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1、中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 第八章 物流中心的管理与建设 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 本章要点 物流中心的概念、功能、类型1 企业物流中心再建的背景与特征2 新型的物流中心3 订货 、发货 的效率化4 到货、发货时 商品检验 的效率化5 物流中心内的保管、装卸作业的效率化6 场所管理7 备货 、分拣作业的效率化8 销售出库管理系统9 采购入库管理系统10 财务 会计系统11 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 【物流焦点】日本日传的机械产品配送中心 机械产品配送中心 株式会社日传( 以下简称日传 ) 是日本一家具有50 多年历史的 专业机械产品贸易公司，主营业务为销售各类动力传
2、导设备、产业 设备等，企业规模和销售能力在同行业里出类拔萃。 2009 年1 月，由全球领先的物流系统集成商日本大福公司规划 建设的日传新物流中心投入运行。与原有物流中心相比，新物流中 心的仓储能力提高了3 倍，作业速度和运营效率也大为提升。 新物流中心共有4 层, 占地面积9000 平方米, 使用面积为164 73 平方米, 一至三层为物流操作区域。新物流中心引进了多种先进 的物流设备，包括单元拣选式自动仓库、箱盒式自动仓库、滑块式 分拣系统以及长约14 00 米的输送机系统。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 【物流焦点】日本日传的机械产品配送中心 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 本
3、章目录 物流中心及其系统结构因素 1 企业物流中心的设置与再建2 物流中心内的合理化 3 物流中心信息管理系统结构 4 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心概念图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心的功能 一般而言，在现代物流体系中，物流网络是由物流连接点、连 接祥和连接工具所组成，连接点主要是指工厂、店铺、住宅等物流 发生、集中地，而媒介发生地与集中地之间的事物便是连接线，亦 即道路、水路、铁路、航线等，连接工具主要是指汽车、火车、船 舶、飞机等。 在这种物流网络中，物流中心所起的作用是作为商品周转、分 拣、保管、在库管理和流通加工的据点，以促进商品能够按照顾客 的要求，完
4、成附加价值的实现活动，克服物质在移动过程中所产生 的时间和空间障碍。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心的类型 1.根据机能划分 TC（Transfer Center） DC（Distribution Center） SC（Stock Center） PC（Process Center） 2. 根据流通不同阶段划分 位于生产地附近属于制造商的物资调达或产品存放的物流中心 ； 处于生产地与消费地之间，属于广域厂商或批发商的流通中心 ； 位于消费地附近，隶属于批发商或零售商的商品中心； 面向不特定多数消费者，从事商品配送功能的物流中心。 3.根据不同的运营主体划分 厂商运营的物流中心 批
5、发商运营的物流中心 零售商运营的物流中心 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心据点数与物流费用的关系 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 现代物流中心规模与物流费用的关系 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心连接形式 在建设信息化、自动化、机械化和高度化物流中心的建设中， 一个最重要的问题是这种物流中心对哪个经济主体来说才是最佳的 物流系统，以及物流中心的业务实际上由谁在运营。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 新型物流中心鸟瞰 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 订货、发货的效率化 当今现代化的物流中心在从事再建的过程中，无论是采取集约 化、综合化的发展模式还是分散化、个性
6、化的发展模式，都比较注 意通过在线网络将企业本部与各工厂、物流中心与经营最先端的店 铺连接起来，从而使订货信息通过信息系统传输到物流中心，并且 在准备发货的同时，同期自动制作发货票、帐单等业务。 除此以外，通过EOS系统实现产业内以及企业间的电子订货， 真正使企业的经营活动与商品的物质运动紧密联系在一起，并推动 即需型产销体制和网络经营体系的建立。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 入货、发货时商品检验的效率化 随着近年来生产、流通阶段物流活动的广泛开展以及高度化物 流服务的出现，物流中心越来越具有集约化、综合化的倾向。在这 类中心里，伴随着订发货业务的开展，商品检验作业也在集约化的 中心内
