企业精细化管理语录.doc

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1、企业精细化管理语录精细化管理心得体会 精细化管理对于企业 企业精细化管理方案 企业精细化管理的内容 篇一:企业推行精细化管理的思考 企业推行精细化管理的思考 胡桂林 (武钢企业管理部邮编:430083 lI_l话:02786488274 Email:1inzhihu99126) 摘要:精细化管理是一种科学的管理理念和管理方法,是通过管理的系统化、程序化、标准化等予段,使组织各单元的管理精确、高效、协同和持续运行。任何组织要消除浪费、提高效率、创造价值,必须推行精细化管理,精细化管理是当代企业管理发展的趋势。本文对企业推行精细化管理的内容与要点进行了分析。 关键词:精钏化管理:方法:建议 精细化

2、管理是任何组织消除浪费、提高效率、创造价值的强有力的工具,是当代企业管理发展的趋势。为什么说它是一个趋势呢?第一市场竞争,你不精细,竞争对手精细,你肯定就不行;第二,科学技术的发展,信息化给了你精细的条件,你不充分利用这个条件,让自己精细化,你就进步慢,你就要落后;第三,企业管理的发展,企业规模扩张,环节增多,凭感觉利经验管理,很难及时发现和解决问题,整体运营效果和效率就会越米越低。从诸多方面讲,企业管理精细化无疑是一个趋势,只是不同的行业不同的企业条件不同,精细化的方式、精细化的程度有差别,但是总的方向都是要精细化。 1精细化管理的含义 精细化管理是一种理念,一种文化。它是源丁发达国家(日本

3、20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。 精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。 精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效运用文化精华、

4、技术精华、智慧精华等米指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 精细管理的本质意义就在于它是一种对战略利目标分解细化和落实的过科,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环:仃并发挥作川的过群,同时也是提升企业整体执行能力的一个

5、重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路厉,重要的就是结合企业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时,我们也要清醒地认识到,在实施“精细管理工程”的 过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。 “精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起米,从这个角度来讲,精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。 2企业开展精细化管理的必要性 随着行业竞争的不断加剧,精耕细作将成为企业生存

6、和发展的基本条件,保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业作强作大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的冈素。如何洞察市场的变化、如何指定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过到位的管理来加强的。 企业只有不断地深化精细化管理,提高企业的应变能力,规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱,企业才能健康稳定的发展,才能在未来的竞争中立于不败之地。 3细化管理的内容 精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分: 精细

7、化的操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范利要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础运做更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。 精细化的控制:是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以人人减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。 精细化的核算:是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。 精细化的分析;是企业取得核心

8、竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。 精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。 精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测利企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。 4执行不到位是

9、制约精细化管理的最大障碍 “赢在执行”是一个陈旧却新鲜的话题。说其陈旧,是因为这个道理似乎高、中、基领导无人不晓:说其新鲜,是因为执行不力而造成任务火败的例子周而复始。 41、布置不等于完成 人们往往有一个误区:只要方案好,其它问题就不用多考虑了。试问:把一个好的方案放在抽屉里,它会自动生效吗?答案显然是:不能,它必须要借助于不折不扣的执行。 一项工作,市场调研和规划仅仅是事先的准备工作的正式展开是从布置以后才开始的工作的内容贯穿着执行始终的全过程,这个过程因实际的需要而长短不等, 有的只需几分钟,有的却可长达数年,所以,布置仅仅是工作的第一步预备。布置完成以后,执行者是否就能立刻弄清执行的意

10、图、要点、方法、步骤、技巧等,这还需要一个过程,较为复杂的执行更需要示范、演练、指导等。真正到了执行的时候,会遇到什么障碍,该如何去解决等还是未知因素。竞争、复杂的社会环境中,任何事情并不可能处在一种理想的“真空世界”。 42、严格是保障 精细化是市场竞争的产物,“6西格马”管理的核心是挑战极限。形象地说,执行者就像战争中的主角,为了战胜对手,必须跨越各种各样的艰难阻险,没有较强的执行力,执行的效果定会大打折扣,甚至根本就执行不下去。 企业的执行力是从上到下的,领导首先应是执行型的领导,山了问题不要手都向下指:“下面的人执行力太差”?领导要反省自己,工作布置后,检查了吗?要求下属定时同馈吗?只

