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1、在中国的整合营销案例,小组成员： 丁大效 胡星 李泽,目 录,行业状况、竞争者、公司现状,目标客户,品牌资产、传播战略,价值定位、营销计划,评 估,前景评估,谁,什么,怎样,行 业 状况,营养添加,功能,本土/亲和,国际/专业,60%市场份额,竞 争 者,1997年，宝洁公司进入中国市场的第十个年，旗下共有三个洗发水品牌行销中国：,竞 争 者,飘柔 消费者承诺： 漂亮 物理利益点： 洗发润发二合一 、头发柔顺,竞 争 者,海飞丝 物理利益点：去头屑 消费者承诺：自信,竞 争 者,潘婷 物理利益点：添加营养 消费者承诺：健康,竞 争 者,飘柔 海飞丝 潘婷 利益 头发柔顺 去头屑 营养 承诺 美
2、丽 自信 健康 市占率(1996) 28 18 14,公 司 现 状,*宝洁中国行销十年，占据中高端市场的60%市场份额 ，堪称中国奇迹，也是全球奇迹 *但是宝洁的优势集中在一般零售通路，对于专业通路（美容美发）宝洁一直没有特定品牌经营 *中国市场由于美容美发院洗发价格便宜，女性在美发沙龙洗发的频率高于全世界水平（沿海发达城市）市场存在巨大潜力 *中高端专业通路当时威娜（德国）品牌独大，市场占有率超过50%.而全球知名专业品牌欧莱雅当时并并未进入中国专业市场，但据悉将大举入攻,高端市场的争夺战一触即发,公 司 现 状,宝洁的战略考虑,做为中国高端市场的绝对领导品牌行销者，专业渠道的利润贡献度虽
3、然不高，宝洁不能在美容美发的市场区隔中缺席： 影响宝洁的专业形象 必须在专业从业人员（美发师）中建立良好的口碑和信誉，以免专业人员对宝洁及其所属产品产生不良口碑，影响消费者,宝洁公司决定引进旗下专业 品牌沙宣进军高端专业市场,公 司 现 状,沙宣 的品牌背景,*一个享誉国际的发型设计大师，维达沙宣既是潮流革新者、艺术家、教育家、主持人和慈善家。他热衷于发展有关发型设计的教育事业，并不断创造品质优良的美发产品。他充满创意、独树一帜的发型设计念和力求轻便简洁的设计，充分体现了造型与实用性的密切关系，对20世纪时尚深远的影响响深远。也是欧洲很多社交名媛和著名的时装秀的指定造型师。 *在英国开设沙宣美
4、发学院，沙宣沙龙，同时销售沙宣美发产品 *1985年，宝洁收购沙宣美发产品行销权,维达沙宣,公 司 现 状,沙宣 VS,沙宣美发学院带领中国美发技术,沙宣美发沙龙提供顶级美发享受,沙宣美发产品提供顶级美发产品,公 司 现 状,营养添加,功能,本土/亲和,国际/专业,沙宣目标市场,目 标 客 户,调查目的：25-40岁都会白领和家庭主妇的洗发水A & U 调查方式 ：定点随机问卷访谈 调查范围 ：北京，上海，广州三地，每地1000名 调查主要发现： 家庭成员会用使用不同牌子的洗发水，原因是品牌认同和功能性的不同 买给自己用的大都是350CC装，月消费量约为300-400cc(随季节而变化）。 平
5、均3.4个月换一次牌子，因为听说老用同一个牌子对头发不好，换的品牌和原品牌大约为同档次的品牌 30%购买洗发水的单价是22-30元，60%购买的单价是32-40元 平均1-2天洗一次头，65%在早上洗，35%在晚上洗 65%的人会每个月到发廊洗头1-2次，每次的费用约为15-25元，主要的原因是比自己洗更专业,市场调查,目 标 客 户,产品核心价值： 专业 时尚 美发的提供者 目标对象：都会花蝴蝶 光鲜的外表，善交际 新潮流新资讯的先锋，勇敢尝试新流行 名牌的消费者，重视名牌的价值和身份表征的认同，收入未必高，但是只要认同名牌，倾囊而出在所不惜 发型发质和衣着打扮是自己我识别的最大因素，也是最
