项目管理概论.ppt

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1、项 目 管 理 概论,中国正在变成一个世界上最大的项目工地！,项目管理人才已成为中国目前最紧缺的人才！,什么是项目？,什么是石油工程项目？,什么是项目管理？,项目管理的阶段划分和知识体系？,项目管理的技术有哪些？,一 项目概述,问题： 两人的回答谁正确？有什么区别？,项目的概念,有人问两个正在砌砖的建筑工人：“你在做什么？”第一个工人回答：“没什么，我正在砌砖。”第二个工人则回答：“我正在建筑一座大剧院。”,每个组织都从事工作。一般来说，工作要么指日常业务，要么是项目。,由人来做 受制于有限的资源 需要规划、执行和控制,不同点：,日常业务是持续不断和重复进行的 项目是临时性的，独特的 、一次性

2、,相同点：,项目的概念,项目的定义： 为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。,临时性指每个项目都有其确定的开始和确定的终止。 独特性其产品或服务在某些特殊的方面有别于所有其它的产品或服务。,项目的概念,项目的特点,暂时性（一次性） 明确的开始时间和结束时间 明确的实施结果（成功、失败、终止） 通常针对短暂的市场机会 组织机构和人员的暂时性,项目的概念,项目的特点,独特性（特定目标） 新产品和新服务 前所未有的尝试 不同的设计、技术、地点、所有者、承包商,项目的概念,项目的特点, 条件性 项目系统的各要素必须满足一定的约束条件 约束条件之间具有一定的制约关系。,项目的概念,项目的特点,整体性

3、 是若干相对独立的要素组成的系统 需要统一和协调于系统的整体之中 要从利益整体出发，统筹协调以达到总体优化,项目的概念,项目的特点,依存性 成果在项目运行终了时取得完整形态。 由不同的过程阶段组成 各阶段紧密相连，互相依存，一处失误 则全盘失败。,项目的概念,以下是项目吗？,公共汽车售票员的工作,抽油机抽吸采油,每天接送孩子上幼儿园,项目的概念,谈恋爱,寻找拉登,以下是项目吗？,开发一种新产品,举行结婚典礼,下技术套管,项目的概念,工厂自动化生产,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念

4、,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的比较,项目的概念,项目与业务的关系,项目是业务的起点，或者会显著地改变业务。有时项目包含在业务活动中，有时情况又会反过来。两者相互交叠、相互作用。,项目的概念,例：,开发处要组织对某区块实施加密井钻井， 每一个区块的加密井钻井施工都可以看作是一个项目。地层条件不同，施工设计不同，实施后的效果也就不同。 而钻井施工作业则可以看作是日常运作，施工作业是重复性的程序。,项目的概念,项 目 的 分 类,项目的类型,按层次分:宏观；中观；微观。 按大类分:工程；非工程。 按行业分:建筑；制造；农业；矿

5、业 按性质分:新建；研制；技改；引进；产品开发,石油工业项目分类,油气勘探项目 油气开发项目 其他项目,项目的类型,油气勘探项目,东部沉积盆地勘探项目 区域勘探项目 构造预探项目 油气藏评价项目 西部沉积盆地勘探项目 地震勘探项目 重、磁勘探项目 探井工程项目 配套工程项目 综合研究项目,项目的类型,油气开发项目,油气田产能建设项目 老油气田改造项目 油气田生产辅助配套项目 油气综合利用项目 重要科技项目,项目的类型,其 他 项 目,管道工程 桥梁工程 道路工程 水、电、讯工程 港口工程 石油化工工程 ,项目的类型,为什么要做项目？,一个组织之所以做项目，是因为在计划过程中，它发现如果维持现状

6、继续发展的话，在将来某个时刻的发展状况与组织的期望值会有差距，这称为计划落差。项目，就是要去填补这块差距。,目标,维持现状下期望的结果,项目3,项目1,项目2,现在,未来,发展状况,时间,？ 天才也不行！,系 统 规 模 巨 大,全 新 的 尖 端 技 术,啊？！没有经验！,不适于创新,直线职能制组织结构,巨大的风险,外部环境快速变化,不是我不明白，这世界变化 太快！,投 资 巨 大,我总是问个不休，你何时跟我走，如果项目不成功，我将一无所有。,怎么办？,我要项目管理,二 项目管理,什么是项目管理？,项目管理,PMI-PMBOK： 将知识、技能、工具、技术应用于项目活动，以期满足或者超越项目利

7、益相关者的需求和期望。,“项目管理”一词有两种不同含义： 一是指一种管理活动； 二是指一种管理学科。,项目管理的定义 在项目活动中，运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。,项目管理,项目管理的特点,项目管理的对象是项目 项目管理贯穿系统工程的思想 项目管理的组织有特殊性 个人负责制项目经理是关键角色 目标管理方式 是一个管理过程 方法、工具和手段先进,项目管理,投资决策层,甲方项目组,乙方项目组,授权,监控 支持 考核,合 同,协调 控制,监 控,项目管理三层次的运行机制,项目管理机制,项目管理的历史和发展,项目管理的产生阶段 远古1930s 长城、埃及

