小班班主任工作计划.doc

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1、-范文最新推荐- 小班班主任工作计划 1、绝大多数幼儿在老师的鼓励下基本适应幼儿园的一日生活。对父母、长辈、老师和同伴有礼貌。 2、生活自理方面:通过一学期的锻炼,会自己用小勺吃饭;区分鞋子的正反。但仍有小部分幼儿由于家长的娇惯仍未学会自己的事情自己做。 3、参加游戏活动时,幼儿的合作意识有所加强,不再是以自我为中心,愿意与同伴友好游戏。活动结束后,幼儿能够听音乐收拾玩具,但另有小部分幼儿不会收拾玩具,没有养成收拾玩具的好习惯。 4、交往方面:幼儿愿意主动与同伴交往。但一部分年龄稍小、体质较弱、在园时间不长的幼儿仍需要在老师的鼓励下与同伴交往!且交往意识较弱。5、少部分幼儿遇到困难时能够独自解

2、决,大部分还需在成人的帮助和提示下解决。 6、幼儿敢于在集体面前大胆表达自己的意愿;但仍有部分幼儿由于性格内向还需要在老师的帮助鼓励下组织语言 7、通过一学期的共同努力,绝大多数幼儿具有一定的规则意识。但还有个别儿童过于活泼还需老师帮助提醒。 8、通过一学期的锻炼幼儿动作协调能力加强了许多。 另外本班幼儿普遍存在的问题:耐挫能力不强。主要表现为:在游戏活动中好胜心较强,遇到失败或不能达到目的时会哭闹或不高兴,情绪波动较大。在今后的工作中我们将进行耐挫能力的锻炼。 二发展目标 我们将结合新纲要的要求,借鉴陈鹤琴先生活教育思想,多元智能论和方案教学理念,更新观念;在促进幼儿全面和谐发展的同时根据幼

3、儿的实际情况、年龄特点及个性差异,有目的地开展各式各样的主题活动,增强幼儿的合作意识、自控能力及班级的凝聚力,丰富幼儿各方面的经验,提高幼儿各方面的能力。帮助每个孩子顺利地适应集体生活,为每个孩子提供充分表现其发展水平和特点的机会,观察、了解每位孩子各方面的发展情况,创设活动情境,有针对性地组织各种活动引导孩子积极地与周围的事物、人物交互作用,促进孩子身心和谐地发展。 三具体工作 (一)卫生保健工作 1、小小班的孩子抵抗力弱,容易受到病毒的侵扰,春季传染病的预防格外重要。通过各种渠道向家长宣传传染病的预防工作,使家长更好的配合我们的工作。同时吻们要把好入园关,孩子入班后,老师做好复检、补检工作

4、;注意室内通风透气,一旦发现病情及时采取措施,努力将病情控制在最小范围。在做好这些工作的同时,还要勤洗勤晒勤消毒,每次做好记录。大自然中,开展一系列孩子感兴趣的游戏,让孩子的身体得到锻炼。孩子活动后易出汗,因而,易导致感冒。活动前后,老师要提醒孩子及时穿脱衣服,同时要控制孩子活动量,让活动量大的孩子休息。 3、多喝水身体好,加强饮水管理。每天上下午集体组织喝水三次,同时保证茶桶中随时有温水,幼儿随时喝到温开水。 4、本学期养成孩子餐后漱口的好习惯。 (二)教育教学工作 2、3月开展“妈妈的节日”、“我爱我家”、等主题活动,通过观看妈妈的作品、说说我的好妈妈,给妈妈做礼物,让孩子了解自己的妈妈,

5、喜欢自己的妈妈。通过欣赏录像、照片等活动让孩子了解自己的家,体验家长对自己的爱。 3、4月开展“春天真美丽”“爱护大自然”“”“有趣的动物”主题活动,组织幼儿秋游、外出参观、观看录像、饲养动物,让孩子走进大自然、热爱大自然、保护大自然,同时通过饲养小动物培养孩子的爱心、耐心、责任感。 4、5月开展“我是能干的乖宝宝”和“我最喜欢的”主题活动,开展幼儿生活自理能力方面的竞赛,提高孩子的动手能力、语言组织能力、耐挫能力。参与节日活动、走进社区、家园配合,让孩子说说、唱唱、跳跳、画画 5、6月份开展“我们的节日”“叔叔阿姨辛苦了”主题活动,通过自己表演节目、欣赏节目让孩子感受到自己过节日的快乐。通过

