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1、中小型旅行社财务风险及成因探析一、财务风险类型财务风险是企业在各项财务活动中由于各种难以预料和无法控制的因素，使得企业在一定时期、一定范围内所获取的最终财务成果与预期的经营目标发生偏差，从而形成使企业蒙受经济损失或更大收益的可能性。财务风险是过程与结果的统一，财务风险经济主体需要对财务风险进行识别、估测和评价，然后采取措施应对。财务风险按本质分为外部原因和自身原因，而且不同财务风险形成的具体原因也不尽相同，按财务管理理论分为系统风险和非系统风险。系统风险又称市场风险、不可分散风险，它是任何企业都不可避免的;非系统风险正好相反，它是可以通过企业自身决策化解的。二、中小型旅行社面临的系统风险中小型
2、旅行社面临的系统风险主要包括应收账款风险及营业成本风险。(一)应收账款风险应收账款是企业营运资金管理的重要环节，也是财务管理的重要项目之一，它是指企业因对外销售货物、提供劳务或其他原因而向购货单位或接受劳务单位收取的应收款项。长期以来，中小型旅行社除了在营业厅接收散客出游之外，更多的是开拓一些通过旅游方式为员工提供福利的企事业单位客户，如果该单位不能一次性将团款付清，旅行社通常为了获得客源，同时也为体现自己的实力和信誉，往往会根据旅游接待标准及相关费用支出预收一定比例定金，例如要求单位预付总团款的80 %，甚至给予更大优惠比例，在旅游行程结束后结清剩余团款。由于种种原因，客户拖欠尾款情况时有发
3、生，自然产生了应收款项。此外，在地接业务中，为了表示旅行社之间合作的诚意，稳定客源，增加市场份额，中小型旅行社以地接身份接待外来游客时，不会向组团社催收地接款，从而也会产生应收款项。这种做法给一些恶意欠款的旅行社可乘之机，同时给旅行社自己造成了麻烦，面临坏帐风险。需要说明的是，应收账款虽然是中小旅行社资产，一般情况下，欠款方拖欠应收账款时间越长，旅行社收回该款项的可能性就会越小;如果应收账款不能及时回笼，将直接影响中小型旅行社资金的正常周转，经营活动就会受到阻碍，同样也会拖欠地接社地接费用，从而形成恶性循环。(二)营业成本风险目前，我国旅行社成本费用主要包括营业成本，营业费用，管理费用和财务费
4、用。其中营业成本是旅行社为组织接待旅游者而发生的直接费用，包括用餐费、住宿费、交通费、景区门票、娱乐项目费、导游陪同费等。在这个与旅游的吃、住、行、游、购、娱六大要素环环相扣的成本组成当中，除了旅行社长期合作的其他相关旅游企业在费用上能够给予优惠、折扣以外，旅游交通及景区门票价格这样的硬性费用上涨是旅行社所不能控制的。以某中小型旅行社地接业务中最具代表性的景点敦煌莫高窟景区为例。.四、中小型旅行社财务风险产生原因财务风险是客观存在的，在市场经济条件下，企业财务风险产生原因很多，既有外部原因，也有自身原因，不同财务风险形成的具体原因也不尽相同。(一)系统风险产生的原因系统风险又称市场风险，其诱因
5、常常存在于企业外部，一般企业自身无法控制，就中小型旅行社而言，具体风险还应具体考虑。(二)非系统风险产生的原因从上面陈述的旅行社可能面临的非系统风险进行分析可知，中小型旅行社非系统风险产生原因主要有:1.旅游产品自身特点旅行社销售的旅游产品除了有综合性、无形性、不可转移、不可存储等特点之外，还有一个重要特点就是季节性强。由于大多数中小型旅行社的经营业务基本上以观光旅游为主，在观光旅游产品构成要素中，吸引物是自然风光、城市风光、名胜古迹等，而季节变换决定了观光旅游的淡旺季。例如中小型旅行社本地区旅游项目的一日游线路中，内蒙古阿拉善盟额济纳旗因其境内生长的一种神奇树种，受到众多旅游者青睐。.2.员
6、工管理制度不完善目前，我国相当一部分中小型旅行社都是家族式企业，缺乏科学精细的管理制度，管理人员与员工沽亲带故，靠人情而不是靠制度管理，普遍存在一人多岗或一岗多人问题，一方面，家族式管理使得部分员工不受制度约束，我行我素;另一方面，管理人员出于情面睁一只眼闭一只眼，听之任之，造成管理制度形同虚设，企业缺乏凝聚力和竞争力，导致工作效率不高，成本增大，利润不佳，有些企业甚至面临亏损或倒闭局面。参考文献:1章振东.我国中小企业的财务风险控制M.成都:电子科技大学出版社，2009.2国家旅游局监督管理司.2011年第四季度全国旅行社统计调查情况公报N.中国旅游报，2012一03一07.3莫亚龙.对旅行社财务管理中的几点思考J.知识经济，2007 (10.