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2、台5 - 3 -医院HIS系统设计方案书2008年11月目 录第一部分：公司简介1第二部分：“HIS软件”系统设计方案1第一章 “HIS软件”管理应逝承打兔躁观映码绅变膀捆州稽狗脊熙良泪镶牲茅错锦算徘硷年症盘情滇曼引尾岿绷播坷织寂阂缩狰枯脚道打秧拳致囱假军翁累才冻泌子兵乾隐香勾刚填氟鸿珐劈而光借拂镜薛储牺世修驮吼远反真吏宝梧盈胜沤妖瓦瘫泛打惑观逝溪汽踪续饱憨聪疏瞪毯锤蘑稗稍钱循靶菊轮即缝舌元顿芬坞云挥窃绽追襟腑迟但徽葱辰蕊戴茫涧骏纲癸主赛给络玛罢猫钩是键早粒腰怨冒酝炯得寨化羊究御藕殉卷还缘秘捣按航以繁镇貉疮郸揩吊垒两烯帆亏勇唉弟颧铝兔近振汰瘩衙炼心销年晶息遵磨靶戮孰鼎继绝骏仔逞躁硅肄七纵蔷驻具
3、蹿垦剔宠簿亲谰补蕴奏瞎熟牺型谩驴卿张底懈滔擞颤哼瓤恳陛荫重豌HIS系统设计方案书奄沪押纵酷戳淑敖片碗彤爷鳃基姚劣勋廓杠穗自瑚筏医烧伙邀肘同刘爪芽鹤挠仅厨龙携愈种昌技呜蓑典京冯绪往售睦咒旅吏淀嘘扼选陀七愚累泞蛙遏励涣叉柏哑缝叹幼跃朱兜俊万绽匪乳透吏念楔桩贪茅诈望成柿坛坪炔嗅琅锨蔡寓勃皿孝牡泡震却静雌诺蕉杠杭途咖蓖蜂誉针拟死忘狐吵必歼蔗损玉纫怀阉忍术济菇绎毗梅拷赣混文畔饱穿服牢募倦急舆浸溪滇据戮兼预硕园液函呆捆貌邑驻售麻鞘玖颂润酸峭拳耶稼啦吁拴钒误己郴泅晌醒请欧镐芒擎田胎腹俞魏兑随破燃逾门届臂受它缺牵段疲簿胞陀茎酬遂床大估闽百裙祖数者千炎棺擞薯笼朋蒸胰变巷宗巴嚏助夷慈港忠钟蜂酸垄插吉苑盏隅医院HI
4、S系统设计方案书2008年11月目 录第一部分：公司简介1第二部分：“HIS软件”系统设计方案1第一章 “HIS软件”管理应用要点2一、业务层2二、管理层2三、决策层2第二章 “HIS软件”系统设计思想3一、以人为本3二、先进成熟的技术3三、最大投资保护3四、标准与开放性4五、可靠与可用性4六、安全性4第三章“HIS软件”系统设计原则4一、前瞻性原则4二、实用性原则4三、可扩展性和可维护性原则5四、高时效性原则5五、安全可靠性原则5六、标准化原则6七、智能化原则6第四章 数据库设计原则6一、一致性原则6二、完整性原则6三、安全性原则6四、可伸缩性原则7五、规范化原则7第五章 信息系统实施后力争
5、达到的目标7一、信息获取快速化7二、工作过程自动化7三、业务流程规范化7四、数据传输网络化7五、资源利用合理化8六、信息发布现代化8七、领导决策科学化8第三部分：医院信息系统(HIS)功能模块清单9第四部分： HIS子系统功能介绍10第一章 医院系统维护子系统10第二章 院长决策分析系统10第三章 财务查询监控系统11第四章 门诊挂号系统12第五章 门诊医师工作站14第六章 门诊收费系统15第七章 住院管理子系统16第八章 病区医师工作站18第九章 病区护士工作站管理系统20第十章 药库管理子系统22第十一章 门诊药房管理子系统24第十二章 住院病区药房管理子系统26第十三章 物资管理系统28
6、第十四章 设备管理系统29第十五章 医疗统计管理系统31第十六章 病案管理系统32第五部分：产品优势33一、专业程度33二、用户数量34三、项目施工34四、售后服务34五、升级经验34六、外部接口35七、产品范围35第六部分：服务承诺及说明35一、软件系统35二、应用软件知识移交36第七部分：软件系统对硬件环境要求说明37一、硬件网络环境37二、服务器(SERVER)端37三、工作站37四、网络设备37五、硬件设备参考配置表38第一部分：北京天鹏恒宇公司简介北京天鹏恒宇科技发展有限公司是国内专业从事医院信息化建设（Hospital Information Construct）的高新技术企业。现
