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1、-范文最新推荐- 校本培训总结 加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。本学期我校为了促进教师专业发展，积极开展了以下几项主要的校本培训工作。一、师德培训师德，即教师的职业道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。但由于学校分配的因素，我只能有幸听了谷定珍老师给我们所做的一个讲座：教师的休养和师德。通过这次培训，使我对师德的建设有了更深刻的认识。除了参加学校的师德培训外，我还参加了市里举行的新教师培训。在会议上，我们有幸倾听了温州市教育局长林卫平做关于温州教育发展的演说，让我们队未来的教育充满了希
2、望和憧憬。在这次会议上，我们还倾听了许多位优秀老师的精彩讲座和发言，这些经历对于作为新教师的我们来说是非常宝贵的。通过师德培训和新教师培训，可以说我在师德认识上有了很大的提高，更重要的是我对自己所担负的教育教学工作也有了新的认识。压滤机滤布 一个具有良好师德的教师，要不断提高自身的文化素质、不仅要专，而且要博。在日常生活中应加强学习，开阔视野，不断丰富，充实自己，提高自己的艺术修养，调动各种教学要素及儿童各种感官参与学习，还必须要了解现代信息技术及使用方法，并运用于教学，以潜移默化地提高自己的内在素养。此外，我们还要爱学生，记得陶行知先生曾说：真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的，才能达
3、到心的深处。我们必须用心来对待每一位孩子。这次培训让我悟到了许多，但更为重要的是，必须要把领悟到的知识运用到实际工作中，在学习中认识，在实践中进步。二、钢笔字培训能写一手漂亮字体，不仅是自己终生受益的技能，而且也是作为一名教师应该要具备的技能。为了提高老师的基本功，学校专门请了一位资深老教师为我们做了一系列的硬笔书法培训。老师整理出了写字教学的模式：比较字形结构找出重点笔画练习写字改进提高。通过一段时间的培训，虽然我的字体没有多大的变化，但也让我喜欢上了练字。三、因特尔未来教育在飞速发展的社会里，计算机一代一代地更新，人的观念也一天一天地在变，这就必然导致我们教育工作者的教育方式也要跟随人的思
4、想、社会的发展去改变。为此学校组织了英特尔未来教育的培训，以期教师能通过这次活动，在教育方式和教育思想上有所更新。这次的英特尔未来教育培训强调的是信息技术与课程的整合，从开始对英特尔未来教育观念的理解，到运用未来教育的单元学习模式，设计单元学习的整套计划和方案，最后终于有了自己的作品成果，总的来说这是一次高效果高品质的计算机培训课程。通过短短的三个星期的培训，我对英特尔有了重新认识，我的教育思想、教育观念在这次学习中得到了一次全新的洗礼。虽然学得很累，但受益非浅。一、英特尔未来教育理念。英特尔未来教育与以往所有教育理念都有所不同，这是一种全新的教育理念。这种教育理念告诉我们，教师要突破传统观念
5、的束缚,提高教学的基本技能以及查找资料能力,并善于综合、交叉、运用,从而达到让学生发挥创造力,摆脱课堂束缚,提高自主学习的能力。二、发挥学生的主体作用。英特尔未来教育强调培养学生的主动性,探究性学习的方法。三、合作探究、合作学习。英特尔未来教育滤布 培训过程中特别注重注重学员之间的交流、合作与资源共享。四、锻炼了我的计算机操作能力。培训结束后，无论是WORD文档的操作还是幻灯片的制作，我都有很大的提高，特别是对于从未接触过的网站制作，从版面的设计到内容的安排都有较清楚的认识与了解。四、与七中的师徒结对非常感谢学校里安排的新教师与七中资深教师的师徒结对活动。在学校的安排下，我和有着丰富教学经验和
6、班主任工作经验的王为老师结成师徒。能成为他的徒弟，我身感荣幸。他亲切、自然的教态;与人相处的亲和力，让我深深地佩服。虽然才仅仅1个月，但在师傅言传身教的帮助中，我开始熟悉了这份拥有。我要感谢师徒结对活动，更要感谢师傅，让我有了可以提高的机会。除了以上四项培训外，学校还组织了一系列的比赛，如论文比赛、征文比赛、教学设计比赛等等。总之，通过校本培训的学习，我收获很大，希望学校能够多举办一些类似的培训活动和比赛等，使我们能够尽快提高自身能力，投入到教育教学当中，为学校的发展贡献一份力量。 五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名*银行的普通员工，从那天起，在日复一日、
7、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供
8、服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务质量和服务水平，从而实现准确、高效、快捷的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。一、微笑是文明优质服务的引言。微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风
