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1、服装销售个人工作 计划五篇对所有客 户的工作 态度都要一 样，加强产品质量和服 务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我 们的工作 实力，才能更好的完成任 务。下面是小 编精心为大家精心精 选的服装销售个人工作 计划，欢迎阅读。我从 20xx 年进入本服装店工作以来，虚心学 习，认真对待自己本 职工作， 总结经验 ，也取得了一些成 绩。在工作中，我 渐渐意识到要想做好服装店 营业员 工作，要 对自已有 严格的要求。特此，制定我的 2019 年工作 计划，以此激励自我，取得 较好得到 业绩：第一，在店 长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最宝 贵的资源，一切 销售业
2、绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的 销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和 谐，具有 杀伤力的团队是我和我 们所有的 导购员 的主要目 标。第二，热忱服务，面带微笑要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客 户的沟通技巧，抓住客 户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三，熟悉服装，提高审美，帮助 顾客选择商品了解我们商店每款服 饰的特点， 对于衣服的款型，模型， 颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体 应该怎么做呢 ?营业员除了将服装展示 给顾客，并加以 说明之外， 还要向顾客推荐服装，以引起 顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：1、推荐 时要有信心，
3、向 顾客推荐服装 时，营业员 本身要有信心，才能 让顾客对服装有信任感。2、适合于 顾客的推荐。 对顾客提示商品和 进行说明时，应根据 顾客的实际 客观条件，推荐适合的服装。3、配合手 势向顾客推荐，将 给消费者带来想象。4、配合商品的特征。每 类服装有不同的特征，如功能、 设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装 时，要着重 强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向 顾客推荐服装 时，要想方 设法把话题引到服装上，同 时注意观察顾客对服装的反映，以便适 时地促成 销售。6、准确地 说出各类服装的 优点。对顾客进行服装的 说明与推荐 时，要比 较各类服装的不同，准确地 说出各类服装的 优点
4、。第四，养成 发现问题 ，总结经验 ，不断自我批 评和提高的 习惯养成发现问题 ，总结经验 目的在于提高我自身的 综合素质，在工作中能 发现问题总结经验并能提出自己的看法和建 议，把我的 销售能力提高到一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx 万的营业额任务和大家把任 务根据具体情况分解到每周、每日， 这样每天都有一个明确的目 标，做事也比较会有条理 ;以每周、每日的 销售目标分解到我 们每个导购员 身上，完成各个 时间段的销售任务。并争取在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩。进入一个新的行 业，每个人都要熟悉该行业产品的知 识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
5、在 销售的过程中，学要学 习的东西真的很多很多， 货品的知 识，衣服的搭配，还要去了解 顾客的需要， 满足顾客的需要等等。我认为我们 xx 男装专卖店的发展是与全体 员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支 强大的销售团队和有一个好的工作 环境是工作成功的关 键。一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企 业最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的 销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和 谐，具有 杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。二、完善 销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企 业的老大 难问题，销售人
6、员出去拜 访，见客户处于放任自流的状 态。完善销售管理制度的目的是 让销售人员在工作中 发挥主观能动性，对工作有高度的 责任心，提高销售人员的主人翁意 识。三、培养 销售人员发现问题 ，总结问题 ，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题 ，总结问题 目的在于提高 销售人员综合素质，在工作中能 发现问题总结问题 并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。四、销售目标下半年的 销售目标最基本的是做到月月目标达成。根据公司下达的销售任务，把任 务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个 销售人员身上，完成各个 时间段的销售任务 。并在完成 销售任务的基