8、金字塔、罗马的尼姆供水渠 项目管理的形成阶段1930s1950s 甘特图、里程碑图,20世纪40年代“曼哈顿计划” 项目管理的发展阶段1950s1970s CPM、PERT, 项目管理的成熟阶段 1970s现在 应用范围的扩展及与其他学科的交叉渗透,项目管理在国外的发展,20世纪20年代美国开始 1936年美国提出“效用与费用比”的基本原则 20 世纪50年代开发出PERT 20 世纪60年代美国开发出“矩阵管理技术” 1965年国际项目管理协会(IPMA)在瑞士成立 1969年美国成立了PMI 20 世纪90年代以来成为综合学科,项目管理在中国的发展,20世纪60年代初钱学森等引进了一系列项

9、目管理技术 20世纪80 年代取得新成果 1991年6月,中国项目管理研究委员会(PMRC)成立,并开展大量工作,项目管理的主要内容,项目管理涉及到多方面的内容，这些内容可按照不同方式进行组织。 一般可把项目管理看做如下内容构成：,四个阶段； 五个过程； 九大职能； 四十二个要素； 若干个方法和技术,项目管理的主要内容,工作量 0 C D E F 时间,1、项目管理的四个阶段,C-概念阶段 D-开发阶段 E-实施阶段 F-收尾阶段,1、项目管理的四个阶段,公用知识 项目干系 人的需要 概念阶 开发阶 实施阶 收尾阶 和期望 段管理 段管理 段管理 段管理 工具与技术,启动过程 计划过程 执行过

10、程 控制过程 收尾过程,2、项目管理的五个过程,启动 计划 控制 执行 收尾 注意：箭头不代表过程的顺序,而是信息流动的方向,2、项目管理的五个过程,项目启动,在项目管理中,启动过程就是识别和开始一个新项目阶段的过程。 启动任务是：1）项目干系人分析； 2）可行性研究； 3）初步需求文件。 启动结果是：1）项目章程（或合同）； 2）项目经理的选择； 3）项目关键的约束和假设条件。,项目计划,项目计划编制； 范围计划编制与范围定义； 活动定义、排序、历时估算和进度计划编制； 资源计划编制、成本估算和成本预算； 质量计划编制； 组织计划编制和人员获取； 沟通计划编制； 风险识别、量化、应对计划编制

11、； 采购计划编制和询价计划编制。,项目执行,项目实施要采取必要的行动，以确保完成项目计划中的各项活动。 项目执行包括：项目计划实施； 范围核实； 质量保证； 团队建设； 信息发布； 询价、供方选择和合同管理。,项目控制,控制是一个过程，衡量朝向项目目标方向的进展，监控偏离计划的偏差，采取纠正措施使进展与计划相匹配。 项目控制主要包括以下七项内容：,项目控制,项目控制主要包括以下七项内容： 整体变更控制； 范围变更控制； 进度控制； 成本控制； 质量控制； 绩效报告； 风险应对控制。,整体变更的控制过程,项目计划 建立基准计划 执行绩 评审项目状态 效报告 和进展情况 变更 确认变更的发 请求

12、生或将要发生 更新项目计划 采取纠正措施 共享教训,项目收尾,收尾涉及使项目干系人和客户对最终产品进行验收、使项目或项目阶段有序的完成。 收尾包括管理收尾、合同收尾，常常还包括项目审计。,3、项目管理的九大知识领域,9大知识领域 工具和 项目干系 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 技术 人的需要 和期望 项目整体管理 人力资源 沟通管理 风险管理 采购管理 管理,项目管理知识体系,范围管理、时间管理、成本管理 质量管理、人力资源管理、风险管理 采购管理、沟通管理、整体管理,审计,HSE,项目范围管理,项目范围管理指对项目包括什么与不包括什么的定义和控制过程。 启动 项目范围管理 范围计划

13、编制 的主要过程 范围定义 范围核实 范围变更控制,项目时间管理,项目时间管理的目标是保证项目按时完成。 它包括五个主要的过程。 1）活动定义。 2）活动排序。 3）活动历时估算。 4）制定进度计划。 5）进度计划控制。,项目成本管理,成本管理包括项目预算的准备和管理工作。成本管理包括以下四个主要过程：,项目成本管理,资源计划编制就是确定完成项目活动需要物质资源（人、设备、材料）的种类，以及每种资源需要量。 成本估算编制一个为完成项目各活动所需要的资源成本的近似估算。 成本预算将总成本估算分配到各单项活动上。 成本控制控制项目预算的变更。,项目质量管理,项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质

14、量控制 （ QP） （QA） （QC）,项目人力资源管理,项目人力资源管理是有效地发挥每 个参与项目人员作用的过程。 人力资源管理包括所有的项目干系人。 项目人力资源管理的主要过程包括： 1）组织计划编制； 2）人员获取； 3）团队开发。,项目沟通管理,项目沟通管理是确保及时、正确地产 生、收集、发布、储存和最终处理项目信 息所需的各个过程。它提供了成功所必须 的人、思想和信息之间的重要联系。,项目风险管理,项目风险管理是对项目风险进行识别、 分析和应对的系统的过程。它包括： 1）风险识别； 2）风险定性、定量分析； 3）风险应对开发与控制。,项目风险管理的内容,风险控制 风险应对 计划 风险

