服装销售工作总结计划.docx

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1、服装销售工作总结计划我觉得这个计划的可行性太好了，而且 现在进入花的成本很少，就象当初 陈天桥进入网络游戏时一样，现在要进入网游那就是 门坎太高了。我把 这个计划发出来，只要有一定实力的商家也可以操作 这个项目。希望 对大家有所帮助， 欢迎阅读。一:货品的管理(一 ) 陈列调整1，营业前a. 结合前一天 货品的销售和库存情况 进行调整b. 通过腾讯 通其它店 铺货品销售的分享 进行调整c. 结合当天的天气 进行调整2，营业中案例一：1482439没有陈列到一个好的位置，但是12 点前就能销售到2 件，店长要立刻 调整货场摆 位，把2439调到一个好的位置，保证她的销售量。案例二： 148169

2、3 今天在合 21 销售 3 件以上那 这时就可以在区域群上面 发信息和其它店 辅共享， 让其它店也要 调整位置， 进行主推 这个款式。案例三： 畅销款 148175082在销售中出 现断货或断 码情况，断货需要调整到比较偏的位置，做到 针对性的展示，断 码可以调整到侧挂的位置，及 时找好替代款3，展示新款，避免顾客对老款的反 应：周一到周四 陈列公司的新款 货品周五陈列周末主推款区长做检查，各门店在周四的下班前调整好主推款的 摆位，在次日的例会 仓务环节进 行展示和制定 销售目标.4，部分 货品在活 动期间，门店必须结合陈列部给出的陈列指导进行复制的 陈列，区长及时检查，重点展示 时间是活动

3、开始到 结束。(二 ) 货品的熟悉1， 员工对前 40 大货品的熟知，在淡 场时间 分区域 进行学习，每个款式不低于三套替代款式的搭配学 习，关键是让员工清晰每款 货品本身是什么 风格的，尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比 较体现气质的。2， 区长巡店重点 检查店铺员工的学 习结果，陈列部协助检查，考核 标准初级员工不低于三套，中 级员工掌握不低于 5 套搭配，高 级和店长不低于 9 套搭配。3，结合周报表中区域与大区前 40 大差异情况，店 铺的摆位有没有及 时调整，店 铺例会对销售差异 货品学习话术 和适应的体型和年 龄阶段 ;店长关注走 势，卖场主动示范推荐，有成功 销售时及

4、时激励， 让员工对前 40 大货品的关注从意 识的提升到行 为的体现;(三 ) 货品的储备：1，畅销款式：3* 以下店铺：前 20 大货品备货 3-4 周货量20 大 -40 大货品备货 2-4 周货量3* 以上店铺：前 20 大货品备货 4-6 周货量20 大 -40 大货品备货 4 周货量( 注意：前40 大中即将 过季的货品控制 库存，不参照此 标准 )15 号前保 证前 40 大的货品只要公司有 货店辅一定有 货，特殊情况店长主动找区长进行沟通。 20 号区长开始检查各店辅的货品备货情况。 2 ，针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和 货品负责人联系做到 库存合并，不影响店 辅销售。

5、(例如1481941 合总销售好那就提前和 货品负责人联系，提前 调货 )。一、项目介绍由于资金有限只有 5 万元，所以我想来想去没有什么更好的 项目，时间紧张 也没有更好的灵感所以 暂就来个 传统行业，服装行 业，工作 计划销售服装。我的项目是做服装行 业，开个女式服装店。在选定行业之前，我先衡量自己的 创业资 金有多少， 5 万元。因 为，各行 业的总投资有高有低，每一种行 业都不一 样，所以，先衡量自己所 拥有的资金能够做那些行 业，再来做进一步的规划。选择开服装店的 优势是服装行 业较为 成熟， 项目需要的成本 较低，容易 进入也容易启动。而且自己 对服装也有点感 兴趣，算是 兴趣与事

6、 业相结合吧，呵呵。二、店面的 选址地点的选择对 日后店面的 营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查 我发现在闵行莘庄 这快商圈不 错，闵行区作 为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是 闵行的中心， 这里交通 发达，人口密集，市 场是没问题。而且 这里以后还要建一个大型的 亚洲商品交易中心，前景广 阔。最后我把店面 选在了莘庄的水清路上， 仅挨店面就有一个公交 车站，前面是个大 马路，平 时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周 围又都是老居民区，固定人口多，地 块成熟，消 费力旺盛。另外我 发现这 条街上还有几家 为数不多的衣服店，但大都

