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1、缺陷的类型,1,缺陷,设计缺陷 产品在最初设计时由于未考虑全面，而使产品在使用中存在的一些潜在的问题。如构思、方案、配方、图样,11美元,12.5万 辆,13700万美元 4900万美元,福特平托门案件,缺陷的类型,2,福特平托门案件:,著名汽车企业福特推出了一款新车型，称为“平托”（pinto），由于其时尚的外观及合理的价格，福特平托迅速成为一款流行车型。 但它有个缺陷，车后座的油箱有些情况下，一旦碰撞会引起油箱爆炸，致人受伤或死亡 在受害人诉讼前，福特早已知道油箱的脆弱，并且已经做过成本效益分析，以确定是否值得投入,放入一个特殊的盾牌保护油箱，防止爆炸。,缺陷的类型,3,他们算出，增加一部
2、平托车安全的费用，每件要11美元，乘以12.5万辆，得到一个总成本，需要13700万美元来改善安全。 不过，他们随后计算了一下不花这笔钱的收益 (如果不花这笔钱来改善安全)。假设会导致180人死亡， 180人受伤， 2000辆车受损。结论是总效益只有4900万美元。 最终，他们没有增加安装安全设备。,缺陷的类型,4,毫无疑问，福特汽车公司的这个成本效益分析备忘录，在审判中出现时，震惊了陪审团。 原告律师提出的赔偿金额是1亿美元，理由很简单，你福特公司不是省了差不多一亿吗？我们就让你把这笔钱吐出来。 而被激怒的陪审团，又在此基础上追加了2500万美元。,缺陷的类型,5,缺陷,制造缺陷 产品在制造过程中，因质量管理不善、操作不当等原因，使产品中存在的不合理危险。 制作原材料、零部件方面的缺陷 装配方面的缺陷 包装中,缺陷的类型,6,警示缺陷（指示缺陷） 产品提供者对产品的危险性没有作出必要的（适当的、明确的、易理解而且详细的）说明，安全使用方面的指导，从而对使用者构成的不合理危险。,热饮烫口，请勿用吸管,缺陷的类型,7,警示的对象：生产者所能预见的产品的最终使用者。 警示的内容：明确、具体、恰当、充分 警示必须足够明显醒目。比如，大号字体，红黑色字体等。 警示的时间：合理时间内及时做出警示,警示缺陷,召回 制度,