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1、-范文最新推荐- 日用品销售实习报告范文 一、实习目的1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。二、公司概况中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于2007年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。三、实习内容我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟
2、悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的
3、是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。两个多
4、月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，
5、一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。非常感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作
6、有很大帮助。为我们指明了前路，我们的明天会更好。我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作能力有高;也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度
7、和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知
8、识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习
9、中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 县委组织部： 现在，我代表法院党组作述职报告，请监督、批评并提出宝贵意见。 年，在县委、县人大、县政府、县政协及社会各界的领导、监督和支持下，县人民法院坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真落实科学发展观，以维护社会稳定、服务经济发展为根本要求，以公正与效率为主题，以开展创建平安*、司法公正树形象和规范化管理年活动为载体，全面做好审判和执行工作，努力加快法院自身建设，各项工作都有了新的发展和进步。一、主要工作和做法 (一
10、)充分发挥职能作用，努力为县域经济和社会发展提供司法保障 县人民法院牢固树立为中心和大局服务的指导思想，紧紧围绕县委的战略部署，依法开展审判和执行工作，全年共受理诉讼和执行案件5320件，审执结5115件，收结案数与去年同期相比分别上升29.7%和27.2%，为国家、集体和个人挽回经济损失8810.9万元。年度审判、执行工作质量经市中级法院综合考核名列全市第一。 严厉打击刑事犯罪，全力维护社会稳定。全年共审结各类刑事案件334件483人，判处罪犯479人。其中对严重危害社会治安的犯罪分子，始终坚持从重从快的严打方针，保持了高压态势。如分别以高树堂、苏华、陈庆波为首的三个犯罪团伙，其23名罪犯分
11、别被判处XX年、9年等有期徒刑，有力地震慑了犯罪分子的嚣张气焰;依法严厉打击盗窃、抢劫、抢夺等危害公民财产安全、影响群众安全感的多发性犯罪案件，审结该类案件46件，对杜树强、韩继站等5人抢劫、盗窃团伙分别判处16年、12年等不同刑期的处罚，有力地促进了严打斗争的深入开展;依法审结销售假冒伪劣产品犯罪案件1件2人，严惩了破坏市场经济秩序的害群之马;审结贪污、受贿等职务犯罪案件7件7人，为国家挽回经济损失45.5万元，维护了国家和集体利益，强化了反斗争的力度，如原丝绸公司经理杨思锐被判处有期徒刑20年。在做好审判工作的同时，通过提出司法建议、进行法制宣传等形式，扩大办案效果，促进社会治安综合治理，
12、维护社会稳定。 依法调节民事和行政关系，促进社会和谐安定。加强了与经济发展密切相关案件的审理，全年共审结借款、买卖、建筑工程等案件108件，理顺了经济关系，促进了市场经济发展;受理企业破产案件16件，现已审结7件，并在政府、企业的大力配合下，破产企业职工得到妥善安置。加强了与群众利益密切相关案件的审理，审结婚姻家庭、损害赔偿、劳动争议等民事案件3459件，化解了矛盾纠纷，疏导了社会关系，促进了人民内部团结。特别是在民事审判中，坚持了多调少判、注重办案效果、积极促进稳定的审判指导思想，把定纷止争、力求当事人双方通过诉讼达到新的团结作为执法理念，不断加大调解力度，共调解结案2926件，调解率达84
13、.6%，收到了良好的社会效果，全年未出现一起因矛盾激化而产生的民转刑案件。去年春节期间，我院干警主动放弃休假，加班加点，妥善审理一批涉及730多名当事人的劳动争议案件，保障了节日的安定祥和。加强了与公民权利密切相关案件的审理，审结各类行政诉讼案件64件，执结非诉行政执行案件147件,保护了行政相对人的合法权益，监督和支持了政府机关依法行政，密切了党群、干群关系。狠抓执行工作，努力实现裁判结果。进一步健全统一管理、统一协调、统一指挥的执行工作体制，严格落实一公开两分离制度，实行裁判权和实施权的分离，强化了对执行工作的监督制约。同时，把保障债权人的合法权益与维护社会稳定、促进经济发展有机结合起来，