7、础上提高 销售业绩 .在下半年我向公司 领导呈落一定能 够在完善的搭建一个 50 人的销售团队 。我认为公司下半年的 发展是与整个公司的 员工综合素质，公司的指 导方针，团队的建设是分不开的。提高 执行力的 标准，建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关 键。一、清点 货品，做到心中有数1、掌握每款 货品数量2、掌握每款号 码情况及数量3、掌握前十大 货品库存情况及 时补货 ，并让每位员了解。4、近期整理 库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好 账目1、做到日清、日 结、日总、日存、日 报。2、做到心中有数，每款每日 销售数量及占比。并 进行销售同比及 环比分析
8、，同 时对货品进行调整。三、管理好 员工1、稳，稳定在职员工，逐一 谈，了解内心需求及动向。2、招，招聘新 员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。(1) 做到每位 员工均了解公司制度，(2) 在无顾客时，培训员工的销售技巧如服 饰搭配、 话术表达等知 识技巧。4、保，保 证卖场 有足够的销售人员，目的是保 证销售额 。5、提，提高 销售人员的销售技巧， 货品知识等，便 销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人 员。四、商品 陈列1、按公司要求，做好服装 陈列。做到精中有 细，细中有致。通 过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取 创新，开 发员工的创新思维，激发
9、员工创新力，并根据 创新结果给予物质奖励。目的是挖掘 员工潜力，激励 员工创新思想。3、调整服装陈列，随时变换 搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感 觉。五、增加 销售额1、通过培训指导员工，从 单个顾客销售数量上入手，挖掘 顾客需求分析 顾客类型，多做销售附加。2、掌握每次促 销活动，在活 动前与所有 员工共同分析，做到事前的准 备，事中有跟进，事后有 总结。3、促销宣传方面， 对老顾客通过电话 、手机短信等方式将信息及过宣传页等方式，争取更大的宣 传范围。时发出 ;对新顾客通4、对于销售业绩较 高的 员工和销售附加 较高的 员工，做到 业绩 分享，共同学 习提高，增加整体 销售业绩
10、。一、渠道的拓展我们的品牌 现在主要做的是旗 舰店的销售，但是其 实还是比较单一，没有更多的渠道来促进我们的销售，下半年，我 计划再开拓几个渠道。一个就是特 卖的平台， 现在有两个特 卖的平台都是比 较不错的，销量也很可 观，看了一下与我 们同类型的品牌，在特 卖平台上的 销售都是可 观的，而我之前也安排同事 经过咨询，我们品牌是有入 驻的资质的，下半年特 卖平台需要好好研究和入 驻。还有一个就是清 仓的平台入 驻，清仓的平台 对品牌的要求并不高，而且销量也的确可观，但是价格差不多要接近成本价了，这块的入驻的目的主要是 为了清除我 们公司 压仓没销量的一些堆 积服装，有些服装在 仓库都压了快一
11、年多了，而且在旗 舰店平常的大促，活动中也有拿出来做 过活动，或者当成 赠品来配送，但是量 还是有点大，所以下半年 这块的清理可以用清 仓平台来 处理，虽然没什么利 润，但是可以清理 库存加快 资金周转。二、目标的达成下半年的 销售目标是过百万，按照目 标的分解，旗 舰店我给到每个月的具体目 标，以及分到几个平台上面去做一些。作为销售，最 终的目的 还是要有 销售额，给公司带来利润，除了年底大促，我 还计划参加多次的平台活 动，目标的完成主要是旗 舰店为主题，其他几个入 驻的平台，下半年的销售暂时还是不定具体的目 标，只要有 绩效，以后就可以作 为一个参考，来制定目 标了。除了活动，日常的 销
12、售额也是需要做好基 础的工作来保 证。确定主推款式， 还有每周的上新做好数据的跟踪，了解哪些 产品比较容易出 销量，并做好后 续的追单。下半年是秋冬款式的服装，客 单价相对来说也是比 较高一些，但是七八月份却是比 较淡的季节，夏装已经买了，秋装却 还没到季 节，但是也不能放松。下半年对于服装行 业来说，只要到了九月份就是旺季了，四个月的时间，可以做出全年占比大半以上的销售额，所以更要重点注重好，接下来的每月月底都要做好下月的计划，和分析好当月的 销售数据。在竞争日趋激烈的 时代，商家 为了吸引消 费者的眼球，提高 销售量， 应该在每个 细节上力求做到于众不同，在原有硬件 设施设备的条件下除了店
13、 铺的设计，橱窗的造型外， 软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服 务重点有以下几方面：一、服装的 陈列在卖场除了店 铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的 陈列上表新立异，以求 强烈的视觉冲击力，营造成一种商 业空间的销售环境，以 浓重的设计烘托自身的 卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消 费者的光 顾，来获取更大的利 润。因此，服装 陈列也越来越受商家的注意，成 为销售系统的重要 环节。作 为营销 系统中重要的一 环，如何陈列商品，有以下几点建 议：1、叠装 陈列(1) 首先强调视觉 ，在色 块掌握上，原 则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因 为
14、这是人观察事物的 习性，这样也能使消 费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个 环节进 行购物。(2) 同季节同类型同系列的 产品陈列同一区域。(3) 叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉 ，并且可以 摆放相应的服装的海 报，宣传单张，以全方位位展示代表款。2、挂装 陈列：(1) 每款服 饰应同时连续 挂 2 件以上，挂装 应保持整 洁，无折痕。(2) 挂装的 陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗， 侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗， 这些得根据店 铺的面积与服装的主推 风格来定。3、模特服装的 陈列，二到三天 则须更换一次，
