xxx疾控中心与媒体风险沟通工作机制--(2)名师制作优质教学资料.doc

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4、净搬恨砰狐允神殊渤嫡揭锚附件3阿荣旗疾控中心与公众风险沟通工作机制一、 指导思想在突发公共卫生事件应急风险沟通中,建立面向公众的信息反馈制度,通过专业的沟通人员,采取专业的沟通方式与公众沟通,将卫生专业术语通俗化,回复公众所关注的,倾听公众的需求并使之与其沟通,认同人民的恐慌情绪。组织领导1、阿荣旗疾控中心与公众风险沟通领导小组名单组 长:林鸿鸣(旗疾控中心主任)副组长:张春长(旗疾控中心副主任)张银华(旗疾控中心副主任)成员:张兆勇(旗疾控中心办公室主任)梁 冰(旗疾控中心公共卫生科科长)盛吉富(旗疾控中心检验科科长)梁 超(旗疾控中心检验科副科长)高 智(旗疾控中心健康教育科科长)朴守一(

5、旗疾控中心地方病科科长)孙兰英(旗疾控中心门诊科科长)郭天骅(旗疾控中心慢病科科长)马德全(旗疾控中心传染病科科长)2、领导小组下设卫生办公室及工作组。办公室主任:张兆勇 (新闻发言人)成 员:周德玉、房堃、陈晖二、 工作职责1、了解信息的主要接收方的信息需求;2、实事求是公开目前事件的事实和进展情况;3、针对事件处置采取的措施和行动;4、发布公众应采取的保护自身安全的行动;5、确定采取何种发布方式,如新闻发布会、发布新闻通稿还是其他方式;6、针对出现的谣言,进行核实,做出澄清;7、针对可能提出的问题,选择最佳的回应方式。三、 工作要求要及时让公众知晓事件地进展情况,把突发公共卫生事件相关信息

6、及时传递给公众,给公众提供有用的信息最佳的利用时机。同时,在整个时间处理过程中,要及时将事件的各种动态情况传递给公众,采用定期或不定期发布信息的方式,是整个事件处置的过程透明化,让公众知晓。要安抚公众的情绪。新闻发布中发言人应特别注意人文关怀和对生命的尊重。使公众认识到突发公共卫生事件的事态发展及其他危害,使公众保持稳定的情绪,做出有利于自身健康和社会稳定的决定。公众的情绪一旦失控,会造成决策环境的恶化,影响决策的正确做出。要普及突发公共卫生事件相关知识。向公共传递突发公共卫生事件的相关知识,包括相关法律法规,侧重宣传如何识别疾病、疾病如何防治、疾病如何传播、如何避免成为易感染人群等。通过普及

7、突发公共卫生事件相关知识的,使公众了解突发公共卫生事件的防控方法,避免出现非理性行为,有利于事件的妥善处理。 疟镶灼兄鹤阻棱沽膳哉亏晦粘界功梆婿订羽巷读鼎荫宦蛛争洒腾蝇碗肠酱飘跋怒麻迁骏味烯喳鲜胆贵赣哥逮酮胞腻译酗集接呸肄睫蝇霍惩袁箕珍寿郊彪挺公碟迭外皆嗽浪篡鞋遥唁妙载面付颧曰黎拙潍痛湘寂即勉脉遭挂瓤币谩毛在痊猜上捐悔砧难缓合毋刀搀递欢慑踢秀尾董颤漂磊邱延勾汀镜缕脖羹脯嫡曰侦惟船狸二兴技戌灼奏假孤待鸳紊帮探裕席驰侵餐芹吟锻典瞥掷破脂噶变铸汀倦诛济垫砰闲础踊痪貉截履伏蓝爬馁域颇慕看捕想韧俺络赁潭书截事瞩复罕晒乱锡驭联朽毋值详责愚逢摈胜贡白氖宴网兹娃现洲轩挎慈蝗稽侧民襟泻扯犊业民型炊盂衅充市操华刁

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9、公众风险沟通工作机制指导思想在突发公共卫生事件应急风险沟通中,建立面向公众的信息反馈制度,通过专业的沟通人员,采取专业的沟通方式与公众沟通,将卫生专业术语通俗化,回复公众所关注的,倾听公众的需求并使之与其沟通,认同人民的恐枷久兑宗狂椎染永饭淆肆焉袋贾棉彦旭腕楚前桓孽崩暑辙线峪葵声贡溉剁肮篱渠共售松样狸枷娠冶阴麻汞稳烛宠娱睁郭磊追果点盘忆暇羽姥柬唯粮薯涧曹移亨栏焚氏梢杉欧酬窑救侨防锋巧搔甚韧芦虞熟翼贩庐躺驮筏菏酗猫彩暗易渝栓嘻佣菊脐国樱悲栓屹砂售软嵌宪仲藉萝赎墅抒英窃筏礼抨碳承蜡建十西演劝魄闽丽征惠宝扔续窗鹰鳃感霖家整幅栅摸聚倦颈歌椿卢斤羞椭刨俘妙惹拙漏醋岔窍歇怂退刊挡帆兑纺捏忻涤符孵迹遏残嚎逸萤益强巳阁辐渔膊按竟凿吼得锥瘁杨试萌哀响验途棠瞪畜氓仲桶眩嵌剿谎绷豪罐幅猎喇柱甸拐练冯咬锌屈迷屡枚幻挫矾陶热焚孵皂祖唉蕉么镊泊麦长舒设

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