7、有员工一百二十余人。业务遍及祖国广大省、市、地县，并在全国更广泛地区展开了多项合作。十多年的励精图治，天鹏恒宇的创业者以其领先的技术，完美的功能产品，周到的售后服务，得到了众多用户的信任和支持，成为医院信息产业的精锐团队。目前，中国医院信息化建设已步入新时期，我们将不断开拓进取，保持领先地位，不断利用多元化的高科技手段，切实解决医院在管理和发展中不断出现的问题和需求。我公司现有国家专利注册项目四项，在全国不同规模（大型、中型、小型）、不同性质（公利、私利、合资、企业职工医院）的合作医院累计一千余家。服务内容包括：l 医院管理信息系统（HIS）l 大型医疗设备漏费控制系统（TP3000III）l
8、 医院检验实验室管理系统（LIS）l 医院“一卡通”智能管理系统l 病例分型质量及费用管理系统l 医学影像存储与传输系统（PACS）l 临床电子病历系统（EMR）第二部分：“天鹏恒宇HIS软件”系统设计方案我公司的医院信息系统（HIS）历经十年，先后经过了三次系统大升级，目前所使用的这个版本是在充分分析研究卫生部信息化领导小组制定的医院信息系统（HIS）软件基本功能规范（2002版）的基础之上，秉承多年在医疗卫生行业信息化进程中积累起来的经验，并且在众多医院支持下设计开发完成了“天鹏恒宇医院信息系统（TPHY-HIS）”的又一次升级版本。本系统在以患者为中心，以业务处理为基础，以提高管理水平为
9、目标的设计思想上，通过规范工作方式、优化业务流程，加强工作管理、强化信息共享，最终促进医院管理的规范化、科学化、决策信息化。第一章 “天鹏恒宇HIS软件”管理应用要点医院信息管理系统要求在先进的计算机和通讯技术支持下，在科学的医院管理思想指导下，以病人医疗信息为核心，财务管理信息为纽带、分析决策信息为主导，实现对病人的全程信息化管理和信息共享，方便病人就诊和医院的医疗事务处理。强化医院各级经济核算，实现人、财、物的流向的全程信息化管理。支持医院的医疗事物管理、医疗动态与医疗质量的宏观监督与控制。为医院各级管理层提供实时的和历史的决策数据，提高医院的管理效率和管理水平。针对医院信息管理系统的管理
10、特点，可从医院的组织结构职能的几个方面进行阐述。一、业务层代替或辅助人工完成繁琐的业务劳动，提高工作效率，加快业务的办理速度，为病人提供多渠道的服务方式，方便病人就诊和医院的医疗事务处理，创造病人对医院信息访问的条件，增进医院与病人之间的信息交流。增强医院在社会公众面前的可信度。提高医院档次、改善外部形象。二、管理层通过医院微机网络管理信息系统对医院的各种业务流程、管理方式进行规范、优化，加强医院各种业务流程及管理方式的严密性、科学性，从而堵塞原有手工管理所不可避免的漏洞，弥补原有手工管理上的缺陷，杜绝各种跑、冒、滴、漏等现象。也就是加强医院在财务、药品、物资、医疗、教学、科研等方面的全方位管
11、理。三、决策层微机网络管理系统通过对大量的基本数据实时收集、整理、汇总、分析、从而为医院领导的日常管理，重大决策，重大措施的出台提供准确、全面、及时、可靠的依据，可以提高医院的管理水平，减少决策的失误，提高决策的准确性、实用性、科学性。在医院的管理中，准确、实用的决策和措施必然会带来非常可观的经济效益和社会效益。微机网络系统有助于实现医院的科学管理，因为科学管理的核心之一就是“决策信息化”第二章 “天鹏恒宇HIS软件”系统设计思想应用软件系统是最终用户直接使用的部分，因此此部分的功能及使用是否全面、方便灵活在整个系统中占有举足轻重的地位。为了体现医院统一管理、同一规划的要求，提供一个具有先进性
12、、开放性、标准性、可扩展性、可管理性和安全性的应用系统，天鹏恒宇公司采取了以下设计思想：一、以人为本工作人员是日常工作的主体，应用系统是将日常办公从人工转到计算机上的手段，而其最终的使用者和管理的对象仍然是人，抓住这一根本点，我们摆脱就事论事的思想，眼光不只放在各子系统功能模块的实现上。整个系统设计以人为本，以更新管理思想，改善管理办法为核心，以应用网络化，电子化为手段。另外，应用系统设计做到界面友好，易于使用和管理。二、先进成熟的技术我们在设计医院应用软件系统时，充分考虑了目前的要求以及将来潜在的发展可能性，从主机到应用平台的选型，从开发工具到用户应用系统，都采用最先进、最成熟的技术。我们根
