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1、室内覆盖设备维护操作手册1.1 故障分析与处理方法1、电源掉电告警定义： 设备的市电停电，则上告此告警。对覆盖区的影响： 无信号输出产生原因： 1、设备供电线路问题； 2、停电或业主断电导致； 3、电源模块告警端口至监控底板告警端口之间的连线问题。设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法： 1、检查设备是否停电，是否业主断电； 2、检查是否电源 线被剪断，检查是否外部电源开关被关； 3、是否内部电源 开关被关，然后恢复电源即可。2、电源故障告警定义： 市电正常，设备电源模块的输出电压异常，则上告此告警。对覆盖区的影响： 覆盖区无信号输出产生原因
2、： 电源模块故障 / 误告警设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法 ：1、 检查是否是误告警； 2、检查是否内部电源开关被关； 3、 是否外部电源开关被关 ;4 、如果以上三种情况都正常，则 为电源模块坏，则需要更换电源模块。3、监控模块电池故障告警定义： 当监控模块后备电池低压或失效时，则上告此告警。对覆盖区的影响： 信号无影响。设备掉电后无法对设备进行监控产生原因：电池模块未接好。设备型号 ：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法 ：1、检查监控模块电池连接线是否连接上监控板； 2、如果监控模块电池
3、已连接上监控板却仍有告警，则初步判断为监 控模块电池问题， 需更换监控模块电池； 3、如果更换监控 模块电池后仍有告警，则判断为误告警，告警参数是由功 放模块检测，所以要消除误告警则需更换功放模块。4、位置告警 定义：当设备相对于安装位置移动后，则上告此告警。 对覆盖区的影响： 无影响产生原因： 设备未接地设备型号 ：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法： 1、检查设备是否进行接地处理，一般情况下对设备进行接 地处理即可消除位置告警； 2、检查机箱内部的位置线是否 脱落或已断。5、门禁告警定义：当设备机箱开启时，则上告此告警产生原因： 设备机壳未关好对
4、覆盖区的影响： 无影响设备型号：BS-D-GF-40处理方法： 检查设备机箱是否完好关闭。6、自激告警定义： 设备工作在自激状态时，则上告此告警。对覆盖区的影响： 影响通话质量，严重时无法通话产生原因：1、设备输入过强；2、功放故障；3、ATT设置不合理设备型号：处理方法：1 、检查基站是否无信号或波动大； 2、检查设备功放模块是否出现故障； 3、合理设置 ATT7、功放过温告警定义： 当设备的功放的温度超过设定的过温告警门限时，则上告“功 放过温告警”。对覆盖区的影响： 功放模块自动关闭、无信号输出。产生原因：过温告警门限设置过低、设备风扇开关未打开。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-G
5、RRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1 、功放过温告警门限值是否设为 80； 2、设备风扇开关是 否打开； 3、如果以上两种设置都正确，则判断为功放模块 故障，更换功放模块即可。8、本振失锁告警定义： 本振源无法锁定时，则出现“本振失锁告警”对覆盖区的影响： 1、频率偏移导致质差大； 2、无法上线或者可以上线却无法占到主频点。产生原因：设备内部接头有松动设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备内部所有接头及接线是否有松动，如果内部接 头及接线没问题，则初步判断为中频板故障，则需更换设 备中频板； 2、如果更换中频板依然
6、解决不了则更换变频模 块即可解决问题。9、上行低噪放故障告警定义：当设备的上行低噪放工作异常时，则上告“上行低噪放故障告 警”。对覆盖区的影响： 上行信号弱 / 上行质差高 产生原因：低噪放模块故障 /中频板故障 /误告警设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题，如果手机上行 信号比较弱或上行无输出或上行质差较大，则需更换低噪 放模块或中频板； 2、如果手机上行信号没有问题，则判断 为误告警。10、下行低噪放故障告警定义：当设备的下行低噪放工作异常时，则上告“下行低噪放故障告产生原因： 下行低噪放模块故障 / 误告警对覆盖区的影响： 下行信号弱设备型号：
7、BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查设备覆盖区手机下行信号是否有问题，如果手机下 行信号比较弱或下行无输出，则需更换下行功放模块； 2、 如果手机下行信号没有问题，则判断为误告警。11、上行功放故障告警定义：当设备的上行功放工作异常时，则上告“上行功放故障告警”对覆盖区的影响： 上行信号弱产生原因：上行低噪放故障设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题，如果手机上行 信号比较弱或上行无输出， 则需更换低噪放模块或中频板； 2、如果手机上行信号没有问题，则判断为误告警。12、下行功放故障告警定义： 当设备的下行功放工作异常时，则上告“下行功放故障告警
8、”对覆盖区的影响： 无信号输出产生原因：下行功放模块故障设备型号：BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备覆盖区手机下行信号是否有问题，如果手机下 行信号比较弱或下行无输出，则需更换下行功放模块； 2、 如果手机下行信号没有问题，则判断为误告警。13、下行输入过功率告警定义：当设备的下行输入功率电平高于设定的下行输入过功率门限值时，则上告“下行输入过功率告警”对覆盖区的影响： 功放模块自激 / 无信号输出产生原因：下行输入信号过大或下行输入过功率门限值设置不当。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-D的下行输入
9、过功率门限值是否在（02）型号为BS-D-GF-40的门限值是否是（10）的范围内;2、如果门限值设置正确， 再检查下行输入信号是否超过门限值，如果超过门限值则需调整下行输入信号。14、下行输入欠功率告警 定义：当设备的下行输入功率电平低于设定的下行输入欠功率门限值 时，则上告“下行输入欠功率告警”。对覆盖区的影响： 设备输出小或设备无输出。产生原因：下行输入信号过小或下行输入欠功率门限值设置不当。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG下行输入欠功率门限值是否在（-10 ）型号为BS-D-GF-4C的门限值是否是（-5）的范围内;2、如