6、图片、录像与孩子一块儿了解各行各业的叔叔阿姨的工作,让孩子敬佩他们,爱护他们的劳动成果。 6、7月份围绕“夏天来了”这一主题开展活动,让孩子感受室外的阳光、好吃的水果、舔舔的冰激凌,知道夏天来了。 (三)区域环境设置 开学初提供材料与孩子共同布置教室环境。营造一份宽松、和谐、温馨的氛围,使孩子喜欢小小班、喜欢幼儿园。结合“元宵节”“”三八妇女节这“五一劳动节”“六一儿童节”等节日,与孩子共同布置节日环境,排练节目共同感受节日的快乐。同时结合各主题在区域中设置相应的区域,投放丰富多彩的材料,让孩子在区域中动手操作、学习。 (四)教育科研工作 1、开展小小班家庭化情境课程的研究,开学初从班级的环境

7、、区域入手,向家长介绍研究的目的,取得家园同步。同时根据每一阶段的活动,调整环境、区域使孩子在家一样的情境中学习。 2、继续开展爱心课题,研究“自发关爱”,认真写好个案记录,期末进行小结。 (五)个别教育 针对孩子的个性特点及现有发展情况,有意识地从一下七个方面进行教育。 1、不哭闹,高高兴兴地上幼儿园。 2、按时入园,参加晨间锻炼。 3、学习动手吃完自己的一份饭菜。 4、坚持在园天天午睡,有良好的睡眠习惯。 5、愿意用语言表达自己的愿望。 6、愿意和同伴交往。 7、能与同伴分享玩具、食品。 小班班主任工作计划(二) 本班幼儿37名,其中男孩名,女孩名,新生名,旧生名。通过家访、问卷调查、入园

8、体检及对幼儿来园后的观察,统计发现幼儿的生长发育大部分正常,有一名体弱儿。10名新生中有一半的幼儿曾上过幼儿园对集体生活有初步的经验。全班95%的幼儿有上幼儿园的愿望,大多数幼儿有午休的习惯,生活较有规律;60%以上的幼儿食欲较好,且会自己洗手;97%的幼儿能辨认自己的物品,且会表达自己的需求;95%的幼儿乐意与小伙伴交往;班级中许多幼儿表现能力较强,对音乐、美术很感兴趣。但是全班幼儿发展平衡,还存在很多问题,如幼儿的自理及动手能力较弱,依赖性强,存在不良的饮食习惯,大部分幼儿在家进餐需要帮助,大多数幼儿穿脱衣服需要帮助且较依赖成人,饭后擦嘴需提醒,收拾整理玩具业需提醒,而且个别幼儿还需要我们

9、老师特别照顾或有不好的习惯需要帮助纠正。所以针对本班幼儿的实际情况,依据纲要、指南精神及幼儿园工作计划,拟定本学期工作计划。 九月份 一、教育教学工作 1、新生家访,观察、了解幼儿的家庭及各方面情况,增进师幼感情,消除幼儿分离焦虑。 2、创设温馨、和谐的环境,设置娃娃家、操作区、建构区、生活区、语言区等幼儿喜欢的区角,吸引幼儿参与活动,喜欢上幼儿园。 3、根据本班幼儿的实际调整一日活动时间,使之更具整体性、科学性。 4、在一日活动中给与个别有特殊疾病的幼儿更多的关心。 5、引入蒙氏“走线活动”,激发幼儿参加体育活动的兴趣。 6、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富有趣的活动,鼓励幼儿愿意上幼儿园,并

