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1、人事室壹、简介医疗服务机构管理上之二大主要的管理领域与一般之企业机构一样，那就是人的管理与财务的管理，此两大功能领域是机构运作之主要命脉。医疗服务业是由各医疗领域之专业人才组成，其人事成本通常占50%以上，在人事管理上的难度也更高，如何控制人事成本及如何管理人，是人事管理的主要工作范畴。何谓人事管理？德国人事管理学会对人事管理的定义：以管理的原则与方法，使机构的人与事做最适切的配合，发挥最有效的人力运用，以提高工作效率，促进机构之发展。机构中任何工作之推展都必须靠人去完成，如何使人与事做最好的搭配，产生最大的效益，是人事管理上相当重要的课题。 人事管理之主要功能可区分为五大重点：一、 选才：依
2、机构之需要，甄选优秀的人才以为机构所用。二、 用才：善用员工的才能，适才适所使其充份发挥功能。三、 育才：不断加强员工之教育训练，增进其能力，使其更能因应工作环境之变迁。四、 留才：创造优良的机构环境，对优秀员工应设法留下，避免流失，使其继续为组织奉献才能。五、 员工发展：依据员工个人意愿、能力及发展的潜力，予与适当的协助、辅导、训练与培养，使其未机构未来发展而努力。人事室在组织上依人事管理功能分为二课：人事行政课及人力资源课。人事行政课业务内容：人员招幕、任免、调动、奖惩、出国管制、人事资料、新资作业、差勤管理作业、考核作业、人事派令公文作业。人力资源课业务内容：拟定人事目标及政策、人事制度
3、之建立及研究、组织之设计、工作分析与评价、工作士气激励办法之订定、人力需要之估计与分析、人力补充之计划、人力合理运用及配置之计划、干部人员培养计划、国外进修研究计划、干部进修计划与实施、国外出差研修计划、出差费用之核算、员工福利。贰、教学计画教学项目教学内容时数教学方法指导老师差勤管理规章解说与实作1.员工差勤管理办法、请假规章。2.各类班别及员工上下班刷卡后如何运用计算机勾稽。3.各类考勤单据的运用时机。4.考勤作业计算机作业架构及实际操作。1Hr作业讲解及范例介绍年资满三年以上之人员人事规章办法讲解医院的组织、人事制度、规章办法及人事制度的计算机化作业。1Hr投影片课程讲解年资满八年以上之
4、人员教学项目教学内容时数教学方法指导老师人员招募流程解说与实作人员招募作业流程：1. 登报。2. 筛选应征人员及制作应征人员像片册。3. 录取通知及新人报到之作业相关事项。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员薪资类规章解说与实作1. 各类人员薪资结构及订定与调整之精神。2.如何订定合理的薪资以激励员工工作士气。3.薪资作业计算机作业架构。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员考核作业方式介绍与实作1.考核办法及规定。2.主管如何对员工进行考评。3.员工考绩与晋级、奖金之关系。4. 员工计算机像片文件如何配合考核作业。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员人事室计算机作业范畴
5、解说与实作1.各项计算机人事作业的基本查询方式。2.计算机人事作业的档案架构及内容。1Hr作业讲解及范例介绍年资满七年以上之人员员工晋升调派奖惩作业讲解1.员工晋升之相关规定。2.员工调派原则。3.奖惩相关规定。1Hr作业讲解及范例介绍年资满七年以上之人员员工在职教育派外训练办法作业讲解1.员工在职进修之办法。2.派外受训之相关规定。3.新进人员之教育训练及意义。1Hr作业讲解及范例介绍年资满七年以上之人员教学项目教学内容时数教学方法指导老师国内外出差办法讲解与实作1.员工出差办法。2.出差费用申报方式。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员专业证照之登录管理与实作1.医师、牙医师、护理
