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1、酒会操作,确定时间地点并做好准备工作； （提前找好地点，确定乘车路线） 分析客户需求，制作计划书并演练； （提前提供参会人员名单，不要带小孩进场） 客户邀约至现场（5:00开始）; 准备好产品相关资料及投保书。,酒会之前,客户未到先不能进场，不得来回走动。 酒会之中尽最大的效能激发客户的购买欲望，通过讲师讲解进行引导！ 将重心放在现场促成上。 计划书讲解与促成（偏强势一点）。,酒会之中,及时整理签单及未签单客户； （分析原因、列出举措、追踪到位） 奖品追踪，关注到账，售后服务； 获取转介绍。,酒会之后,客户质量严格筛选，提前预约； 关注酒会中细节，严格把控； 促成动作流程固化，强势一点； 会后
2、持续追踪，一个都不放过。,运作要点,业：张先生，您觉得我们专家讲的是不是很有道理？(等待客户回答）其实买保险不是消费，而是在新华开了一个帐户，您拥有的是一份不断增值的资产而非负债。如果您决定给孩子存这个钱的话，是您还是您的夫人做投保人呢？,促 成 话 术（一般客户）,促 成 话 术,业：张先生，您觉得我们专家讲得是不是很有道理？这款产品是新华的献礼产品，是限时限量的，机会很难得。其实，我觉得这款产品挺适合您的，根据您的情况我给您设计了一份投保计划，您看是投资十万呢还是二十万？,促 成 话 术（老客户),业：我刚才在听专家讲解的时候，一直感觉这款产品特别适合您，跟您原先投过的保险结合，正好选个1
3、0万或者20万的，简直就天衣无缝了。何况这么多人都在办理，所以，这次机会一定不要错过，来，我们办理一下手续吧！先把奖品拿回去吧！,客户回访,客户回访话术,好多伙伴在说明会促成签单，但苦于无法收回保费，只能眼睁睁的看着自己的心血付诸东流。原因出在那里呢？就是因为没有掌握一套实战的客户回访话术。下面有一组酒会客户回访话术供大家参考使用。,回访话术（已签单）,业：陈先生，今天再次登门拜访您，是为了向您表示感谢，感谢您对我及我们公司的支持，另外一个重要的事情是帮您来把手续办一下，使这份合同能立刻生效。,参考一：,回访话术（已签单）,参考二：,业：陈先生，昨天您在酒会上拍的照片我帮您冲洗出来了，今天特意
4、送来给您，这张照片很值得留念的，这可是您为家人奉献爱的见证。另外咱们抓紧时间把手续办一下，好让您的保单尽快生效。,回访话术（未签单的客户）,参考一：,业：陈先生，很感谢您昨天在百忙之中抽出时间来参加我们的庆典活动，公司为了能在下次举办类似活动时做的更好，特意让我们来回收客户对此次活动的建议和反馈，能谈谈您对联谊会的感受吗？您觉得昨天那位专家讲的有道理吗？”,业：陈先生，您昨天有事没能来参加我们的客户联谊会挺可惜的！昨天会场来了很多人，有很多生意成功人士，还有一些政府机关的干部。今天我特意来把联谊会的情况给您简单介绍一下，并带来了一些相关的资料供您参考。昨天专家讲得投资理财十分精彩，赢得一阵又一阵的掌声。我们的投资理财工具“吉星高照”获得大家的一致好评及认可，当场就有很多人购买，您看”,回访话术（未到场的客户）,这里是我跟产品谈恋爱的誓言： 我相信：推销的目的是为了服务更多的顾客，为了提供更多的产品给这个社会，帮助每个人过更好的生活、更高品质的生活。 我相信：假如对自己产品没有热忱，没有信念，不是很迫不及待地想要分享给别人，事实上是没有办法推销致富的。 我相信：每一个产品都有它的顾客，永远有一些人迫不及待需要得到我的产品，我一定要诚恳地帮助顾客得到他所要的。 今天是我的“恋爱纪念日”，我热爱我的产品，我永远热爱我的顾客 。,爱的誓言,