11、要有一个环节不到位,执行就会递减式地打折,最后,干脆就不执行了。所以,执行必须要严格,对于执行力不强的员工,可以通过培训、示范、演练、指导等方式进行提升,使其达标。对于顽固不化的害群之马,绝对不能姑息。 43、过程控制是关键 “下级应付上级检查、上级检查走马观花”的社会现象在人们的心中由来已久,有人甚至对考核、检查的字眼持怀疑和不理的态度。所以,在执行的过程中,员工到底是在认真执行,还是在走马观花,还是在应付了事,什么样的动机都有可能存在。过程的控制应该重点考虑如下几件事情: 第一什事情,将执行者进行分组,缩短管理的宽度。如八个人一个小组,并由一名德才兼备、有威望的员工担任小组长。小组长负责监

12、督、指导各组员的执行工作,并直接对上司负责(管理的长度也要缩短)。 第二什事情,加强执行过程的跟踪。小组之外可设立监事数名,专门负责对各小组执行过程进行抽查、慰问和指导,对个别小组可采取反复突击检查的行动。 第三件事情,加强执行的反馈。各小组对执行过程必须如实地进行总结和汇报,对遇到的问题要求及时反馈。 第四件事情,立竿见影、赏罚分明的措施。执行优秀者,当场就奖,可以树立榜样,激励众人。执行不力者,当场就罚,可以引以为戒,防范未然。 5精细化管理中要注重人的作用 精细化管理工作中人的作用主要体现在以下二个方面:一是管理工作的主体是人。企业从传统管理向现代管理变革、从粗放式管理向精细化管理转变的

13、过程是观念、行为、习惯、方法、组织以至权力、利益的变革、调整、重新分配的过程,需要那些追求学习进步、坚持与时俱进、勇于开拓创新的管理者来引领。按照著名管理学家德鲁克的说法,他们是有效的管理者,注重“做正确的事”,追求的是成果和效益。 他们要提山适应市场和企业实际的新的管理思想,调整组织结构,更新管理手段,特别是集知识、理论、技术、经验之人成,制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准,在组织学习、培训的同时有力地推动贳彻、落实。 二是管理:I:作的客体也是人。企业在从传统管理向现代管理变革、从粗放式管理向精细化管理转变的过群中,需要企业员工真正转变观念,积极参与调整,特别是主

14、动地学习、理解、掌握、执行新的工作流程、作业标准,自觉规范工作行为和操作方法,并且在实践中不断积累、总结,提出进一步改进、完善的建议。 他们注重“正确地做事”,追求的是效率和结果。对他们工作的结果通过市场的检验是企业管理成功与失败的惟一标准。万事之中,人的因素是最重要的。管理工作中最重要的因素当然更是人,在推行精细化管理的过程中,要充分调动主体和客体两个方面的积极性,充分发挥两个方面的作用,只有这样,精细化管理才能取得实实在在的效果,否则就有可能停留在纸上,成为“镜中花、水中月”。在现代企业竞争中,越来越多的组织和个人都意识到细节的重要,都认识到把管理或工作做精做细的重要,“精细”已经成为竞争

15、最重要的表现形式,精细化管理也成为决定未来企业竞争成败的关键。精细化管理就是企业追求完美和实现卓越的过程,精细化管理是企业实现基业常青的重要指导思想和管理理论。精细化管理不仅是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业成为一个基业常青的百年老店的必然选择。“精细”是一种意识,一种认真的态度,一种理念,一种精益求精的文化。篇二:浅谈企业精细化管理 浅谈企业精细化管理 论文摘要:精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的,它是通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理等方面的链条连接从而提高业整体的管理方法。这是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。

16、目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段,有的虽然取得一一定的成绩,也只是靠市场机会取得的,远远没有达到西方企业管理的精细化程度。他们往往习惯于粗放式或者定性的管理,数据化或者事例化的管理则相对难以接受,为此要浪费很多原本可以创造更多价值的时间与资源。 中国加入WTO的大环境,信息革命和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡,迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造,不断提升企业管理素质,升化管理层次,才能使仓业取得未来参与国际竞争的入场券。尤其对煤炭企业来说,实行精细化管理尤为迫切,它的资源越来越少,粗放经营的问题非常严重,加之受自然和地质条件的影响和威

