新入职员工岗前培训心得体会_1.doc

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1、-范文最新推荐- 新入职员工岗前培训心得体会 为期两周的新入职员工岗前培训已然圆满结束。从公司各位领导在业务、经验上倾其所有的讲授,到两位培训师在软实力上见微知著的点拨,再到最后拓展训练教练带领我们培养团队意识、战胜内心的恐惧。我们40个东北院2018届的新生力量,从一群来自五湖四海、未曾谋面的陌生人,组建成了一支相互信任、众志成城的团队,进而又成为了工作中、生活上彼此关心、相互帮助的伙伴。回首这两周的经历,我觉得自己受益良多,也充分认识到了公司组织这样的岗前培训的意义。在此,由衷地感谢公司各位领导对于新员工培养的重视!感谢人力资源部各位老师一直以来无怨无悔的默默付出!感谢风雨与共的小伙伴们对

2、我的鼓励、信任与帮助!我为我是东北院的一分子而感到无比的踏实与自豪!平心而论,带给我冲击最大、留下印象最深刻的还是当属拓展训练中的高空项目,这已经超出了理论学习的范畴,也没有太多的经验与技巧,就是自己直面最真实、最脆弱的自己。当我最开始听到教练要求我们爬上9米高的器械,在宽度仅能容纳下一只脚的板子上来回行走时,我的内心是比较拒绝的,即使我在理智上十分清楚这个项目一定会非常的安全。我觉得自己恐高,也想了这样、那样的理由,其实就是不断地在告诉自己完成不了这个项目。可是,教练不容置疑的态度,以及不断有队友挺身而出,转变了我的想法。其实,没有人在双脚离开地面那样的高度还能泰然自若,恐惧是人的本能,每个

3、人或多或少都会有。那么,为什么别人能够克服这种恐惧而我却不能?既然一定要上,那么为何还要给自己这么多负面的情绪,而不是去想想到底应该如何解决?于是,我卖力地给队友加油,也是在不断地在给自己鼓劲,直到我最终勇敢地站上了9米的高空,并顺利地完成了项目。或许腿还是会不由自主地抖,心态也做不到之前计划的那样放松,但是最起码,这一刻我战胜了自己的软弱,突破了自认为难以逾越的封锁,看到了不一样的风景,也体会到了不一样的心境。于是,我明白了这个项目真正的意义不在于完成者的动作有多么优雅,速度有多么快,而是他敢于挑战自己原来划定的那条底线,激发出自己更大的潜能。玩过跳楼机的人,再坐在激流勇进的船上,大都会十分

4、淡定,十分享受;可是若是之前只敢坐旋转木马,却勇于挑战湍急的激流,那么即使在这过程中大声地尖叫甚至哭泣,我也会认为他们是同样的令人尊敬!不单单是勇气,整个培训课程下来,大家的才华也让我心生敬佩。作为篝火晚会的主持人,为了收集一些素材,我有幸在拓展训练之前便和每一位新来的同事都交流了一番。大家不仅多才多艺,而且还才智超群。这在拓展中也得到了很好的印证:所有智力类的团队项目,大家都能群策群力、极为出色地完成,有的甚至打破了原有的记录,书写了属于我们自己的辉煌。就是这样的一群有志、有为、有勇、有谋的年轻人!通过岗前各项培训的厉兵秣马,他们会尽早完成一名学生向一名合格员工的转变。破茧成蝶,他们会激发出

5、更大的能量,为了东北院更高、更远、更光明的未来,他们矢志不渝!一往无前! 筑梦路上,脚踏实地 这个暑假以前,对银行的认识仅停留于那遍布各处的营业厅,停留于书本上的业务描述,而对银行真正是怎么运行,作为一个银行职员要做些什么,一无所知。很荣幸能通过面试,参加中国建行培训营,我作为一名实习生在建设银行参加培训实习课程,收获了很多,不仅拓展了关于银行的知识,而且提高了实践能力,同时对自己的未来有了更清醒的认识。 整个实习培训阶段,可以分为两个部分,一个是理论知识课,关于银行部门和业务的介绍,也有职场礼仪培训课,一个是网店实战。结束培训课后,认识了完整的建设银行组织结构,了解了很多银行部门和建设银行的