10、在活动中熟悉同伴,接受活动常规。 7、以标记、图形等形式,引导幼儿按一定秩序摆放物品、玩具。 8、通过“分彩棒”、“分花片”等活动引导幼儿认识基本颜色。 9、鼓励幼儿按意愿选择各区角活动,在与材料的互动中大胆表现、表达。 10.开展迎国庆歌咏会,教育幼儿要爱国家,爱家乡,爱家,爱幼儿园。 二、家长、社区工作 1、家访:了解新入园幼儿情况及幼儿家庭环境,增进教师、幼儿、家长之间的情感交流。 2、家园联系:侧重向家长介绍有关稳定新入园幼儿情绪等经验。 3、家长会:让家长了解幼儿园各方面情况,以及帮助消除入园焦虑的有效方法,并增进家园协作,共同开发教育资源的意识。 4、教师与家长及时沟通,反馈幼儿在

11、园、在家情况,使教育达到一致。 5、周日计划:让家长了解幼儿园每日的教育活动等。 6、引导幼儿在园在家一个样,自己吃饭,不挑食,自己收拾玩具,自己穿脱裤子、鞋子。 十月份 一、教育教学工作 1、丰富娱乐游戏内容,让幼儿在游戏中体验愉悦。 2、保证体育活动的时间,引导幼儿在花坛边、操场等处开展小型多样的活动。 3、提供小球、瓶盖、谷豆类材料,引导幼儿开展操作活动。 4、定期、定时(午休前、起床后、离园前)引导幼儿欣赏故事、儿歌,培养幼儿对文学作品的兴趣。 5、两位老师共同下班,分工协作,要求一致,使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语的习惯。 6、开展“我真可爱”的主题活动,创设“玩水区”、“发现

12、角”等环境,引导幼儿获得有关经验。 7、在日常生活中及分区活动中引导幼儿感知物体的相对关系。 8、在每天的分区活动中,提供水彩笔、油画棒、橡皮泥、剪刀、各种图案等工作材料,鼓励幼儿自由地画画、捏捏、剪剪、撕撕、贴贴。 9、创设“表演区”,提供录音机、头饰、服装等道具让幼儿自己选择,并随音乐旋律大胆表演。 10.开展秋游活动,让幼儿领略大自然秋天的美。 11.举行幼儿手工展示,让幼儿欣赏同伴及中大班哥哥姐姐的作品。 12.创设“万花筒”栏目,展示幼儿国庆外出旅游、秋游等照片。 二、家长社区工作 1、向家长展示有关鼓励幼儿自己进餐、盥洗习惯以及保护幼儿五官四肢等经验文章。 2、请家长在家中鼓励幼儿

13、自己进餐、盥洗,并提醒幼儿使用礼貌用语。 3、经常给孩子讲故事,念儿歌,一起看图书,鼓励孩子在家人面前朗诵儿歌,演唱歌曲等。 4、亲子活动:请家长与幼儿共同完成美术操作材料内容。 5、请当医生的家长向幼儿介绍保护五官四肢常识。 6、提供“百宝箱”,发动家长共同收集废旧物品。 7、开展家长半日活动,让家长了解幼儿的一日生活。 8、与幼儿共同为秋游做准备。 十一月份 一、教育教学工作 1、通过集体教育活动,及日常生活活动,引导幼儿学穿衣裤、鞋袜,与保育员配合,逐步纠正个别幼儿的不良睡眠习惯。 2、激发幼儿对球类活动的兴趣,提供多种球,引导幼儿积极参与活动。 3、在分区活动投放各种木制小珠子、穿洞板

14、等材料,以个别、小组形式鼓励幼儿进行动手操作练习。 4、为幼儿创设自由活动、分享活动等机会和条件,使幼儿的语言表达能力在与同伴交往、交流种得到提高。 5、在分区活动、集中教育活动种有计划地知道幼儿学习阅读的真个却方法。 6、以欣赏自制画册(秋季景色、果盘造型、插花艺术等)开阔幼儿眼界。 7、日常生活及分区工作种指导幼儿感知物体的分类、排序。 8、鼓励幼儿用棉签、瓶盖、颜料等材料在美工区种大胆点、印、涂画。 9、在表演区中投放简单的乐器,让幼儿随音乐节奏自由打击、练习。 二、家长、社区工作 1、开展亲子运动会,让幼儿在活动中得到锻炼,增进亲子感情。 2、家园联系:展示有关合理穿着、秋季疾病防治等

