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表112 促销人员培训项目表一、培训内容产品知识 房地产产品的环境、平面、立体面、格局、建材、社区、交通、建筑质量、商场等状况必须详细地把握市场知识房地产营销方案相关的房地产市场状况、竞争者状况与市场信息，使销售人员借助房地产市场营销的知识强化对销售的理解房地产企业政策及营业方针 法律法规、方针政策、房地产企业的 CIS （精神、沿革、背景、组织、业绩、目标等）销售技巧 消费者心理、销售原理、销售技巧、策略、各种介绍、说服方式房地产交易程序及相关法规内容二、培训方式课堂讲授 由老师、经理、经验丰富的营销人员讲授房地产营销课程内容，新招聘的销售人员课堂式的练习分析案例 把房地产营销的实例给学员研读，然后提出或让学员提出问题研究模拟现场演示新招聘的销售人员扮成销售人员与消费者进行模拟销售过程，模拟结束后，挑剔其中的难点和不足、进行讨论、评定等级