7、进行。特别是近几十年来，条形码的广泛普及以及便携式终 端性能的提高，物流作业效率得到大幅提高。 随着零售企业的不断崛起，不少大型零售企业都在建立自己的 物流中心，由自己的物流中心将商品直接运送到本企业的各支店或 店铺。采用这种配送形态的企业，一般都在商品上贴付含有配送对 象店铺名称的条形码，从而在保证商品检验作业合理化的同时，实 现企业配送作业的效率化。如今，也有些零售企业事先将本企业条 形码印刷系统托付给发货方（如厂商或批发商），要求他们在发货 时，同时按零售企业的要求贴付本企业专用的条形码。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心内的保管、装卸作业的效率化 从事现代物流中心再建的企业
8、都极力在中心内导入自动化作业 ，在实现物流作业迅速化的同时，极力削减作业人员，降低人力 费。 如今，为了提高作业效率，除了改善作业内容外，很多企业所 采取的方法是极力使各项作业标准化，进而最终实现人力资源的节 省。 产业不同对自动化要求的程度也是不一样的。例如，对于周转 较慢的商品，即使利用自动化仓库保管，也不易大幅度提高商品周 转率。再例如大型家具等商品，由于尽可能在店头陈列更容易销售 ，所以一般采取厂商直接向零售销售，甚或通过物流中心也应当按 通过型商品来处理。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 场所管理 物流中心内的场所管理分为两种形态： 固定型的场所管理：利用信息系统事先将货棚进行分
9、类、编号 ，并贴付货棚代码，各货棚内装置的商品事先加以确定； 流动型管理，即所有商品按顺序摆放在空的货棚中，不事先确 定各类商品专用的货棚。 除了上述固定管理与流动管理方式外，现在还存在根据产业别 管理以及商品周转的情况进行管理的方式，也有的按客户店铺别划 分货棚进而提高发货效率。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 备货作业的效率化 备货自动化中最普及的是数码备货，所谓数码备货就是不使用 人力、而是借助于信息系统有效率地进行作业活动，具体讲，在由 信息系统接受顾客订货的基础上，向分拣员发出数码指示，从而按 指定的数量和种类正确、迅速地备货作业系统。 备货作业的具体方法大致有两种： 抽取式方式
10、：是将商品从货棚中取出，直接放在流水线传输过 来的空箱中； 指定存放方式：通过的货箱是固定的，备货员按数码信息将商 品放在指定的货箱中。 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 分拣作业的效率化 在由批发商订货、厂商配送的情况下，批发商在向厂商发出订 货信息的同时，也向顾客的店铺发出受货信息的指令，厂商则在商 品上打上用户信息的条形码，在进行适当的作业后，不进入物流中 心直接配送到客户的店铺中。 从零售业的情况来讲，零售企业自己建立物流中心，将从厂商 或批发商购入的商品全部运送到物流中心，再由自己的物流中心进 行适当作业后，分送到各店铺是当今零售企业物流革新的一个趋 向。 中国人民大学商学院 宋
11、华 于亢亢 物流中心信息管理系统的基本作业内容 1.订单处理作业 2.采购作业 3.进货入库作业 4.库存管理作业 5.补货及拣货作业 6.流通加工作业 7.出货作业处理 8.配送作业 9.会计作业 10. 经营管理及绩效管理业务 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心商品实体作业与信息管理作业 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 物流中心信息系统关联图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 销售出库管理系统与其他系统间的关联图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 销售出库管理系统 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 销售出库管理系统信息流程图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 采购入库管理系统与其他系统的关联图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 采购入库管理系统 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 采购入库管理系统信息流程图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 财务会计系统与其他系统的关联图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 财务会计系统 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 财务会计系统信息流程图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 经营绩效管理系统与其他系统的关联图 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 经营绩效管理系统 中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢 谢谢！谢谢！谢谢！谢谢！