6、师(护士)等办理专业执照登录之流程。2.各类专业证照列册保管。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员服装管理办法解说与实作1.现有从业人员服装种类。2.现有服装发放的作法及制度上与实际作业之异同。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员办理健保劳保作业解说与实作1.健保劳保作业流程。2.健保、劳保相关规定。3.劳保现金给付之规定。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员办理团保作业解说与实作1. 团保与员工抚恤之意义。2. 团保办法与给付之规定。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员请假作业解说与实作1.各类假别与请假原则。2.请假作业流程。1Hr作业讲解及范例介绍年资满三
7、年以上之人员结婚、丧葬、生育补助讲解与实作1.结婚、丧葬、生育补助办法。2.结婚、丧葬、生育补助申请流程。1Hr作业讲解及范例介绍年资满八年以上之人员教学项目：差勤规章教学内容：一、员工上下班刷卡流程刷卡资料存放在刷上钟内每日下传资料至卡钟档整合须刷卡人员：一般行政、医技、护理人员。无须刷卡人员：行政部门副主任以上、护理部门护理长以上、医技部门技术组长以上、医师人员。工读生上下班以打卡方式处理，打卡机放置于人事室。无法刷卡人员：新进人员，识别证遗失及无法使用，以报备单及签到单核备。二、假卡处理流程填妥假卡（假别、班别代号、期间天数、职代）依假别呈附证件经单位主管及部室主管审核送至人事室会签人事
8、室再依职阶往上核定处理完成归回假卡种类：员工请假卡医师请假卡。护理部副主任、督导、护理长、技术组长、住院医师核定至医疗副院长。行政单位副主任、课长、襄理核定至行政副院长。护理部主任、技术主任、部科主任、主治医师核定医疗副院长及院长。行政单位主任、协理核定行政副院长及院长。销假处理方式：如有须取消假期或更改日期者，于假别栏埴销假，再依假卡流程处理。假卡使用与归位假卡于年度未使用完毕者得继续使用处理完成后依单位放入所属之格子内（位于人事室）三、出国报备单流程：于出国前二个月填写申请单送人事索引主管核准人事室备查填妥假卡送至人事室请假员工出国申请单：一般员工始用，行政人员签准至行政副院长，护理及医技
9、人员准至医疗副院长。干部人员出国申请单：主管级人员使用，行政干部签准至行政副院长、院长，护理及医技干部准至医疗副院长、院长。医师出国申请单：医师使用（无分主治及住院医师），签准至医疗副院长、院长。四、行政、护理部室主任级以上及医疗部主任级以上出国处理方式签准至行政及医疗副院长、院长，报请董事长核备。由人事填妥干部出国报备单，经人事主管确认，传真至总管理处。五、假别种类员工请假假别：年休：一般人员：服务满年未满年休假天服务满年未满年休假天服务满年未满年休假天服务满年以上每年加给天最多以天为限。特殊人员：中途任用人员年资承认及休假，人寿借调人员年资及休假。事假：全年不得超过日，请假期间不发给薪资病
10、假：未住院者，全年合计不得超过天住院者，二年内合计不得超过年请假日数超日以上，应附诊断证明书，依实际状况给予天数，请假期间发给半薪资。婚假：天数天，请假附喜帖或结婚证书，以一次请完为原则。丧假：父母、养父母、继父母、配偶之丧天。祖父母、外祖父母、子女、配偶之祖父母、配偶之父母、之丧天。若遇较特殊之丧假例：生父母（无扶养关系）及曾祖父母依情理给予丧假，请假需附讣文或死亡证明或除户户籍誊（注：依员工婚丧喜庆处理办法，遇请婚丧假时将相关资料给予惠铃）。公假：因服役、兵役受训，或因本院工作须参加国考者，或执行本院公务而须请假者，请假时需附证明。公伤假：请假时须附填员工意外事件报告表及诊断证明书，依实际