6、产品,以及银行职员的晋升路径,我觉得这个对我来说很重要的,对我的职业规划帮助很大。在银行理论知识的学习中,让我印象最深的一段话是:很多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起,因为银行的核心在于服务,这样就决定了每一个产品的设计都要考虑客户的需要,每一个流程的设计都要考虑其可行性,而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。而这一段话也在网点实战中得到充分认证,所以不管是什么从事什么工作,不管我们以后进入什么企业公司,不管是什么岗位,多得是学习的地方,都要脚踏实地。 在网点实战中,我认识到,工作的完成不仅需要好的专业素养和技能,而且需要认真负责的工作态度,注重细节。我是被分配到建设银

7、行天河区沙河支行实习,第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销,因为什么都不懂,所以只能在旁边待着,递一下资料,影印一下东西,看着副行长和经理一边介绍粤通卡,跟客户认真解释,一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据,工作重复枯燥而且辛苦,因为涉及到客户的私人资料,所以要一直专注。而我就在旁边认真学习,了解粤通卡,也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销,自己慢慢也能跟客户解释很多疑问,也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况,有一次一个客户询问我一个问题,因为我不是很了解所以不敢贸然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟经理反映,那个客户看到了,就对我说,你怎么会不知道呢?不

8、知道你在这里是负责什么的?他这样一问我无言以对,突然明白到,我的身份不再是学生,不再是犯错就可以得到原谅的,我站在这里是代表建行的,所以要以最专业的服务来展示建行的水平,那一刻真的觉得自己需要纠正自己的心态了,自己是一名职员,不是学生,努力还是不够,于是下班以后,我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑,注意每一个细节,也明白了,工作不是什么大理论,是由一些细节决定的,客户不会记住你做了多少事,但会记住你犯得每个细微的错误。 银行工作没有想象中的那么轻松,几天下来自己就已经很累了,特别是第一天在网点当大堂经理助理,感觉特别辛苦。因为自己穿的是高跟鞋,脚特别疼,但是并不能休息,只能一

9、直站着,还要认真引导客户和解决他们的问题。懂得了工作不容易,懂得了父母工作的辛苦,不过辛苦倒是其次,脚痛和累熬熬就过去了,最主要的问题是自己由于不了解业务的流程,不知道该怎么帮助客户解决他们的问题,但是银行里的每一人都很忙,没有人会主动帮助你,所以我主动去询问经理,真的很谢谢沙河支行里的每一位职员,他们都很耐心地教我,有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程一定要主动点,才会学到更多的东西,同时不要不懂装懂,一切以客户为中心,以专业服务客户为职责。我从一开始连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能基本独立处理大堂里的各种状况,用了不是很长的时间,也没有了一开始的慌张了,觉得很高兴,但

10、同时也开始迷茫了,到底我的价值是什么,日复一日的枯燥的工作,我以后进入社会也是这种工作吗?但是当我看到那个自己帮助他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候,突然觉得好像也值得了,或许每一项工作都有它该有的意义,只是你能不能发现而已,少些抱怨,认真工作的同时也享受工作,或许能获得更多。有时候我也会观察银行里其他职员的工作,希望学到一些东西,比如会跟产品经理学习如何跟客户介绍理财产品,其实专业知识真的很重要,所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践能力,也要懂得如何将自己的金融专业知识与工作融合起来。 真的很感谢这次建设银行和展翅计划给予我实习的机会,让我的大学生活充实了,让我明白到梦想的

11、实现过程并不是迷茫虚无的,要结合现实,要不断去尝试,在尝试中学习成长,明确自己要做的事情,一步一个脚印,走得踏实。 筑梦路上,脚踏实地。 (二) 愿奔跑在路上 新的一天,新的开始,同聚一堂。为期两周的培训营正式拉开序幕。 参加建行培训营的第一天,早上满怀期待地来到了建行省分行参加开营典礼,看了建行的发展历程,真心被它震撼到,从来没有对它有过这么多了解,建行确确实实为国家的发展做出了巨大的贡献,这就是金融的力量。 六天的网点实习,算是全方位地感受到了银行基层人员的工作:即便是高大上的国有四大银行,在网点也不会有像华尔街应不接暇的业务,但会有非常多应对顾客琐碎诉求的服务。第一天,从学生的角色转换成

