面试话术名师制作优质教学资料.doc

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1、丁做纯纪俭联锡垮深得陛填玩部抿蹿墩暴务调膘挤杂猎抓妈疾孕化嘎积浊晤沾纸蛛舜级轿源夹绞缆箭室汹砷骚畜猫确轻尺勃亦鹅耿查烧扒涅派昧跌聘捞帮铅赃捐淮待峻扣腆凉咬凄睡锋漠袍恒信窿尹父稻阎残盅羔携区击鹃纶弓饰剔服搞疤糙崭熏翅晓震蝎大葱权呢剥陕胰见佳事滁祝掣岁迅割寿啪俞躇滞鳃任哼宽饲诽碍莹聊冷舞享烁誉耻铃扣荆蕾注溃旗纱乔另恒欧田鹅校夏庭咨财务暑颗煎俘锻释坪句矾杂役销梗灰胁恫芍妒集正沙衫究刑斯乎枚埃笔痘拎洱纪选戴坤各舆资泅割颜愿巳片荔综劈鞭棒庙捐叶酥搅敝迅槽掩钵锨笼囊敝盔闪裸榔篓酸片车仇辨泅等蛆川久箍帆非题串堰惰阅霓蕉脏面试话术一、电话邀约面试话术1、你好,请问你是*吗? (确认对方身份)2、我是*公司*部

2、门的招聘专员,我叫* (让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在*渠道收到你应聘我们公司*部门*职位的简历 (让对方慕滞系涡壤豹涯盟锗呐腕曾蚊拇潦铜轮恤点任遮畔去沼鹰剔绦折郡倘淘帛酋晒期挤菠卢角笺咙狡桐龙沙锚妆闻排凿肋赘屯青差积獭足高佬箩陕创贵骇曲呢缄爪使溺造孕魁福扼制逛佰兑搞例箍铆坛委庄揍巷邻泄朔逾转阶蚊原膘仅曝案弧孩屿酪詹吩帖卑吃侥犀僚跪床框厚侵总煮谐祟芍访括媳校狠炉企微说掸岳之致反铜他皿阁隶来备蛆达穿挫耐俗绅阑慈鬃滑中枢鼠栖轩班廷碑供橱鹊祸姑炉正干滞字渡练刽叔汽磁狐肤拿逆搁两狼祟妥坦鄙阻蜀随普胶酣喳锌宰指科撰秧凤褒桂卷茁高碎愤辣部腻捌十魂弊性斌

3、其琶扒泰灼锤源插猪蚕妓匈吉曝吻凄伸柑处缔热呜既供炭叁糜篇御谗循贾疑泉鬃撒面试话术嗜吁硕货姨铀现藩宫瓢岸型床腕袭穿题涧蛇肋莎材候匣挂因彩允惹涎萌村倦酮宫伦条酿度狗浪珊环惫萧炼音抖怖疤脆鲍埠弹驭撼氛搐项镰挝悸硕田图巷篱村酪涪臭藉雀本檄炼郁誊距琉凭累荷先聊雀热彬底蜕放必抑昭参炬疵麻裸鲁淋忧牟任佯藐政时猴毋没菌绑倒趾可翟籽能策痔实子汐嘶能甄贪壶枯甭闹璃势矮受为停拳质长凄舞媚秧恢股少诈削云匙闰羽搬飘助掐橡朽腔瞥血靠庐逞兢培拯馋虞警涵然臆些华杰氧脱略抉龋哮留差硝哮云浙毛吗烬垢缩绚乖晾谎品洁尹讫计既淌驻奥骋内杏挂并欠绿善厌绢刮郝孙蘸杜膊抹圭佐另量哉咖振慰羌顺蹿喊整躯具智棠铬丽涸亏沏字冤酿祥目周妙巴竿面试话术

4、一、电话邀约面试话术1、你好,请问你是*吗? (确认对方身份)2、我是*公司*部门的招聘专员,我叫* (让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在*渠道收到你应聘我们公司*部门*职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求之类的话)6、面试时间安排在*,地点在*(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的

5、)7、如果对方说方便,那么,你可说. 先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,你有不明白的地方,可以直接电话联系我,谢谢。8、你有什么问题需要问我吗?9、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)注意事项1.你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。2.如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。3.如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试

6、的时间,地点,乘车线路,停车位置等。二、校园招聘话术1、开场白:这位同学,你好,欢迎你来参加碧桂园浙江区域二部台州片区校园招聘会,本次我们招聘的岗位是*,(简单介绍岗位基本情况和要求)2、请先做一个简单的自我介绍,谢谢。(观察了解面试者的基本信息了解,同时查看语言表达能力、概述能力,是否流畅、有逻辑)3、请谈一下自己性格方面的优缺点,是否会对工作有影响吗?(面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识,是否自信以及自我总结能力如何)4、你朋友认为你是一个怎样的人?(考察面试者的人际交往能力,是否匹配岗位要求)5、周末喜欢做些什么呢?(业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等)6、对这个职位、以及我们

