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1、干预个案报告岳西职教中心 崔刘胜一、个案基本情况吴某，女，高一机电班学生，性格孤僻，不爱交流，独来独往，我行我素，上课无精打采，经常走神，成绩较差，有时顶撞老师，不听教育。二、个案生活环境1 、家庭关系该生家庭关系不和睦，从小父母关系不和，经常吵架、打架，现父母离异，吴某与母亲住在一起，因为离婚，母亲的脾气也变得急躁，稍不满意，特别是看到她成绩不好，就不分青红皂白责骂她，甚至还动手打她。2 、家庭经济情况家庭经济情况不好，母亲在超市上班，月收入一千元左右，母子生活十分困难。3 、家庭教育情况小吴生活在一个离婚家庭里。她的爸爸和妈妈在她小时侯就因关系不和，经常吵架而离婚了。一开始吵的时候，父母还
2、注意避开她。到后来矛盾激烈的时候，父母就经常当着她的面大吵大闹，甚至大打出手，这给她幼小的心灵留下了阴影，从此开朗的她变得越来越孤僻。而且因为父母忙着离婚，也没有人来关心照顾她，没人过问她的学习情况，她也无心学习，本来成绩不错的她在学习上一落千丈。后来父母的离婚大战终于尘埃落定，她被判给了母亲，母亲这个时候才意识到女儿的巨大变化，感到了事情的严重性，特别对她的成绩很不满意。把所有希望都寄托在女儿身上的母亲痛下决心要好好管女儿，可是母亲只一心想着抓成绩，却忽略了孩子的情感和心理需求。吴某本来希望好不容易安定下来的家能给她带来爱和温暖，但是结果却令她失望，母亲除了不停唠叨，要她好好学习外，母女之间
3、就没有其它任何交流，再加上因为离婚，母亲的脾气也变得急躁，稍不满意，特别是看到她成绩不好，就不分青红皂白责骂她，甚至还动手打她。对家庭和母亲越来越失望的她变得更加沉默，更加孤僻，而且叛逆性越来越强，学会了与老师和父母顶撞，在学习上完全没了兴趣，成绩比先前更差了。现在母女的关系已陷入了僵局，母亲说起这女儿既伤心又失望。三、个案主要问题吴某家庭给了她很大打击，得不到温暖和关爱，进而自己对自己失去信心，不爱学习，不与人交流，自己的困惑得不到家长的理解和帮助，所以叛逆性越来越强，有时还会顶撞老师和父母。四、个案问题原因分析1、小吴父母离异，从小就没有一个温暖的家庭，缺少关爱，所以性格孤僻；2、父母没有
4、和孩子很好沟通，小吴的内心困惑得不到理解和帮助；3、小吴家庭经济情况不好，学习成绩差，得不到别人的重视，所以自信心不足。五、个案干预过程（措施）1、构建和谐平等的家庭关系，铸造健全的人格。通过了解研究，我觉得造成吴某目前状况的症结在于她的家庭和她母亲的教育方式。小吴母亲“望女成凤”，再加上婚姻的失败使她把所有的希望寄托在女儿身上。因此在教育方式上一味给孩子加压，却忽略了与孩子的沟通和交流。鉴于这种情况，我多次与其母联系交流，指出她教育方式的简单粗暴，伤害了孩子的心灵，不利于孩子的成长。我建议她应多与女儿沟通、交流，多关注女儿的情感、心理需求，多倾听女儿的想法，多尊重多鼓励女儿，让女儿感受到家庭
5、的温暖。在听了我的建议后，小吴母亲也反思了自己在教育方式上的不足，并尝试与女儿沟通交流，改变自己的教育方式，不再把自己的坏情绪转嫁到女儿身上。过去在饭桌上，母女两人总是没有话，现在餐桌成了母女沟通交流的场所。有时母亲还抽空陪女儿出去游玩或去书店购书，与女儿的谈话母亲不再用“命令式”而用“建议式”。因为先前母女关系已陷入僵局，所以一开始吴某并不接受母亲。但在其母亲锲而不舍的努力下，终于有一天，她母亲高兴地打电话告诉我：女儿主动跟她说话了。我可以体会到这位母亲在这转变中所花的心血，并为她母女俩的和解感到高兴。2、共同制定家庭成员学习目标，创建良好的学习氛围。过去因为父母经常争吵，使得整个家庭环境嘈
6、杂压抑，影响了小吴的学习。为了激发小吴的学习动力，良好的家庭氛围是很重要的。听从我的建议，小吴母亲和小吴共同制定出了各自的学习目标。母亲到外面报名进修学习，并和女儿约定两个人要比一比、赛一赛。现在在家庭里经常出现母女俩共同学习的情景。通过共同学习，母亲的生活变的充实，而且提高了自己的素养；女儿的学习积极性也有了很大的提高。3、以兴趣为突破口，重新激发该生的学习热情，转变学习态度。与此同时，作为班主任，我觉得应想办法重新激发起她身上的学习动力和学习的热情，使她从颓废中走出，培养她积极向上的精神，这对她是非常重要的。正好当时学校举办书画比赛，我知道她很喜欢画画，而且画得也不错。便鼓励她去试一试。起
7、先她还是习惯性地推托，在我一再坚持下，她终于答应了。当她获奖的消息传来时，全班响起了热烈的掌声，我能感受到她成功的喜悦。这次的成功大大鼓舞了她的信心。除此之外，我还利用课余谈心时机，讲一些生活在特殊家庭里的孩子自强不息、努力成材的故事给她听，告诉她要积极地面对人生，应学着自己去解决问题，而不是逃避问题，这个世界唯一能打败自己的人就是你自己看着她听故事时若有所思的样子，我知道她的思想已经在慢慢变化了。4、发挥集体力量，使该生感受集体温暖，真正融入到集体中。为了更好地帮助她，我还召开了班干部会议，和班干部共同商讨如何用集体的温暖来感化她，让她融入到集体中来。我在班上介绍了吴某的家庭情况，班级给她评
8、了困难助学金，让一些女生主动与她交流，交朋友，让她感受到有朋友的乐趣和集体的温暖。在她生日时，全班同学送给她一张贺卡，上面有每一位同学的祝福，打开贺卡时，我看到她眼睛亮亮的，我知道她心中的冰雪世界正在融化六、个案干预结果通过各方面的努力，小吴发生了巨大的变化，老师和同学都说她像换了一个人：在性格上，她变得越来越开朗，越来越活泼，现在在教室里经常可以看到她与同学谈笑风生的身影。在学习上，她也变得积极主动了，上课走神的现象也几乎没有了，成绩也越来越好，有一次甚至还挤入班级的前二十名。办公室经常可以看到她问问题的情景，当我看到她问好问题向老师道谢的样子，我几乎无法想象当初她站在我面前桀骜不驯的样子，我为她的进步感到欣慰、高兴。七、结论与反思教育需要家庭、学校、社会的多方环境的配合，学生是处于发展过程中的人，学生的成长与家长和老师是密切联系的，在一定的意义上，他们的命运掌握在家长和老师的手里，学生是不是能生活得很有兴趣，是不是能学得很好，是不是能健康成长，是不是幸福快乐，与他的家长和老师有很大关系，所以大人们要清晰认识：“孩子没太大的错”。