11、需要给假，若为交通事故者，须有事故裁决书。产假：女性员工分娩前后给产假周（含例假日），三个月以上流产者，给予产假周，三个月以流产者内，依病假规定办理。周休：双周周休出勤者，得于当月起二个月内择日补休。请假天数：以半日为单位，凡请假者仍本院员工服勤规则办理，但一次逾十四天为限（含其它假别或加班补别）。年假代金：员工特别休假经排定后，应以休毕为原则，或至少休假三分之二，余未休毕者依年假代金处理，并年终奖金发医师请假:医师请假年度为至翌年假别：事、病、婚、丧、公、公伤、产、年休及周休产假：天，但劳基规定女性员工须给予天产假周休：住院医师和一般员工相同，两个月内未休完给薪主治医师采累积方式，但须于月底
12、休完年休：无分主治及住院医师每一年度天，未休完之年休可延至下年度但最多累积天（中途任职者依比例计算）。公假：须参考医师参加专业学会及研讨会办法名额限制:不宜超过该科v.s及住院医师之1/3国内原则上一年公假公费一次另经科主任核准后，以自费公假参加给假天数：年度累积此项公假最多日国外原则上二年公假公费一次，以论文发表之身份可公假公费一次，代表国家、医学会身份或有特殊身份、医学会代表经院长同意，自费公假不限次数给假天数：不得超过二周。请假天数：最多不得连续天（病假除外）。六、周休二日各类人员处理原则双周周末出勤及休假原则 人员类别说 明一、非轮值三班人员及单位1.在不影响业务原则下，由单位主管视业
13、务需要，应于事前排定出勤及休假名单，且于每月25日前填妥双周周末出勤及休假报备单，送交人事室备查。2.双周周末出勤者，得于当月起二个月内择日补休，为区分其它假别，请补休假时请于假卡中之假别栏填写假别代号为H即可。3.当日休假者，以双周周末出勤及休假报备单为准，不必另行填写请假卡。二、轮值三班人员及单位依当月实际情形多一日或半日以上之休假（OFF），由单位主管控管排休调整人力及班别；无需填写双周周末出勤及休假报备单，以月底实际班别为准。三、出勤A.行政、护理及医技单位主管1.所称主管系指行政单位副主任级以上、医技单位技术组长以上及护理单位护理长以上人员。2.余比照人员类别第一项办理。无需B.住院
14、医师1.系指各科住院医师(含专科护理师及手术助理)。2.余比照人员类别第一项办理。刷卡人员C.主治医师1.系指各科临床研究员、主治医师、科（部）主任。2.由各科(部)主任排定该科出勤及休假人员名单，交人事室汇整后呈层核备，并比照人员类别第一项办理，但未休毕之日数可不受二个月内休毕之限制，可累积至月底。唯当日休假者仍依现行门诊停、代诊处理原则办理。四、其 他1.择日补休请于次月月底休毕。2.上述各类人员之单位主管应尽量排定其休假，如因业务致无法于次月月底前休毕者，则依实际未补休日数按日核发薪津，但人员类别第三类之主治医师至年底仍未休毕者除外。3.轮值三班人员之单位应另提供未休人员名单，以利核发薪
15、津作业。4.如已排定而临时需异动者，经单位主管同意应即向人事室申请更正。5.为方便全院统一作业，凡未填写双周周末出勤及休假报备单及交人事室备查者：当日未出勤者，以旷职论。虽有刷卡出勤，而无正当理由者，概不受理。除外人员OPD之PT护士，系统支持课OP及总机，夜间工读生，开刀房之技工，兼任主治医师，肿瘤治疗科中之PT技术员，复健科之治疗师，护理部大、小夜书记不打印七、班表及特殊工时的输入处理班别共有种大致可分白班，小夜班，大夜班。大部份单位之班表已自行输入大计算机，在每月底前完成该月份的班表，但其它单位仍须自行输入。医技行政部门于次月一号出上个月份的单位班表及夜班津贴明细表。护理部门于次月三号出