15、定性、 定量分析 风险识别 风险管理计划,项目采购管理,项目采购管理包含为达到项目范围而从执行组织外部获取货物和服务所需的各种过程，即采购管理过程。,项目整体管理,项目整体管理是保证项目各要素相互协调 所需要的过程。它包括的主要过程如下： 项目计划制定 项目整体管理 项目计划执行 整体变更控制 项目经理负责项目整体管理 。,项目整体管理框架,项 范围 项目成功 目 时间 管 成本 理 质量 知 人力 识 资源 项目整体管理 领 沟通 域 风险 采购 概 念 开发 实施 收尾,时间、成本和质量,时间,成本,质量,平衡点,时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量。如果其中一个或两个变量发生变化，那

16、么其他的变量也会随之变化。,进度 快,质量 好,成本 高,成本、质量、进度三者的 相互关系,4、项目管理工具和技术,这些工具和技术有很多，如 甘特图 网络图示法 挣值法 关键路径法 项目管理软件等 ,计划,CPM、PERT、WBS、Bar Chart,控制,Mile-stone Systems、PAC、TQC,组织,Project team 、Matrix organization,项目管理工具和技术,WBS（WORK BREAKDOWN STRUATURE）工作（任务）分解结构 就是将工程项目的各项目内容按其相关关系逐层进行分解，直到工作内容单一、便于组织管理的单项工作为止，再把各单项工作在

17、整个项目中的地位、相对关系用树形结构图或锯齿列表的形式直观的表示出来的方法。,整体,部分,WBS是什么?,WBS,工作的细分,WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元,1.0,1.1,1.1.1,1.1.1.1,1.0 项目群,1.1 项目,1.1.1 系统,1.1.1.1 子系统,1.1.1.1.1 部件,Hierarchy 树形结构,Indenture 锯齿结构,表格式的工作分解结构写间谍小说,10.0.0 搜集背景材料 10.1.0 去图书馆 10.1.1 阅读有关美国苏联关系的资料 10.1.2 阅读其它间谍小说 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣

18、的热门话题 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿） 10.2.0 会见相关政府官员 10.2.1 访问情报机构 10.2.2 访问军事机构 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门 10.2.4 会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步构思 11.1.1 确定故事的主题 11.1.2 确定主要人物 11.1.3 按时间顺序连接故事情节 11.2.0 精炼构思 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 确定小说的章节,12.0.0 撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1

19、.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触 13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系,钻井工程项目的WBS示意图,钻井工程项目,钻井设计 获得钻井合同 钻井施工

20、 验收交井,地质设计,工程设计,定额编制,成本预算,钻前工程 钻进工程 完井工程,质量鉴定,交接资料,结 算,三 项目管理应用,为什么项目管理如此流行？,项目管理是面向成果的（关注任务的完成）； 项目管理是基于团队工作的； 项目管理借助外部资源提供跨职能部门的解决方案； 项目管理通过借助外部资源以有效降低成本； 项目管理是柔性的（可变化的）。,一个成功的项目必须具备以下5个要素,（1）项目团队、顾客和管理层对项目的目标达成共识。 （2）项目需要一个能揭示整体工作路线和明确责任的计划，以便衡量整个项目的工作过程。 （3）项目涉及的所有人员间建立稳定而有效的沟通。 （4）受控制的项目范围。 （5）

21、管理方面的支持。,国际上石油投资项目采用项目管理,海外项目 海洋对外合作项目 石油工程承包项目 股份公司投资项目,实行,项目管理,项目管理的应用状况,我国石油工业推行项目管理的效益,取得了巨大的经济效益,取得了巨大的社会效益 促进改革 培养人才,项目管理的应用状况,项目管理推广应用状况,结合我国实际进行探索，应用广度和深度都有很大的发展空间。,项目管理的应用状况,对失败项目的统计和分析,Standish Group 对信息技术项目的研究（8400余个项目，1994）表明： 16的项目实现其目标； 50的项目需要“补救”； 34的项目彻底失败；,J. D. Frame 博士 1997年对438位

22、项目工作人员进行了调查，其调查的问题及结果如下： 请描述你最近参与的项目的费用执行情况： 严重费用超支：17 一定程度费用超支：38 完全按预算执行：27 一定程度费用节余：12 大量费用节余： 6,对失败项目的统计和分析,你最近参与的项目满足预期的技术规格要求的程度如何： 相差甚远者 29 完全达到规格要求者： 51 实际执行超过原规格要求者 20% 你最近参与的项目满足进度要求程度如何： 严重拖期: 35% 一定程度拖期: 34 按时完成: 22 一定程度提前: 8% 大量提前: 1,对失败项目的统计和分析,四 项目管理环境,项目管理环境,项目 管理,外部环境,管理技能,组织机构,生命周期,利益相关者,