9、范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信相由心生，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行
10、办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对考官，我做到了多少，也就意味着考官能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事，但我
11、知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。二、 知识是提高服务能力的坚强保证。人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学
12、，在工作中提高，在工作中体会。抱着博学、审问、慎思、明辩、笃行的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不安全性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，压滤机滤布 于是，我
13、利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了会计专业专升本的学习，并于2006年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。三、沟通是做好服务的有效手段用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他
14、的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以N次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上，每当遇上这些客户，我就换位来体会客户的心态，所以每次客户过来我都会给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时想他们没想到的一
15、些细节，提醒他们，比如有些客户很长时间难得来一次，不用客户说，主动将这段时间所有分户对账单，季度结息回单，结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户，省去了这些客户的来回时间，给他们提供方便，也给他们留下华夏银行窗口服务的良好印象，让他们觉得来华夏银行办理业务是正确的选择，是种服务的享受。我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流，多了解客户的一些的基本情况。当客户在叙说他的需求时，做一个忠诚的忠实听众，认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发，结合业务的操作规程，及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾，适时地为客户提出合理建议，力尽所能地为客户提供全方位的服务，尽可能让客户获得超乎意料的服务。
16、如我行位居家具市场，客户每天都有大量的现金营业款存入，根据家具业的支付习惯和合同约定，一般是累积到一定金额后才支付货款，所以他们大都以活期方式存我行。有一次有位客户来咨询如何可以做到在方便支付的基础上又能获得超过活期的收益，听完他的要求后我就把华夏银行新近推出的七天联动通知存款品种介绍给他，客户欣然接受，从此成为了我们的忠实客户，并陆续介绍了相关客商到我行办理了此业务。面对客户的申诉，平心静气地倾听，认真分析原因，研究解决对策，并以诚恳的态度加以说明，取得谅解。不管处理结果如何，主动答复，避免引起客户的抱怨，并学会运用一些处理应急事件技巧，如先处理心情，再处理事情。我们有一家具店客户，他急需提
17、现金到他行办理异地存款，在告知他大额现金需提前预约，他急得情绪很激动，通过了解、结合我行现有的业务进行分析，为他提供了大额异地汇款，几分钟后对方客户很快地收到了货款，及时发货了，客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢，使我深深地领悟到诚信铸就品牌，服务编织未来服务理念的深层涵义，并时时为自己所在的岗位感到自豪。四、技能是提升服务水平的基础。古语云：工欲善其事，必先利其器。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员，没有从事过经济类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平
18、的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、滤布 晚上、休息天抽空练,并坚持缺什么，补什么的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天铁棒能磨成针。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的
