2021大学生快递员实习经历.docx

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1、大学生快递员实习经历据了解,快递员的工资构成主要包括“基本工资、送货佣金、收货佣金及其他福利补贴”四个部分。基本工资从几百元到几千元不等。一般底薪高提成少,底薪低不低提成会多一点。快递员可以从每一次送货中获得少量佣金。下面分享一些关于大学生快递员的实践经验,供大家参考。大学生快递员真实_体验(1)这学期是我大学的最后一个学期,这个暑假甚至开始了我的毕业期。非常感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期多学习一些知识,为以后的“软硬件”做准备。我是文秘专业的学生。这次虽然我的工作不是很“文秘”,但是我用了很多我在课堂上讲过、实践过的理论知识和实验。不仅可以将所学的秘书学原理运用到实际工作中,以此来

2、检验自己对基础知识的掌握和社会实践能力,还可以学到很多书本上没有的秘书学知识。所以这次毕业真的是_,我的经历很深刻,对我以后的工作很有好处。我在_ _公司工作。公司分为财务结算中心、客户服务中心、运营中心和综合中心。我被安置在客服中心。公司很重视培训,客服小姐和送货员一定要把快递邮件发的地方都背一遍。其实_是走向社会的第一步,可以积累工作经验,虚心求教是积累工作经验最直接的方式。所以在工作中遇到不懂的地方,会虚心请教同事或领导,在他们耐心的教导下不断成熟,积累一定的工作经验。因为谦虚好学,领导让我在连续几周每天两小时的常规培训之外,还做了一些简单的辅助工作,比如接电话,给办公室文员收发文件。首

3、先,在接听电话时,这个工作需要听(正确理解对方意思)、说(注意语言和口语技巧等)。),以及记忆(忙的时候不能一下子记住那么多东西,要记下打电话人的姓名、单位、账号等。可以避免工作繁忙造成的错误)。在我的办公室,电话一直在响。接电话,看似简单的工作,也有很大的学问,因为接电话直接关系到单位的声誉。要做好这份工作,首先你要委婉地说出自己的名字“_ company,有什么事吗?”必须使用这些术语。其次,一定要知道技巧。二、单项工作对于快递公司来说,速度就是生命。订单录入工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的交付和中转。在学校系统的学习了五笔打字的技巧,对excel表格的输入非常熟悉。除了这两

4、个技巧之外,认真核对每个运单号的编号也很重要,否则也会影响货物的中转。第三,收发文件比如办公室复印机,打印机,传真机等。我们在学校接触过,学习过。看似简单,但在机器面前,手脚会变笨。不知道哪个键可以按,哪个不能。但是连续几次接触,我学的很快。有一次给客户传真了一封确认信,后来客户说因为我没有收到传真,整个事情变得很糟糕,最好在经理的处理下顺利完成。经理没有怪我,说工作中有很多意想不到的事情。就像简单的传真一样,“发送”并不意味着什么。真正的“送”在客户手里。第四,沟通协调公司的快递员在不同的地区工作,但是每天收发的快递邮件量是不一样的。当一个地区快递邮件很多的时候,要学会分配工作,在分配给另一

5、个地区的快递员的时候要有一定的沟通技巧。这和沟通能力有关,也和平时和同事的相处有关。如果平时和他相处的好,沟通会容易很多。下面我就说说我在工作中总结出来的一些工作经验,我觉得很重要但会被忽略。1.传真必须通过电话确认及时回复客户的传真,传真发给客户后确认是否电话收到。在工作过程中,有很多意想不到的事情,要确认传真已经“发出”是绝对不可能的。2.语速必须适中作为快递公司,说话速度要快一点,能给客户一种焦虑的感觉。当然,语速要以讲清楚为基础。和我一起工作的一个同学,因为语速太慢无法纠正,无法上岗。3.处理事情,必须把握轻重缓急的相对协调关系4.记忆力好不如文笔差对于通过的电话,上面分配的任务必须写

6、下来,以免遗漏。人不可能什么都记得,但一份就够了。5.口无证据,书面证明任何涉及双方利益的事情都需要书面确认。在公司里,虽然都是很简单的工作,但是我感觉做好一件简单的事情并不容易,做好每一件平凡的事情都是不平凡的。高效且不出错地做每件事真的不容易。刚开始的时候不习惯,有点害怕。我也退缩了。是老师的鼓励给了我信心,让我明白了为什么有勇气退缩却没有勇敢面对。况且没多久就学会了更多更努力,因为学到的知识永远是属于自己的。就这样,我停止了撤退,重新回到了真正的单位。在近两个月的社会实践过程中,在这短短的时间里,我从未学会理解,从一个门外汉专业。其中有努力和艰辛,更多的是工作带给我的快乐。现在我的实习期

