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1、QM-XZ-001质量手册培训资料12020 年 5 月 29 日文档仅供参考江门市易达精密科技有限公司文件受控章编制 :日期 :审核 :日期 :批准 :日期 :声明 :此文件属江门市易达精密科技有限公司所有, 未经许可 , 不得翻印。22020 年 5 月 29 日文档仅供参考目 录0 目录第 02 页0.1公司简介第 05 页0.2颁布令任命书第 06 页0.3质量手册的说明与管理第 07 页1 范围第 08 页2 规范性引用文件第 08 页3 术语和定义第 08 页4 组织环境第 08 页4.1理解组织及其环境第 08 页4.2理解相关方的需求和期望第 09 页4.3确定质量管理体系的范
2、围第 09 页4.4质量管理体系及其过程第 09 页5 领导作用第 10 页5.1领导作用和承诺第 10 页5.1.1总则第 10 页5.1.2以顾客为关注焦点第 10 页5.2方针第 10 页5.2.1制定质量方针第 11 页5.2.2沟通质量方针第 11 页5.3组织的角色、职责和权限第 11 页6 策划第 11 页6.1应对风险的机遇和措施第 11 页6.2质量目标及其实现的策划第 12 页6.3变更的策划第 12 页7 支持第 12 页7.1资源第 12 页7.1.1总则第 12 页7.1.2人员第 13 页7.1.3基础设施第 13 页7.1.4过程运行环境第 13 页32020 年
3、 5 月 29 日文档仅供参考7.1.5监视和测量资源第 13 页7.1.6组织的知识第 14 页7.2能力第 14 页7.3意识第 14 页7.4沟通第 14 页7.5形成文件的信息第 15 页8 运行第 16 页8.1运行策划和控制第 16 页8.2产品和服务的要求第 16 页8.2.1顾客沟通第 16 页8.2.2与产品和服务有关要求的确定第 17 页8.2.3与产品和服务有关要求的评审第 17 页8.2.4与产品和服务有关要求的更改第 17 页8.3产品和服务的设计和开发第 17 页8.4外部提供产品服务和过程控制第 17 页8.4.1总则第 17 页8.4.2控制类型和度程度第 18
4、 页8.4.3外部供方的信息第 18 页8.5生产和服务提供第 18 页8.5.1生产和服务提供的控制第 18 页8.5.2标识和可追溯性第 19 页8.5.3顾客和外部供方的财产第 19 页8.5.4防护第 19 页8.5.5交付后的活动第 19 页8.5.6更改控制第 20 页8.6产品和服务的放行第 20 页8.7不合格输出的控制第 20 页9 绩效评价第 21 页9.1监视、测量、分析和评价第 21 页9.1.1总则第 21 页9.1.2顾客满意第 21 页42020 年 5 月 29 日文档仅供参考9.1.3分析评价第 21 页9.2 内部审核第 21 页9.3 管理评审第 22 页
5、9.3.1总则第 22 页9.3.2管理评审输入第 22 页9.3.2管理评审输出第 23 页10 改进 第 23 页10.1 总则 第 23 页10.2 不合格与纠正措施 第 23 页10.3 持续改进 第 24 页11 附录 :附件 1: 公司质量管理体系组织架构图第25 页附件 2: 公司质量方针及质量目标第26 页附件 3: 质量管理体系职能分配表第27 页52020 年 5 月 29 日文档仅供参考0.1 公司简介江门市易达精密科技有限公司成立于6月, 坐落于江门市江海区国家级高新技术开发区雷斯诺工业园内 , 是一家专业从事注塑产品生产加工的企业。本公司有多台先进的注塑设备 , 并建
6、有配备精密检测仪器的试验室 , 现有员工 20 余人 , 高级管理人员、技术人员 5 人, 公司产品横跨灯饰配件、电子配件领域 , 能够满足客户的不同要求。0.2 颁布令为规范公司行为 , 保证产品质量满足顾客要求, 提高公司信誉和产品竞争能力, 使质量管理与国际惯例接轨 , 本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合ISO9001: 标准的要求 , 编制了 A 版, 规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要 , 结合 标准 , 经领导层决策 , 发布了 A 版。A 版阐述了我公司现阶段的质量方针和质量目标 , 是实施、保持公司质量管理体系的纲领62020 年 5 月 29 日