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1、会计082 0807231064 胡 莹 莹 0807231068 雷 颖 0807231072 王 娟 0807231065 何 胡琴 0807231069 杨 书 巧 0807231073 肖春萍 0807231066 张 丽 君 0807231070 张 静 0807231074 李晓兰 0807231067 朱 琰 0807231071 蔡 恋 0807231075 赵 偲,万佳乐,旅行社,旅行社管理信息系统,旅行社信息系统,一、旅行社管理信息系统的定义和特点 旅行社信息系统是对旅行社经营的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机系统。旅行社信息系统的职能是对旅行社生产服务过程的管
2、理实现信息化，从而提高旅行社的生产率和管理效率，同时提高旅行社的市场竞争能力，满足现代人旅游的个性化服务要求。 主要 特点：1 处理的信息量大，更新快。 2 具有较强的交叉处理能力。 3 具备灵活的个性化处理能力。,旅行社管理信息系统,二、万佳乐旅行社管理信息系统的可行性分析 1、管理可行性分析 通过对新系统的必要性分析，在旅行社中，从主管领导、管理人员到具体业务员、导游都一致认为需要建立一个旅行社旅游信息管理信息系统。而且该旅行社相应的管理制度改革的时机已经成熟，规章制度也齐全，原始数据正确。 2、技术可行性分析 前台开发工具采用Borland公司的Delphi 7，后台采用SQL Serv
3、er 2005。Delphi 7 是功能强大的可视化开发工具，易于上手。SQL Server 2005 数据库是目前全球使用最多的关系数据库系统，在安全性和易用性都不是问题。该企业的开发人员完全达到了这种水平，企业技术力量雄厚，技术上具有可行性。 3、经济可行性分析 当前计算机硬件成本在不断下降，软件也由于竞争而使性能价格比日趋合理，本系统所需的软硬件成本并不是很高，该企业经济效益良好，完全有能力接受。,旅行社管理信息系统,三、旅行社信息系统的功能分析 （1）需求分析 不同旅行社根据其业务范围和经营规模的不同，其功能需求也不一样。其功能需求可以通过建立系统的功能结构和功能结构图具体体现。这种系
4、统的功能结构图由各个相对独立的模块构成，每个模块完成相对独立的业务功能。 一个完整的旅行社管理信息系统一般由处理部门业务的旅游资源管理、线路设计、报价组团、计划调度、组团核算、地面接待、接团核算、票务管理、导游管理、散客综合管理、经理查询模块，以及账务核算、成本核算、人力资源管理、物资管理（或称内勤管理）等组成,旅行社管理信息系统,（2）旅行社信息系统的信息流程,在设计并实施旅行社信息系统之前，首先必须进行系统的分析，以便充分了解和掌握企业业务和数据的流程，合理地设计和调整数据业务过程和实现信息管理功能之间的联系。 在业务上，旅行社的各部门是由计划数据流和财务数据流串接起来的，从发生的时间顺序
5、上来看，计划数据流（即订单产生）在前，财务数据流在后。,旅行社管理信息系统,ER图对应的关系模式 顾客表（顾客编号，姓名，性别，年龄，有效证件，联系电话，联系地址，有效日期截止，旅游路线号） 结算单（结算单号，项目名称，顾客名称，金额，日期） 旅游路线报名表（旅游路线号，旅游路线名称，报名人信息，报名日期，旅游费用） 旅游团表（旅游团号，景点信息，导游，人数，旅游路线号） 交通信息表（交通方式名称，班次，旅游团号） 住宿（住宿地名称，住宿地地址，旅游团号） 决定（旅游路线号，旅游团号）,旅行社管理信息系统,旅行社管理业务信息流程图,旅行社管理信息系统,核算业务数据流程,外联组团,p1 汇总报价
6、,P2 收入核算,D1 应收账款,财务部,P5 查询打印,使用部门,各地旅行社,P3 核算,P4 支出核算,D2 应付账款,报价,汇总的报价,收入凭证,支出凭证,查 询 条 件,查 询 结 果,费用结算单,核算结算单,旅行社管理信息系统,四、旅行社信息系统设计,旅行社信息系统的开发经过信息流程分析和功能分析后，即进入了系统设计阶段。,旅行社管理信息系统,（1）模块设计 系统功能模块 组织结构模块 网络结构模块,旅行社管理信息系统,系统功能模块,旅行社管理信息系统,组织结构图,计调部,门市接待部,组团部,票务中心,散客接待,团队接待,团队接待,投诉部,领队管理,导游管理,外联部,地接部,信息中心