19、精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。五、团结是提升整体服务形象的无形力量。我深知相聚在华夏银行这个大家庭中一起工作和学习，是种缘份，同事间互帮互助，团结共事，既要自己进步，也要关爱年轻同事的成长，帮助她们尽快地进入工作角色，充分发挥着团队力量，只有心系集体，注重团队，才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门，与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处，使客户满意。我相信只要大家保持团队精神，在日常业务中团结互助，心往一处想，劲往一处使，就能把各项工
20、作做的更好，进而整体提升华夏银行的整体形象。六、满意是服务工作不懈追求的目标。优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中，世上无难事，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理第一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务以达到服务品质的无差异性。对待高端客户或老客户时，要主动的招呼客户，假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，她就会产生被重视的感觉，进而拉近距离，可能会有形或无形地增加我行的业务。对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务， 给
21、客户留下良好印象，产生下次再来华夏银行办理相关业务的内在冲动。有一位女性客户第一次来我行办理存款业务，根据她存入的金额比较多，观察她的言行举止，通过交流知道她经常到全国各地出差，她向这位客户推荐我行的华夏丽人健康卡，客户欣然接受。在试用了几次以后，特别是异地取款免手续费方面，她非常满意，并把要好的小姐妹介绍到我行来办理丽人卡。我相信只有平时工作中树立牢固的优质服务思想观念，掌握优质服务技巧，主动扑捉优质客户信息，通过为客户办理业务发现和识别优质客户并主动报告，给行长或客户经理对客户做进一步的完善、跟踪和维护工作提供方便，可能会达到1+1>2的效果。因此，优质体现在平时每笔细小的业务和细微
22、的细节中，优质体现在与客户真诚的交流与沟通中，优质体现在与内部部门与同事和领导们的和谐交往中。在*银行这个浩瀚的大海之中，我只不过是一滴细小的水珠，真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但我会在以后的工作中努力加以改进和提高，认真贯彻客户第一、服务至上的思想，坚持信誉至上，客户为本的服务原则，热情服务、礼貌待客，并通过自身的不断努力，学习知识，真诚为客户排忧解难，为客户提供优质服务，在工作中体现和升华*银行的服务。我会努力和许许多多优秀的*人一起共同书写*银行无比绚烂美丽的崭新篇章。 江泽民同志在庆祝建党80周年大会上的讲话中，重申了我们党的共产主义信念
23、，他说：我们坚信马克思主义关于人类社会必然走向共产主义这一基本原理。共产主义信念乃至信仰，是共产党人的群体标志，它给予了共产党员对党组织的强烈归属感和投身崇高事业的历史使命感，也是衡量一个党员是否具有共产党员光荣称号的试金石。(一)理想是人类所特有的行动目标，是人类建筑在理性基础上的精神状态。人类从纯粹自然物中分化出来的重要标志之一，就是成为有目的性的存在。人类在适应自然的同时通过自己的实践去改造自然，使自然按照自己的目的发生改变，从而适合自己的生存。人类确定自己实践的目的，不是从个别主体的暂时需要出发，而是把主体作为一个类的存在、把实践作为一个不断的过程来考虑的。个体的需求要服从群体的需要，
24、近期的目的要服从长远的目标。超越并引导着近期目的的长远目标，由于尚不具备实现的条件，所以只能是理性的创造物，是存在于人们头脑中的理想。长远的理想制约着人们现实的行动;坚定地相信某种理想一定会实现，理想就上升到了信念;把理想融入自己的世界观，使之成为个人的不朽价值和终生的奋斗目标，就是信仰。由于生活的历史条件不同，生存环境不同，社会地位不同，理性思维的方式和水平不同，不同主体提出的理想也各不相同。就社会理想人类改造社会的长远目标而言，不同社会形态中的不同阶级，他们所向往的理想社会就迥然不同。迄今为止，人类社会中只有无产阶级的社会理想，才具有光明远大的前景和蓬勃的生命力。无产阶级的理想社会是这样一
25、个联合体，在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。(马克思恩格斯选集，第1卷，294页)无产阶级的社会理想，即共产主义理想，是建立在科学理论基础之上的，它从社会实践中产生并经受了社会实践的检验。共产党宣言发表以来的一个半世纪里，共产主义理想已经从一个幽灵变成了一面伟大旗帜，引导着无产阶级争取自身解放的斗争，而高擎这面旗帜的始终是共产党人。(二)中国共产党在建党之初，就把实现共产主义的社会制度作为自己的最高纲领。在80多年的革命、建设和改革中，共产主义始终是中国共产党人的崇高理想和坚定信念。进入新世纪，我国进入了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，我们党要完成团结和
