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1、数据见证深图廿年发展历程余胜英深圳图书馆 广东 深圳 518026摘要本文通过对深圳图书馆20年的统计数据进行罗列和分析，揭示深圳图书馆20年辉煌的发展历程，展望深圳图书馆未来发展愿景。关键词统计数据 深圳图书馆 发展历程Developping Course of Shenzhen Library in Last Twenty Years By Analyzing Statistic DataYu ShengyingShenzhen Library, Shenzhen, Guangdong 518026Abstract By reviewing and analyzing the statis
2、tic data of Shenzhen library in last twenty years, this paper reveals the brililliant developping course of Shenzhen library in recent twenty years. This paper also looks forward to the future of Shenzhen Library. Keywords Statistic data; Shenzhen Library; Developing course1 前言 1986年至2006年，深圳图书馆走过了整
3、整20年的发展历程。本文本着用数据说话，借史料见证的主旨，通过收集深圳图书馆建馆20年来的各项统计数据及散见于历史档案中的资料，对深图历年的统计数据进行定量和定性分析，力求客观、准确反映深圳图书馆20年的业务运作和发展状况，以图表方式达到简洁、直观，便于阅读、理解和利用的目的，同时也对今后深图的发展提出期待，供领导决策和同仁参考、回顾。由于多种原因，本文收集的数据不全完整和绝对准确，但尽量保持统计数据的准确性、可比性和连续性，以图为同仁展示深图真实的历史和发展历程。2 深图廿年统计数据及对比分析深圳图书馆是以定期统计报表形式来收集统计基础数据的，即每月由各业务部门将基础业务数据按日统计，按月汇
4、总，并上报办公室，办公室每月负责全面整理汇总，形成报告，供馆领导审阅参考，同时将全馆重要的统计数据在年报中集中进行反映。办公室全面负责全馆统计资料的管理工作，具体包括搜集、审核、整理、分析、提供、保管和公布统计资料。对于图书馆这样一个具体业务部门，对统计数据进行集中统一管理是最有效的方式，因此从2005年开始，为规范深图的统计工作，深图指派了专门的统计员，负责对全馆统计数据进行集中统一管理，对全馆业务统计报表进行了全面更新和规范，完善了统计制度，落实了统计部门及统计人员工作责任制，保证了业务部门如实提供统计原始资料，准确及时完成统计工作任务，并由一个出口对外报送全馆各类报表和数据，保证了深图统
5、计数据的准确、一致。21 深圳图书馆概况深圳图书馆是一座综合性公共图书馆，于1986年建成开放。老馆位于深圳市红荔路荔枝公园西北角，占地21900平方米，建筑面积13494平方米，阅览坐席为750个。经过十几年的发展，已拥有160余万册藏书，每周对外开放72小时，进馆读者日均超过5000人次。2006年深圳图书馆搬迁至位于深圳市福田区福中一路的新馆，并于2006年7月12日试开馆。新馆建筑占地29612平方米，总建筑面积约为49949平方米，阅览座位1619个。现已拥有180万册馆藏，试开馆以来，日均接待读者8144人次。 深圳图书馆经费来源为深圳市财政全额拨款。深圳市政府重视文化事业的发展，
6、不断加大拨款力度。统计数据表明，从1992年至2001年10年间，经费支出呈直线上升趋势。为了加快新馆的建设，2002年的经费支出更是达到顶峰4000多万元，充分显示出深圳市政府加大投入、支持新馆建设的力度。22 馆藏建设221 总藏量深圳图书馆1986年建馆之初，馆藏量约20万册。经过近20年发展，现已拥有180万册馆藏，其中中文图书约150万册，外文图书（主要为英文书，其余有少量日文、俄文、法文、德文等）约7万册，报刊合订本（含中外文）有24万册；2006年订购共期刊6587种，其中中文期刊4919种，港台中文期刊598种，年刊420种，外文期刊650种，共订购报纸540种，其中中文报纸4