7、,开发维护,数据管理,财务部,预算,财务,审计,公关部,法律咨询,人力资源,行政管理,旅行社管理信息系统,境外旅行社,国内旅行社,旅游饭店,名航票务,internet,modem,服务器,集线器HUB,销售,接待,外联,财务,旅行社,旅行社网络结构图,旅行社管理信息系统,（2）旅行社信息系统的详细设计,信息系统的功能结构图是依据系统分析的信息流程图的所需过程处理转化和归并优化而形成其对应的功能模块，反映系统具有的主要功能。在各功能模块结构下，通过相应的相对独立的软件模块实现所需的功能。（旅行社信息系统主要功能结构图） 一、价格管理子系统 二、报价组团子系统 三、计划调度子系统 四、财务核算子系
8、统 五、地面接待子系统 六、票务管理模块,旅行社管理信息系统,报价组团功能结构,报价组团,报价,组团,计 划 输 入,计 划 报 价,查 询 计 划,确 定 计 划 输 入,团 队 价 格 组 团,旅 游 安 排 计 划,计 划 查 询,计 划 打 印,计 划 统 计,旅行社管理信息系统,接待部,P1 审核,P2 核算,D4 价格文件,各组团社,D1 费用单文件,D2 向上结算单文件,财务部,P3 制作凭证,D3 应收账款文件,费用单 计划书,行车公里数,审核的费用单 计划书,向上结算单,向下结算单,收入凭证,地面接待子系统,旅行社管理信息系统,计 划 输 入,结 算 单 输 入,组 团 报
9、价 输 入,团 队 汇 总,制 作 凭 证,凭 证 记 账,团 队 查 询,旅 行 社 查 询,凭 证 打 印,按 团 队 统 计,按 部 门 统 计,按 海 外 旅 行 社 统 计,财务核算系统,旅行社管理信息系统,办公自动化功能结构,旅行社管理信息系统,计调部业务数据流程图,旅行社管理信息系统,价格管理子系统功能图,价 格 输 入,查 询 修 改,浏 览 打 印,轮船,火车,飞机,汽车,旅行社管理信息系统,经理查询子系统功能图,旅行社管理信息系统,旅行社管理信息系统结构图,旅行社管理信息系统,五、数据字典,（1） 数据项的定义 数据项编号：I00-01 数据项名称：旅游团编号 别 名：旅游
10、团编码 简述：某一旅游团的代码 类型及宽度：字符型，4位 取值范围：“0001“”9999“ （2） 数据结构的定义 数据结构编号：DS00-01 数据结构名称：旅游线路报名单 简述：顾客所填报的顾客情况及景点、时间等要求 数据结构组成：DS00-02+DS00-03+DS00-04,旅行社管理信息系统,(3)数据流的定义 数据流编号：D00-01 数据流名称：费用清单 简述：分配中心开出的费用清单 数据流来源：分配中心 数据流去向：结算处理模块 数据流组成：费用编号+费用名称+费用项数量+日期+旅游团编号+旅游团名称 数据流量：4份/天 高峰流量：10份/天,旅行社管理信息系统,（4） 处理
11、逻辑的定义 处理逻辑编号：P00-01 处理逻辑名称：计算费用 简述：计算每个旅游团应缴纳的费用 输入的数据流：数据流费用价格，来源于数据存储文件各项费用价格一览表。数据 流费用类别，来源于费用清单。 处理：根据数据流费用清单，检索费用价目，计算该旅游团总费用，除以总人数，计算出平均每人承担多少费用。 输出数据流：数据流“结算单“一是去外部项顾客，二是写入数据存储旅游团费用汇总 文件。 处理频率：对组成好团的团队处理一次。,旅行社管理信息系统,（5） 数据存储的定义 数据存储编号：F00-01 数据存储名称：旅游团汇总列表 简述：存放所有旅游团的名称、编号和景点、几日游和费用 数据存储组成：旅
12、游团编号+旅游团名称+景点+几日游+费用+备注 关键字：旅游团编号 （6）外部实体的定义 外部实体编号：S00-01 外部实体名称：顾客 简述：订购本旅行社线路的客户 输入的数据流：S00-02,D00-02 输出的数据流：D00-01,旅行社管理信息系统,六、设计总结,通过这次这个数据库设计更加详尽的了解了这个设计的过程及其细节问题，另外通过这个设计让我们觉得可以学以致用，为整个设计用于实际增加了可能。另外在这次设计中，团队发挥了很大的作用，队友之间取长补短，通过团队的合作使得这个设计能够顺利地完成。在学习的过程中，我们也发现了一些不足之处，经常因为前面设计的不合理导致后面数据录入是要去修改前面的部分，这是个很严重的问题。现在遇到的话还不怎么要紧，所以要注意起自己在这个方面的不足，以后做项目的时候就要在这个上面特别的注意，因为到时候一个大的项目是不可能去改前面的东西的。,旅行社管理信息系统,谢谢观赏,旅行社管理信息系统,