14、采取积极稳妥的执行措施，使绝大多数案件在不导致矛盾激化的前提下得以执行。年共受理执行案件1011件，执结821件，结案标的额2136.7万元。为切实加大执行力度，依法保护当事人的合法权益，我院还集中三个月的时间，在全县开展了一次集中清理执行积案专项活动。时值全县村村通建设热潮，为了全县大局，我们在执行中未对一名村主任采取强制措施，而是通过各种方法和途径，执行积案1089件，执结率达96.1%，执行标的1030.6万元，取得全市第三名的好成绩。 强化审判监督，确保司法公正。一是强化了审判监督。共审理再审案件17件，其中依法改判4件。二是强化了案件质量评查工作。制定了一套系统的案件质量评查办法及考
15、核标准，对每一起案件进行严格考核，促进了案件质量的提高。年各类案件上诉率、改判发回率同比下降12.1%和 38.6%。三是强化了审限跟踪。实行了审判流程规范化管理，较好地控制了案件的审理期限，提高了办案效率。四是强化了涉诉信访、申诉听证制度。为有效解决涉诉信访、申诉听证无场所、不规范的问题，设立了专门的信访大厅，由监察室人员和立案庭法官现场办公，及时办理举报接访、申诉接访和预约接访，较好地解决了当事人举报难、申诉难的问题。年，全院未发生一起因工作失误造成的集体上访和越级上访事件，一般性涉诉信访处置率达到100%，信访结案率达96.9%。 落实司法为民宗旨，畅通群众诉讼的绿色通道。继续实行远程立
16、案、巡回办案、诉讼风险告知、裁判文书公开查阅等制度和措施，方便了群众诉讼。坚持司法为民，积极实施司法救助工作，对民商事、执行案件中经济确有困难的当事人，依法实行减、缓、免诉讼费用。全年共为710起案件的732名当事人减、缓、免诉讼费64.7万元，维护了弱势群体的合法权益，体现了社会主义司法的人文关怀。(二)大力加强自身建设，不断提高司法能力和水平 在抓好审判执行这一中心工作的同时，大力加强自身建设，在提高法官队伍素质、实行规范管理、强化基础工作等方面狠下功夫，推进了法院现代化建设进程。 加强班子和队伍建设，强化队伍整体素质。深入学习党的xx届三中、四中全会精神和xxxx重要思想，全面加强法院领
17、导班子和法官队伍的思想政治建设、业务建设和纪律作风建设。一是院党组成员紧密联系法院工作实际，认真学习贯彻党的路线方针政策，不断提高自身政治理论水平。严格执行民主集中制，大事讲原则，小事讲风格。凡事以身作则，率先垂范，时时处处做干警的表率。坚持科学的发展观，不断更新思想观念，创造工作新亮点。二是围绕增强广大法官的司法能力，深入开展了司法公正树形象活动，对照学习任长霞、蒋庆、宋鱼水等同志先进事迹，努力解决审判纪律作风方面存在的突出问题。三是围绕增强拒腐防变能力，完善了廉政教育制度、错案追究制度，层层签订了党风廉政建设责任书，与司法局联合下发了法官、律师相互监督的规定，确保司法廉洁。通过狠抓上述制度
18、措施的落实，保证了司法活动纵管到底、反腐倡廉横管到边，最大限度地防范可能发生的不公不廉问题。 开展规范化管理年活动，提高现代化管理水平。按照上级法院关于开展规范化管理年活动的要求，我院立足实际，积极探索出一套以三档五化为主要内容的考评和管理模式，在向管理要质量、要效率、要形象方面迈上了一个新的台阶。一是针对审判、执行人员和综合部门工作人员岗位不同，分别为干警建立了业绩档案;二是按照对中层负责人一岗双责的要求，针对各中层正职建立了工作政绩档案;三是完善防范机制，推进反腐倡廉工作，针对全院干警建立了廉洁自律档案。通过建立三档，实现了对干警队伍的分事分层分类考评。为确保三档考评落到实处，我们加大管理
19、力度，从增强管理的规范性、科学性和有效性入手，结合法院工作规律和特点，积极实施了五化管理：一是建立决策机制，实行目标化管理; 二是建立长效机制，实行制度化管理;三是建立考评机制，实行业绩化管理;四是依托科技平台，实行可视化管理;五是建立发展机制，实行无隙化管理。通过实施规范化管理，全院干警的责任意识和工作的积极性、主动性明显提高，精神面貌发生了显著变化，想干事、干成事和多办案、办好案的风气逐渐形成，各项工作步入良性循环的轨道，全院的审判、法警、信访、档案、财务、信息调研和宣传等各项工作取得了较好成绩。我院三档五化管理的做法，分别在法制日报、人民法院报刊登，山东法制报头版头条予以介绍。 加强法院
20、基层建设，夯实法院工作基础。以深入贯彻全国、全省和全市法院加强基层建设工作会议精神为契机，按照六无、五化要求，全面加强了法院基层基础建设。今年以来，在经费十分紧张的情况下，通过县、乡两级政府的大力支持，集中财力办大事，改善了办公和审判条件，同时建成了集管理、防范等多种功能于一体的监控系统，进一步完善了内部局域网络，更换了审判流程管理软件，连通了省院、各中院及部分县区法院网站，实现了电子公文传输，开通了电信宽带网，法院基础设施建设和安全防范能力得到进一步加强。通过年终中院检查考核，我院初步达到无枉法裁判案件、无超审限案件、无重大上访案件、无矛盾激化案件、无严重违法违纪事件、无重大安全责任事故的六
