《物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系构建.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系构建.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系构建物联网环境下的高校图书馆体系构建的主要内容有两部分，分别是虚拟化个性服务模块的构建与实体化个性服务模块的构建。当前我国高校图书馆个性服务水平相对较低，且物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系构建内容十分繁多，因此，积极探究物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系的构建对于高校学习平台的更好构建十分重要。1 我国高校图书馆个性化服务体系构建现状目前我国高校图书馆服务体系的理念仍然停留在上门服务，这种传统的服务理念已经不适合当前物联网背景下高校图书馆用户的需求了。在物联网背景下，高校图书馆应该积极树立以用户为中心的服务理念，积极利用物联网以及先进的计算机网络
2、技术构建个性化服务体系。虽然目前我国高校图书馆管理人员也逐渐认识到个性化服务体系构建的重要性，并开始逐渐系统地构建高校图书馆个性化服务体系，且图书馆已经着手相应服务软件的开发与硬件的配置，但是，由于我国个性化服务体系构建起步较晚，数据库还未成熟构建，再加之高校图书馆的个性化服务构建缺乏高效的管理系统以及导航系统，高校图书馆的个性化服务体系自动化水平还相对较低，且图书检索的方式也较为落后。而当前高校教师在新课改全面实施之后的工作任务越来越重，工作压力越来越大，教师没有更多的时间花费在图书检索与图书资源寻找上面，这就使得高校教师对图书馆资源应用的需求与图书馆的服务体系相互冲突，其不仅影响了图书馆性
3、能的发挥，也影响了高校教师工作的正常开展。2高校图书馆个性化服体系中虚拟化个性服务模块的构建2.1 定制服务模块的构建定制服务即高校图书馆服务体系为了满足用户需求而构建的可由用户根据自身图书阅读兴趣及需求进行选择的特定服务项目与资源。定制服务模块的构建一般都设置团体定制、个人定制、定制方式的选择三个模块，团体定制是针对高校具备相同阅读特征的群体，如考研指导团体定制。而个人定制是用户根据自身阅读需求定制的阅读服务。2.2 推送服务模块的构建推送服务模块指的是图书馆个性化服务体系根据用户的定制服务或阅读历史筛选出符合用户阅读习惯及特征的信息向用户推送。推送服务可以具体地分为热点信息推送、定制服务推
4、送、主题信息推送、潜在信息推送。主题推送指的是推送服务模块根据学校某一阶段的主要学习任务信息筛选其中的精简信息向用户进行推送。2.3 个性化检索服务模块的构建个性化检索模块的构建能够提升检索词汇与检索结果的相关性，从而帮助用户更加高效地查阅自己需要的书籍信息。个性化检索模块的构建通常设有检索历史、检索帮助、定制检索三个服务类目。2.4个性化收藏模块的构建个性化收藏模块的构建能够为用户提供收藏服务，即用户在书籍或信息查阅的过程中看见的自身感兴趣的书籍或知识，用户可以先将其收藏，那么书籍与知识的信息就可以永久地保存，而用户也可以随时随地在自己的收藏夹中重新查阅收藏的内容。2.5 个性化信息聚合模块
5、的构建个性化信息聚合服务模块能够自动将用户需要的信息进行收集与整合，并能够将收集的相关信息进行组织，从而供用户查阅。根据用户的需求，个性化信息聚合形成的资源库主要分为学科资源库、专题资源库、课程资源库。2.6 个性化知识管理服务模块的构建个性化知识管理服务模块的建立指的是根据用户借阅书籍的历史记录，自动将借阅书籍类型相似的用户划分为一个群体，并在该群体之间构建交流平台，从而实现该平台上兴趣爱好相同用户之间的相互交流与资源共享。此外个性化知识管理服务模块还能够将个性化知识发布知识自动推送到相关的个性化交流平台，并且能够建立知识发布者与个性化交流平台成员之间的一一交流关系，从而有利于个性化知识的扩
