酒店保安部各岗位职位说明书.doc

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1、 职位说明书一、部门定性保安部是公司的职能部门之一,受总经理助理领导,负责公司的安全保卫工作的落实与监督,保障公司客人、员工人身和财产的安全。综合办主任二、组织机构保安队长外保班 长监控消防班 长保安员保安员三、部门职能(一)根据公司实际情况和经营特色,制定各工作领域的安全规范。(二)查找影响公司安全的因素,对重点要害部位加强监控、巡视。(三)加强保安力量建设、组织好保安内部专门力量,建立群众性安全保卫组织,使员工人人关心公司安全,遵守公司安全保卫的有关规定,自觉维护公司安全。(四)加强保安内部队伍建设,加强思想道德教育和身体素质锻炼,树立海北绿园渡假村的安全保卫人员形象。(五)不断创新学习,

2、增强服务意识,体现公司特有的保安加服务的保安特色。四、保安部人员(一)保安经理(二)保安主管(三)保安领班(四)消防控制员(五)保安监控(六)员工通道(七)车场保安员五、保安部职位说明保安部队长职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 保安部队长 直接上级职位: 综合办主任 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)对总经理负责,坚持贯彻执行总经理指示,做好公司各项安全防范措施。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 副总经理 保安班长外部关系保安队长 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部队长职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备大专

3、或同等学历以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,从事主管工作三年以上,经理工作一年以上,有较强的组织能力和敏锐的洞察分析能力,具有较好的语言文字表达能力,有现代酒店管理经验。敬业仪表:具有较强的责任感和事业心,有良好的敬业精神,有强烈的集体荣誉感,诚实可信,仪表端庄。 岗位性质:为公司提供专项管理服务。 岗位责任:对管辖的工作全面负责。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、坚持贯彻执行公司各级领导的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负有重要的责任。二、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。三、敬业、乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导

4、下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的绝对安全。四、负责制定、健全公司的安全保卫制度。部署保安部的工作、计划、安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。五、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性。六、维护公司内部治安秩序,经常巡视公司各重要目标和设施,确保设备处于良好状态。七、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。八、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命财产安全,对公司经营部位和要害部位的安全要加强管理。九、与当地执法部门及消防部门保

5、持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。十、受理公司本部门客人的投诉。十一、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。十二、协助总经理组建公司安全委员会、消防委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常安全工作。十三、协助培训中心组织开展的防火、防盗、防破坏为中心的安全教育和法制教育。十四、完成总经理交办的其它各项任务。总经理签字:编制单位:保安部 北京摩力圣汇康乐城保安部保安班长职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 保安班长 直接上级职位: 保安部队长 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责内外勤务、管理、监督各

6、项规章制度的落实。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 保安部队长 保安主管领班 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部保安班长职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备中专或同等学历以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,在三星级酒店从事保安领班工作三年以上,主管工作一年以上,有较强的组织能力和分析能力,熟悉种类拳术、军事训练和教练方法,有较强的教练水准和管理经验。敬业仪表:具有较高的职业道德水准,有强烈的责任心和事业心,有良好的敬业精神,诚实可信,仪表端庄。 岗位性质:负责内外勤务的监管。岗位责任:对管辖工作全面负责。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、协助部门做好日常事务

7、工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的项工作任务,直接向部门经理负责;二、努力提高公司竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、注重时间、讲究效率。树立一心为宾客、确保宾客安全的服务思想,作风正派、不谋私利,有勇于献身的精神;三、负责督导各级领班及保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实到位状况,指导开展群众性安全防范工作;四、处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核。针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、企业竞争意识方面的教育; 五、努力提高队员素质,负责日常军体训练,树立公司安全保

8、卫人员形象。主抓日常工作制度和岗上执勤姿态,并负责消防防范检查及布置工作;六、完成上级领导交办的其它任务。保安部队长签字:总经理签字: 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部保安领班职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 保安领班 直接上级职位: 保安主管 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责本班的全面工作安排。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 保安主管 保安领班保安员 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部保安领班职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备高中或以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,从事三年以上保安工作

9、,一年以上领班工作,有组织、分析能力和管理经验。敬业仪表:具有较高的道德品质,有强烈责任感,集体荣誉感有良好敬业精神和事业心,诚实可信。岗位性质:做日常勤务安排并监督保安员对职责、制度的落实。岗位责任:对本班次工作全面负责。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、协助保安主管工作,督促本班保安员认真完成分管工作,制定保安排班计划,掌握本班情况,及时向主管及上级领导汇报。二、上班时间例行巡查各工作岗位值班情况,并登记在册以备核查,凡在工作中出勤不出力,敷衍了事的,一经发现从严处理。三、掌握重点部位及各部门安全动态,并将情况及时向上级领导汇报。四、工作当中应处处以身作则,不要耍特权,做不利于工作的

10、事,一经发现将严惩。五、严禁利用工作之便去营业场所闲聊或做其它与工作无关的事,一经发现从严论处,造成不良影响时,予以开除。六、员工下班时负责协助员工通道保安员检查员工下班情况。七、完成上级领导交办的其它任务。保安部队长签字:总经理签字: 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部消防控制员职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 消防监控员 直接上级职位: 保安领班 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责消防监控器材的控制、操作、处理火灾报警与故障。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 消防控制员保安领班 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部

