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1、电力行业大数据产品案例介绍西安美林数据技术股份有限公司?用户用电行为?配网抢修精益?企业盈利能力一、电力行业解决方案?营销大数据解决方案，精准分析用电行为，全面提升供电服务 分析解决方案?用电量预测?供电服务分析?用户信用等级评价?故障报修影响因素分析?运检大数据解决方案，提高资源配置效率，支撑检修策略优化 化?物资消耗与安全库存分析?设备全生命周期管理数据分析?设备故障分析预测?运监大数据解决方案，提升经营管理水平，促进商业模式创新 分析?项目进度预测分析?综合计划与预算分析?购售电全过程管理分析二、电力行业典型应用案例1. 营销业务数据分析应用示例：故障报修与投诉工单匹配性分析？现状提供高
2、质量的用户服务是电网公司运营的核心任务之一。而投诉 工单数量则是电力用户满意度的直接反映，因此要提高客户满意度务 必采取有效措施减少或者 维持较少的投诉工单数量。?解决方案由于常备检修人员及检修物资是有限的，设备故障故障过多可能 导致检修人员无法及时检修，从而引起投诉增加。因此 ，有必要分析 故障报修受理数量引起投诉工 单数量增加的临界范围，从而根据其预 测值形成投资增加风险预警 ，并能够指导故 障抢修人员值班、物资配备等的合理安排，以减少投诉数量。?成果通过对故障报修受理水平进行预测，并以此为基准实现对投诉工单数量超警戒情况的预警，具体表现为：1辅助配网抢修业务人员分析当前排班计划合理性；2
3、结合历史消耗物资数量情况，辅助业务人员评估当前物资保障的充足性。2. 运监业务数据分析应用示例 一一主营业务利润率影响因素分析？现状主营业务利润率作为企业盈利增长的重要衡量指标，受购电成本、销售电量以及购售电价、综合线损等多方面因素的影响。通过数据挖掘技术探寻成本、电量与购售电价、综合线损如何影响企业主营业务利润率，从而提升公司对经营管理的洞察力。?解决方案鉴于主营业务利润率和购电成本、销售电量以及购售电价、综合 线损等有关通过多元线性回归技术探寻它与成本、电量与购售电价、综合线损等指标的相关性，运用聚类算法对不同地域企业利润率与地区特征的关系进行研究 ，最终建立企?成果1发现影响公司利润率相
4、关的业务指标数据，为经营管理提供决策支持；2能够发现地区差异与利润率之间的影响因素，为公司制定全局计划、地区考评方面提供指导。3. 运检业务数据分析应用示例 一一区域配网故障抢修效率监测分析？现状网省公司开展配电网故障抢修精益管理的大数据研究分析，通过 精益管理，完善配网抢修机制，缩短故障复电时间，提高可靠性水平，提升客户满意度。?解决方案故障抢修效率取决于最终恢复送电时长的长短，而最终恢复送电时长为故障派单时长、到达现场时长和修复时长之和。利用数据挖掘算法构建最终恢复送电时长与各抢修环节时长的影响关系模型，由此得到各供电单位的各环节的标准效率及阈值。通过标准效率及阈值指 导网省公司开展故障抢修效率的评价和考核工作。?成果1提高故障抢修效率，减少用户的停电损失；降低抢修业务综 合成本，实现经济效、人益.2提升客户满意度，提高故障抢修信息的对外透明度，实现自 动答复功能实现3满足供电服务能力，为运行检修业务提供数据支撑，促进配 电网管理的优化提