15、经验文章。 十二月份 一、教育教学工作 1、结合讲故事、情景表演、具体事例等,对幼儿进行自我保护教育。 2、提供皮球、飞盘等器械共幼儿练习透支,鼓励幼儿积极参加各项体育活动。 3、增添拼图、塑料图钉等材料,引导幼儿操作。 4、开展小型“诗歌朗诵会”。 5、展示幼儿在园活动情况照片,让幼儿看到自己的进步。 6、鼓励幼儿运用多种技能共同布置迎新年环境,并与其他班级幼儿共同开展“迎新联欢会”活动。 7、展示冬季景色的图片、挂历、贺卡,种植水仙花等植物。 8、通过日常生活及分区工作引导幼儿学习比较的方法。 9、做好期末幼儿评价工作。 二、家长社区工作 1、教育幼儿部怕冷,早睡早起,准时入园。 2、收集

16、旧挂历,引导家长与幼儿共同制作新年礼物,参与活动室布置。 3、家园联系:展示有关合理安排寒假生活等经验文章。 4、亲子活动:邀请家长参加迎新联欢会。 小班班主任工作计划(三) 本学期继续要求幼儿在各自原有的水平上要有进一步的提高,加强自身动作的协调发展,养成良好的行为习惯和生活习惯,增强自我服务意识和自我保护意识。我们还要培养幼儿的动作操作能力、手脑并用及社会教育,来更好地开发幼儿的智力,努力使幼儿的积极性和主动性得以充分地发挥,使幼儿在体、智、德、美全面发展。 一、教育教学目标 (一)健康方面 身心两方面的健康:学会正确地使用小勺,独立进餐,保持愉快轻松地进餐情绪。了解几种常吃的食物,逐渐喜

17、欢吃各种食物,愿意喝白开水。学会正确的洗手方法,知道饭前洗手,饭后漱口与擦嘴,学习使用自己的毛巾和手帕。学会自己上厕所,养成定时大便的习惯。愿意早晚刷牙。愿意在幼儿园睡觉,学习自己动手穿、脱衣服和鞋袜,并把它们放在固定的地方。学习在大型运动器械上活动的正确方法,能排队玩,不推挤,不做危险动作。乐意接受预防接种和身体检查,并知道其好处,不将手或其他异物放进嘴里、鼻、耳里。知道外出时基本的安全知识,不单独到危险的场所去玩。喜欢上幼儿园,并能初步适应集体生活,在一日活动中情绪稳定、愉快。知道一些表达情绪的表情,乐意表达积极愉快的情绪。从自身的活动中认识自己,喜欢自己。不怕黑、不怕生,能克服胆怯心理。

18、对自己感兴趣的活动,能保持一段时间。 心理健康:培养幼儿积极乐观的生活态度。学习伙伴和周围人的长处。 (二)语言方面 会安静倾听别人说话,并用眼睛注视讲话者。能听懂别人说话的意思。理解简单的指令和要求,初步学会识记成人的指令要求。能用普通话清楚、连贯地说出自己想说的事;喜欢听故事、看图书。会使用普通话,能正确发好翘舌音和舌根音。理解较多的形容词、副词、代词、数量词等的词义。喜欢与同伴交流,知道在与别人对话时要轮流发言。对阅读图书感兴趣,初步建立口头语言和书面语言的对应关系。 (三)社会方面 能大胆参与各项活动,有一定的自信心。愿意与人交往,学习合作和分享,有同情心。愿意表现对游戏、活动选择的喜

19、好。理解并遵守日常生活种基本的社会行为规则。能学做一些力所能及的事,有初步的责任感; 爱父母、老师和同伴,能与同伴友好相处,愿意和同伴一起游戏;在许多客人面前仍能愉快地游戏、玩耍、交谈。 (四)科学方面 对周围的事物、现象感兴趣,有一定的好奇心和求知欲;能运用各种感官,动手动脑,积极探究问题;能用简单的方式表达、交流探索的过程和结果;能从生活和游戏中初步感受事物的数量关系,初步体验到数学的有趣;爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步的环保意识。了解四季的特征及其与人们生活的关系,观察简单的理化现象,获取感性经验。学习综合运用多种感官感知事物特征,培养观察力、动脑动手、语言表