11、消防控制员职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备初中或以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,在三星级酒店从事保安消防监控员工作一年以上,有组织、分析能力,熟悉消防设施、设备的使用,有消防经验。敬业仪表:有高度的职业道德和责任心,诚实可信,仪表端庄。岗位性质:负责消防监控中心的消防控制器的操作及使用。 岗位责任:负责监控公司消防安全。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、对上司的指令要绝对服从。二、熟悉本岗位的任务与要求。三、会使用各种灭火器材,熟悉掌握消防中心控制系统的操作程序。四、爱护本岗位上的各种设备和器材。五、灵活果断的处理当值期间发生的问题,遇到个人处理不了的问题立即

12、报告领班、主管或保安部。六、处理报警和烟感器故障。七、完成领导交予的其它任务。保安部队长签字:总经理签字: 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部保安监控员职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 保安监控员 直接上级职位: 领班 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责监控公司要害部位及可疑人物。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 保安监控员领班 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部保安监控员职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备初中或以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,从事过安全保卫、监控工作有较好的分析能力和语言表

13、达能力。敬业仪表:具有高度责任心和集体荣誉感有敬业精神,诚实可信。 岗位性质:对公司各部位重点进行监控。岗位责任:对公司各监控点的安全负责。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、闭路电视监控室是公司保安设施中的重要部门,在领班的领导下主要负责对公司要害部位以及可疑人物进行追踪、监控;二、要求当值人员始终保持高度的警觉性,密切注视,监测中心各要害部位的情况,认真做好监控工作;三、认真执行保安部分配的任务,落实保安部制定的各项措施,记录员工的违例行为,及时发现治安、消防突发事故。发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班领班或主管,协助进行实地追踪;四、给特别贵宾(V.I.P)住所通实行

14、全天候监控,对进出人员进行必要的记录,实行专人专机,以防不测,确保(V.I.P)的绝对安全,并经常巡查监控死角,发现情况及时处理,以弥补设施不足;五、做好员工违例监测和记录,并将违例报告递交专案领班。做好监控设备的保养工作,不得随意移动设备位置和变动设备性能,发现故障隐患及时报告;六、保持值班室电话线路畅通,随时保持和保安部联络,做好工作日记并随时向保安部报告;七、严格执行和遵守公司各项规章制度,不得擅自离岗,不准当班时睡觉。八、认真完成上级领导交办的其它任务。保安部队长签字:总经理签字: 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部员工通道保安员职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位:

15、 员工通道保安员 直接上级职位:班长 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责维护员工通道内的管理制度。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 班长员工通道保安员 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部员工通道保安员职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备初中或以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,从事过安全保卫工作一年以上,有分析能力。敬业仪表:有责任感和集体荣誉感,有良好的敬业精神,诚实可信。岗位性质:负责执行员工通道的制度落实。岗位责任:负责员工通道的秩序和安全。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、熟悉本公司领导及员工,负责员工进入

16、时的验证与打卡。二、严格控制无关人员出入员工通道,并有礼貌的劝阻和说服。三、维护员工通道内的管理制度。四、对违反着装规定和公司制度的员工及时给予提醒纠正,对不听劝告的给予罚款或批语教育。五、检查各类人员由通道带出的物资、物品,并登记,对证件不全者,保安员有权扣留物资、物品,要求补办证件,对无证者,交有关部门处理。六、负责员工通道内的消防观察、报警和扑救工作。七、以威武严肃的精神面貌树立公司保卫人员形象。八、完成上级领导交予的其它各项任务。保安部队长签字:总经理签字: 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部车场保安员职位说明书姓 名: 员工编号: 部 门: 职 位: 车场保安员 直接上级职位:

17、 班长 直接上级: 编制时间: 年 月 日 职位目的(该职位存在的主要目的和价值)负责指挥、引导车辆停放,维护车场治安秩序。工作关系图(该职位的内部与外部客户) 班长车场保安员 编制单位:保安部北京摩力圣汇康乐城保安部车场保安员职位说明书任职资格(该职位应具备的条件)文化要求:具备初中或以上文化程度。能力经验:要求退伍军人,从事过安全保卫工作,有分析能力和语言表达能力。敬业仪表:具有高度责任心和集体荣誉感,有敬业精神,诚实可信。岗位性质:负责停车场的治安保卫。岗位责任:对公司车场安全负责。岗位职责(职位的关键活动和行为标准)一、车场保安员要站姿标准(跨立)。杜绝“三手”现象,严禁吸烟。二、禁止

18、精神病患者、衣衫褴褛者进入公司。三、对来公司的客人表示欢迎,客人乘车时要为客人开门,引导客人到适当位置停车;对乘坐出租车来的客人要提醒带齐车内物品。四、对带有危险品、易燃品、易爆品进入公司的客人,要劝其交保安部代为保管。五、客人车辆停好后,要全面检查车身状况,如有无划痕,有无车牌等,发现问题及时和车主联系、沟通,交班时要将有关未了事宜情况交待好下一班组人员。六、车位要停放整齐、有序,指挥时,避免车辆发生碰撞。七、如果客人有行李,要主动帮助客人提拎.八、注意防盗、防破坏,如因工作失职,给公司造成损失者,视情节给予处罚,造成严惩后果的移交司法机关处理。九、做好门前警戒,特别是夜间警戒。十、对由正门出入的本公司员工要预以制止、查询其部门、姓名后,交部门教育限期检讨,保安有权处罚或批语教育。十一、保护公司花圃里的花草、树木、园林建筑保持完好,对践踏草坪采花、折树者,要立即劝阻并妥善处理好。十二、完成上级交办的其它任务。保安部队长签字总经理签字:北京摩力圣汇康乐城 编制单位:保安部

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