7、定位居高，价格昂 贵，款式 单调稀少。平 时也很少有人光 顾。因 为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消 费品。这里虽然人流量大但大都 为上班一族，消 费能力为中低档。我的定位就是中低 挡符合市 场需求。同 时和其他几家店没有冲突，差异性存在。店面的租金也不高5000 元 / 月，付三 压一， (上海都 这样 ) 。找好店面之后，接下来就是要与房 东签约 。而且， 这个动作不能太早，必 须待前面几 项步骤都完成后才能 进行。因为，一旦与房 东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压 力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹 备工作与 书面数据 ( 包括营业证 照的办

8、理等， 这里我就不在熬述了 ) ，都先准 备好了。在与房 东签约时 ，租期最好不要太短，如果只 签一年，可能一年后才要开始回收， 结果店面却被房 东收回去，租期以三至四年 为较理想的 签约期限。我 签的合同是三年，即使将来 经营出了问题我也可以 转租出去 (这里的房租一直在 涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房 东情商，租金起算的日期 让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少 烧钱就少烧点，谁让咱只有 5 万元起步金呢。三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外 观的第一印象，因此，装潢厂商的 选择十分重要，所找的装潢厂商必 须要有相关店面的装潢

9、经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢 经验的厂商，开儿童美 语就必须找有儿童文教装潢 经验的厂商。因 为，装潢厂商如果没有同 类型店面的装潢 经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届 时，如果再打掉重做，当然就 费钱费时 。所以，我在装潢前 请装潢公司先画 图，包括平面 图、立面 图、侧面图、所要用的材 质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。 为便于沟通清楚自己所想要装潢的模 样，最好先带装潢厂商到同 类型的店去 实地观摩，说清楚自己想要装潢的感 觉，这样装潢出来的店面，才会比 较贴近自己的想法我要求的装潢效果如下：1、门口醒目的广告明确， 让路过的人一目了

10、然店内是 卖什么东西 !重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店 铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到 顾客的购买欲!当然本店 刚开张简装为宜。2、灯光等硬件配 备也非常重要的，如果店 铺不够亮膛， 给人感觉就是象快倒 闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路 过的顾客的眼球 !灯光也能 让衣服更 动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖 结合是服装店最适合的，如果全部是冷光 (也就是平 时所看见的白色灯光 )店铺虽然亮堂，但是 给人的感 觉惨白不 够温馨，衣服会 显得不够柔和 !加上暖光灯 ( 平时看见的射灯之 类的黄色光 ) 能中和惨白感 觉，照射出的

11、衣服也更 动人 !空调在夏天必需要俱 备，不然店里很 难留住顾客有耐心挑 选衣服的，身上粘滋滋的， 试衣服也不会有心情的 !店面装潢一共花了 5000 元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就吧，销售工作 计划工作 计划销售服装。5 万省着点四、选货及进货的渠进货。因 为是新店开 张所以款式一定要多，给顾客的选择 余地大。进货安排在每个星期的三或四， 这样每个星期六店内肯定是有新品到 货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上 !如果进入销售旺季，三四天就 补一次货 !象“三八 ”“五一 ”“国庆”等几个 销售 * ，不要等到差不多 时间时 再准备货品，提前半个月就可以先开始准 备了 !要给自

12、己有足 够的安排 时间才行 !2、进货渠道：上海七蒲服装批 发市场或杭州四季青服装批 发市常新店开 张暂时 只在七蒲服装批 发市场进货 。同一城市就近方便，等日后 销量上去，在去杭州四季青服装批 发市常这是我和上海的几个大 卖家做的一个策划。在我和 这些排名 (我们做了个网站叫 东家网，有个重要的内容就是 给网上所有的店 铺排名。 这些店铺获得排名的前提是有信用 记录的才可以排，把每一小 类的前 10 名左右排出来 ) 第一、第二的大 卖家实际接触时，发现他们的实力和想象的差了很 远，大多是一、二个人。大部分的店主是女性，她 们对自己现在的状况已 经是很满足了。她 们对什么发展计划一点 兴趣也

