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客户投诉专员的岗位职责12020 年 5 月 29 日文档仅供参考客户投诉专员的岗位职责职责负责对客户投诉案件进行登记、编号、整理职责负责对投诉案件进行分类并交付主要办理部职责负责协助各部门对客户投诉的原因进行调查职责负责提交客户投诉调查报告, 分发给企业有职责负责受理客户投诉 ,跟踪商品售后信息 ,做好客职责将跟踪处理结果提交企业有关部门职责协助投诉主管完成投诉相关制度、规划的草职责完成上级领导临时交办的工作22020 年 5 月 29 日