16、上个月份的单位班表及夜班津贴明细表。特殊工时登录由护理部使用及维护。八、差勤报备单差勤报备单：忘刷卡忘带卡识别证遗失识别证损坏执行公务外出不可抗拒之外力其它合计超过二次以迟到论签到单：新进人员上班签到使用，若识别证遗失及损坏可使用签到单签到，但识别证遗失须缴元工本费九医师停代诊的流程：单位填出会签医事课(key门诊停代诊资料)送至院长室四联分送各单位(附表) 会签人事室(查核请假情况) 参加国外同一会期之专业学会或研讨会，人数不宜超过全科fellow以上医师人数三分之一。整理停代诊及请假数据，制作停代诊月报表。十薪资杂项处理的杂项共有夜班津贴，值班费，加班费，补前月薪，扣前月薪，差勤扣款（附表
17、），依各单位之申请金额及加班时数，输入大计算机。教学项目：人事规章办法教学内容：第一章总则第 一 条目的本院为树立管理制度、健全组织功能，特依据劳动基准法及有关法令规定，并参酌医疗工作环境与特性，订定本规则。第 二 条适用范围本院员工有关雇用、保证、待遇、出勤、给假、服务、考核、奖惩、迁调、进修与训练、福利与保险、职业灾害补偿与抚恤、离职、退休等事项，除另有规定外，悉依本规则办理。第 三 条适用对象本规则所称员工，系指依劳动契约正式受雇于本院从事工作获得工资者（医师人员除外）。第二章雇用第 四 条员工甄选本院雇用之员工，以考试或甄选方式为之，并经训练、试用及格后雇用。前项人员之甄选，依本院业务
18、权责办法办理。第 五 条劳动契约本院依业务需要与员工签订定期契约或不定期契约。前项定期契约与不定期契约依劳动基准法规定办理。第 六 条试用期间新进人员均需试用三个月，试用期经考核合格者，始得正式雇用，不合格者，本院得依本规则第九十九条第五款之规定，予以资遣。第 七 条雇用之限制凡有下列各款情事之一者，不得雇用为本院员工：一、犯内乱罪、外患罪，经判刑确定，或通缉有案尚未结案者。二、受禁治产或破产宣告，尚未撤销者。三、有赌博，酗酒、吸食或注射麻醉物品或其它不良习性者。四、患有精神病、法定传染病或身体衰弱不堪任职者。五、因重大过失曾受本院或其它单位免职处分者。六、经本院或公立医院体格检查不合格者。第
19、 八 条同单位之限制父子、夫妻、兄弟姊妹不得同时雇用为本院员工，但夫妻在任职后结婚者，经项目申请核准者，不在此限，惟不得在同一单位服务。第 九 条备齐文件新进员工应填具下列文件送交人事主管单位：一、本院体格检查表。二、学历证件、退伍证影本及专业执照。三、身份证正反面影本。四、最近三个月正面半身光面相片12张。五、员工保证书一式二份。六、员工人事资料表（附自传）。七、任职同意书(劳动契约书)。八、劳工保险、全民健康保险加保申请表九、薪资受领人扶养亲属申报表。十、所得人资料表十一、全户户籍誊本或户口簿影本十二、其它经本院指定应缴交之文件。第 十 条任职通知书新进员工到职时，由本院发给任职通知书。一
20、经签订劳动契约及职务派定后，不得以任何借口要求调整职务。第 十一 条专业执照之保管本院员工领有专业执照者，于雇用时如本院认为有需要，应将专业执照缴至人事单位，经本院向有关单位登记后，由人事单位保管之。经人事单位保管之执照，于办妥离职或退休手续后发还。第 十二 条限期到职新进员工除因患病或其它重大原因经核准外，应依任职通知书约定之日期、地点报到，无故或未经本院同意而逾期不到任者，取消其雇用或试用资格。第 十三 条年资起算日本院员工之工作年资以受雇于本院之日起算。第三章待 遇第 十四 条工资标准本院员工雇用时，依其职级按工资支给表之标准核发，但不得低于中央主管机关所核定之最低基本工资。前项工资支给
21、表另定之。第 十五 条工资定义本规则所称之薪资指员工因工作而获得之报酬，包括工资、薪金、及按计时、计日、计月、计件、以现金或实物等方式给付之奖金、津贴及其它任何名义之经常性给与均属之。前项所指称之其它任何名义之经常性给与不包括劳动基准法施行细则第十条各款之给与及其它非经常性给与。平均工资依劳动基准法第二条第四款及施行细则第二条之规定。第 十六 条月薪制本院采月薪制，工资需以时或日计算时，以八小时为一日，以三十日为一个月。第 十七 条工资发放日员工之工资经员工同意于每月十五日一次核发；但劳动契约另有约定者不在此限。第 十八 条工资核给与停发新进员工之工资自到职日起计支。员工离职月之工资，于离职生