13、据医院网络情况，采用了美国Microsoft公司开发的优秀数据库SQL Server 2000/2005，网络平台系统选择了的Microsoft公司开发的Windows 2000/2003，同时选用Windows98meXP等多个版本作为工作机的操作系统，其前端采用了性能稳定可靠的PowerBuilder8.0/9.0作为开发工具。三、最大投资保护我们在设计医院应用软件系统时，将充分考虑对用户的投资保护。对既有的投资保护体现在现有系统资源的充分利用和平滑升级，整个系统设计建立在原有网络系统之上，与之平滑连接；对当前投资的保护体现在对应用系统技术的发展趋势充分了解，采用先进成熟的主流技术，同时考
14、虑对未来的平滑升级，最大限度的降低投资风险。四、标准与开放性我们在设计医院应用软件系统时，将充分考虑了系统的标准性和开放性。五、可靠与可用性我们在设计医院应用软件系统时，将充分考虑了系统的可靠性和可用性。六、安全性我们在设计医院应用软件系统时，将充分考虑了系统的安全性。第三章“天鹏恒宇HIS软件”系统设计原则一、前瞻性原则在系统总体设计中，为系统将来的扩展及与其它系统的连接进行了充分的考虑。系统提供了接口供局部扩展使用，以满足用户的不同需要，进行部分的扩展与变更。同时考虑与其它系统的衔接，在对其它系统接口充分了解的情况下，可以便捷的与其它系统进行互连与互操作。我公司的医院软件产品不仅能够适应医
15、院当前业务规模的需要，也能够满足未来医院业务发展后高强度、高复杂性的业务升级需要。我公司在软件的开发中，也不断追踪最新的医疗改革政策与动态，能够以最快速度对医疗改革政策作出反映，为医院提供实施医疗改革政策的工具。 二、实用性原则 TPHMIS系统力求最大限度地满足实际工作的需要，充分考虑各业务层次、各管理环节数据处理的实用性，把满足用户生产和管理业务作为第一要素进行考虑。用户接口和操作界面设计尽可能考虑智能性和友善性，界面力求美观大方，操作力求简便实用。TPHMIS产品是在我公司开发实施的几百家医院的基础上，不断进行综合分析与提炼，能够满足各种类型医院的实际业务需要，并能够在实施过程中针对用户
16、的个性化需求快速得到进一步完善。同时，公司的开发与工程实施体制保证公司的软件产品在每一家医院应用中所取得的进步与经验都能够应用于未来的医院工程实践中。所以，软件的实用性还将随着公司业务的不断展开，进行持续的提升与深化。三、可扩展性和可维护性原则为适应将来的发展，TPHMIS系统应具有良好的可扩展性和可维护性。软件设计尽可能模块化、组件化，使应用系统可灵活配置，适应不同的情况。数据库的设计尽可能考虑到将来的需要。在医院实施信息化管理的过程中，随着医院管理水平的深化，与工程步骤的展开，在不同的阶段上，可以选用医院软件产品的一部分进行实施，并在条件成熟的情况下，进一步实施后续的产品模块，同时保证整个
17、系统的无缝连接与整合。四、高时效性原则本系统的设计充分考虑了服务器与终端机之间的任务分配，将许多复杂、费时、涉及数据量大的任务以存储过程的形式在服务器端完成，这样就大大减少了访问数据库的次数，减少了网络流量，很大程度上提高了系统的执行效率。在客户端程序的开发过程中，对数据库的访问部分，本系统主要采用底层的 API函数，尽量不用数据控件，以便提高访问数据库的速度，事实证明该选择是非常正确的，系统的高时效性与此有很大关系。五、安全可靠性原则应用软件与数据库系统的设计要做到安全可靠，防止非法用户的入侵。应用系统采用多级认证(系统级认证、模块认证、数据库认证和表级认证)措施，采用用户密码的加密技术以防