7、快结束了,经理对我的工作非常满意,让我早点签协议,希望我能继续留在公司发展。大学生快递员真实_体验(2)经过这几天在金佳物流的实践经验,了解了物流企业的相关操作流程,也感受到了物流工作的复杂性。有时候,一个简单的过程需要多个部门的参与。此外,我还学到了很多书本上学不到的物流专业知识和技能。同时也感受到自己各方面知识的匮乏。作为一个即将毕业的大学生,我们没有实践经验和技能,书本上的理论和知识与现实差距很大。我们应该清楚地认识到我们未来从事的物流业的光明前景和严峻现实。因此,在大学未来的日子里,我们不仅要继续巩固物流专业知识,真正理解和吸收课堂上学到的知识,还要更加务实,增加社会经验,培养勤奋和团

8、结此外,这种做法也让我对中国物流公司面临的困难有了更深的认识:批次越来越多但批次越来越小的问题,造成了物流管理的困难;供应链管理中如何把握产前物流、内部物流、销售物流的关系;国内物流利润太低,如何增加企业利润。众所周知,我国很多物流企业还处于发展阶段,存在上述一系列问题。因此,我们必须向西方学习,借鉴国外先进的物流管理经验和物流运作实践。当然这次还是有些遗憾的。我只知道一些表面的东西,对物流业的发展和具体问题只有初步的了解。对于物流工作的许多方面,我们都没有做仔细的询问和研究。但总而言之,这几天金佳物流踏实了,我受益匪浅。我实现了自己的目标,认真完成了各种实际任务,这不仅增加了我的生活阅历和工

9、作经验,更重要的是,我对“工作”这个概念有了真正的理解,同时也为我踏入社会,在半年后开始真正独立的生活提供了心理准备。大学生快递员真实_体验(3)为了更好地了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,为以后的个人发展打下坚实的基础,我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,我在这里做一个总结,作为大学暑假期间的社会实践报告。在活动开始的时候,为了增加这个活动的“含金量”。我们组为活动确立了“组织、发放、报名、工作”的基本宗旨。其中,这里的“自我”其实指的是一个群体:所有参加过我组织的这个活动,并且和我学历相同的朋友。在为期8天的活动中,我们体验了电子邮件快递公司的快递

10、分类、扫描、包装和配送工作。电子邮件快递公司是一家全国性的快递公司,我的实际位置是_ _的朝阳门计数站。快递分为收发两种。接收是指从其他站点发送到本站点的快件,而发送是指快件调度员在本站点的服务区域内从本站点接收到的发送到其他区域的快件。在我参加活动期间,我主要负责交付和扫描工作。在工作中,我需要根据公司名称对大相册的面单进行分类,并总是根据计算器计算出各大公司7月份的总发货费用,并与电脑上的数据进行核对,以确保正确无误。这是一项非常麻烦的工作。由于面单上数据的手工输入过程和根据公司名称整理面单的过程,用计算器计算费用之和的过程可能是错误的,有些数据重复计算会得到不同的结果,所以会比较费力。通

11、过这次寒假的社会实践,我收获很大,我总结如下:首先,与人交流非常重要与他人的交流在日常学习和工作中起着重要的作用,尤其是在一些特定的工作中。当你第一次接触到某件事的时候,你只能通过和别人充分的交流来解释自己的不理解,通过和别人的交流来增长自己的见识,了解工作原理。和别人交流要讲技巧,要守时,要互相尊重,互相配合,互相理解。作为一名客服人员,最常见的就是和别人通过电话沟通。有时候,别人告诉自己的信息,准确的传递给了另一个人。在传递信息的过程中,关键点不明确会影响工作,导致效率低下。接电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报公司名,省略自己的名字。第二,不要惊讶,冷静,有轻重缓急应对意外变化的能

12、力,承受打击的能力,控制和调节情绪的能力,是一个优秀客服不可或缺的素质。有的客户觉得自己花钱买的服务一文不值,发现服务不周到,就会在电话里对客服不满,客服只能忍,不能和客户争辩。客服要熟悉公司的运作原理,能够分析解决各种问题,不推诿、推诿、拖延。客服繁琐,要分清轻重缓急,提高办公效率。三、处处学习_实战中发现自己的能力缺陷,自觉自学在工作的过程中,我也发现了自己存在能力的不足。在别人眼里,大学生是很难得的,做事情的能力比别人强,但不一定。他们做事的能力是建立在真实经验的基础上的。上课学到的知识不一定用在工作上,工作需要的技能也不一定在课堂上学到。在同一个岗位上干同样长度的员工,可能收获的东西不