7、92种，港台中文报37种，外文报11种。222 历年馆藏增加量和馆藏购置费对比观察1995年至2004年馆藏增加量和购置费对比图，我们可以发现1995年至2001年馆藏基本保持平稳。借助建设新馆的东风，深图积极向政府申请馆藏购置经费，得到深圳市政府的高度重视，除了例行的财政投入外，政府还想方设法从宣传文化基金中每年拨出专款补充不足的经费。223馆藏分布及均衡分析深圳图书馆是一个只有短短20年历史的年轻馆，馆藏只有180万册，电子图书30万种。与国内其他大馆相比，馆藏量明显较低，为了扬长避短，深圳图书馆加大了数字资源的采购力度，成立了数字资源部，专门负责数字资源的采购和加工，以弥补纸质资源不足的
8、缺憾。2006年共采购数据库36个（中文数据库22个、外文数据库14个）、电子图书55万册，其中外文电子图书1万多册，有效地维护了馆藏分布的均衡，扩充了馆藏量。23读者服务深图自1986年开放以来，以藏、借、阅三合一、全开架服务的模式引领了全国图书馆改革风潮。2006年借新馆开馆契机又开辟了视障阅览服务和商贸文献服务、视频点播等新业务。深图自1986年开馆以来每周开放6天，每天开放12小时。2006年新馆启用后，虽然开馆时间仍维持每周6天，但延长了多个部门的服务时间，如原来专题阅览和地方文献服务周六和周日只提供一天服务改为周末全面开放，原来是朝九晚五的开放时间改为早九晚九，为了更方便读者，许多
9、阅览服务取消了员工中午休息需要关闭的惯例，实行连续开放。231外借量和办证量从1992年至2005年读者外借情况统计可以看出，1992年至2002年深图的外借量一直保持上升势头，然而由于深图新馆在建，并因多种原因多次推迟搬迁，致使深图为新馆准备的馆藏迟迟不能上架为读者提供服务，馆藏图书陈旧的现状使读者办证量和外借量双双下滑。随着新馆的开放，这种下滑的势头得到有效遏制。在深图新馆开放前夕，从2006年6月10日开始为读者提前办证，截止2006年9月30日，累计办证57612张，2006年7月12日新馆试开馆至9月30日共70个工作日中（服务时间为12：30-20：30），外借量猛增至436848
10、册，日均6241册。232进馆人次深圳图书馆曾被国外权威专家称为世界上最繁忙的图书馆之一。1992年至2002年一直保持年进馆人次达150万人次的记录，然而，因为老馆多次推迟搬迁的原因，从2002年开始，进馆人次一路下滑，到2005年进馆人次不足100万人次，几乎下降了50%，大大影响了图书馆功能的发挥。值得庆幸的是，随着新馆的开放，进馆人次来了一个大逆转，市民大量涌进深圳图书馆，开放初期，最高的日接待人次突破了2.3万人次，远远超过了日均接待8000人次的接待能力。2006年7月12日新馆试开馆至9月30日共70个工作日中（服务时间为12：30-20：30），进馆人次达570097人次，日均
11、接待读者8144人次。233数字资源服务深圳图书馆定位于大众型、研究型和数字化三位一体的大型综合性图书馆，馆藏发展战略向数字资源倾斜，购置了高性能的计算机设备，加大了数字资源的购置力度，配备了阵容强大的数字资源服务专业馆员对读者进行辅导。从新馆开馆近三个月的统计数据发现，深图的数字图书馆发展战略正在初步显现成效，数据库利用率成倍提高，馆内上网、电子报刊浏览和视频点播利用人次居高不下，上网轮候区任何时候都是大摆长龙。电子剪报服务也由传统形式完成向电子采集、电脑加工、网络传送、内容自选的过渡，为深化图书馆信息服务开辟了新路。深图新馆数字资源服务统计表（2006.7.122006.9.30）月份开放
12、天数馆内上网人次数据库检索人次电子报刊利用人次视频点播利用人次音像资料外借人次音像资料外借件数717958432810265551242972878271542072414888573384912491926142387068997339392613008合计703924217583413214631020432786234专题服务独树一帜深圳本土文献、台港澳文献、时装文献、法律文献和商贸文献、东盟信息资料等特色专题服务为研究型读者提供了一个潜心学习的平台。235读者活动和教育培训深圳图书馆培训中心曾以师资优异、设备齐全、内容新颖在本市社会办学领域赢得口碑，2005年因老馆搬迁而停止。1993
13、至2005年读者活动的统计数据表明，深图的读者活动场次和参与人次逐年下滑。2002年以来，除了图书馆服务宣传周和读书月等读者活动外，深图的读者活动基本处于停滞状态，一方面与老馆迟迟未能搬迁、馆舍陈旧、无法举办多种读者活动有关， 另一方面也与讲座、读者教育、培训等业务未能开展不无干系，读者活动的减少严重影响了图书馆社会效益的发挥。2 4 业务研究与科研成果深圳图书馆不仅各项业务开展得有声有色，还涌现出一批研究成果和获奖科研项目。据不完全统计，2002-2005年，全馆馆员在省级以上刊物和各类学术会议发表论文 132篇，ILAS和地方版文献联合采编协作网屡屡获国家、省部级和深圳市大奖。241 IL