15、这样给顾 客保持新 鲜感，吸引人流 进店。在细节决定成 败的今天，商家想在激烈的市 场竞争中，立于不 败之地，就得从 细微处入手，作 为服装销售的专卖店，有三个因素决定着 专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是 专卖店的员工素质，服务质量提高 销售量也必将随之提高。二、提高服 务质量服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是 为了收入，有的是 为了喜好，有的兼而有之，不 论是那一种目的首先工作就必 须具备工作责任心及工作要求，好的服 务必将 赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高 销售量。1、自身工作要求：(1) 保证积极的工作 态度，在工作中持有 饱满的工作 热情 ;(2) 善于与同事
16、合作，精 诚合作发挥团队销 售力量 ;和公司其他 员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增 长业务 技能 ;(3) 要有好 业绩就得加 强业务 学习，开拓视野，丰富知 识，采取多 样化形式，把学 业务与交流技能相 结合。(4) 对自己严格要求，学 习亮剑精神，工作扎 实细致，要不断加 强业务 方面的学 习，多看书及相关 产品知识，上网 查阅相关资料，与同行 们交流，向他 们学习更好的方式方法。(5) 善于做出工作 总结，一周一小 结，每月一大 结，看看有哪些工作上的失 误，及时改正下次不要再犯，学会自主 严格要求自己。2、客户维系要求：(1) 知道顾客的真正需求，在了解 顾
17、客的需求同 时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度， 这是维系客户所必要的条件。(2) 建立客 户资料，对客服的喜好要清楚了解，客 户电话 必须详细记录 ，在每季有新产品上架 时可以通知客 户。(3) 对于老客 户，和固定客 户，要经常保持 联系，在有 时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴 请客户，好稳定与客 户关系。(4) 对所有客 户的工作 态度都要一 样，加强产品质量和服 务意识，为公司树立更好的形象， 让客户相信我们的工作 实力，才能更好的完成任 务。了解客 户最需要的服 务质量，尽自己最大的努力做的更好。三、具体工作 计划1、对销售任务的细化分解，将每月的任 务量分配至每
18、周、每天，每日当班工作 结束后核对任务完成情况， 总结工作得失 ;2、于老客 户保持良好关系，在周末时发送祝福短信， 让客户感受到被重 视。3、新品上架或 换季活动时主动通过电话 通知顾客，邀 约顾客到店消 费 。在日益激烈的 竞争环境中，我将以公司利益 为中心，以服 务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当 稳定的客 户群体带动散户消费群体，确保 销售量稳定才是面 对竞争的利器。我们大区又开始了新一年的工作 计划。在 这一年里，作 为一名营销员 ，为了做好新一年的工作，我 现拟定一份 营销计 划，力取在 2019 年干出漂亮的成 绩 。一、自我 认识。做到 “走在前面，面 对才能 ”
19、。市 场变化像电子更新周期那 样快，一步小心就被新 产品给替换。如果我 们不学习，不接受新知 识，不自我 审视，那么就会被新 环境下的市 场所替换。所以我 们在自我 认识上要跟着 时代步伐走，甚至要超越 时代的步伐，只有在自我 认识的基础上明白我做什么。 为什么而做，要怎么做才能做到最好，而 这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我 们面对经销 商，面 对营业员 ，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去 满足他们及他们的的需求，才能解决 问题，才能提高 业绩，提高自己。二、心态修炼。做到 “四心 ”。哲人 说：“你的心 态就是你真正的主人 ”。 伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命
20、 驾驭你。你的心 态决定谁是坐骑，谁是骑师 ”。所以心 态的层次高度决定了命运 发展的方向。在工作中面 对自己，我 们必须拥有一颗乐于工作和解决 问题的心 ;面对经销 商，我 们必须拥有一颗乐于协助开展市 场工作的心 ;面对店员，我们必须拥有一颗善于引 导和培养的耐心 ;面对消费者，我 们必须拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销 技巧。做到 “把握重点， 产生销售 ”。记 得有这么一个故事 说：“一天一位女士到店里 买鞋，在试穿了很多双以后 还是不满意，其服 务店员发现该 女士的一只脚比另一只脚大，于是就 对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以 .没等店 员说完话，该女士就走了。同 样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服 务店员对该 女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。 这个故事告 诉我们，只有把 话说到点子上了，成功 销售的机会才会更大。 这就要求我 们必须不停的在工作中去学 习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在 积累了的技巧的基 础上，我 们才能在每一次工作中面 对经销 商，店 员，消费者圆满的实现营销 价值。