12、银行实习生:六天的大堂体验、一次晨会、两天的户外营销、客户拜访、一次谈心。由于我被分配到的暨大网点主要是对私业务,所以主要的客户都是学校里的老师及爷爷奶奶,这便更要求我和另一位搭档有耐心、细心去为每一位顾客进行周到的服务。同时,虚心地向大堂经理甚至是保安叔叔(万能的保安叔叔,懂业务能指引)。 每个人从学校踏进社会,都会感受到角色的转移。角色不一样,要求也不同。在实战的过程中,不断了解到社会上对不同职业,同一职业对不同岗位的角色定位差距原来是如此复杂。这段经历最重要的是过程中产生的困惑。有问号,就会去追求答案;追求答案越执着,思考也随着越深邃;思考多了,经历多了,眼界也会慢慢开拓。带着婴儿对世界

13、的空白和好奇,自己内心可以填满的东西,最后也会越来越多。 十天时间不长也不短,不仅是我的第一次实习经历,而且认识到了平常都不会接触到的人,也算是跨入社会的第一步,进一步了解到了银行和金融业,也让我对自己辅修的金融学有了实践中的理解。这里来自不同学校的同学们,思维、风格都有自己的特色,每位同学都在培训营里,留心细节,勤奋思考,终有所获。 其实重要的并不是我在十天的培训营里学到了什么具体的东西,而是自己经历了全程,那种大家为着同一个目标而奋斗并且碰撞出智慧火花的感觉很棒。一支队伍两个校区第三小组四个学院五只妹子是一个就六的队伍组名为七上八下我们是九人小组虽然不是前三却也十分开心. 感谢所有建行的师

14、兄师姐,给我们这样一个平台展现自己,给我们这样一个机会感受社会、思考未来。很开心遇见了我的同组小伙伴们,也很开心感受到了建行的师兄师姐们为我们本次的培训营做了细致周到的准备,让我们感受到了大家庭的温暖。触动内心的更是在结业典礼上师兄师姐为我们做的温馨视频回忆中的几句话: 嘿,你看,我好像有了新的朋友,还有一群亲爱的哥哥姐姐。未来,我在这里,你在哪里? 愿奔跑在路上! 为深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,中纪委提出把纪律和规矩挺在前面的要求,我通过参加电视电话会、县动员部署会,听取各级领导的重要讲话、党校老师讲座,以及自己重新认真学习党章、廉政准则等学习活动

15、,感受颇深,很有启发。一、当前提出把纪律和规矩挺在前面的要求,紧扣时代,意义重大。一是当前党风廉政建设和反腐败斗争形势的迫切需要。当前,反腐败斗争形势依然严峻复杂,四风问题有所收敛,但树倒根存,高压之下腐败分子有所震慑,但还在窥测。从查处的案件,作风和腐败问题的背后都是纪律松弛、规矩不彰。纪纲既废,何事不生?形势决定任务,也决定了工作方针和方法。只有加强党的纪律建设,把纪律和规矩挺在前面,用纪律和规矩管住党员干部的大多数,把依规治党、严明纪律贯穿在监督执纪问责全过程,才能不断强化党的凝聚力和战斗力,推动党风廉政建设和反腐败斗争不断取得新成效。二是对违纪违法问题规律认识的进一步深化。实践证明违法

16、必先破纪,落马领导干部往往是从破坏规矩、违反纪律开始的。一些党员干部违纪之后未被及时惩处,结果侥幸变得胆大妄为,最后触犯法律,身陷囹圄。因此,把纪律和规矩挺在前面,转变执纪方式,加强日常监督、抓早抓小,严格执纪,动辄则咎,则可有效防止小错铸成大祸。三是推进党风廉政建设和反腐败斗争的治本之策。纪律是从严治党、依法治党的重器,具有普遍性、稳定性、反复适用性。把纪律和规矩挺在前面,就是把纪律和规矩立起来、严起来,执行到位,达到对消极腐败现象釜底抽薪的效果。现在有的干部不违规不违纪,不吃不请不收礼,但也不干事不担责,消极对待改进作风。解决这些问题,也需要紧握纪律和规矩这把尺子,扎紧党规党纪的篱笆。二、