22、效日起停支。第 十九 条不支给工资免职、停职或终止试用之人员，自生效日起概不支给任何工?资及津贴。第四章出 勤第 二十 条正常工时员工每日正常工作时间为八小时，每周工作总时数为44小时。第二十一条出勤之起迄本院员工出勤班次区分为非昼夜轮班制与昼夜轮班制，工作起迄时间如下：一、非昼夜轮班制工作起迄时间，一般得为上午08：3012：30下午13：3017：30二、昼夜轮班制工作起迄时间，一般得为白天班07：0015：00小夜班15：0023：00大夜班23：0007：00为维护病患生命安全，员工须昼夜轮班，得依工作性质弹性调整工作起迄时间，但仍依前条规定之原则办理。轮班工作起迄时间经排定后，未经单
23、位主管同意，不得私自调班。轮班人员交换班次时，应切实遵守交换班时间及必要之交换程序。小夜班、大夜班之出勤员工，得支领夜班津贴，其办法另定之。第二十二条休息时间员工继续工作四小时，至少应有三十分钟之休息。但依前条第一项第二款实行昼夜轮班制或其工作有连续性或紧急性者，本院得在工作时间内，另行调配其休息时间。第二十三条变形工时本院经员工半数以上同意后，其工作时间得依下列原则变更：一、四周内之正常工作时数分配于其它工作日之时数，每日不得超过二小时。二、当日正常工时达十小时者，其延长之工作时间不超过二小时。三、二周内至少应有二日之休息，作为例假。四、女性员工除妊娠及哺乳期间不得于午后十时至翌晨六时工作外
24、，得于夜间工作，本院提供完善之安全卫生设施。第二十四条出勤管理各班人员应准时上下班，并依规定应亲自刷卡（打卡）或签到，以记录其出勤情形。本院有关迟到、早退规定如下：一、员工出勤时间以刷卡（打卡）为准，若因故漏刷卡(打卡)，需由部门主管签核时间后补登之。二、工作时间开始后的一小时内到班者为迟到，工作时间终了前的一小时内下班者为早退；超过以上期限未出勤者应请假；迟到早退者，列入年度考核评比。三、逾时出勤或早退而超出时限者，应依规办理请假手续。四、因公外出者应填具外出登记簿，经核准后方可外出。第二十五条旷职员工有下列情形之一者，除重大事故外，以旷职论：一、未办理请假手续或假满未经续假，而擅不出勤者。
25、二、在工作时间内未经主管准许或办理请假手续，擅离工作场所或外出者。三、托人或替人代刷卡（打卡）者或虚报未刷卡（打卡）报备单者，经查属实，按其日数双方均未到工以旷职处理。四、请假虽经单位主管核准而未将请假单送交人事单位者。前项各款旷职者，除当日工资不发给外，并视情节轻重予以惩处。第二十六条休假出勤例假、休假、特别休假日薪资均照给，如因业务需要，本院征得员工同意于休假日工作者，依实际工作时数加发该假日之工资。第二十七条天灾事变出勤因天灾、事变或突发事件，本院认有继续工作之必要时，得停止员工之例假、休假及特别休假，停止假期之工资，除依实际工作时数加发外，并于事后补假休息。前项停止员工假期，由本院于事
26、后二十四小时内，详述理由，报请当地主管机关核备。第一项因天灾之发生，员工依排定之工作时间如出勤者，本院得酌给工资或排定适当时间予以补休。如因天灾之影响无法出勤者，本院得不视为旷职。第二十八条紧急事件出勤因大量伤患涌入本院或其它医疗紧急事故，须延长工时，或员工虽处于休假中，基于医疗紧急状况，员工接获通知，除有正当理由外，应即赴院，不得拒绝。前项出勤者工资之核给，依第二十六条或第三十一条规定办理。第二十九条加班种类（延长工时）本院因业务需要而须加班时，其加班分为下列二种：一、平时加班：每日正常工作时间以外之延长工作时间。二、假日加班：因工作需要经指派在休假日出勤之工作时间。因业务需要加班时，工作时