14、AS图书馆自动化集成系统(ILAS)是文化部于1988年作为国家重点科技项目下达、由深圳图书馆承担并组织开发出来的一套能适应国内外不同层次、多种规模、各种类型图书馆使用的图书馆自动化集成系统。ILAS经过多年的升级优化，已成为用户数最多、推广面最广、实用性最强、联网性能最佳的图书馆自动化系统。以2004年的统计数据为例，科图公司共发展ILAS用户67家、ILAS2.0用户20家，至2004年底，在全国30个省（市）推广用户累计达2166家，为我国图书馆自动化建设做出了卓越的贡献，取得了良好的社会效益。2001年ILAS项目组承担了国家重点科研课题数字图书馆应用平台及网络架构研究与开发（DILA
15、S）项目，该项目已于2005年顺利通过国家鉴定，并首先在新馆得到成功应用。该项目无疑将为搭建全国性的资源共建共享与数字资源服务平台，将我国图书馆带入数字化、网络化时代作出突出贡献。ILAS获奖项目一览表获奖名称授予单位文化部1999年度科技进步奖一等奖文化部国家科技进步奖三等奖科学技术部文化部科技进步奖一等奖文化部1999年度广东省文化厅科技进步奖一等奖广东省文化厅深圳市科技进步奖一等奖深圳市发明创新科技之星奖联合国TIPS系统242 地方版文献联合采编协作网地方版文献联合采编协作网（CRLNet）是2000年由深圳图书馆发起，联合天津图书馆、福建图书馆、湖南图书馆、上海图书馆和辽宁省图书馆等
16、6家单位共同建立的，网络中心设在深圳图书馆。该中心是国内首家实施24小时实时上传、下载数据，并实行48小时登记上载制度和执证编目员制度的联机编目中心。目前，CRLNet用户80多家，分布在全国21个省市自治区，其中省级图书馆14个，全国超过1/3的省图书馆都加入了CRLNet，并已形成了包含各成员馆藏信息的180多万条记录的联合书目数据库。经过近5年的运行，该中心取得骄人业绩，荣获首届中华人民共和国文化部文化创新奖。2005年地方版文献联合采编协作网深圳网络中心为地区中央书目数据库生产新数据43994条，完成联合编目数据上载113312条，完成联合编目数据下载660682条，发展成员馆11家，
17、协作网用户数达83家。25 业务交流深圳图书馆在创新改革方面走在全国的前列，因此也吸引了国内同行甚至国外和台港澳同行纷至沓来。随着2006年新馆的开放，深图新颖的建筑、在全国大型综合性图书馆中率先引进RFID技术、首先采用DILAS系统和倡导“开放、平等、免费”的服务理念，又让深图成为全国图书馆界瞩目的焦点，掀起一股同行前来参观、交流的热潮。截止2006年10月，深图2006年已接待全国各地包括台港澳同行100余批次，共1300多人。通过这些交流不仅展示了深图前卫的建筑、先进的技术和设施、开放公益的服务理念，同时也让深图增进了与全国同行的联系，达到互相交流和学习的效果。与此同时，为了借新馆开馆
18、的契机给深圳市民展示一个全新的深图，2000年以来，深圳图书馆送出多批馆领导、中层干部和业务骨干出国、去台港澳及国内各大图书馆学习先进的管理经验和服务理念。据不完全统计，自1996至2004年9年间，共有378批次，744人次出外考察、参会和培训。26 人力资源建设 深圳图书馆由1986年建馆之初的97人，多年以来坚持按需设岗、按岗聘用、严格考核的方针，经过20年的引进、培养和优化，发展到2006年的230人。从员工人数变动情况可以看出，从1988年至2002年的14年间，图书馆员工人数基本保持平稳。2002年开始为了满足深圳图书馆新馆的人力资源需要，深图从全国各地引进了一批具有丰富专业工作经
19、验的业务骨干，同时加大了应届大学毕业生和研究生招聘力度，专业队伍不断壮大，已经初步建立起一支学历分布、职称分布、年龄结构和专业构成合理的专业队伍，他们出色地承担起深图的读者服务、馆藏建设和技术支撑等各项业务工作，为深图的发展作出了突出贡献。以2005年10月统计数据为例，2005年在编人员为219人，其中男性91人，占总人数的42 %，女性为128人，占总人数的58%；职称结构中，正高5人，副高29人，中级65人，初级65人，其他（含未聘人员、管理员和技工）54人，人才结构呈现典型的金字塔结构；学历分布上，硕士以上学历21人，大学本科90人，大专60人，高中35人，初中及以下13人，显示出学历
20、结构“两头小，中间大”正态分布规律；2003年统计数据显示，年龄结构上，30岁以下45 人，31-35岁28人，36-40岁43人，41-45岁41人，46-50岁31人，50岁以上15人，至2006年全馆人员平均年龄已降至37岁，专业队伍年轻化趋势明显。2005年人员结构的各项数据见如下图示。27 公益服务理念由于我国一直没有颁布图书馆法，各大图书馆的经费来源均为政府拨款，图书馆由于财政拨款不足或为改善员工较低的福利待遇积极创收，进行所谓的“以文养文”，导致图书馆加入收费行列。除了复印、打印、读者证等工本费和图书逾期滞还费等合理收费外，图书馆的收费项目名目繁多，以2003年深圳图书馆经过深圳