20、达等能力。仔细观察物体的相同点、不同点、结构及发生的变化。逻辑观念:按物体的属性求同与分类,有初步的“集合”概念。会比较大小、长短、轻重等。掌握数序,有初步的守恒观念。 (五)艺术方面 能初步感受并喜爱周围环境、生活和艺术中的美。喜欢参加绘画、表演、演唱等艺术活动,并能大胆的表现自己的情感和体验。能用语言、表情动作表示对事物的喜爱亲近之情。对色彩有兴趣,愿意尝试多种颜色或选用自己喜欢的颜色作画。掌握简单的技能造型技能能够运用橡皮泥并能按照自己的意愿塑造简单的形象。对折纸活动有兴趣,能折出简单的形象。 二、班级特色教育工作 1、运用多种绘画工具、形式及方法引导幼儿轻松愉快地参加绘画活动,初步学会

21、感知、利用色彩,养成大胆作画的习惯,培养幼儿对美的感受力和对绘画的兴趣; 2、通过多种形式让幼儿喜欢唱歌、跳舞、韵律等音乐活动,培养幼儿的节奏感和音乐表现力。 三、家长工作 需家长配合的工作: 1、坚持送幼儿入园,协助教师培养幼儿良好的生活、学习、行为及习惯。 2、如需别人代接幼儿,请提前声明。 3、如幼儿需要服药,请写明姓名服用时间、剂量、注意事项等。 4、家长要注意培养幼儿养成良好的卫生习惯,定期为幼儿洗澡、剪指甲(双休日),禁止幼儿吸手指。每天早晚要教幼儿学习刷牙,注意每天要为幼儿准备替换的衣物。幼儿穿衣注意宽松、不要有缀饰。衣服上的带子尽量给剪掉,以免发生不必要的危险。 5、如果你的电

22、话号码有变动也请及时告诉我们,以免有急事时联系不上6、来园不要带危险的东西,比如玻璃球、小钉子等物品。 7、关注门口的家长通知。 在销售工作中,月工作计划是一个大的计划,在销售人员或销售管理者在写这些计划的时候,都要考虑许多方面的问题,如新客户的跟踪情况,老客户的拜访及销售业绩的分解等。 一、数据分析: 1、季度任务进度; 2、未按计划的客户网点列表; 3、特殊项目进度; 二、本月份销售业绩分解: 1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2、实地拜访客户类表,并标注主要工作; 3、促销活动安排及促销人员调用列表; 4、特殊项目销售分解; 三、问题分析: 1、问题的销售网点列表,并标注

23、问题点及产生的; 2、对产生的问题有解决的办法; 3、销售环节的问题,及解决建议; 四、销售月工作中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表; 五、增长点: 1、销量增长网点列表及措施; 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进: 1、对公司流程、制度的改进建议; 2、政策措施、资源调配的改进建议。 1、制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。 2、卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。 3、人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。 4、库存:和成总,网管部郭经理以

24、及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。 5、客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。 6、销量:至少完成XX台零售。 7、配合:配合总部组织的节油大赛活动。 8、学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。 9、外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。 10、关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料 销售月工作计划范文(二) 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容

25、不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。 现将十一月份个人工作总结报告如下: 一、工作方面: 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多

26、天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。 销售月工作计划范文(三) 为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作计划: 一、对销售工作的认识: 1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介

27、绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表;(见附表) 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工

28、作成果; 4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案; 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访; 7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪: 1

29、、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科; 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人; 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐; 5、河南市政管理处的姚科长; 以上是我八月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢! 一、本年度工作总结 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进

30、行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要

31、,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反

32、应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20*年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素

33、虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标

34、和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高 三、市场分析 现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我

35、认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、20*年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1、建立一支熟悉业务,而相对稳

36、定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,

37、业务能力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销

38、售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售员工作计划(二) 一、销售工作具体量化任务 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他

39、阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前

40、准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 二、对销售工作的认识 1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项

41、目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让

42、沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。 以上是我20*年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 销售员工作计划(三) 房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了

43、很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。以下就是本人的工作计划: 一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。 房地产营销计划的内容 在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括: 1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。 2、市场

44、营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。 4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源: 8、控制:讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1、市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2、产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。 3、竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策

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