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1、-范文最新推荐- 学习雷锋先进个人事迹材料范文 我是XX省全南中学的一名高中语文教师，同时也担任了年级组长、备课组长职务。 20XX年参加工作以来，自觉把发扬雷锋精神作为人生追求，工作兢兢业业，精益求精，立足本职工作，刻苦学习，钻研专业知识。被评为县优秀班主任和县优秀教师。 在思想上，我能够以雷锋同志为榜样，积极要求进步，关心国内外大事，关心国家、民族的发展和社会的进步，有强烈的社会责任感，能树立正确的价值观、人生观和世界观。 以钉子精神刻苦学习专业知识，不断提高为人民服务的本领。以敢当螺丝钉的精神干一行，爱一行，钻一行，时刻用雷锋的标准衡量自己一言一行。热爱自己的工作岗位，珍惜自己的工作岗位
2、。在以德为本做好人，勤学苦练做能人，勇于开拓做新人上下功夫。立足本职，勤劳务实，任劳任怨，实现自我价值，在平凡的岗位上作出不平凡的事。 第一，学雷锋与开展活动相结合。 根据学生的年龄特点，把雷锋精神有意识地渗透在多种形式的活动中，让学生在活动中以英雄为榜样，逐步养成良好的思想品德。 第二，学雷锋与日常行为的养成教育相结合。 学雷锋与养成教育相结合，就是引导学生在日常生活中按照榜样的标准要求自己，规范自己的言行。 第三，学雷锋与家庭教育、社会教育相结合。 学校教育、家庭教育、社会教育是造就人才的三大要素。家庭教育、社会教育状况如何，直接影响学校教育的效果。因此，在向学生进行学雷锋的教育时，我切实
3、抓好学校、家庭、社会三者的协调与配合，以形成合力，使学生到社会环境中去接受榜样教育，在更大范围中自觉规范自己的行为。 学雷锋的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，与同事相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，才能使生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。我将在日后的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我生活的一部分，使其精神成为我的一份良好的品格。 我知道，我现在所做的还远远不够，比起雷锋来，就像大海里的一滴水一样渺小。但是，我会一直努力下去，积少成多，让我的人生在他人的笑靥中闪闪发光。 XX年，张XX从XXX学院毕业后即被应聘到XXX公司，成为XX
4、X营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为XXXX营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。 由于XXX路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班
5、营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。XXX营业厅目前仅张XX一名管理人员，面对现实，张XX主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张XX在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。 担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年
6、来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。 提到张XX，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答用心。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。
7、当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张XX准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：XX营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择XX公司。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张XX见此情形，立即上前对客户说如果您信得过我，我可以替您办理，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客
8、户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务。象这样的感人例子对张XX来说还有许多许多。 一份耕耘，一份收获，张XX的付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为XX年度优秀员工，同时被团市委授予优秀共青团员称号。张XX用她的实际行动阐释了什么是服务，用心实现了企业与用户的沟通。 一、严于律己、做好榜样。 自新训团开训以来，他始终能够严格要求自己，不论在生活中还是在训练工作中，都将自己的一言一行规范在条令条例之中，给二班的新战士们树立了一个以条令条例为行为准绳，以班长为模范标兵的良好氛围。从开训开始至今一直坚持跟班作业。通过这一系列的自我严
9、格要求，和示范作用，最终带出了一支纪律作风过硬，守纪律、重条令的二班。 二、谦虚好学、成绩斐然。 面对第一次带兵，经验不足，缺少方法等现实问题，XX同志能够虚心向带兵经验丰富的老同志请教，不断完善自己，并将自己带兵中学到的一些方法和出现的一些问题及时和班、排长们沟通，同时加强自身的能力素质，对于队列指挥上存在的一些问题，及时向队列教员请教，狠下功夫纠正自己的一些不规范动作，始终坚持教给新兵的是最规范、自己摸不透的不教给新兵的原则。确确实实给新战士们带好警营生涯的第一步，准准确确教给新战士每一个队列动作。真正起到了一个良师带头人的作用。通过他的不懈努力，二班整个军事训练成绩在全营走到了前列。前后
10、代表连内参加营会操两次，代表营参加团会操一次。荣获营内优胜班红旗一次，连内军事训练流动红旗五次。 三、以情带兵，赢得兵心。 新战士刚进入警营后，面对一个陌生的环境和相对严格管理时，容易出现失落、烦躁等情绪，针对这些情况XX能够广泛的和来自三个省的九名战士进行沟通。对于新战士们的坦诚相对，及时的解决了新战士们的思想包袱，让新战士们感觉到班长不仅是管理者更是一位信得过的朋友。在全连工作中二班最先稳定了思想，统一了认识。给其他班、排做出了表率。在他的积极工作下二班涌向出了XX、XX等一批思想过硬，工作积极主动的先进个人。 四、不骄不躁，服从领导。 在取得了一系列成绩时，依旧能保持谦虚谨慎的态度，在工作中他不满足于已取得的成绩，勤勤恳恳继续加强对自身的要求，将二班工作进一步推上了一个新的台阶。在连内布置的一系列任务中，能够勇挑重担，带领二班圆满的完成了上级布置的各项任务。其中尤其在春节期间，二班组织排练了快板、相声等节目丰富了连内的军营文化生活。为警营春节添加了一丝亮丽的风采。 作为一名代训人员、作为一名班长，XX深知自己作为班内九名新战士的领路人，作为新战士们警营生涯的第一个班长，他深知自己的责任重大。在这次新训工作中不断完善自己，提高自己。在成绩面前，他不骄不躁。准备着在以后为消防事业做出更大的贡献。 5 / 6