10、果门限值设置正确， 再检查下行输入信号是否低于门限值，如果输入信号低门限值则需调整下行输入信号。15、下行输出欠功率告警 定义：当设备的下行输出功率电平低于设定的下行输出欠功率门限值 时，则上告“下行输出欠功率告警”产生原因：输入信号不够或下行输出欠功率告告警门限设置不当设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-D的下行输出欠功率门限值是否在(20)型号为BS-D-GF-40勺门限值是否是(15)的范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否正常，如果输入信号低门限值则需调整下行输入信号。16、下行输出过功率告警 定义：当设备的下行输
11、出功率电平高于设定的下行输出欠功率门限值 时，则上告“下行输出过功率告警”对覆盖区的影响： 无影响/ 下行功放自激产生原因：下行输入功率过大 / 下行输出过功率告警门限值设置不当设备型号：BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查下行输入信号是否正常，如果输入信号高于门限值 则需调整下行输入信号；2、检查型号为BS-GRRU-RG-4的 下行输出过功率门限值是否为49,型号为BS-D-GF-40的下 行输出过功率门限值是否为 33。如果不正确则设置正确门 限值；3、如果门限值正常则需用TEM手机检杳是否存在外 部干扰导致功放模块自激； 4、如果以上情况都正常则判断 为功
12、放模块故障。17、下行驻波比告警定义：当设备的下行输出端口总驻波比高于设定的下行驻波比告警门限值时，则上告“下行驻波比告警”。对覆盖区的影响： 误码高/回波损耗大/下行输出信号弱 /下行无信号输出产生原因： 分布系统天馈有问题 / 误告警设备型号 ：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法： 1、驻波比告警门限是否设置为 2.0 ；2、如果正确则再用驻 波仪检测天馈系统是否存在高驻波，如果是则定位驻波位 置检修好天馈系统； 3、如果天馈不存在驻波则判断为误告 警，即功放模块检测参数有误，更换功放模块即可。18、光收发告警 定义：当光收发模块故障或上下行光链
13、路异常时，则上告“光收发故 障告警”。对覆盖区的影响： 无信号输出产生原因：光路断/光模块故障 /主从设备信息设置不正确 设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法 ：1、检查光缆链路是否正常； 2、如果正常则检查光模块是 否正常； 3、如果以上两种情况都正常则检查主从设备参数 设置是否正确（打开本地监控软件，点击近端机及远端机， 在中频板参数项中把从设备数量、光口数量等参数设置正 确）19、外部告警定义： 外部告警对覆盖区的影响： 无产生原因： 外部未接地导致设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处
14、理方法 ：检查设备是否正常接地。20、下行输出功率异常，查询下行输出电平值出现“- ”或下行无输出定义： 下行输出电平值出现异常时对覆盖区的影响： 下行输出弱 / 无信号输出 产生原因：设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查是否有下行输出欠功率告警，如果有则按下行输出 欠功率告警故障处理； 2、如果无下行输出欠功率告警，则 是功放模块功率表检测有误导致，查询时多查两遍就可以； 3、如果按上面方法不能解决则需更换功放模块。1.2 轮询失败1、光缆故障对覆盖区的影响： 设备无信号输出产生原因： 光缆被老老鼠破坏、光缆被人为破坏设备型号： BS-GRRU-DG/
15、BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法： 用光功率计检测设备光输出，正常情况设备的光输出为 -6.2、SIM 卡被盗对覆盖区的影响： 对覆盖区信号无影响，但是后台无法监控到设备。产生原因：SIM卡被人为偷取设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查SIM卡是否被烧坏；2、检查监控板上是否有SIM卡;3、如果没有立即咨询代维人员是否有取走；4、如果没人取走SIM卡，即可判断为SIMM盗。3、设备掉电故障定义： 电源掉电告警对覆盖区的影响： 无信号输出产生原因：设备掉电，停电或业主断电导致设备型号：BS-GRRU-DG/BS
16、-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1 、检查设备是否停电，是否业主断电导致；2、检查是否电源线被剪断导致，检查是否外部电源开关被关导致；3、是否内部电源开关被关导致，然后恢复电源即可。4、中频板故障对覆盖区的影响： 上行信号弱 / 上行质差高 产生原因：低噪放模块故障 /中频板故障 /误告警 设备型号 ：BS-GRRU-DG处理方法：1 、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题；2、如果手机上行信号比较弱或上行无输出或上行质差较大，则需本地 连接设备检查是否设备信道号设置有误； 3、如果设置正确， 则初步判断为中频板故障。5、光模块故障产生原因： 光路断/ 光模块故障设备型号
17、：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法： 1、检查光缆链路是否正常； 2、如果正常则检查光模块是 否正常，如果光缆链路正常，而设备显示收无光，则判断 为光模块故障。6、监控板故障对覆盖区的影响： 对覆盖区信号无影响，但是监控平台监控不到设备。产生原因： 监控板电路故障、监控板老化设备型号 ：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查SIM卡是否被烧坏，把SIM卡插入GS手机上与另一手机终端互发短信，如果另一手机可以收到信号，则 SIM 卡正常；2、把SIMI卡插入设备监控板，把设备的查询号码 及上报号码设置为自己的手机号码，然后操作设备开站上 报。如果自己的手机收不到监控板上的 SIM卡号发来的信 息，则初步判断为监控板故障。