6、散及个性化交流平台成员探索知识。2.7个人历史信息管理模块的构建个人历史信息管理模块服务主要是针对用户的历史阅读信息及书籍借阅信息、充值信息、定制服务信息的记录与管理。此外，个人检索历史也会被记录保存。个人历史信息管理模块的构建有利于用户校准自己的还书情况以及充值记录，此外，个人历史信息管理模块还能够为智能推送服务提供挖掘推送依据。2.8 个人账户管理模块的构建个人账户管理模块的构建能够帮助记录与管理学生在图书馆阅读及充值的信息，便于学生信息的识别与管理。个人信息管理模块可以向学生提供书籍借阅历史信息查看、账户信息管理、账户密码修改、账户余额查询、账户充值、账户注销等服务。3物联网背景下高校图
7、书馆个性化服务体系中的实体个性服务模块的构建3.1 一卡通及其管理服务模块的构建一卡通服务即是利用RFID技术研发的一种先进的借书凭证技术，利用RFID技术，将学生的学籍信息、手机号、身份证信息相互绑定，并将相关信息与一卡通关联，从而实现手机卡、身份证等证件也可作为借书凭证使用。此外一卡通的相关信息与学生的银行卡也相互绑定，并与支付宝等类似的支付软件联合，使得一卡通具有付款、充值的功能。3.2智能识别服务模块的构建智能识别服务体系的构建也主要是利用RFID技术。首先在学生及教师的借书证或者一卡通中都镶嵌着RFID电子芯片，这个芯片中记录了学生的相关信息，并能够实现学生与RFID芯片及一卡通、借
8、书证的一一对应关系。而在图书馆的每一本书籍中也镶嵌着一个RFID芯片，书籍中的芯片记录了书籍的作者、类目等档案信息，图书馆的每本书籍通过RFID电子标签都具有了其独特的识别标识。3.3智能定位服务模块的构建智能定位服务模块的构建主要是应用RFID技术与GPS定位技术。即利用GPS技术对RFID电子标签进行定位，从而实现对图书馆书籍、管理人员以及持有借书证学生的定位。利用职能定位服务系统，能够对图书馆的书籍进行全方位的管理，其也有利于图书馆书籍的寻找。而智能定位系统对于图书馆管理人员及用户的定位能够帮助图书馆服务系统确定其位置信息，有利于个性化服务体系向用户提供更加优良的服务。3.4智能导读服务
9、模块的构建智能导读模块一般分为学科导读、专题导读、课程导读、服务导读、分类导读。智能导读模块可以根据用户的信息引导服务阅读，即智能导读模块根据用户RFID电子标签中记录的相关信息筛选符合用户身份及需求的书籍。如生命科学学院的学生，智能导读服务系统就可以根据学生的学院信息及学科信息智能筛选出与生命科学相关的书籍信息。如用户是教师时，智能导读系统可以根据教师的教学科目筛选出与其科目相符合以及教学相关的书籍。3.5 自助服务模块的构建自助服务使用户利用RFID技术及图书馆个性化服务体系自主完成书籍信息查询、书籍位置查询、书籍借阅登记、书籍归还记录等工作的智能化服务体系。自助服务模块可以实现全过程自助
10、借阅书籍，其不需要图书馆管理人员的帮助，此外，其还可以向用户提供打印、扫描等服务。自助服务模块由自助办证、自助目录查询自助借还、自助复印、自助打印、自助扫描、自助充值、自助缴费等功能，其中自助办证又包括证件的激活、挂失、密码修改等功能。自助借还功能又包括自助借书、自助还书、自助预约服务。3.6 电话服务模块的构建电话服务模块能够利用RFID技术实现向读者提供电话、短信查询书籍、预约书籍等服务。电话服务模块的构建主要是语音服务、短信服务、一卡通管理服务、流通服务、咨询服务、缴费服务等，电话服务可以实现借书证挂失、借书证激活、阅读辅导、书籍订阅、书籍查询等服务。4结论随着现代高校学生及教师对图书馆服务水平要求的提升，积极利用先进的技术构建完善的高校图书馆个性化服务体系显得更加重要。参考文献：【1】曹红兵，唐秋鸿，唐小新物联网环境下的高校图书馆个性化服务体系构建情报理论与实践，2011，34 (3): 70 -76【2】郑璐高校图书馆绿色生态建设探究中国市场，2016 (3)孙悦涵（1988-），女，长春财经学院图书馆，助教。研究方向：图书馆管理。