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1、如何使教师的批评语言艺术化市一小 李芬芬批评语言作为批评教育的一个重要手段，比起表扬语言，它对学生的心理刺激更大，运用得当，则激发学生的内驱力，反之则抑制学生积极性，产生一系列的负效应。因此，在实施批评教育时，怎样的批评语言更为学生接受，如何有效地运用批评语言就成了一门艺术。提高批评语言的艺术是增强批评有效性的最直接手段。那么，如何使得批评语言艺术化呢？笔者认为有以下七点要求：一、客观对待批评语言首先立足于客观，批评前先作一番调查研究，了解事情真相，再做出正确无误的批评。批评时，力求把话说到点子上，有一说一，有二说二。切不可未经调查就妄下结论，夸大其词，激起师生间不必要的矛盾。做到客观对待，要
2、求教师：(1)情绪控制。批评之前，请确保自己的情绪处于良好稳定的状态，这样才能保证教师的批评是客观公正的，没有受消极情绪或学生的前印象影响，语言的措辞也是经过冷静处理的，容易让学生接受的。(2)给学生申辩的机会。注意倾听学生的申辩，有助于摸透学生的“脾气”，弄清事情的原委和了解学生的心理活动，批评时也就能察言观色，有针对地选择学生容易接受的方式、语言、语气进行批评教育。另外，在客观基础上还要做到公正。不能因为学生成绩好坏，教师的恶喜而一边倒。一视同仁，对学生的是非观、正义感等有正面的引导作用。二、适度批评语言做到适度，包括：(1)批评语言的长度恰当。所谓批评语言的长度就是批评语言的量值。实践证
3、明，批评语言越简练越能被学生接受，切忌冗长、罗嗦、单调、重复的语言。(2)批评语言的高度恰当。所谓批评语言的高度是指批评语言的内容、内涵方面的问题。把握高度恰当，一定要把握好影响刺激的“度”，即批评语言的分寸，切不可把话说得“过绝”、“出格”，超出学生的心理承受能力。(3)时间控制恰当。批评讲究时效性，要求教师在适当的时机提出合理的批评。此外，还要求每次批评的时间长短恰当，点到为止。(4)场合控制恰当。教师根据批评事件的严重性，学生差异性，选择适合的场合进行教育。一般来讲，不提倡教师在教室门口、办公室、课堂教学中这样的公开场合对学生进行批评。三、尊重被批评的学生受他人尊重是人与人交往的最基本要
4、求。中小学生的身心慢慢走向成熟，自我意识也逐渐强烈，此年龄阶段的学生自尊心存在盲目性、敏感性、渴求性、极端性，因此教师要注意批评语言的艺术，把握好语言的“高度”和“强度”，尽量控制在学生心理承受能力的范围之内。做到：(1)不侮辱学生的人格。(2)不伤害学生的自尊心。(3)不威胁恐吓学生。四、因“材”施言学生不同年龄阶段，不同性格，不同气质，要求教师在批评时要根据学生的特点讲究批评技巧，切勿将批评语言公式化，概念化。说什么、怎么说要因人而异，灵活变通。如对待外向豁达者，教师可采用一针见血的方式批评，这类学生性格开朗，充满热情，自我醒悟意识较强，对教师的批评想得开，看得透，无心理负担。批评时，语言
5、不求含蓄，但要中肯指出问题并明确改正的方向，如“老师觉得你做得不对” ，“在这件事上，你应该”；对内向拘谨的学生，由于他们和别人相比有更强的自尊意识，对缺点和错误要么过于自责，要么怨天尤人。因此教师在语言的使用上，要求委婉，晓之以理，点到为止，给听者思考的余地，不可把话说得太尖锐。如“老师也知道内心里，你也不想犯错，只不过”，“相信你以后会做得更好”；至于倔强者，教师注意要压住火气，冷静处理，以免激起他们的抵抗情绪。语言上，建议富有情感，争取以情动之。另外，多采用具有商量性质的个别批评方式，把学生置于平等氛围，使其心平气和地接受批评。立足学生需要，语言还要因事而异。如对特殊错误行为要避免在公开
6、场合批评，否则会增加学生的心理负担，使他们失去克服困难的勇气和改正错误的信心；对普通性错误，应事先与学生打个招呼，使他们有心理的准备或事后做出合适的解释；对涉及面广，学生又较为敏感的话题，应深入调查，实事求是，选择恰当的场合针对性进行批评。另外，还要针对事件选择恰当的时机，如一些习惯性的错误就应及时指正。五、巧用暗示语言暗示语言是指不挑明事情，委婉地对学生的不良表现进行劝导的教育用语。它最大的特点是委婉含蓄，易被学生接受，同时体现了教师对学生的尊重、信任。针对这种特性，对待学生的犯错行为，教师应巧用暗示性的语言来达到教育的目的。其一，运用暗示语言支配学生的潜意识。借助各种含蓄、间接的语言或非语
7、言方式，对学生施加影响，使他接受有一定根据的主观假设，并按这种主观假设去行动。比如，教师在批评过程中，可对学生做适当的肯定暗示，给学生塑造一个“自我”镜像，让学生向着这个方向发展。著名的“罗尔斯”故事就是一个很好例子。它讲的是小时十分调皮，让教师头痛的罗尔斯在一次捣蛋后，校长没有像其他教师那样来一顿破口大骂，而是出乎意料地对他说：“我一看就知道，你将来是纽约州的州长。”这句话对罗尔斯震动很大，四十多年后，他真的成为纽约州州长。当然，暗示语言能否产生影响既取决于教师的自身因素，也取决于学生的人格特征、原有认知水平、自我意识等众多心理因素。其二，运用激将暗示。每个人都拥有自尊心，都希望得到他人的尊
8、重和重视，当这种需要得不到满足时，会下意识地编制理由来自我安慰，自我保护。有时，学生发现犯了错误或者明知行为错误时，为了维护自尊，往往会采取保护的方式来抵抗教师的正面批评。在这种情况，教师就要讲究批评技巧，注意批评语言的艺术了。特定条件下，可以使用反语或暗示语来刺激学生的自尊心，使其在自我判断，自我辨别中意识到行为的对错，以此达到自我醒悟，自我教育的目的。六、扬抑结合批评与表扬一样在教育中有两种作用，一是对消极心理的抑制，一是对积极心理的激发。因此，为了减少批评的副作用，不妨在批评时伴随着表扬。伴随表扬的批评不仅不会削弱批评的积极性，相反可以加强批评的抑制作用，同时可以抵消批评带来的消极影响。在语言运用技巧上，可以寓褒于贬之中，常见的有“先扬后抑”或“先抑后扬”。这种“合二为一”的做法，其积极意义在于充分利用了批评语言与表扬语言的互补性，容易让学生达到心理的平衡，乐于接受教育，把批评转化为动力。七、灵活运用辅助语言我们要使批评语言艺术化，就要充分利用这种辅助语言来传递情感信息。所谓辅助语言就是无声语言，包括手势、表情、眼色、动作等。批评时有意使用这些无声语言，将起到暗示的作用。如一个轻敲桌面的动作，一个三秒钟的注视，一个微笑都可以强化表达的效果，使学生受到视觉和听觉上的刺激，从而诱发学生反思自己正在进行的不良行为，最终收敛或停止不良行为。5