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1、-范文最新推荐- 县国土资源局测绘队队长事迹汇报 县国土资源局测绘队队长工作体会汇报不图名利搞测绘服务发展作贡献 尊敬的各位领导，各位同行：我叫陈本万，现为临澧县国土资源局测绘队队长，从事测绘工作至今已有32个春秋。今天，我能站在这里发言，主要是组织上给我的鼓励。在这里，我只想把自己从事测绘工作三十多年的一些感想和体会向大家作个汇报。第一点体会：测绘工作很艰苦，入了这一门，就要有脚踏实地、埋头苦干的韧劲大家都知道，测绘的前期工作都在田野、荒山、河泊进行，大多与泥巴、荆棘、杂草、蚊虫、苍蝇打交道，艰苦恶劣的工作环境比起坐办公室有天壤之别。刚开始从事这项工作时，我信心十足，扛着三角架、拎着仪器箱，
2、天天跟着师傅跑。每天起早摸黑，晴天一身汗、雨天一身泥，晚上记录复核到深夜。但时间一长，我有想法了：天天这样干，和干农活有什么两样？但我又想，自己是从农村走出来的，参加工作很不容易，应该好好珍惜才对。经过一番思想斗争，我感到认识上的偏差比艰苦的环境更可怕，走不出思想的误区，就踏不上事业的征程。于是，我暗下决心，一定要排除杂念，静心工作，力争在测绘事业有所建树。不曾想到，我这一诺就是30年。一次次的亲身经历，我深深地感触到，测绘这个职业，讲艰苦奋斗精神并不是抽象的，一旦融入具体实践，就能迸发出无穷的力量。也正是这一次次吃苦的机会，使我受到磨练、得到锻炼，树立了“以苦为乐、以苦为荣”的信念。有了这种
3、思想准备，再遇到一些皮肉之苦、蚊虫叮咬的情况，我习以为常，根本不会放在心上了。一次，在柏枝乡进行土地整理项目测绘时，由于天气炎热，山凹里杂草丛生，丝风不透，为尽快完成测绘工作，我一直坚持到最后一个测点的完成，结果中暑晕倒在杂草中。第二点体会：测绘标准很精确，从事这一职，就要有如饥似渴、求知创新的钻劲提高测绘水平、保证测绘精度不是一朝一夕的功夫。我原有学历只有高中，我的天赋也并不高，让我从事测绘这项技术很强的工作，确实是对我人生的一大挑战。然而我坚信了我师傅的一句话：只要功夫深，铁棒磨成针；只要肯付出、敢进取，就一定能干好。于是，长期以来，我把加强专业学习、掌握过硬本领当成一种责任、一种追求，如
4、饥似渴地学，一心一意地钻。当啃书本感到枯燥乏味时，我就会想起一位哲人曾经说过的“学习是劳动，是充满思想的劳动”那句话，把学习这个“软指标”当成硬任务来完成。深夜，当别人进入甜美的梦乡时，我还在挑灯夜读；周末，别人休闲娱乐走亲访友，我却关起门来自学，一坐就是一天。这样，着实使我尝到了“早起多长一知、晚睡多知一闻”的益处。“差之毫厘，失之千里”。测绘图纸上一个数字的差错，就可能导致实际工作中不可估量的损失，甚至引发一场官司。实际操作中，不论测绘量的大小，我都亲自动手，核对一次又一次，校正一遍又一遍，确保每张图纸每个数据准确无误。功夫不负有心人。由于勤学习、肯钻研、善研究，在历任领导的帮助指导和同事
5、们的支持配合下，我在业务方面取得了一些成果。30年来，以我为主绘制的各种比例尺地形图4000多幅，准确率100%，其中，临澧县建成区地价图获省科技进步二等奖，临澧县综合经济图获市优秀图幅一等奖。9月，全国测绘产品质量大抽查，临澧县局代表全市迎检，抽样检查结果全部合格。在湖南测绘杂志发表的县级土地估价专题地图的编制论文，获得省科技进步二等奖。1995年，我被吸收为湖南省测绘学会会员，-连续四年被评为优秀会员。有道是，测量有界学无边。近年来，测绘科技日新月异，传统单一的工作模式已不适应数字化发展的需要。作为新形势下的测绘工作者，只有不断吸取新知识、掌握新本领，才不被时代所淘汰。虽然在测绘领域干了大
6、半辈子，我仍如坐针毡，不断给自己加压“充电”。记得刚开始数字化成图作业时，没有现成的经验，一切都要从零开始。我购买、查阅了大量书籍，多次到省厅听专家讲座，走访测绘界有经验的领导、专家。为学好电脑，我牺牲了许多休息日节假日；为用好测绘软件，我还坚持自修英语，特别是重点学习研究了“3s”技术和“4d”产品的生产程序。我还多方筹集资金为队里添置新设备，为队员争取参加培训的机会，提高他们运用新技术的本领。现在，我们已完全实现数字化生产和内外业一体化成图，县局测绘队的资质从丁级升到了丙级。，我大胆运用gps全球定位系统及数字化成图技术，率先在全市开展乡镇地籍测绘工作，其成果顺利通过上级业务主管部门的验收
7、；去年，配合市规划测绘院顺利完成了今后15年的临澧县基础测绘规划，现已通过省厅验收。我们运用高新技术提高测绘的精度，走在了全市前列。第三点体会：测绘任务很繁重，干起这一行，就要有敢挑重担、迎难而上的拼劲实践中我体会到，测绘并不是份轻松的差事，经常有打突击、赶进度的时候。只有不畏艰难、顽强拼搏、敢打硬仗，才能完成一起又一起急难险重任务。前几年，我县开展全省首批农业区划试点工作，决定采用航空像片调绘全县范围内所有地类，这项任务时间长、工作量大。抽调了20人组成的野外调绘工作组，只有我和其他2名同志懂技术。鉴于这种情况，我首先办起了培训班，从室外作业航空像片判读、权属调查、地类调绘，到室内作业的转绘
8、、清绘，认认真真给他们讲了一课又一课，课后又与队员们一起出谋划策，商讨作业方案。野外作业中，我带领队员吃住在乡村，天一亮就怀揣航片、身扛仪器上路，每天步行30多公里的路程，晚上9点多钟回驻地，一天工作时间长达12小时之久。中午大多坐在田间地头啃干粮，带的水喝空了就捧山沟泉水喝。遇到下雨，为使设备不被雨淋，我首先想到的是把航片揣在怀里，把雨衣脱掉盖在仪器上。经过近半年的连续奋战，终于成功测算出全县所有山区、丘陵区、平原地区的田埂系数，调绘出了所有地类图斑，为全县地类测算、专家调研报告提供了可靠的数据，得到了有关专家的好评，为日后的农业区划其他工作的开展奠定了坚实基础。近几年，随着县域经济迅猛发展
