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1、试卷名称：公共关系学第二次在线作业考试类型：第2编,第4章 到 第6章测验考生用户ID：考生姓名：开卷时间：交卷时间：客观题得分：100总得分：100退出 总共：25道题 共 100 分一. 单选. （共 10 小题，40 分）1. 建设性公关主要适用于组织发展的哪个时期？（ ） A .初创时期 B .顺利发展时期 C .不协调时期 D .严重失调时期学生答案: A正确答案: A分数：4得分：42. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。 A .公关广告 B .网络 C .大众传播 D .人际传播学生答案: C正确答案: C分数：4得分：43. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象
2、。 A .媒介公众 B .社区公众 C .消费者公众 D .政府公众学生答案: D正确答案: D分数：4得分：44. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A .媒介公众 B .社区公众 C .消费者公众 D .政府公众学生答案: A正确答案: A分数：4得分：45. 自我与他人、个人与个人的传播活动属于（ ）。 A .自我传播 B .人际传播 C .组织传播 D .大众传播学生答案: B正确答案: B分数：4得分：46. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（ ） 。 A .新鲜程度 B .重复率 C .刺激强度 D .对比度学生答案: A正确答案: A分数：4得分：47
3、. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。 A .组织形象象限图 B .形象要素调查表 C .语意差异分析法 D .形象要素差距图学生答案: D正确答案: D分数：4得分：48. 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（ ）。 A .最佳 B .较为安全、稳定 C .不良 D .恶劣学生答案: B正确答案: B分数：4得分：49. （ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 A .公共关系学者 B .公共关系教育专家 C .公共关系顾问 D .公共关系经理学生答案: C正确答案: C分数：4得分：410. 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（
4、 ）。 A .熟悉组织情况 B .接近客户 C .工作具有连续性、持久性 D .职业水准高学生答案: D正确答案: D分数：4得分：4二. 多选. （共 5 小题，40 分）11. 四步工作法的主要内容是（ ）。 A .公共关系宣传 B .公共关系调查 C .公共关系策划 D .公共关系实施 E .公共关系评估学生答案: B C D E正确答案： B C D E 分数：8得分：812. 公众心理的特点有（ ）。 A .心理需求的广泛性 B .利益追求的共同性 C .信息暗示的易受性 D .行为模仿的普遍性 E .情绪感染的强烈性学生答案: A B C D E正确答案： A B C D E 分数
5、：8得分：813. 公众角色心理包括（ ）。 A .性别角色心理 B .年龄角色心理 C .职业角色心理 D .文化角色心理 E .领导角色心理学生答案: A B C D正确答案： A B C D 分数：8得分：814. 传播渠道的二分法包括（ ）。 A .组织传播 B .亲身传播 C .人际传播 D .大众传播 E .群体传播学生答案: B D正确答案： B D 分数：8得分：815. 组织形象分析的三个环节是（ ）。 A .自我形象分析 B .历史形象分析 C .实际形象分析 D .形象差距分析 E .公众评议分析学生答案: A C D正确答案： A C D 分数：8得分：8三. 判断.
6、（共 10 小题，20 分）16. 公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2得分：217. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2得分：218. 媒介关系是指组织与新闻传播机构的关系。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2得分：219. 股东关系是一种分散于外部的内部关系。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2得分：220. 企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2得分：221. 员工是组织最重要的
7、内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2得分：222. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力越强。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2得分：223. 公关宣传要尽量用中性的词语，以显得平易近人，甚用最高级的赞语。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2得分：224. 在公共调查中，随即抽样法是一种准确率高，又省事、省力、省钱的好方法。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2得分：225. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2得分：2