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1、第 1 页 20XX 中医院医疗质量管理工作总结 2 特征码 YtlTkvWAkbbFEGpFcAbN 针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。 随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年 的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的 专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区 居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方 1280 料。充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的 医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良 好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。 发扬中医药特色优势，是中医药事业发展的核心。对于医院的 发展，必须
2、有自己的品牌和特色，医院在提高综合服务功能基 础上，狠抓重点专科建设。中西医结合妇科、中医儿科被列入 市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专 科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤 科建设得到了进一步发展，肿瘤科被确定为*省中医重点扶持 学科。妇科保胎病房、眼底病专科也以其治疗手法多样、疗效 确切、服务到位而吸引了广大患者。妇科门诊病人同比增加 第 2 页 29.90%，出院病人同比增加 5.41%，实际病床使用率同比增加 15.40%；肿瘤科门诊病人同比增加 26.70%，出院病人同比增加 22.4%，实际病床使用率同比增加 18.69%，医院通过重点专科 的
3、建设，业务量有了显著上升。 （三）综合实力不断提高。我院在不断加强和完善中医药医疗 服务的基础上，也十分重视发展西医技术，走一条“中医特色 显著，西医功能全面”的新路子，去年我院骨伤科、妇科、外 科等科室开展各类四类手术的数量明显增多，还积极引进并开 展了许多微创手术，如骨伤科引进关节镜技术；普外科、妇科 施行腹腔镜手术；消化内科成功施行胃镜下大块粘膜切除术； 肿瘤科利用 DSA 施行肿瘤病人介入治疗等等，进一步提高医院 的综合服务功能。 （四）降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的 关系。有目的和必要的检查、用药，尤其在当今充分利用现代 高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早
4、治疗、早康 复所必须的；又如外科、骨伤科、妇科等科室缜密制定围手术 期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并制定严格的抗生 素使用原则，根据手术方式决定抗生素的选择及使用时间，有 效控制感染，减少并发症，这些重点医疗环节管理的完善，使 病人诊断治疗的准确性得以提高，这也是医药科技进步的表现， 第 3 页 是病人和社会发展的需要，从总体上讲对医院和病人都是有利 的。其次是要处理好缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。 出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益， 是为了减少病人的费用，而不是单纯为了统计上平均住院天数 的减少。中医药有其自身特点，所收的病人慢性病人居多，疾 病特点往往是“疑、难、杂、顽” ，因此并不鼓励科室为了完成 指标而收治一些与医院功能和规模不相适宜的，住院时间短， 治愈率高的病人，这对技术和经济效益的提高也是无益的。 随着医院规模建设和业务水平的不断拓展，病人对医疗质量也 提出了更高的要求，如何满足广大人民的医疗保健需求，降低 百姓的医疗费用，是一项长期而艰巨的任务。我院将以此为目 标，不断努力提高医疗质量，为老百姓提供验、简、效、廉的 中西医药服务，为提高人民群众的健康水平，做出更大的贡献。