17、胁极大,要尽快使煤炭企业由粗放型管理向集约型管理迈进,解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效生逐级衰退”的问题。 一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念 人是企业中唯一具有能动性和创造性的主题因素,以人为本的管理要求确立职工在管理中的主导地位,并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动,最大限度地发挥职工的能动性,全方位地去调动职工的积极性。使全员职工都以主人翁的态度关心企业,做好本职工作。从而使企业真正实现“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。因此,实行精细化管理,就必须把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程,把识人、用人放在管理工作的首位,进而形成尊重人、关心

18、人、培养人的良好氛围,达到管理精细的目标。根据调查了解,凡是管理比较先进的单位,职工的质量标准化意识,管理人员科学管理意识也 都得以大大地提高,广大职工普遍感觉到工作压力增大学标准、干标准的思想意识在职工中普遍形成,职工的素质和工作积极性也逐步提高,企业的效益和发展也相对来说比较快。 二、实行精细化管理的根本在制度 实行精细管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅人深,循序渐进,不能一蹴而就。只有基础管理进行长期的细化,使其根植于管理创新之中,渗透到日常管理之中,融会于生产经营之中,才能营造出一种无形的约束力。制度不是一牢永逸的,它是一个动态的过程,必须在实践中针对新情况、新要求不断完善、补充

19、各项管理工作制度和工作标准真正建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系,才能形成一种具有强大动力的管理方式和运行机制。使广大职工在一种动态管理中不断完善自我,使企业在动态管理中不断得以创新,进而实现管理中的人本内涵,发挥精细化管理的作用。 三、实行精细化管理的关键在领导 精细化管理是一把手工程,它的发力点在于抓落实。领导是企业运营的核心组织者和指挥者,具有决策、组织、指挥、创新和人事管理等方面的职能。企业实行精细化管理,需要领导者发挥组织职能,为企业的运行制订制度和规则,确保企业能够有序地运转,从而发挥“人”的作用。同时,领导者以他在企业所确定的权威,通过指挥协调各个部门的相互关系,调动各个利

20、益群体的积极性与创造力,进而实现企业制定的各项目标、计划和设想。因此,实行精细化管理的关键在领导在于领导发挥核心的组织和指挥职能。 四、实行精细化管理的成败在考核 精细化管理所有的运作程序和流程都是建立在严密完整考核平台上的,这个平台由若干个具体目标组成,一旦其中一个缺项,就会产生多米诺效应。对于管理流程的每个环节都应该做到严密监督和控制,抓住考核这个核心,就会全盘皆活。通过严格的考核,才能做到软指标硬化,硬指标量化,定性与定量相结合,定性的标准化,定量的数据化,从而保证精细 化管理的目的性和有效性。严格考核更应体现在时时处处,决不可有一丝松懈,必须一以贯之地坚持下去。企业竞争莫过于精细,成功

21、更在于细节,细节决定成败;精细化管理是精在事前细在过程,细节管理,精益求精。 五、实行精细化管理要重视领导和职工的培训 工作能否取得成效,管理者是决定因素,因此,在推进精细化管理过程中,管理者必须认识到位。一要转变观念。要克服这些消极思想,就要采取“走出去”的办法,到先进单位学习,亲身感受到精细化管理带来的成效,开阔视野,认识不足,找出差距,消除自满情绪和畏难情绪树立精细化管理的决心和信心。学习后要有整改措施并保证长期坚持不能光是学习回来后的一阵风,激l青过后就恢复常态和“走出去”前一样就失去了意义,为此上级单位应把整改的效果和基层管理者的本人的绩效考核结合起来,认识不到位或整改不到位的采取优