26、带领全国各族人民，实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展的历史任务，承担起在建设有中国特色社会主义的道路上实现中华民族伟大复兴的庄严使命。在新的历史条件下，我们还要不要坚持共产主义的理想信念?或者说，坚持共产主义理想信念对现阶段中国共产党完成自己的历史任务有没有实际意义?对于这个问题，一切真正的共产党人都应有清醒的认识。第一，要把握好全国各族人民的共同理想和中国共产党人的长远奋斗目标的关系。建设社会主义现代化国家，实现中华民族的强国梦，是全体中国人民的共同心愿。作为领导中国社会主义现代化建设事业核心力量的中国共产党，必须高举共同理想的旗帜，团结一切可以团结的对象，凝聚一切
27、可以凝聚的力量，万众一心，实现我们的目标。但是，实现社会主义现代化并不是中国共产党人的最终目的，在这个目标达到后，中国共产党还要领导中国人民为更加美好的未来而奋斗，直至实现共产主义的社会制度。共产党人的远大理想是确立全国人民共同理想的坐标。经过长期的历史发展，终有一天共产主义也会成为全中国人民的共同理想。第二，要把握好党的最低纲领和最高纲领的关系。党的最高纲领是实现共产主义的社会制度。党的最低纲领是党在当前阶段的基本纲领。党的最高纲领所确立的社会理想，并非是理性强加给历史的，而是历史发展的必然结论，它的根据就在现实社会当中。共产主义社会制度的实现，就是存在于现实中的那些根据社会矛盾的充分展开。
28、共产党人为了实现自己的社会理想，压滤机滤布 就要从现实着手做艰苦的工作，为逐步展开共产主义的根据创造条件。所以，共产党人在当前阶段的奋斗目标，既要解决现阶段社会的主要矛盾，又为实现自己最高奋斗目标创造条件。这就是所谓最低纲领与最高纲领的统一论：最低纲领要统一于最高纲领。建设社会主义的现代化强国，实现中华民族的伟大复兴，是我们党在当前发展阶段的基本纲领，它一定要统一于我们党实现共产主义的最高纲领。离开了最高纲领，最低纲领就成了无源之水、无本之木。第三，要全面准确理解三个代表重要思想，把握三个代表重要思想与共产主义理想信念的关系。三个代表重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一脉相承，反
29、映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义制度自我完善和发展的强大理论武器。三个代表重要思想坚持与时俱进，把马克思主义的基本原理与变化了的实际相结合，在一系列重大问题上作出了切合实际的新结论。之所以要得出新结论，是由于有些原有的结论已经不能回答新的历史条件下出现的新问题，认识要扩展;有些原有的结论囿于当时的历史条件揭示问题有局限，认识要深化。主要表现在以下三个方面。受社会历史条件所限，科学社会主义的创始人，一是对资本主义生产方式容纳社会生产力的程度估计不足;二是对社会主义制度存在的长期性判断不准;三是对社会
30、主义制度下生产资料占有方式的预见简单化。我们党在社会主义建设中，在这些问题上也有过错误认识，走过不少弯路。经过艰苦的探索，中国共产党人终于找到了一条建设有中国特色社会主义的道路。我们党在承担起21世纪新的历史任务时，在这些方面研究新情况、得出新结论，是完全必要的。但是，这些方面的理论创新，仍然是与科学社会主义已有的那些科学结论一脉相承的，是整个科学社会主义理论的新发展。三个代表重要思想同毛泽东思想、邓小平理论一样，都是中国化的马克思主义。它与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论有着一脉相承的基本立场、观点和方法。它对社会历史发展规律和社会主义历史进程的认识与马克思主义是一致的。决不能因为我们
31、党专注于这些方面的理论创新，就认为我们放弃、丢掉了共产主义的远大理想。恰恰相反，三个代表的要求正是在共产主义的伟大旗帜下提出的，也只有在共产主义的旗帜下我们才能真正做到始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。(三)通过总结国际共产主义运动和中国革命、建设的经验教训，经历了认识和实践上的曲折、反复，我们党认识到：社会主义是一个很长的历史过程，而我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。至于实现共产主义，需要经过几代人、十几代人，甚至几十代人坚持不懈地努力奋斗。江泽民同志在七一讲话中指出：必须看到，实现共产主义是一个非常漫长的历史过程。实事求是地指