27、间每日得延长至四小时，但其加班工作总时数，男性员工每月不得超过四十六小时，女性员工每月不得超过三十二小时。第 三十 条加班指派各部门主管因工作需要，经征得所属人员同意指派其加班时，或员工因个人工作未完成经征得主管同意加班时，均应依规填写加班报备单，未依规完成报备程序者，不得视为加班。第三十一条加班核给标准第二十九条各加班之核给标准如下：一、平时加班津贴：延长工作时间在二小时以内者，按平日每小时工资额加给三分之一；再延长工作时间在二小时以内者，按平日每小时工资额加给三分之二。二、假日加班津贴：加发该假日之工资。第三十二条值日(夜)本院为确保夜间及假日之安全与服务病患，得于国定假日、例假日及每日正
28、常工作时间外，要求员工轮值日间或夜间之总值工作。本院除提供休憩及睡眠场所外，并发给值日或值夜津贴，其支给标准另定之。惟值日或值夜时间不计入正常工作时间内。第三十三条职务加给低职位之员工经正式发文代理较高之职位，且其代理期间超过一个月者，得支领较高职位之职务加给。第五章给 假第三十四条例假员工每七日至少应有一日之休息，作为例假日，工资照给。但昼夜轮班制人员，本院得依排班表另行调配例假日休息。第三十五条休假员工于下列纪念日、劳动节日及中央主管机关规定者，均应放假，薪资照给。但昼夜轮班制人员，本院得依排班表另行将该休假日与其他日对调。一、纪念日：和平纪念日（二月二十八日）革命先烈纪念日（三月二十九日
29、）孔子诞辰纪念日（九月二十八日）先总统 蒋公诞辰纪念日（十月三十一日）国父诞辰纪念日（十一月十二日）行宪纪念日（十二月二十五日）二、劳动节日：劳动节（五月一日）。农历除夕春节（农历正月初一至初三）妇女节、儿童节合并假日（民族扫墓节前一日）民族扫墓节（农历清明节为准）端午节（农历五月五日）中秋节（农历八月十五日）台湾光复节（十月二十五日）其它经中央主管机关指定者。第三十六条特别休假之计算员工在本院服务满一定期间者，每年应依下列规定给予特别休假，请假期间薪资照给。一、服务满一年以上三年未满者，给予七日。二、服务满三年以上五年未满者，给予十日。三、服务满五年以上十年未满者，给予十四日。四、服务满十年
30、以上者每一年加给一日，加至三十日为止。凡自请停职期间，均不给予特别休假。第三十七条特别休假之排定员工依前条规定休假时，应遵循下列规定办理：一、当年度休假方式采预先排定休假，在不妨碍工作原则之下，由员工与单位主管协商，得一次连续或分次于该休假年度内休完。二、特别休假每次至少以半日为计算单位。因年度终结或契约终止而未休者，其应休而未休之日数，依员工之意愿发给不休假工资，但经排定休假而未休者，不发给不休假工资，但可归责于雇主因素者除外。第三十八条请假种类员工给假分为事假、病假、婚假、丧假、公假、公伤假及产假等七种，因故不能出勤时应请假；其给假规定如下：一、事假：因事必须亲自前往处理者，得请事假。1.
31、事假全年不得逾十四日。2.请假期间，得以“半日”为单位。3.请假期间不发给薪资。二、病假：因普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休养者，得请病假。1.未住院者，全年合计不得超过三十日。2.住院者，二年内合计不得超过一年。3.未住院病假与住院病假，二年内合计不得超过一年。4.请假日数超过一日以上，应检附本院或公立医院诊断证明书。5.请假期间，得以“半日”为单位。6.三十日内支给半日工资；三十日以上不支给工资。三、婚假：员工本人结婚者，得请婚假。1.婚假八日。2.请假时需附喜帖或结婚证书之证明。3.请假期间，得以“半日”为单位，需连续一次请完为原则。4.请假期间，工资照给。四、丧假：1.父母、养父母
32、、继父母、配偶之丧，得请丧假八日。2.祖父母、外袓父母、子女、配偶之袓父母、配偶之父母及养父母或继父母之丧，得请丧假六日。3.兄弟姊妹之丧，得请丧假三日。4.请假时需附讣文或死亡证明书或除户户籍誊本之证明。5.请假期间，得以“半日”为单位。6.请假期间，工资照给。五、公假：因应征服役、奉调兵役受训而期限在二个月内者，或因本院工作需要参加国家举办之资格考试者，或其它因执行本院公务而必须请假者，得请公假。1.公假依实际需要给假。2.请假时需附相关证明。3.请假期间，得按其路程远近、交通状况，酌情给予路程假，工资照给。六、公伤假：因执行职务致罹伤病者，得请公伤假。1.公伤假依实际需要给假。2.请假时