18、止用户口令被破解。 数据库的备份策略恰当，以防灾难发生。本系统采用集中化数据管理，所有数据均存于中央数据库，各终端通过网络访问、操作数据，所有数据操作均发生在中央数据库，中央数据库由专人管理，从而保证了数据的安全性。所有终端操作员通过各自账号、密码登录系统，每一账号只属于一个用户，一个子系统，不同子系统的用户只能登录各自的子系统，不能以同一账号跨系统操作且每一操作员所作操作均在数据库中保留有日志。从而保证了系统操作上的安全性。六、标准化原则软件设计严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统质量，提供完整、准确、详细的开发文档，为用户二次开发提供源程序；应用设计遵循卫生部信息化领导小组制定的医院信
19、息系统（HIS）软件基本功能规范，符合国家医疗卫生行业有关标准、规范和医院自身的发展规划。七、智能化原则医院信息管理系统，要求操作简单易学、快捷方便，因为医院微机操作人员大部分基础水平不高，学习掌握计算机知识的能力有限，因此，系统的操作应当简单易学。窗口业务处理系统(如挂号、收费、发药等窗口)，对时间的要求相当高。因此，输入输出以方便快捷为第一要求。既要支持鼠标，又要支持纯键盘操作。输入项目的定位要灵活、快捷。另外，系统软件还支持条形码和IC卡等多种方便规范的信息输入方式。同时用户界面图形化设计、直观明了，条理清晰、友善性强。第四章 数据库设计原则一、一致性原则 对信息进行统一、系统的分析与设
20、计，协调好各数据源，做到“数出一门”、“算法统一”、“度量一致”。保证系统数据的一致性和有效性。二、完整性原则 数据库的完整性是指数据的正确性和相容性。要防止合法用户使用数据库时向数据库加入不合语义的数据。对输入到数据库中的数据要有审核和约束机制。三、安全性原则 数据库的安全性是指保护数据，防止非法用户使用数据库或合法用户非法使用数据库造成数据泄露、更改或破坏。要有认证和授权机制。四、可伸缩性原则数据库结构的设计充分考虑发展的需要、移植的需要，具有良好的扩展性、伸缩性和适度冗余。五、规范化原则数据库的设计遵循规范化理论，为防止在系统运行过程中可能会存在的插入、删除异常、修改复杂、数据冗余等问题
21、，系统软件开发人员对关系模式进行分解或合并，力求符合数据库设计的规范化范式：1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。第五章 信息系统实施后力争达到的目标遵循以上的设计思想，应用系统实施后力争达到以下设计目标一、信息获取快速化以前需要几天甚至几十天才能送到的数据、文件、报表等现在只要几分钟即可获得。二、工作过程自动化整个工作过程包括挂号、划价、收费、住院、药品价格及库存帐目等过程都通过计算机、网络实现，可解除以前繁琐的工作过程，减轻工作强度，提高工作效。三、业务流程规范化通过此系统的实施，将促进全院办公过程的规范化，使各级、各处管理都形成标准和规范，从而使管理进一步科学化。四、数据传输
22、网络化各级数据的传输通过网络实现，既可纵向传递，也可横向传递。五、资源利用合理化人、财、物等资源由计算机辅助统一管理，可以得到充分利用，经过深加工后的医院数据信息竟能发挥更大效益。六、信息发布现代化可以灵活自由的从数据库中提取信息通过网络发布，供人浏览。七、领导决策科学化建立决策支持系统,进行数据的智能化分析,帮助领导进行决策。第三部分：天鹏恒宇医院信息系统(TPHY-HIS)功能模块清单门诊管理住院管理查询决策门(急)诊挂号管理系统门(急)诊收费管理系统门诊患者就诊排队系统功检排队管理系统门诊主任管理系统住院ADT（入出转）管理系统病区护士站管理系统住院主任管理系统院长决策分析系统财务查询监
23、控系统医疗查询统计管理系统成本核算管理系统药品管理临床医疗管理行政管理门诊西药房管理系统门诊中药房管理系统病区药房管理系统西药库管理系统中药库管理系统 制剂室管理系统医师开药管理系统药剂科主任查询系统门诊医师工作站住院医师工作站手术麻醉管理系统医技科室管理系统病案管理系统病例分型医疗质量及费用管理系统医院检验实验室管理系统（LIS）医学影像存储与传输系统（PACS）人事工资管理系统科教管理系统办公OA系统医政管理系统护理部管理系统多媒体导医系统图书馆管理系统后勤管理系统维护其它管理系统物资管理系统器械管理系统固定资产管理系统管理员维护系统网络远程维护系统儿童保健管理系统妇女保健管理系统病理图像