13、一样。自觉自学和增加自身知识储备的过程是最宝贵的。在这个实践中,我经常听到各种各样的地名,包括地级市、县级市,或者县内各镇。因为长期远离家乡,所以对县城各个城镇的地理位置并不熟悉。别人问我能不能送他们去镇上或者村里,我不能马上回答。平时上班有空闲的时候,多看看地图,才发现自己对家乡是多么的无知。第四,觉得工作辛苦。在每一行每一个行业都不容易。我通常要了解更多。公司的业务员总是逆着大太阳来经营业务,客服人员可能会时不时的在自己繁琐的工作中受气,因为任何一个环节都有可能出错。有的客户好说话,好理解,有的客户却故意找茬.过了这段时间,我体会到了工作的艰辛,生活中的相互理解,感同身受都会在不经意间产生

14、影响。5.发现知识的重要性,珍惜学习的机会现在大多数人都离不开电脑,电脑在人们生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现。要了解新的信息,就要有专业知识。另外,一个没有电脑打字技能的人是做不了这种工作的信息在更新,心智也需要更新,所以要珍惜学习的机会。而且,这种学习的机会不仅仅是在大学课堂上。这种做法具有重要的意义和价值。在生活和学习中,经常觉得浪费了宝贵的时间。对我们来说,组织和参与这样的活动是一种锻炼。正如条例中所说,“我们生活在一个严格的系统中,我们对社会、责任、实践甚至我们如何获得报酬一无所知.不仅给自己贡献了一份余热,也提升了我的生活体验。”其次,通过活动,我们也很好地实践了“大学生职业

15、生涯”倡导的激发大学生自我实现的需要,培养了积极的人生观;这一号召促使大学生树立明确的职业目标和理想,增强其就业核心竞争力。它为我们未来的发展提供了很大的帮助。我再次认出了老师的,也就是说,人的职业发展是一个不断发展的过程,大学生就业准备不仅是最近半年或一年需要面对和投入的任务,更是贯穿我们一生的重大事件。通过组织和参与“爱心辅导”活动,我对社会有了更好的了解,对就业的估计也更高,组织管理能力也有了很大的进步。虽然不是真正的就业,但是我经历过一种在校园里,在课堂上无法体会的,有一定压力的就业氛围,帮助我为人生发展做准备。暑假快结束了。参加“寒假社会实践”,让我的暑假生活充实而有意义。让我意识到

16、,一个人的学历和能力再高,在体现自我价值的社会活动中,也离不开“扎实、勤奋、豁达”的基础。大学生快递员真实_体验(4)20年7月毕业。为了更好地完成毕业论文,根据学校的要求,我来到童渊物流快递有限公司工作了三个月。在三个月的学习中,我有了很多感悟和理解,学到了很多东西,也取得了很大的进步。特别是对物流定义中物流各环节的密切关系有了更好的理解。以下是本期实际签约情况。物流是将运输、装卸、仓储、配送加工、配送、包装、信息处理等基本要素有机结合的过程,其中各个环节紧密联系,环环相扣,缺一不可。我在日常工作中体会到了这一点。我在公司真正的定位是做小员,每天的主要工作就是收发货物,在这一点上我可以说对物

17、流的各种因素之间的关系有了更好的了解。我工作的车是电动车,是我的交通工具。公司送的背包相当于我的快递仓。每天出了仓库还要装卸,然后还要和收货人电话联系。如果有异常信息,我会反馈,紧急情况下处理,最后会发。在这个环节,我更应该注意合理优化资源。只有将这些环节紧密联系起来,才能按时完成交付任务。只有这样,货物才能不延误。在交货的同时,客户会打电话给你取零件。此时,您应该在了解提货信息后的40分钟内完成提货任务。在提货过程中,你要对客户的快递进行合理的包装,最后经过信息处理后将货物安全送回你的操作点。以上是我每天要做的最重要的工作。它很好地联系了物流的所有因素。物流的过程是一个完整的过程,各环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提和重要保证。物流是从A到B的过程,但是为了在最短的运输时间内到达目的地,最低的物流成本,最安全的运输方式,就要把物流的七大要素连接好。结束了。虽然很难对书本上的理论知识有更深的理解,也很难有很好的社会实践机会,但这不仅有利于我的设计,也有利于我未来的发展。

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