22、胜劣汰的淘汰法。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场深化、细化管理,要经常深入现场、深入基层,严密控制各个工作环节。对于基层领导来说工作就是全面的了解和掌握,不能一切都寄希望于按流程办事自己脑子空空如也,认为下面都是工人在操作自己就是处理特殊问题的,进而不了解一线情况,对自己管理业带来一定的难度。三要加强学习。采取定期的考试或专项的座谈建议会督促管理者加强自身的学习和进步。现阶段由于职工的整体素质不高所以会抵制一些新的但是他们觉得繁琐的流程和管理理念。这就需要职工的业务能力和素质能力不断地提高,企业应该定期不定期加强职工的学习培训,这样才能更好地为企业服务,有利于精细化管

23、理的深入开展。 六、实行精细化管理要注重创薪 现在的精细化管理的瓶颈就是感觉规章制度也有、从上到下对精细化管理也认可了,但是整个工作的局面始终不能有质的飞跃,甚至在某些方面还存在短板,执行力下降的问题。现在精细化周巡查,机关职能科室可以发现一些问题,但是都是处罚较多,能否发现基层一些好的做法来进行内部推广,比如在验收方面的经验,在经费管理方面,在材料保供方面等 等。创新的做法一般都是基层一线工作者,这就需要我们不仅要从理念上推行创新,更要把实际有利于工作的做法推广开,甚至发现有什么创新的点子和做法,可以集中一段时间统一开展学习。业务科室巡查不仅需要看急用料落实计划,材料兑现率更要深入基层考察业

24、务人员能否按期深入基层了解实际情况。是否有没开单货物就送到基层的情况,建议把业务科室和基层单位统一交叉管理,把对业务科室的考评权放一部分给基层。 七、实行精细化管理要以企业文化促进精细化管理的落实 建设企业文化就是做好人的工作,要做好人的工作,还得有一种发展人的机制和一套发展人的制度,这些机制、制度事关企业文化建设成败。我们要把企业文化建设各项工作和各个目标按规划、分步骤,全面渗透到企业管理的方方面面、角角落落,这就需要灵活的经营机制和健全的管理制度。只有这样,我们的企业才能文化起来,我们的员工才能精神起来!在企业文化和企业目标的感召下,所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性,换句话说,就是

25、有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转。篇三:精细管理名言 1.过错是暂时的遗憾,错过是永远的遗憾 2.勉强成习惯,习惯成自然 3.简单招式,练到极至就是绝招 4.学会欣赏,习惯鼓励 5.善者善之,恶者恶之 6.君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。 7.海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高. 名家论精细化管理 成大事若烹小鲜,做大事必重细节。 天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。 -老子道德经 绳锯木断,水滴石穿。 -班固 言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之, 治之已精,而益求其精也。 -朱熹 认真做

26、事只是把事做对,用心做事才能把事做好。 -李素丽(全国劳动模范) 简单不等于容易。 不要相信“布置等于完成”。 做事不贪大,做人不计小。 每人改变一点点,全民族素质就提高一大步。 细节决定成败。 -名家语 一切伟大的事业,或者说一切大事,都是由小事组成的。 -高尔基 小事成就大事,细节成就完美。 -戴伟.帕卡德(惠普创始人) 不要总是抱怨机会没有垂青于你,只要注意生活中的细微之处,你就会发现机遇无处不在。 -弗雷德.特纳(麦当劳总裁) 不愿做平凡的小事,就做不出大事。大事往往是从一点一滴的小事做起来的,所以在细节处多下功夫吧。 -吉姆.柯林斯(基业长青、从优秀到卓越的作者) 成功是细节之子。

27、-哈维.费尔斯通(美国橡胶大王) 不放过任何细节,无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停止。每一个大问题里,都有一系列小问题露面。 -松下幸之助(日本著名的企业家) 心细方有灵感,灵感来自心细。 -彼德圣吉(第五项修炼的作者) 中国人不缺勤劳,不缺智慧,缺的是注重小事、紧扣细节的科学精神和认真态度 。 -汪中求(细节管理专家) 把简简单单的招工练到了极致就成了威力无穷的绝招。 -保罗.盖尔文(摩托罗拉公司创始人) 这世界上所有伟大的壮举都不如生活在一个真实的细节里来的有意义。 -洛克菲勒(标准石油公司的创始人) 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 -张瑞敏(

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