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1、工程质量宣传方案范本1、房屋验收过程中需注意哪些问题。业主在验房时首先应认真检查房屋的住宅质量保证书和住宅使用说明书，同时在验收中应注意以下几个方面：1.楼地面是否平整；2.墙面是否有裂痕；3.室内楼梯是否有缺损；4.门窗安装轨道是否顺畅；5.进户门是否有磕碰和刷漆；6.给水是否配套齐全；7.排水是否正常；8.检查强电、弱电；9.检查室内的平整度；10.检查门窗垂直度；。2、如果发现质量问题我应该怎么办。当发现房屋存在质量问题时，业主应第一时间联系物业、回访办等相关单位进行登记，同时向建设单位以及建设单位委托的保修单位反映质量问题并协商处理。如果诉求不能得到解决，可以向房地产行政主管部门进行投
2、诉。3、如果需要进行投诉，我需要做什么准备工作。在受理工程质量投诉时，需要投诉人提供以下资料：（一）投诉人的姓名、身份证明、联系方式，委托代理人投诉的，留存投诉人签章的委托书及被委托人身份证明；（二）投诉的质量问题及处理要求；（三）投诉工程地点、名称等基本状况；（四）已竣工验收交付使用工程的住宅质量保证书和住宅使用说明书，以及已向建设单位、保修单位反映协商处理的情况。4、工程质量投诉是按照什么原则办理的。（一）已经交付使用的房地产开发项目，国务院的建设工程质量管理条例第四十一条规定：建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。（二）超过保
3、修期限或者不属于保修范围的，以及因使用人、第三人造成的质量问题，由用户或者责任方自行处理。5、建筑的保修期限是多少年。（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。6、投诉处理过程中产生的费用谁来承担。房地产开发项目在承诺的质量保修期内的质量缺陷，检测鉴定费以及返工修理费、保修费等费用，由建设单位支付；质量保修期外的，检测鉴定费由业主垫付，待质量责任认定后，由责任方按责任程度分担。建设单位或其他责任单位拒不支付相关费用的，投诉人或保修单位可依法向人民法院提起民事诉讼。对检测鉴定结果有异议的，异议方另行委托上一级检测机构再检测的，检测鉴定费用由异议方承担。7、投诉处理应该在多长时间办结。办法中规定质量投诉处理一般应当于_日内办结，如需延长处理时间的，须经投诉受理机构负责人批准，并向投诉人说明原因。8、如果已经申请仲裁，或者提起民事诉讼的还能再继续投诉么。办法中规定投诉人就工程质量缺陷已经申请仲裁，或者提起民事诉讼的，质量投诉受理机构不再受理质量投诉申请。第 3 页 共 3 页