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1、拥挤给人带来的影响姓名 朱金颖 学号 119030341038摘要 ：本文通过对心理学家的拥挤理论，即控制理论，信息超载理论和生态学理论。影响拥挤的因素即个人差异，情境条件，社会条件和建筑因素等问题的研究，得出拥挤与情感反应、攻击性和任务绩效得关系以及如何减少拥挤感。 关键词：拥挤 高密度 情绪关于拥挤的定义暂且没有一个确切的答案，下面举出两种。拥挤是指当个体的空间需求超过实际空间供给时的一种心理压力不适状态,是有限空间中的个体的一种个人主观体验。还有些研究者认为，拥挤是指一种行为限制和行为干扰状态,一种个人无法获得想要的隐私水平、无法充分控制同他人之间社会互动的状态等等。关于拥挤的理论有三个
2、：一 控制理论。控制理论又包含着两种小的限制。第一， 行为限制。行为限制指朝某个目标行动的能力受到限制和干扰，由自由的缺失引起。行为限制模式可分为三种基本步骤:丧失感知到的控制、心理对抗、习得性无助。根据图片，在公共水房打水时，人多空间小，想打水必须排队等很久，人人基本都是挨着的，寸步难行，此时拥挤阻碍了学生们打水的目标，所以拥挤感增强。当人们去电影院看电影时，检票进去的时候会感到很拥挤，因为高密度阻碍了人们看电影的目标，可是当进入电影院坐下的时候，每两个人挨的也很近却并不感到拥挤，因为坐下了并没有阻碍看电影，所以拥挤感降低。 第二，失去控制。失去控制指人们在情境中失去或部分失去对环境的控制能
3、力，并使环境变得不可预测。在学生们打水时，排着队，每个人都希望快点打到水，所以都向前挤。不能躲开别人的碰撞和声音，甚至不知道什么时候有人的暖壶就碎了，这个情境就无法控制，更加无法预测。其次水房的热气和闷热，让空气变得异常，人们的控制感更加缺失，则会感觉更加拥挤。 二 信息超载理论。强调过量的刺激和环境信息可影响人们的认知能力,即当高密度环境下提供给个体知觉的信息量超过一定刺激水平、最佳唤醒水平和人类有限的信息加工容量时,就会使其注意力处于超负荷状态并令其经历感官超载,最终导致压力。在公共水房，过量的声音，与人们过多碰撞都会令人感官超载，让人感到非常不适。人们长期处于信息超载状态，与高密度结合，
4、便心烦意乱疲于应付，不可避免出现攻击行为。三 生态学理论。该理论认为，拥挤是过多的人争夺过少的资源，这里的资源可以是食物，交通工具，服务等很多资源，其中最重要的便是空间资源 。在公共水房，本来是一人一个水龙头打水， 空间资源就被过多的人争夺下面介绍影响拥挤的因素：1 个人差异。性别方面，在高密度空间，男性体验到的消极情感比女性更强。女性在社会交往中有更高的合群动机，所以在近距离内有更大的亲和力导致了高密度下女性较高的人际吸引和合作性。男性的竞争动机更强，如果距离太近，则被视为不合理，男性对高密度的负面评价较多。因而和他人距离过近会产生威胁感，攻击性也增强了。个体归因倾向方面，内控型认为命运掌握
5、在自己手中，对拥挤感耐受力更强，外控型则认为环境决定我的状态，对于拥挤，外控型人则更加烦躁。2情境条件。以餐厅和家里做对比，在餐厅，如果很多人，把位置坐满了，甚至有客人没座位只好和陌生的客人做一张桌子时，大家都会觉得很拥挤，很烦躁，不能好好地吃饭。但是如果是在家里，一大家子坐在在一起，并不会觉得拥挤，只会觉得温馨。这就是情境不同，高密度给大家情绪上的体验也就不同。3社会条件。即高密度给人情绪带来的影响和周围环境有关。如果身边都是陌生人，会比身边是熟悉的人显得更拥挤。在教室，如果是上课班级坐满了彼此熟悉的同学，并不会感觉拥挤，但是如果是陌生人坐满了教室则会显得格外的拥挤、不舒服。4建筑因素。在一
6、个没有窗户的建筑里会显得这个房子很小，很闷，但是如果是同样面积，但把一面墙换成落地窗，则会感觉宽敞了很多很多。同样面积大小的一个建筑，正方形的建筑会比长方形建筑给人感觉更大，更宽敞。高密度对人类生活的影响。首先积极影响，在娱乐场合，高密度会给人们带来自由感，让人们觉得很热闹，心情愉快。例如在热闹的集市，如果集市上很冷清，大家都会觉得很无聊，不想逛了，失去了集市的感觉。反之，如果集市上很热闹，大家就会很喜欢去逛，并叫上很多亲朋好友一起，人越多就会觉得越开心。其次是消极影响。高密度使人不能得到完全自由，行为，语言等受到控制，不能轻松的完成目标，自由控制水平下降，体验会越消极，越烦躁。在一个交通堵塞的街道上，坐在车里的每个人都会因为自己的车辆不能自由行使而感到烦躁不安。高密度对于男性来说，会产生更多的消极反应。对于女性来说更容易形成合作帮助。高密度和攻击性的关系，增加空间密度，男性的攻击性会随之增加，女性则无变化。高密度与任务绩效的关系为，高密度对于复杂任务来说，会降低绩效，而不会影响简单任务。在拥挤的环境中，不能改变环境，只能通过一些方法来减少拥挤感。比如尽量避免交通拥挤的街道，从另外一条路绕行。在人多的公共场合进行空间分隔。 并且要放松心态，可以和身边的人聊聊天，这样会减少拥挤感。