21、无标准和设置规模化、建设标准化、审判规范化、管理制度化、装备现代化的五化要求，并被市中院评为全市先进法院。 积极争取县委的领导、人大的监督以及政府、政协和社会各界的支持，确保法院工作健康发展。县委、人大及政府、政协和社会各界的领导、关心和支持，是做好法院工作的重要保证。一年来，我院进一步增强党的观念，坚持重大部署、重要事项和有影响的大案要案及时向县委汇报，依靠县委领导解决法院工作和建设中的一些重大问题。自觉接受人大监督，及时向人大报告工作，加强与人大代表的联络，认真办理人大代表、政协委员建议和其他事项，主动邀请人大代表视察检查法院工作。坚持向政府、政协及有关部门通报工作，积极争取支持，加大对法
22、院物质装备建设的投入，有力地促进了法院工作的发展。县委以文件的形式向全县转发了我院关于进一步加强法院基层建设的报告，极大地调动了我们做好法院工作的积极性和主动性;县人大常委会就法院执行工作形成专门决议，为法院执行工作的开展营造了良好的外部环境。 二、存在的不足和今后努力的方向 年，院党组带领全院干警认真、扎实地开展了各项工作。但实事求是地讲，有成绩，也有不足。如理论学习不够自觉、不够系统;调查研究不够经常、不够扎实;与干警谈心、交心尚不够经常;解放思想的程度还有待提高。对这些问题，我们将采取更加有效的措施，在今后的工作中认真研究解决。 年，我们一定自觉接受县委的领导、人大及社会各界的监督，加强
23、理论学习，加强党性锻炼，努力打造一支政治坚定、业务精通、廉洁高效的领导班子队伍，带领全院干警开拓进取，扎实工作，为全面建设小康社会、加快建设富裕、和谐、文明的新*作出新的更大的贡献。 最后，恳请各位领导对法院班子的述职多提批评指导意见。 一、遵照工会法，按上级工会要求，进一步加强了供电局工会建设;XXXX年下半年机构改革后，供电局进一步完善和改选了工会组织机，进一步建立健全了两级民主管理机构，完善了职代会、民管会制度;认真落实了职代会、民管会职权、职责，参与行政决策;在劳动保护、安全生产、女工委工作、扶贫助困、技术比武练功、工会工作竞赛等各项工作中做到认真负责、脚踏实地，有力促进了
24、各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到充分发挥。二、围绕中心任务，全面完成了各项生产指标和工作任务XXXX年，供电局工会紧紧围绕资产经营、售电量、线损管理、电费回收等核心工作，紧密团结和依靠广大干部职工，配合开展了卓有成效的工作。今年1-10月完成售电量(截止10月31日数据，下同) 412191.73万kWh，较去年同期减少6014.14万kWh，增长率为-1.44%。完成销售收入126953.18万元，较去年同期减少7684.41万元，增长率为-5.71%，售电均价为308元/kkwh，较去年同期增加了5.67元/kkwh，增长率为 1.88%;线损率1.63%，较去年同期1.21%上升
25、了 0.42 个百分点。全年应收电费134513.07万元，实收134453.50万元，电费回收率为99.96 %，累计欠费余额59.57万元。全年未发生不安全事故，截止十月三十一日,实现建局以来连续安全生产1865天。三、强化理论知识学习，全面提高职工政冶思想素质和工会干部工作水平。强化理论知识的学习，提高工会干部的工作水平。 我分工会以党的十七大精神为指导，认真学习、深刻领会其精神实质，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。按照七届六次职工(会员)代表大会暨XXXX年工作会的要求，紧紧围绕企业工作目标与工作重点，认真研究和分析工会工作所面临的形势和任务，自觉提高学习的自觉性和主动
26、性。通过学习，不断提高工会干部推动创建和谐企业的能力和水平，以及在复杂情况下分析问题和解决问题的能力和水平，正确处理好职工长远利益和眼前利益的关系，真正起到维护职工权益的代表作用。加强对工会系统五五普法教育工作的组织领导，充分发挥三会(劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会和职工法律援助委员会)的作用。根据上级工会组织要求和局工会五五普法规划及措施，进一步组织好广大职工深入学习劳动法、工会法、四川省工会法实施办法，电力法、安全生产法等法律法规，使广大职工进一步了解其主要内容，学会用法律武器维护自身的合法权益。四、加强内部管理，狠抓精神文明建设，全面提升职工的生产技能及优质服务水平;半年来，工会紧紧围绕市、局工会提出的各项工作要求，加强管理，与时俱进，开拓创新，扎实工作，使工会工作有新思路、新突破，为供电局的全面发展注入了强大动力。我局工会以加强精神文明建设，帮助职工牢固树立遵纪守法，爱岗敬业的思想为动力，进一步加强了行风建设，加大了职业道德教育力度;同时，将行风建设与严格执行严禁以电谋私的二十条规定相结合，将文明窗口创建、优质服务作为精神文明建设的重点内容来抓，在窗口部门认真开展好供电服务之星评选活动。通过以上一系列活动，职工的生产技能水平得到提高，服务质量和水平也得到了提高，使广大电力客户对我局工作人员优质服务满意度明显提高。 13 / 14