9、，土地勘测任务越来越繁重。无论是严寒酷暑，还是暴雨烈日，只要有任务，我和队员们都积极请战，并且次次完成任务出色。9月，县城北工业园区招商引资。为不影响第二天的招商会，我穿着雨衣雨靴，打着手电筒，带领队伍冒雨在烂泥草丛中连续工作9个多小时，赶在晚上12点之前将地形图准确绘制出来，确保项目用地按时报批，得到了县局和政府领导的高度赞扬。我感到，一宗地的测量关联的是大局，一张图纸影响的是效益。，近五年来，我经过一次次打拼，组织参与了207国道改扩建、临津公路改扩建、太平工业开发区、合口新合垸、烽火将军垸等数十个重点工程项目的测绘，完成测绘图纸、资料几百份，各种分类面积的统计、土建工程量的计算、线路定向
10、等都做到准确无误，为领导决策和重点工程准时动工提供了可靠依据，也从未发生一起因测绘失误引发的权属纠纷，且实现测绘产值400多万元。第四点体会：测绘行业很清贫，走上这一道，就要有淡泊名利、不计得失的“傻”劲在测绘队论资历，我最老；局里论工龄，我排得上号；论地位，我不计较。在测绘岗位一干就是30余年，我从没有向组织讲过个人的什么想法与要求。不是没有机会，而是这个特殊的职业几次都把我留在了这个岗位。，局里进行机构改革实行竞争上岗，我连续11年评为优岗，完全符合套改行政编条件。领导找我谈话说，现在测绘队缺少人手，你是顶梁柱，测绘队还需要你这个主心骨，以后还有机会。说心里话，我内心也很矛盾，谁不想往更高
11、的位置走呢？但是我又想，任何人只有将自己的事业坚持到底，才是实现人生价值的最好方式，一心一意必成正果，半途而废将一事无成。只有立志做成事，才会有作为。为了继续近30年的事业，我还是从大局出发，最终放弃竞岗的好机会。这也是我30多年来没有挪过位、换过岗的原因。测绘工作虽然很辛苦，但是能锻炼人、考验人。这么多年，我带过的队员一茬接一茬，他们都积极上进，在各自岗位上都有所建树，有的还走上领导岗位。看到一批批年轻人成长起来，我打心底高兴。和他们相比，或许我失去了许多，但我收获的是职业的信仰、从业的威信、事业的追求，以及组织的信任。虽然没有做成官，但我干成了事。应该说，我对测绘事业有感情，才有追求，也才
12、有了内在动力。，我因公遭遇车祸，多处受伤，出院后，局领导安排我休息一段时间，考虑到近年来县里投资项目多，测绘任务重，为不影响大局，不等完全康复我便带着伤投入了工作。“腹有诗书气自华,人到无求品自高”。我们局的一位领导，对我曾作过这样的评价：“每个人都有一种安身立命之本，而你的安身立命之本就是诚实、本份。”我觉得，这实在是对我的夸奖。不过，我体会，我所取得的每一点进步，在很大程度上，都得益于自己那种事实上并不安于现状、超越自我的诚实和追求。我始终认为，测绘与做人是统一的，做人都讲究做人的准则，更何况搞测量呢？做不好人也就测量不好经纬。而做人，就必须要有股顾及别人的“傻”劲。因此,我1 2 下一页
13、 尾页 同志们： 在市委高度重视和关心下，在全市干部群众的高度关注下，我市第五期青年干部培训班经过了35天紧张而充实的集中培训，今天就要结业了。这期培训班，实际开设讲座49场，安排讨论活动11次，同时还举办了模拟答辩、班级辩论赛、演讲、访贫问苦、重温入党誓词等多项活动，组织了多次 2018年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出领导贡
14、献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在2018年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标
15、细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持
16、贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重
17、信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销
18、售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来
19、了自XX年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用三垫一罩，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后
20、维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量 2018年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为服务管理年，提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服
21、务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区
22、，率先在保养实施了交钥匙工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了三月微笑服务、五一微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送温暖等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、注重团队建设 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 13 / 13