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1、收款操作手册1、 现金收费1.1 个险 进入收付费管理财务收费柜台收费柜台收费主要可分为以下两种情况1.1.1 核保后收费录入投保单号码后，费用类型与投保类型会自动带出；并会显现这张保单目前的收费状态；选择投保单号前的选择框，缴费金额会自动带出；录入暂收收据号码，领用人会自动带出；选择付款方式和收费银行收费账号，如溢缴可修改缴费金额，（核保后不可以短缴），并点击确认按钮会显示缴费确认成功；注意：应检查显示的缴费信息栏与暂收据信息是否一致；核保后收费页面1.1.2 核保前收费录入投保单号码后，费用类型与投保类型会自动带出；但不会显示这张保单的收费状态；录入暂收收据号码，领用人会自动带出；选择付款
2、方式和收费银行收费账号，并录入缴费金额；点击确认按钮会显示缴费确认成功。注意：核保前收费不会出现缴费信息栏，缴费金额也需人工录入；核保前收费页面收费成功页面1.1.3 其他：短缴补交时同上面两种情况注意：如为核保后补交，缴费信息栏中显示的应缴金额为应缴保费总额，而不是补缴金额，应以暂收凭证为准。1.2 团险团险收费时，无论核保前、核保后都不会带出缴费信息栏；录入的收据号码为团险正本收据号码，其他流程同个险收费；注意：录入投保单号后带出的投保类型为团险2、支票收费录入投保单号码；如为核保后收费应在缴费信息栏中钩选选择框（同个险）；录入收据号，付款方式选择支票，并选择收费银行账号；录入支票号码及缴费金额，点击确认显示缴费成功；