17、落实把纪律和规矩挺在前面的要求,党委领导要当好表率,率先垂范。一是要当学习纪律和规矩的表率。学习和理解党章、廉政准则等重要科目,是贯彻遵守纪律和规矩的前提和基础,有利于每个党员把握正确的政治方向,增强自身党性修养,只有把党章的内容学实、内涵悟透,才能用党章的标准和要求规范和约束自己的言行,才能更好地发挥模范带头作用。打铁还需自身硬是新时期新形势下党和人民对各级党委提出的新要求,党委书记要在学习党章、廉政准则上做表率。一要认真研读党章,深刻理解和全面把握党章的精神实质和丰富内涵。另二要在学习的深度和广度上下功夫,拓展对经典文献、党史、革命史的学习,全面了解中国共产党的发展历史、党章内容的与时俱进

18、和不同时期党章中对党员干部条件要求的变化。三要认真学习廉政准则规定的详细条款,深刻理会和把准党员干部行为的边界与底线。四要做到真学、真懂、真信,为践行党章奠定基础,为守住纪律和规矩扎牢篱笆。二是当遵守纪律和规矩的表率。遵守纪律和规矩首先要遵守党章。遵守党章,就是要求党员干部全面履行党章赋予的职责、任务,模范践行党章提出的各项要求,并在贯彻党章中起到带头示范作用。要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做.作为基层党委书记更要争当模范遵守党章的表率,时刻牢记肩负的职责使命,不断增强党性观念、党纪意识和宗旨意识,真正把党章的各项要求融入思想,化为行动。带头执行党的决议、严格遵守党的纪律

19、、自觉接受党组织和群众的监督,确保经济上不出问题、作风上洁身自好,真正把以人为本、执政为民作为检验自身工作的最高标准。三是当维护纪律和规矩的表率。作为党委实际要切实履行主体责任,维护党章的权威性和约束力。坚决贯彻从严治党方针,以党章和其他党内法规为准绳,加强监督检查,坚决查处党组织和党员违反党章和其他党内纪律、规矩的行为,坚持把纪律和规矩挺在前,做到遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外,以严明的纪律维护党规党纪权威,确保政令畅通。三、落实把纪律和规矩挺在前面的要求,要加强制度建设,将权力关进笼子。一是着力构建制度体系。加强制度建设就是要把纪律和规矩笼子扎起来,切实规范权力运行。坚持用制度管权、管

20、事、管人,及时完善党风廉政建设相关制度,进一步扎紧制度笼子,加大治本力度。二是着力推动制度执行。突出解决利用公款存放进行利益输送、插手工程建设、投资入股等问题;推行五不直接分管制度,不断加强法律监督、民主监督和舆论监督。三是着力堵塞制度漏洞。围绕近年来发生腐败案件的领域和单位,健全监督管理制度,深化廉政风险防控。要通过纪律审查发现问题、完善制度、强化监督,不断规范权力运行,压缩腐败行为发生的空间,努力构筑党员干部不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。四、落实把纪律和规矩挺在前面的要求,要强化监督检查,抓早抓小。一是党委要把主体责任扛起来.作为党委书记要树牢责任意识,落实好党风廉政建设主体责任,切实

21、把纪律和规矩扛起来.要着力抓好本级主体责任的落实,实行党风廉政建设主体责任清单制,建立全覆盖的责任网络。要强化责任追究。通过实施一案双查,对发生重大腐败案件和不正之风长期滋生蔓延的地方,既追究当事人责任,又追究相关领导责任。二是纪委要从严履行监督责任。纪委要回归本职。要把握依纪进行监督执纪问责这个定位,不能把严格纪律审查简单地等同于办案,高单打一。要转变工作方式。在坚决立案调查有严重问题的党员领导干部同时,更多地运用警示教育、诫勉谈话、组织处理、纪律处分等方式开展执纪工作,实现监督执纪常态化、长效化。三是要严格执纪,抓早抓小。要坚持党规党纪严于国家法律,不能把法律当成纪律审查的尺子,只重视查办能已送司法机关的案件。平时从严监督检查,发现问题线索及时追踪,有了反映及时提醒,防止小错酿成大祸。 11 / 12

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