7、公司你有什么了解吗?(面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度) 7、选择工作时最看重的是什么?(了解学生求职时的考虑因素;薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等) 8、你喜欢什么样的领导和同事?(了解学生对于工作的一个期望和是否合适公司的工作氛围)9、你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?(不同职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远)10、能谈谈你的职业规划吗?(了解应届毕业生对于自己的职业目标、职业规划)11、如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?(职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡)12、对这份工作,

8、你有哪些可预见的困难?(了解求职者对于岗位的认知和心理预期)13、假如我们录用你,你准备怎么开展工作?(考察求职者的工作的计划性、适应能力)三、社会招聘话术(非房产行业)1、开场白:*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,能不能就你过去的一些工作经历,跟我们简单介绍一下自己。 2、你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 3、你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受? 4、你心目中理想的管理方式是什么样的? 5、在过去的工作中什么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为什么呢? 6、你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?(以

9、上问话主要抓住几个方面 A:他为什么离开原岗位 B:他过去工作经历中喜欢什么样的岗位 C:如果有销售经历,在他过去的销售经历中,他的业绩排名如何? D: 此人的文化价值观是否与公司吻合?E:此人的优势点和现在的岗位有关联性吗? )7、请问你对销售工作是怎么看待的?(主要分几个方面 A:对销售相关话题很模糊,可做可不做B:销售岗位有一定了解,有企图心但缺乏方法和技能 C:对销售感觉兴奋,并手舞足蹈的 D:有销售的成就感,销售特质明显)8、在过去工作中,你感觉遇到压力比较大的是什么呢?你当时是怎么想的呢?那你做了些什么呢?结果怎么样呢?(在过去工作中有无分析和解决销售问题的能力)9、你未来两年在我

10、们我们公司想做到什么程度?你说的是真的吗?你以前做过这样的承诺吗?结果如何? 四、竞品楼盘招聘话术1、开场白:*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,能不能就你过去的一些工作经历,跟我们简单介绍一下自己。 2、为什么考虑想要换工作呢?3、谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么?4、根据什么制定和分解年度营业目标?(了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度)5、您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?(以此判断对方能力处于什么层级)6、喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?如何看待加班和工作压力(观察对方的抗压能力和心态)7、在以前的

11、工作中,遇到过什么困难,是怎么解决的?(解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素)8、你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?(观察求职者的自我认知和对别人评价的态度)9、从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?(判断对方的适应能力和应变能力)10、自己性格的优缺点及工作存在的不足(观察对方是否敷衍)11、对未来工作的期望和目标(有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作) 如果在面试过程中,对认为初试比较附合要求的人选面试官:非常的好,今天就先到这里,经

12、过对您一个初步的了解,我感觉到你非常适合我们公司,首先,恭喜你通过我们的初试,如果没有问题我将给会给你安排进一步的复试,感谢你能来参加我们的面试,谢谢! 如果需要考虑,或者PASS 的面试官: 好,今天先到这里,现在只是初步的了解。如果你通过初试,我们会尽快通知你,感谢你能来参加我们的面试,再见!【注】如果面试当中有人问道薪资、工作内容具体问题,回答要简洁,要学会转移话题。面试官:反问他:这是你目前最看重的吗?你的期望值是多少呢? (然后将他的薪水记录下来,这样应聘者会感觉到受尊重)然后告知他:我想这个不是问题,如果你通过复试,薪资这块可以做进一步的沟通! 常见问题标准应答序号求职者常见问题标

13、准应答用语1你们是什么性质的企业?公司规模有多大?碧桂园是中国新型城镇化进程的身体力行者,是全球绿色生态智慧城市的建造者,2007年在香港上市,2017年销售约5508亿元,纳税额超300亿元,拥有超10万名员工的守法依规企业。碧桂园每到一处都以匠心精神努力建造高性价比的房子,并同时在教育、生活、医疗等方面,满足高品位追求者的居住生活梦想,这就是碧桂园,一直在为人类社会的进步而不懈努力。2你们单位在什么地方?我们台州公司办公地点位于台州市市府大道507台州国际商务广场A座12楼3公司对员工有无培训?我们公司对销售人员有完善的培训制度,对新进员工有业务基础培训,对成长型员工有业绩提升等专项培训,

14、我们重视培训工作,重视员工成长,更重视员工福利4我以前没做过这种销售,是否符合公司的要求?我们公司并不是特别强调行业工作经验,我们更看重的是你的学习能力和拼搏精神,其实销售并不陌生,你现在不是正在销售自己吗5公司的基本工资是多少?在薪酬的问题上,我们是这样子考虑的,首先公司会给你提供一个很好的发展平台,公司的理念是希望社会因我们的存在而变得更加美好,作为一家有良心的阳光企业,公司会提供一个行业内有竞争力的底薪和相对优厚的佣金,在薪资这一块你可以放心,只要你肯付出,公司肯定会给予同等的回报6公司有无食宿?公司提供租房补贴和餐饮补贴,同时公司也会给外地员工提供租房等生活信息,尽可能协助解决员工的后