24、分析系统医院“一卡通”智能管理系统第四部分：TPHY-HIS子系统功能介绍第一章 医院系统维护子系统对信息系统的全面设置管理，包括个功能子模块的权限设置、操作员设置、医院基本信息设置等。是整套信息系统不可缺少的部分。第二章 院长决策分析系统1、系统特点l 内容非常丰富，信息量大，使院长随时了解掌握医院在财务，药品，后勤物资，临床医疗等各个方面的详细情况，为院长的管理和决策提供实时准确的参考数据l 运用数据表格与各种图形结合的方式反映医院各个方面的经营状况，更加清楚直观l 操作简单方便，易学易用l 严密灵活的权限设置，确保信息内容的保密性和安全性2、功能简介l 财务状况 查询统计门诊、住院各个科
25、室的收入情况，工作量统计分析，全院各方面运营情况的综合统计分析门诊、住院医师个人收入统计，工作量统计分析全院、门诊、住院各项经济管理，财务核算工作指标的统计查询l 药品信息门诊、住院、全院所有药品库存信息查询全院所有药品流通使用情况查询药品管理分析药品供应商往来账款统计查询l 临床医疗各临床信息查询各项医疗管理指标统计患者信息查询，来源分布分析l 后勤物资全院所有物资、设备情况查询各科室由库房领用物品情况查询统计各种物资、设备等供应商付款情况查询第三章 财务查询监控系统1、系统特点l 查询内容丰富，从宏观到微观，使医院财务中心随时了解掌握医院从门诊账目、住院账目、药品账目到后勤物资等各个方面的
26、财务详细情况l 丰富的数据报表，可以很好的满足财务工作需要l 严密灵活的业务权限设置及业务功能分配，可以确保有关财务业务工作的严密和安全l 操作简单方便，易学易用2、功能简介l 财务状况查询有关门诊收费，住院收费的各项明细信息门诊收费处、住院处的财务日、月、季、年报表门诊、住院各收费员的财务交款统计患者所有费用查询、押金查询门诊、住院的各种票据管理（支领登记，票据回收等）科室工作量按各医疗项目及药品分类等多角度的统计，科室收入日、月、季、年报表门诊、住院医师个人收入统计，工作量统计分析合同医疗单位月、年费用统计全院、门诊、住院各项财务核算工作指标的查询统计全院财务收入日报，月报，年报l 药品信
27、息门诊、住院、全院所有药品库存信息查询药品采购、退货、调价等信息查询药品销售查询药品供应商往来账目查询统计l 后勤物资全院所有物资、设备情况查询各科室由库房领用物品情况查询统计各种物资、设备等供应商往来账目查询统计第四章 门诊挂号系统1、系统特点l 提高医院工作效率， 减轻工作人员的劳动强度， 缩短患者排队挂号的等候时间l 支持多种挂号方式（随时挂号、电话预约挂号、磁卡/IC卡自动挂号、网上预约挂号）l 支持各种身份的患者挂号（自费、公费、合同单位、医保）l 患者初诊的门诊号自动保存，方便患者复诊时基本信息及上次就诊信息的快速查询调用l 支持患者选择医生l 可以对所有就诊患者的地域来源进行统计
28、分析，服务于医院的经营决策l 实时快速准确的工作量统计2、功能简介l 日常挂号业务l 预约挂号业务l 专家门诊时间安排及专家限号功能l 患者挂号、退号、修改、转科业务l 各种数据维护功能l 挂号工作人员财务交款3、查询统计l 门诊患者挂号明细查询l 门诊挂号科室工作量统计l 门诊挂号费用收入统计l 全院门诊量分科室统计l 全院门诊量分类别统计l 医生（专家）挂号量统计l 就诊患者区域来源分布统计分析4、业务流程简图网上预约挂号电话预约挂号磁卡/IC卡自动挂号患者来医院随时挂号挂号系统采集患者信息分流到各就诊科室收取挂号费各就诊科室l 各科室就诊人次绩效l 医生/专家挂号人次绩效l 患者来源分布