21、市物价局批准向读者公布的行政事业性收费公示牌进行统计，收费项目达27项之多。随着公民维权意识的增强，收费越来越和图书馆的公益性服务原则相抵触，深圳图书馆借2006年新馆开馆的契机，倡导“平等、开放、免费”的办馆理念，取消了多项收费项目，得到市民的普遍赞赏，也开了国内图书馆免费服务之先河。深圳图书馆收费项目对比老馆收费项目新馆收费项目1、 读者证工本费 2、借书证年度注册费3、 中外文图书外借押金4、 图书逾期滞还费 5、污损书刊赔偿6、 遗失书刊赔偿 7、专题参考阅览费8、 时装馆会员费 9、法律馆会员费10、 专题检索费：文献代检费、专题服务开题费、专业人员咨询费、光盘数据库开库费、光盘数据
22、库检索费、互联网机时费、录像资料、录音资料、光盘租盘费、光盘机时11、 复制费：复印费、扫描费、打印费、光盘刻录费、磁带复录费、软盘成本费12、 中文现刊租借费13、 其他服务收费：代办文献邮寄费、代发电子邮件、传真1、 中外文图书外借押金2、 图书逾期滞还费3、 污损、遗失书刊赔偿4、 复制成本费：复印、扫描、光盘刻录、打印28 图书馆之城建设深圳图书馆作为深圳市图书馆的龙头，承担着深圳市“图书馆之城”建设的重任。继2004年8月12日深圳图书馆和南山图书馆、宝安图书馆三馆正式开通通借通还业务后，2005年12月18日，深圳图书馆和六区区图书馆全面实现通借通还，构建了深圳市文献资源共享平台。
23、2005年深圳图书馆开通读者证通借通还业务共848人次，文献代还843册次；2005年通过通借通还业务，全市七家图书馆共借出图书3502册次，还回图书3512册次。3 深圳图书馆廿年重要发展历程回放1、 1986年12月20日，深圳图书馆正式开馆2、 1986年12月22日，成立“深圳读者联谊会”3、 1988年，深圳图书馆与文化部签定 “图书馆自动化集成系统”（ILAS） 研制协议4、 1988年，“实时多用户计算机光笔流通系统”获广东省文化厅科技进步一等奖、文化部科技进步二等奖5、 1991年11月，ILAS通过技术鉴定6、 1992年，ILAS获文化部科技进步一等奖、广东省文化厅科技进步
24、一等奖7、 1992年，剪报服务中心成立8、 1993年，深圳市图书文献采编中心成立9、 1993年，ILAS荣获国家科技进步三等奖10、 1994年，时装图书馆对外试行开放11、 1995年，荣获全国文化先进集体12、 1996年，深圳图书馆承担国家重点科技项目“中国国家书目回溯数据库系统”的数据制作工作13、 1998年，深圳图书馆被文化部评为省级一级图书馆14、 1998年，ILAS通过文化部鉴定15、 1998年12月，深圳图书馆新馆奠基16、 2000年，深圳图书馆发起成立地方版文献联合采编协作网17、 2000年，法律图书馆对外开放18、 2001年，深圳图书馆与OCLC签订合作意
25、向书，成立“OCLC中国资源中心”19、 2003 年，深图通讯创刊20、 2004年8月12日，深圳图书馆、福田区馆、南山区馆实现通借通还21、 2005年，DILAS通过文化部鉴定22、 2005年，地方版文献联合采编协作网获首届文化部文化创新奖23、 2005年，东盟信息资料中心挂牌成立24、 2005年12月18日，深圳图书馆和深圳六区图书馆实现通借通还25、 2006年7月12日，深圳图书馆新馆试开馆4 对深图的展望和期待深圳图书馆从1986年建馆到2006年，已经走过20年的发展历程，这20年是深图发展的20年、探索的20年、辉煌的20年。从以上的统计数据和分析可以看出深圳图书馆取
26、得的成就主要得益于以下两点因素：41市政府对图书馆事业的高度重视和大力投入由于我国图书馆尚未立法，图书馆的经费来源没有法律上的保障。各地图书馆都仰仗于当地政府对文化事业的重视和政府财政的充盈。幸运的是，深圳图书馆从成立之初就一直得到深圳市政府对图书馆等文化事业的极大重视和雄厚的财政支持，因此，无论是硬件设施，如馆舍建筑、计算机设备，还是购书经费，政府都不吝大手笔投入，使深圳图书馆的建筑现代，设施先进，同时也有足够的资金引入先进的技术，如新馆投资2000多万引进并在全国大型综合性图书馆率先使用的RFID技术，已经让深圳图书馆在先进管理技术上走在全国前列，吸引了全国乃至台港澳同行的观摩和学习。4