32、出这一点，表明了马克思主义者的科学态度。在这个问题上，我们既要反对不切实际的空想论，也要反对悲观失望的渺茫论。什么是空想论?恩格斯曾经指出：空想主义者的见解曾经长期支配着19世纪的社会主义观点，而且现在还部分地支配着这种观点，对于信奉空想社会主义学说的那些人来说，社会主义是绝对真理、理性和正义的表现，只要把它发现出来，它就能用自己的力量征服世界;因为绝对真理是不依赖于时间、空间和人类的历史发展的，所以，它在什么时候和什么地方被发现，那纯粹是偶然的事情。(马克思恩格斯选集，第3卷，732页)把社会主义看成是不依赖于具体的、历史的社会实践的绝对真理，这在思想路线上与空想社会主义者是一脉相承的。把科
33、学社会主义学说当作一成不变的绝对真理，把它看成是超脱于人类具体的、历史的社会实践之上的僵死的东西，乃至把社会主义、共产主义概念化，就是把科学社会主义退回到空想。江泽民同志在七一讲话中指出：我们对社会未来发展的方向可以作出科学上的预见，但未来的事情具体如何发展，应该由未来的实践去回答。我们要坚持正确的前进方向，但不可能也不必要去对遥远的未来作具体的设想和描绘。以往的经验教训已充分说明，这样做很容易陷入不切实际的空想。大家都应该深刻认识这个道理。认识这个道理的关键，在于坚持实事求是的思想路线，坚持科学社会主义学说与时俱进的本质。与空想论不同，渺茫论把共产主义看成是毫无希望的目标，把为共产主义而奋斗
34、看成是与现实完全不沾边的事情，其要害是放弃共产主义的奋斗目标。破除渺茫论，我们必须把握这样几个观点。第一，实现共产主义是社会变革过程与自然进化过程的统一。马克思关于社会形态的发展是一个自然历史过程的科学论断表明，社会形态更替的过程同自然界的进化过程一样，遵循着不以人的意志为转移的客观规律。生产力的发展、生产关系的变化，政治制度的革新，意识形态的转变，乃至人们思想观念、生活习惯的更新，都有其内在的时间量度，它决定了社会形态的更替必须经过一个相当长的历史阶段。从世界历史看，奴隶社会存在了数千年，封建社会存在了二千多年。在这样长的历史时期中，被剥削阶级始终没有停止过为争取自身解放而进行的斗争。资本主
35、义制度迄今已有数百年的历史，与资产阶级同时产生的无产阶级也从未停止过斗争，不过直到科学共产主义理论诞生，它才由自发的斗争转变为自觉的斗争。这种自觉的斗争已经进行了150多年，无产阶级还要继续斗争下去，直至取得实现共产主义的最后胜利。如果说历史上的奴隶阶级、农民阶级经过上千年的斗争也无法摆脱被剥削地位的话，那么无产阶级争取自身解放的斗争则已经取得了初步的成果，并有着非常光明的前途。第二，共产主义是奋斗目标和奋斗过程的统一。当我们讲到共产主义的时候，它包括共产主义理论、共产主义制度和共产主义运动三方面的内容。共产主义理论是关于无产阶级解放条件的学说;共产主义制度是科学共产主义理论所预见的无产阶级获
36、得完全解放的社会形态;共产主义运动是无产阶级为实现共产主义制度而进行的现实斗争。共产主义理论是在分析现实社会内在矛盾运动的过程中产生的，它对未来社会的预见不是建立在头脑中，而是建立在现实社会的坚实基础上。与科学共产主义理论相统一的实践，在这一理论产生的时候就已经在进行了。这个实践是一个历史过程，尽管这个过程很长，但它始终是一个统一的运动过程。我们今天为建设有中国特色社会主义所做的一切，都是这个实践的必要环节，都是在为未来的共产主义大厦夯实牢固的地基。第三，共产主义是世界观和人生观的统一。在社会历史范畴，认为社会的发展遵循着生产力和生产关系矛盾运动的基本规律，坚信人类的前途将会达到消灭一切阶级和
37、阶级差别，使每个人都能够自由而全面的发展，这就是共产主义的世界观。世界观是人生观的基础，有什么样的世界观就会有什么样的人生观。共产主义的世界观决定了一个共产主义者对于人生的基本态度，更高的思想境界可以使他们超越现实物质生活条件的限制，不计个人得失，把为人民利益而工作作为人生的第一需要，自觉地践行无私奉献、公而忘私、助人为乐等具有共产主义风格的行为规范。我国许多老一代无产阶级革命家和雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进典型，滤布 就是现实生活中的共产主义道德楷模。第四，实现共产主义是改造社会与改造自然的统一。共产主义是人类由必然王国向自由王国发展过程中的一次飞跃。这个飞跃将使人们周围的、至今统治着人们的生
38、活条件，现在受人们的支配和控制，人们第一次成为自然界的自觉的和真正的主人，因为他们已经成为自身的社会结合的主人了。(同上书，757758页)人类改造自然的过程促进着改造社会的过程，并且要通过社会改造的成果实现自身的意义。进入21世纪，科技进步日新月异，人类认识、改造自然的速度大大加快。但是在社会生活领域，还有许多必然性有待人们去认识，社会改造任重而道远。人类在改造自然中面临的许多问题，不仅涉及到将来共产主义社会的物质基础，而且这些问题的解决本身就呼唤着共产主义的社会制度。如全球范围的可持续发展问题，在资本主义世界体系的框架内几乎是无法解决的。因此，我们今天为发展生产力，为符合人类生存要求而改造自然所取得的每一个成果，都是为实现共产主义而迈出的坚实步伐。综上所述，理想是人类生活所不可缺少的要素，共产主义理想是建立在现实基础上的科学理想，代表着人类社会无限美好的未来。共产党人要以共产主义为最终奋斗目标，并从当前的具体实际出发制定现实的奋斗目标。在坚持共产主义理想信念的同时，要以与时俱进的态度坚持和发展科学社会主义理论，并反对形形色色空想论和渺茫论的错误倾向。 21 / 21