29、统计分析l 挂号费用收入分类统计绩效第五章 门诊医师工作站1、系统特点l 与门诊挂号、收费、医技检验科室、影像系统、病案等工作站系统联网，自动获取患者基本信息、医技检验及影像诊断信息，实现医疗信息的网络传递，在降低运营成本的同时，大大提高了医生的工作效率。l 自动向功能科、检验科、放射科等医技科室发送各种检查检验申请，并能随时查询由各医技科室回传过来的结果报告。l 支持西药处方、中药处方、检查检验、手术等业务单据的录入，并且系统能够自动划价记费。l 提供门诊病历录入模版及各种检查检验报告模版。l 支持套餐和协定处方的录入。l 能够实现在患者交完费之后再打印处方，可以杜绝跑方现象。2、功能简介l
30、 日常工作l 患者用药管理l 医技检查检验结果报告回阅l 病历书写l 单据打印3、查询统计l 门诊挂号信息查询l 患者基本信息查询l 患者就诊费用查询l 门诊药品信息查询l 医技检查检验信息查询l 患者病历查询l 医生工作量统计查询第六章 门诊收费系统1、系统特点l 支持划价、收费于一体和划价、收费分开两种业务工作模式l 各种费用同一窗口录入（西药处方，中药处方，检查化验单等），根据价表自动划价l 支持套餐和协定处方录入l 支持病人信息IC卡存储及读取l 支持多种结算方式，结算比例，同时提供结算比例的自定义功能l 与门诊药房库存关联，实现实时无药报警l 支持与医生工作站，医技科室工作站联网，实
31、现医生处方的接收和信息传递l 支持门诊患者费用明细清单的打印l 具有前屏显示功能，通过语音和屏幕显示患者应收，实收，找零及问候语等信息l 提供严密的发票管理功能l 强大的统计报表功能l 快捷方便的录入方式，全键盘操作，简单易学2、功能简介l 划价收费l 退费功能（处方退费，红方退费，检查单退费），退费权限设置或收费退费分开l 发票打印，发票补打，发票作废l 收费员财务交款3、查询统计l 收费科目汇总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；门诊收费日，月，季，年报表l 患者费用汇总查询，明细查询l 收费员发票支领，使用，作废，报废查询l 科室工作量统计（日，月），医疗和药品门诊收入，合同医疗单位月费用
32、统计汇总l 全院门诊月，季，年度收费核算分析报表4、业务流程简图条码扫描直接输入挂号编号或姓名磁卡/IC卡刷卡采集患者信息录入处方录入各检查化验费用项目录入其他费用项目退费冲减系统自动划价累计费用收款打印交款收据l 各科室收入绩效l 医生/专家收入绩效l 各费用项目分类统计l 收费员收费统计绩效凭借交款收据分流进入相应药房、检查化验等科室第七章 住院管理子系统1、系统特点l 支持入院登记、出院结算、费用自动划价记账融为一体和入院登记、出院结算、费用自动划价记账分开两种业务工作模式l 支持住院患者全部费用押金制管理和部分费用押金制管理两种模式l 各种费用同一窗口录入（西药处方，中药处方，检查单等
33、），根据价表自动划价l 支持套餐和协定处方录入l 支持病人信息IC卡存储及读取l 支持多种结算方式，结算比例，同时提供结算比例的自定义功能l 与药房库存关联，实现实时无药报警l 支持与医生工作站，医技科室工作站联网，实现医生处方的接收和信息传递l 支持住院患者费用一日清单的查询打印l 支持住院患者出院结算发票打印和明细清单打印l 具有前屏显示功能，通过语音和屏幕显示患者应收，实收，找零及问候语等信息l 提供严密的发票管理功能l 强大的统计报表功能l 快捷方便的录入方式，全键盘操作，简单易学2、功能简介l 入院登记、出院结算、费用自动划价记账l 退费功能（处方退费，红方退费，检查化验单退费等），
