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1、建工微信公众平台执行技术指导文件一.微信营销简介营销追求简介：1 开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。2 增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一 对多互动营销平台，依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、 产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路 的重要组成部分。企业获得价值及可行性分析：通过此技术指导文件的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现 网络化经营做好当前收益与战略布局。二、具体规划微信内容策划微信内容1）企业动态（） ）建材知识内容（） ）家庭日常小知识（）健康小常识（）发送进度每
2、周五晚上点发送其他方面为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联2建工到我们的官网以及其他内容上。宣传渠道策划及目标宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线 上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜 在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。 线上宣传渠道开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）（）微博、官网上添加微信二维码（）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。线下宣传渠道（）名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、 活
3、动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。（）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。客服系统微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有 问必答。微信客服在线进度应与公司上班进度一致，回复频率闲时应做到一对一服务， 忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。三、技术指导文件实施办法团队建设团队人员构成：客服人员名，设计师名，软文文案名（前期可兼客服）， 团队人员要求客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。 设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及 推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。2