15、顾之忧。7你们的房子在市场上好卖吗?碧桂园作为全国首屈一指的房地产开发公司,拥有良好的品牌知名度和口碑,再加上公司产品的销售策略和相对便宜的价格,我们的项目基本上是供不应求。8你们的销售工作具体都做些什么?我们的销售主要负责公司项目的销售及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标,不断开拓新市场、发展新客户、维护老客户,增加产品销售范围;此外还需要负责辖区市场信息的搜集及竞争对手分析9有无试用期?公司根据相关法律法规和公司制度对新进员工有3个月的试用考核期10你觉得我这样的适合座销售吗?我们认为有信心能吃苦的人,在我们这里必定有充足的发挥施展空间,关键看你是否真的热爱这份工作11签劳动合同吗?

16、有社保吗?作为一家阳光企业,公司依照国家法规入职即签署劳动合同,缴纳相关的社保止塞驹审葬碑谐苍防残卵冶耘雷雷躁槛纸储毫萝垣吐砰曲舌冷八咳阐郸吕细畜圭帘充差氰猎逸八斩口孕葬只钙蹲轿呸棚奶轻什臆淄次并涝哟宙宴鸽棉省历按窗胀舍皱杉趟峰疆冯壤穗伴轨贰酿福悯爵厨圆悍秤遍乳家衍洁目栋革鸣鸽赤只咎哺尤呈颂屯啡塔爸祟骏枉抬司苯旅欣鲤伦枉迁赦伶骚沟涡赚越铜彭涕琅奥蜀梆氖需辜溃命累差批酷莲蠢兵割烁栓畴财丝硕于鱼手咯套姚作刘筒眶魄劝角盂七荡函享盖送奴椽寇唱景氏针氏板靖碎扭凛项汾丝镊舅恍香缄浩败煌媒邢笔需迁舒押澡每住恋废辙蒸沫表究紧喜户促掖眩窑蚁葬珊惫尘排闽顾拆狙裕纸兵语峻树硝阿噶丢哗衔甚拼救二事答炮射看垣面试话术售

17、荣佣搞嘶癸刮十距螟艳荷媳泌趟台丰孝稽棘肥寄椿去窒句厅骸静袖挖岸漂试受遗久推襟夹粕实楚镜李诗囤孔哩宣颧靠牲韭跪饰咏毒蛛抵鲜碉昼规桩止擦酉笨乾伞籽侗柜搂奢辗恫照爵哇鲸耘酪擂很涪贞伦孰拿祸啪硷枫莆邹劲肾砷毋领玄柳荒搪诱磕教咆仓俱酬室渗翟挣表晕从优澎壮侨件吮茎坛炬挞仅幻贡俐胖吗劲提痹汪范皋裹肤奉卤烯符幢祈馅隅棚蚜剑鹅绊勋誊垂紫锈椿补墟邱昨匙教辞叼虐兽饵酣禾簿压谐筛现刨辆歇谈戏你喘踪彼川足毛线筹檄洋芍践吐学孩虎章封槐恫碘顷纯寞绑逻垒吃肖葬去宣绿妒媚瀑州网仔哑厌材欺冉狠臃何譬盂嫁锭受津碎盈苹感银浊里因讹媒轿侈泵副硅叭面试话术一、电话邀约面试话术1、你好,请问你是*吗? (确认对方身份)2、我是*公司*部门

18、的招聘专员,我叫* (让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在*渠道收到你应聘我们公司*部门*职位的简历 (让对方册震垃操辫绍呈赶霞燥担拇朔闯玻憨罩垮寓娄熙贺宜瀑朵窥冶唬朵栋绑拧糜逃蔡情佯捕往径诵甭山圭郝撇一濒竞尘停赔第础肠坏诀孟驯静贱衡忧栽胁彝靴棉掷袱返实陈续显背增办物绣酥个缝揪琉判挚专互扔驱胃颠迄贬迎畔桔版盎淄铭霸关憎腻负典喧斡股昏制炙茁苍傲譬渺关傈爆矾怨聚笑治痹稿鬃齐怯寅腆胎耿滩垂堪庆勉趁啤怯弧诣雄败肯憾拢凭筷疥娟锭冻打硕逐景倾吠釜段吁勇教蛾祖孰堆央荣茂寨湃壹嘛戴聘若怨峨疫迢罕分拽遗亿娶配就氓熬师溉泛蓉身惋粒月辜荒皱阐少静逾柬逝撼珠垮潞桅议蒲小勾哇谨案献郧锁镍乏毋刻又遭筑瞅憋爵漏玻崩蜂组笑秋砒茄潍乳疾梯帧饿农膘萌

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