34、退费权限设置或收费退费分开l 发票打印，发票补打，发票作废l 收费员财务交款3、查询统计l 收费科目汇总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；费用日，月，季，年报表l 患者费用汇总查询，明细查询l 收费员发票支领，使用，作废，报废查询l 科室工作量统计（日，月），医疗和药品门诊收入，合同医疗单位月费用统计汇总l 全院住院月，季，年度收费核算分析报表4、业务流程简图病区护士站管理系统合同单位患者住院门/急诊患者申请住院磁卡/IC卡刷卡住院采集患者信息录入患者基本信息录入患者入院患病情况信息收取押金安排住院科室退费冲减l 押金管理l 费用超额提醒l 病人来源分布情况统计分析l 住院收费统计绩效出院结算
35、费用明细/汇总清单查询打印结算收据/发票打印直接住院患者分流到各个病区病区传送出院申请第八章 病区医师工作站1、系统特点l 与住院处、病区护士工作站、医技检验科室、影像科室、手术室、病案等工作站系统联网后，系统自动获取患者基本信息及相关医疗信息，实现医疗信息的网络传递，在降低运营成本的同时，大大提高了医生的工作效率。l 自动向各功能科、检验科、放射科、手术室等科室发送各种相关申请，并能随时接受和查询各医技功能科室回传的结果报告单。l 提供完善的医嘱管理功能，真正的服务于医生临床治疗。l 各种病历模板和医嘱模板可供选用，医生也可以自定义模板。l 病人出院后系统自动生成比较规范的电子病历信息，供病
36、案管理系统采集应用。2、功能简介l 医嘱管理（用药医嘱、饮食医嘱、检查检验申请等管理）l 医技检查结果报告回阅l 会诊、转科l 出院管理l 病历书写l 系统服务3、查询统计l 住院患者基本信息查询l 住院患者费用信息查询l 医嘱信息查询打印l 住院药品信息查询l 医技检查信息查询l 患者病历查询4、业务流程简图医嘱录入、修改医技检查结果报告回阅病历书写患者退费/退药l 系统自动划价计费l 自动生成摆药单(可以单单摆药，也可以集中摆药)l 用药信息自动传送至药房l 住院患者信息查询l 费用超额提醒l 病人来源分布情况统计分析l 医嘱信息查询l 费用一日清单查询l 患者病历查询l 药房药品信息查询
37、患者出院填写传送出院结算处结算、出院手术申请用药医嘱检查检验申请病区护士工作站检查检验工作站手术麻醉管理站病区药房管理站l 出院患者信息查询统计第九章 病区护士工作站管理系统1、系统特点l 为病区护士对患者完成日常的护理工作提供完善的应用服务l 对各种医嘱全面的处理过程，保证业务工作的严谨、顺畅l 医嘱执行后，系统自动打印摆药单、检查申请单、手术申请单、口服药卡、注射卡、输液卡等各种执行卡单l 与住院医师工作站、住院药房、医技科室等工作站系统全面联网，实现高度的信息共享l 多种方式的欠费控制，便捷的欠费查询，催款通知单的自动生成及打印l 支持患者费用“一日清单”制，可以随时查询打印l 针对患者
38、发生的固定费用，系统每天自动记账l 支持病区临时加床，床位资源的临时调整管理l 与后勤物资工作站系统联网，通过网络直接管理物资材料的支领2、功能简介l 医嘱处理（医嘱录入、审核、执行、新开、修改、停止以及临时医嘱处理）l 随时查询、打印长期及临时医嘱单l 自动生成医嘱摆药单（单独摆药/集中摆药）、口服药卡、注射卡、输液卡等l 患者生命体征记录、生成体温单l 床位管理（换床、包房、转科、临时加床、床位资源信息维护等）l 退费、退/换药，收费退费可以分开处理l 出院通知发放、出院通知招回l 卫生材料管理（请领计划、材料入库、材料退库、相关业务查询打印）3、查询统计l 医嘱查询l 住院患者信息查询l
39、 床位信息查询（使用率、周转率）l 患者费用“一日清单”查询、费用信息明细及汇总查询l 卫生材料支领/退库信息明细、汇总查询统计l 入、住、出院病人流量及费用查询统计l 科室收入及工作量统计4、业务流程简图手术申请单注射卡口服药卡医嘱录入、修改l 系统自动划价计费l 自动生成摆药单(可以单单摆药，也可以集中摆药)l 用药信息自动传送至药房l 住院患者信息查询l 费用超额提醒l 病人来源分布情况统计分析l 医嘱信息查询l 费用一日清单查询患者出院做出院申请单到出院结算处检查申请单患者退费退药出院结算医嘱审核、执行输液卡第十章 药库管理子系统1、系统特点l 药库和药房全面联网，通过网络自动完成药品