33、，应检附本院或公立医院诊断证明书。3.请假期间，得以“半日”为单位。4.请假期间，工资照给，但应抵充劳保给付。七、产假：1.女性员工分娩前后给予产假八周（含例假日）；妊娠三个月以上流产者，给予产假四周（含例假日）；妊娠三个月以内流产者，依病假规定办理。2.请假时，应检附本院或劳保指定医院或公立医院之诊断证明书或出生证明书。3.请假期间，得以“日”为单位，需连续一次请完。4.请产假之女性员工，服务满六个月以上者工资照给；服务未满六个月者减半发给。第三十九条请假手续员工请假，应事先填具请假单并提出证明文件或医师诊断书，叙明请假理由及日数，呈单位权责主管核准后，转送人事单位，始得离开工作岗位；遇急事
34、或紧急事故，无法亲自请假时，得于一日内委托他人代办请假手续，并将请假单转交人事单位，本院并得要求员工于三日内提出有关证明文件。第 四十 条不实请假之惩处请假理由不足，或有碍工作者，单位主管得斟酌情形不予核准或缩短假期。未依规请假，视为旷职；请假如有虚伪情事，该期间除以旷职论外，并视其情节轻重予以适当惩处。第四十一条销假经核准之各种假期，如提前出勤者得按其提前日数销假。第四十二条公假参加资格考规定公假参加国家举办之资格考试者，考毕应将到考证明送交人事主管单位查验；如有缺考者，以事假论。第四十三条请假年度本章所称年度，指自当年元月一日起至十二月三十一日止。第六章服 务第四十四条遵守纪律员工应遵守本
35、院规章、办法及一切规定，本公诚廉明，勤慎谦和之精神，执行职务。第四十五条适时请示员工办理业务时，如遇有未规定或规定欠明了或关系重大之事项者，应请示上级主管以凭办理。第四十六条遵从指示员工对于上级人员就其业务权责范围内所为之指示，不得推诿违抗。如有意见应于事后签请各该主管处理。第四十八条保守机密员工对于本院各项业务应保守机密，不得泄露，退职后亦同。第四十九条爱惜公物员工对于公物应本爱护与节约原则适当使用。第 五十 条对外禁制员工经办业务时非经准许，不得对外擅用本院名义。第五十一条摒绝恶习员工应摒绝不良嗜好、吸毒、赌博及无谓应酬。第五十二条服从调遣员工应服从本院之迁调、派遣，不得违抗。第五十三条层
36、呈负责员工执行职务应分层负责，层呈有序，不得越级报告。各级主管应善尽监督指挥之责任。第五十四条依时出勤员工应依本院规定时间出勤，于服勤时间内，非经准假不得擅离职守。第五十五条整备仪容员工于出勤时间内应依规定穿著制服，并保持衣履整洁，佩戴本院证章及名牌。第五十六条善尽责任员工日常应办之业务如未能办竣或有其它事项必须当日完成者，应自动延长出勤时间完成之。虽非出勤时间，如遇紧急事件，经主管通知，亦应上班。第七章奖 惩第五十七条奖惩种类员工之奖励分为嘉奖、记功、记大功、奖金（含奖状或奖牌）、晋阶（含晋级）等五种。惩戒分为申诫、记过、记大过（降调职务或降级）、停职、免职等五种。第五十八条嘉奖员工有下列情
37、事之一经查证属实者，得予嘉奖或发给奖金：一、对病患态度良好，服务亲切，深获病患或家属好评，经服务单位建议查证属实者。二、对院内偶发事件或灾害预防处置得当者。三、工作勤奋、任劳任怨、认真负责具有具体事证者。四、对外为本院争取荣誉，有具体事实者。五、合作协调良好，有助任务圆满达成，或使业务得以精进者。六、具有其它重要功绩足资嘉奖或发给奖金者。第五十九条记功员工有下列情事之一经查证属实者，得予记功或发给奖金：一、办理重要工作或紧急任务，能依限完成具有成效者。二、对院内管理制度或作业流程作改善建议，经采纳施行具有成效者。三、天然灾害期间，奋勇抢救资材设备，使本院得免重大损失者。四、撙节物料或开源节流，