27、2 深圳图书馆创新探索的风格深圳图书馆是一个年轻的图书馆，只有短短的20年历史，与国内一些有上百年历史、动辄上千万册馆藏的大馆相比，她之所以能在全国图书馆界占有一席之地，与她扬长避短、勇于创新的风格是分不开的。藏、借、阅三合一的全开放模式，引领了全国图书馆改革的风潮；专题特色资源服务别具一格，借助地缘优势建立的台港澳中文文献以及外文文献的原版刊藏量在华南地区首屈一指，法律、时装等专题图书馆服务在国内图书馆界备受瞩目，东盟资料中心和商贸图书馆的设立顺应深圳的经济发展潮流；数字图书馆服务开展得如火如荼；RFID在全国的率先引进，DILAS首次在深图使用，大大提高了图书馆的管理能力，而这一切都离不开
28、深图创新进取的理念和风格。作为深图人，我们对深图有许多期待，期待她不仅建筑上引人注目，服务上也堪称一流；期待她图书馆业务出色，学术研究更上一层楼；期待她创造辉煌的业绩，馆员和她共同成长，有一个前途光明的职业生涯；期待深图的读者活动红红火火、讲座形成品牌 （来稿时间：2006-10-31 责编：余 胜）参考文献1 深圳图书馆年报（1992年2004年）2 深圳图书馆档案（1986年2005年）3 深圳图书馆业务统计（2005年2006年）作者简介 余胜英，女，副研究馆员，深圳图书馆办公室工作，发表论文10余篇。As of Microsoft Internet Explorer 4.0, you
29、can applmultimedia-style effects to your Web pages using visual filters and transitions. You can apply visual filters and transitions to standard HTML controls, such as text containers, images, and other windowless objects. Transitions are time-varying filters that create a transition from one visua
30、l state to another. By combining filters and transitions with basic scripting, you can create visually engaging and interactive documents.Internet Explorer 5.5 and later supports a rich variety of optimized filters. Click the following button to see a demonstration of many of these filters and how t
31、o usetheProcedural surfaces are colored surfaces that display between the content of an object and the objects background. Procedural surfaces define each pixels RGB color and alpha values dynamically. Only the procedure used to compute the surface is stored in memory. The content of an object with
32、a procedural surface applied is not affected by the procedural surface.警告：此类已序列化的对象将不再与以后的 Swing 版本兼容。当前的序列化支持适合在运行相同 Swing 版本的应用程序之间短期存储或 RMI。从 1.4 版开始，已在 java.beans 包中加入对所有 JavaBeansTM 的长期存储支持。请参见 XMLEncoder。引用类型和原始类型的行为完全不同，并且它们具有不同的语义。引用类型和原始类型具有不同的特征和用法，它们包括：大小和速度问题，这种类型以哪种类型的数据结构存储，当引用类型和原始类型用作某个类的实例数据时所指定的缺省值。对象引用实例变量的缺省值为 null，而原始类型实例变量的缺省值与它们的类型有关。当JAVA程序违反了JAVA的语义规则时，JAVA虚拟机就会将发生的错误表示为一个异常。违反语义规则包括2种情况。一种是JAVA类库内置的语义检查。例如数组下标越界,会引发IndexOutOfBoundsException;访问null的对象时会引发NullPointerException。另一种情况就是JAVA允许程序员扩展这种语义检查，程序员可以创建自己的异常，并自由选择在何时用throw关推动了Web的迅速发展，常用的浏览器现在均支持10