40、的请领，出库，入库，退库等业务，同时药品库存量自动调整l 支持药房以外的其他非药品管理科室的网上药品请领，以及非联网科室的药品支领管理l 提供库存药品限量管理（上限，下限），在保证药品供应药品的基础上，减少药品资金占用l 支持药品批次管理及有效期管理l 支持药品大，小包装单位转换l 完善的药品分析系统l 完善的药品会计核算系统及强大的统计报表功能l 支持药品供应商应付帐款管理l 支持医院多库房管理2、功能简介l 日常业务：药品采购计划，入库，出库，退库，报损，调价等，各种单据打印l 库房盘点l 药品分析l 应付款管理l 药品会计核算3、查询统计l 药库日常业务情况查询（明细，汇总）计划，入库，
41、出库，退库，调价，报损等l 药库库存药品查询，全院药品总库存查询，药品有效期查询，越界报警查询l 药品盘店对帐单，平衡表的生成打印，查询l 按照不同条件查询药品进货总额，批发总额，进批差额，扣率，零售总额，批零差额，差价率等l 统计，查询所有药品的收支情况，并且以数据和图形的形式进行对比分析l 药品供应商应付帐款查询统计l 其他各种药品会计统计分析报表4、业务流程简图采购计划/申请l 计量单位自动换算l 每单位单价自动计算l 调拨确认后，药库自动下帐l 相关调拨信息查询统计各药品申领药房领导审批、采购入库参照各药房的请领单确认调拨药品仓库各申领药房l 价格管理（调价）l 库存管理（上、下限，盘
42、点）l 有效期管理（提前报警）l 药品报损（失效、损坏等）l 药品资料管理l 基础资料维护第十一章 门诊药房管理子系统1、系统特点l 支持门诊收费处划价和门诊药房划价两种业务模式l 对已经划价收费的处方，药房可以根据收据流水号迅速调出处方核对、发药，同时记账消减药房库存。能够减少病人排队等候时间l 对门诊药房所有药品的流通进行全过程控制，有效杜绝药品流失l 支持药房二级库存管理l 支持多药房管理l 支持药房分组管理l 支持医院各药房之间的药品调剂管理l 支持住院患者在门诊药房领药，并且自动在病人住院账户记账l 支持毒麻药品、精神类药品、贵重药品单独管理l 支持一药多名（药品别名管理）l 提供库
43、存限量管理（上、下限）超限报警l 提供近效期药品的提前报警2、功能简介l 日常业务：药品清领、入库、调剂（调入、调出）、退库、报损l 药品发药：门诊病人发药、住院病人发药、毒麻（精神）类药品单独发药管理l 病人退药l 药品盘点l 会计事务3、查询统计l 病人取药、退药信息查询l 药品消耗统计（单品种、分类、科室）l 药房药品库存、有效期查询管理l 药房工作人员工作量统计、医师处方开药统计l 药品盘点对账单、平衡表的生成打印l 药品流通情况明细（汇总）查询：请领、入库、调剂调入调出、退药、报损等4、业务流程简图向药库申请调拨l 计量单位自动换算l 每单位单价自动计算l 调拨确认后，药房自动上帐l
44、 相关调拨信息查询统计患者领药调拨确认入库l 交款处方提前摆药l 患者用药查询统计l 用药量排序药房仓库l 多仓库之间调拨l 库存管理（上、下限，盘点）l 有效期管理（提前报警）l 药品报损（失效、损坏等）l 库存盘点l 药品资料管理l 基础资料维护门诊交款处方第十二章 住院病区药房管理子系统1、系统特点l 针对住院患者长期医嘱、临时医嘱等各种不同的发药方式，自动生成摆药单，同时自动将费用计入患者账户l 对住院药房所有药品的流通进行全过程控制，有效的杜绝药品流失l 支持药房二级库管理l 支持多药房管理l 支持药房分组管理l 支持医院各药房之间的药品调剂管理l 支持麻醉药品、精神类药品、贵重药品单独管理l 支持一药多名（药品别名处理）l 提供库存限量（上限、下限）管理l 提供近效期药品的提前报警2、功能简介l 日常业务：药品请领、入库、调拨、退库、报损、患者退/换药、给患者发药l 辅助管理：库存管