38、着有成效者。五、举发院内贪渎、舞弊事件，经查证属实者。六、具有其它重要功绩足资记功或发给奖金者。第 六十 条记大功员工有下列情事之一经查证属实者，得予记大功或发给奖金：一、对负责之工作，提出重大改进方法，经采行并有卓越贡献者。二、适时消弭意外事件，或重大变故之发生，或已发生而措置得宜，能予有效控制，免遭严重损害者。三、执行重大任务，成绩特优或有特殊绩效者。四、在恶劣环境下，执行职务，仍能圆满达成任务者。五、检举不法，对社会秩序及维护院誉，具有重大贡献者。六、具有其它重要功绩足资记大功或发给奖金者。第六十一条申诫员工有下列情事之一经查证属实者，得予申诫：一、上班期间内擅离职守，或请假有虚伪不实者
39、。二、在工作场所与同事争吵，干扰公共安宁者。三、不守院规或行为失检，情节轻微者。四、因个人疏失致发生工作错误，情节轻微者。五、上班期间内从事与工作无关之情事，情节轻微者。六、浪费或损害公物，情节轻微者。七、私自调班违反工作规定者。八、逾越工作职责规范，擅自使用医院设备者。九、于院内招募标会(会首)或参加标会，致影响工作秩序者。十、院内禁烟区吸烟屡劝不听者。第六十二条记过员工有下列情事之一经查证属实者，得予记过：一、工作怠惰或擅离工作岗位，屡诫不听者。二、在工作场所酗酒或相互斗殴者。三、破坏公共秩序或行为不检，有损院誉者。四、对同仁恶意攻讦、制造谣言或诬告伪证而制造事端者。五、因个人过失致仪器设
40、备遭受重大损害或伤及他人者。六、在院内赌博或观赌者。七、逾越工作职责规范，擅自使用医院设备，使医院遭受损失者。八、于院内招募标会(会首)或参加标会，致发生纠纷者。九、院内禁烟区吸烟屡劝不听，达三次以上者。第六十三条记大过员工有下列情事之一经查证属实者，得予记大过或降调职务或降级：一、贻误公务，造成重大损失，导致不良后果者。二、擅离工作岗位，致生意外事故或不良后果者。三、擅自变更工作程序，致蒙受重大损失者。四、未经许可携带法令管制或足以构成院区危害之危禁或危险品入院而不听制止者。五、在外行为不检，严重影响医院声誉者。六、未经主管允许擅自复印机密文件或泄漏公务机密者。七、未经许可擅自使用医院之设备
41、与场所而不听制止者。八、恐吓或威胁主管，有具体事实者。九、托人或替人代刷卡（打卡），经查证属实者。十、员工一个月内间断旷职三日者。十一、无故拒绝接受主管合理的指导，且屡劝不听者。第六十四条功过相抵同一年度内功过相抵规定如下：一、嘉奖得与申诫抵销。二、记功一次或嘉奖三次，得与记过一次或申诫三次抵销。三、记大功一次或记功三次，得与记大过一次或记过三次抵销。第六十五条涉讼员工因舞弊或其它重大过失，以致本院蒙受金钱或名誉损失时，除依司法程序追诉外并予议处，情节重大者，应予免职。第六十六条连带处分员工犯有前条规定时，共同经办该事务之人员及各该单位主管视情节之轻重，酌予连带处分。第八章考 核第六十七条考核
42、目的本院各部门主管对所属人员之年度工作表现、服务态度、专业技术、特性等，应依本院考核办法详细考核及记录，以便适时施以训练辅导，并作为员工升迁或职务调动或调整待遇之依据，有关规定另订之。第六十八条考核作业员工考核于每年七月开始作业，除院长，副院长之考核依本院章程办理外，其余人员概依各单位主管填报之考核表，层呈核定。第六十九条考核期间及生效日当年度考核期间系指每年七月一日至次年六月三十日止，且考核生效日为每年之七月一日。第 七十 条考核资格得参加年度考核之人员，除另有规定外，以到职日至年度考核时，服务已满六个月以上者为限。年度内曾留职停薪者，应扣除留职停薪月数。第七十一条考核等级及晋阶员工考核等第分为特等、优等、甲等、乙等、丙等(降阶)及晋阶，考核奖金按考核等第核给，其标准及相关规定另定之。另晋阶除按考核办法规定外，若因业务考量或组织发展需要，得项目晋阶。第七十二条考核查阅权员工考核有关之报表，由人事主管单位保管，除董事长、院长、副院长及人事经办人员外，其它人员不得查阅。第九章迁 调第七十三条迁调原则本院为配合业务需要，增进员工工作历练，得依下列迁调原则，定期或不定期实施职务或工作轮调。一、基于本院经营上所必需。二、符合劳动契约之规定。三、对员工工资及其它劳动条件未做不利之变更。四、