【free福瑞文档】酒店管理_收银员岗位职责.docx

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1、【free 福瑞文档】酒店管理_收银员岗位职责按时上下班,上班前提早10 分钟到岗位,着工作服进入岗位。保持工作区域环境卫生,做好电脑、运算器、验钞机的清洁保养工作。做好交接上班工作和班前预备工作(包括足够的备用金找零)核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,按照菜单的收银员联开立客人帐单。任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免。迅速准确地收银,结帐不出差错把握不同结算方式的处理方法。遇有不能解决的咨询题包括长、短款应赶忙上报。每班营业终止,准确无误地编制收银员收入明细报表帐款平稳方能下班。严格财务手续,保证备用金完整,正确严禁套汇等违法现象发生。现金收入票据等

2、经核实无误后,封入缴款袋交到总台收银,并做好记录。发票不得多开。总台收银岗位职责(前厅)按时上、下班,上班提早20 分钟到岗,着工作服进入岗位。保持工作区域环境卫生,做好电脑、运算器、验钞机等的清洁保养工作。做好班次交接工作和班前预备工作。 (早班须备足零钞票)迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。唱收唱付,保证每笔账款正确、无误。任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。遇有不能解决的咨询题,包括长、短款应赶忙上报。每班终止,准确无误地编制收银员收入明细报表等严格财务手续,保证备用金完整,正确、严禁套汇等违纪现象发生。账款核实无误后,并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员,并做好记录。发票不得多开或套开。

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