6、关心的事物，消化大量的相关资讯让自己保持最时尚的形象,品 牌 资 产,产品 洗发水 配方及特点：含保水因子 包装：高级的，专业的，完全和原沙宣形象一致的瓶型为求专业 感觉，采用独特的瘦圆筒型分20OCC（个人购买）350CC正常包装，及600CC发廊专用配方分一般发质及受损发质两种 价位： 350CC 50元，200CC 30元， 600CC 特贩,品 牌 资 产,产品 洗发水 配方及特点：含保水因子 包装：高级的，专业的，完全和原沙宣形象一致的 与洗发水同时上市,传 播 战 略,渠道 ： 大型超市及量贩店现代通路，美发用品专卖店，发廊通路,价 值 定 位,行销目标： 上市6个月内在上海抢占高
7、价位市场7%的份额 上市1年内在10大城市抢占高价位市场10%的份额,价 值 定 位,广告 ：,广告公司接到沙宣命名确认後，进行广告策略发展，经动脑会议後，提出两种广告中心概念： 概念一： “沙宣洗发水给你沙龙级美发的呵护，让你就像名媛淑女般的高贵动人” 概念二： “沙宣洗发水给你沙龙级美发的呵护，让你就像世界名模般的亮丽动人” 经过广告概念的消费者测试，概念二以85%的压倒性胜出，并且同意： “如果真的有一种洗发水能够给我沙龙级美发的呵护，让你就像世界名模般的亮丽动人” ，愿意以比现在高25%的价钱买它 广告概念：“沙宣洗发水给你沙龙级美发的呵护，让你就像世界名模般的亮丽动人” 得到确认,价
8、 值 定 位,广告 表现 TVC：,价 值 定 位,广告 表现 平面视觉,价 值 定 位,终端陈列,营 销 计 划,1997年9月沙宣品牌在上海举行中国第一场发型时尚表演，沙宣洗发露和润发露在华东地区正式上市。 1998年9月沙宣亲携创意队伍在北京举行第二场国际发型表演，沙宣品牌在中国全面推出。 1998年7月组织国内9家中国记者团访问沙宣英国总部 1998年12月沙宣在上海举办首届“国际流行趋势讲座”。,1999年7月沙宣及其创意小组在北京举办新世纪发型表演，正式推出新一代沙宣洗、护发系列产品及全新沙宣品牌标志。,营 销 计 划,1999年7月沙宣及其创意小组在北京举办新世纪发型表演，正式推
9、出新一代沙宣洗、护发系列产品及全新沙宣品牌标志。 1999年11月沙宣在“国际流行趋势讲座”中推出了其在中国的第一款美发造型产品“沙宣自然动感造型摩丝”。 2000年5月沙宣创意小组第二次参加“上海国际服装文化节” 2000年11月沙宣在上海举办第三届“沙宣国际流行趋势讲座”，展现2001年春夏的最新潮流咨询。,1999年5月沙宣首次参加上海国际服装文化节，并举办第二届“沙宣国际流行趋势讲座”。,营 销 计 划,2001年5月沙宣设立了其在中国第一家专业美发培训机构上海沙宣美发学院，这是沙宣目前在亚洲唯一的一家美发培训机构。 2001年9月目前亚洲唯一专业沙宣发廊正式在沪成立。,2001年10
10、月沙宣在全国各大商场及超市设立了“沙宣时尚专业展柜”，以先进的头发检测仪器和时尚电脑宣传资料为消费者带来更专业和完善的咨询服务。 2002/2002/2003/2004 赞助上海模特精英大赛,营 销 计 划,沙宣 VS,沙宣美发学院带领中国美发技术,沙宣美发沙龙提供顶级美发享受,沙宣美发产品提供顶级美发产品,营 销 计 划,沙宣 VS,沙宣美发学院带领中国美发技术,沙宣美发沙龙提供顶级美发享受,沙宣美发产品提供顶级美发产品,沙宣美发学院成功占领 最新顶级美发技术的带 领者角色，成为美发师 进修的理想选择,沙宣美发沙龙成为中国顶 级沙龙之一，但由於只有 一家店，且收费昂贵，造 型相对前卫，影响有限,零售渠道表现尚可， 但美发用品店及美 发沙龙占有率不高,评 估,上海和北京上市后，三个月内顺利抢占市场前六名的市场份额 广告测试结果表明，品牌知名度和品牌好感度均达到“非常满意”的结果 北京，上海，广州的销售表现，明显优于其他城市 大型超市及量贩店现代通路的销售表现，优于美发用品专卖店和发廊,Thank you,