13、没有。但我觉得这个计划的可行性太好了，而且 现在进入花的成本很少，就象当初 陈天桥进入网络游戏时一样，现在要进入网游那就是 门坎太高了。我把 这个计划发出来，只要有一定实力的商家也可以操作 这个项目。只要把 这些联合的卖家当做是你一家就可以了。 实际上我本人把 这个成型的 计划做出来，是我下海 3 年来一直摸索的 结果，我不忍心 这个计划就这样消失了。 现在把它 发出来，希望可以 获得共鸣。我在下海之前一直在某事 业单位做个科室干部。期 间也办过实 体，开过店。欢迎大家 给我留言。一、 计划概要 目前中国网民人数号称9000 万，但实际在网上 购物的是一群网虫和追求时尚的人， 这样的人恐怕只占

14、其中20% ，大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的 环境决定的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素： 诚信问题 支付的方便和安全 问题 物流配送。 现在，我 们的这个全新模式几乎能一 举解决这三个问题，同时，更着眼于的是在于 抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在 现在这个竞争激烈的市 场，得渠道者得天下，已成 为不争的事 实。而规模为王更是被在商 业领域创造了神 话的国美 电器等所 证明。 我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作，打入家庭宽带用户。第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有

15、的中国特色。第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店 让他们也接上电脑上网，而成 为我们的加盟商， 让渠道更 进一步拓 宽。在 这个过程中，都是同城 货到付款，网吧和小商店可以代收 货款，因此，支付和物流 问题自然解决。而我 们的商城是由几个 顶级信用的大 卖家组成，诚信问题也可以 讲基本解决。 我们粗略估算一下 针对网吧的销售量。在上海有 2 到 3 千家网吧，我 们保守估计会有 100 到 200 家网吧加盟，一个网吧一天 销售 2014 元，一个月就有 6 万。 100 家，一个月就有 600 万的销售额。大家想想如果加上其他的 销售和得力的促 销措施，我 们会达到多少的量。更重要的是

16、，只要我 们这个系统建立起来，很多品牌商会自 动要求加入我们，那时。我们的实力和利 润可以讲就无人可以匹 敌了。二、 计划的具体 实施 我们这些联合的大 卖家都是位于上海的各个不同种 类的大卖家。各大卖家各自 负责自己那一个 领域的产品销售。在 对外招商时，以各大 卖家联合成立起来的总公司出面招商。 总公司是由各大 卖家共同出 资建立的。在向全国其他城市推 进时，所建立的分公司由 总公司统一管理，各大 卖家按各自的股份享受相 应的利润和责任。在上海，总公司没有 销售利润。 下面是渠道的建 设方案： 和宽带接入商合作。 因为宽带 接入商也有推 销自己宽带用户的任务，和保持用 户缴费的压力，我 们

17、可以将 宽带用户的宽带费用免交一年，但他的 费用须在购物中，逐次扣除，这对宽带 用户来讲，会是一个很大的吸引力， 对宽带 接入商来 讲也是一个很大的促 销手段。 和网吧合作。将我们商城的商品 给到网吧批 发价，网吧在不增加什么投入的情况下，会 获得另外一个源源不断的收入， 对网吧来 讲，会有很多愿意加入我 们的行列。 这个市场是个空白。如果先 进入，先 发优势 ，不言自明。 通过传单 的形式 让各大写字楼和居民了解我 们的网上商城。 这个做法现在是各大超市卖场的作法，非常有 实效。 前面的步 骤完善后，可以将招商的范 围扩大。一个是 针对网上开店的，我 们可以提供批发价，他 们只负责销 售。第

18、二个是 针对遍布全城的小商店， 让他们加盟，他 们只需在自己店里做一个无 盘系统，不需花多少 钱就可以有几台 终端上网了，而成 为我们的终端销售商。我 们自己也可以在各个小区附近 尝试开这样的网上 销售店。三、总公司的运作1、 由总公司确定招商的 计划，并 执行向网吧招商的工作，并具体 负责和宽带接入商的谈判。2、 由总公司协调好各大 卖家的快 递，完善货到付款的流程。3、 开发共同的网上商城，完善和网吧的 对接，并随着不断出 现的问题，完善自己的功能 ;4、在销售渠道成型后，有 计划的增加其他商品的 卖家的加入，但他 们不会占 总公司的股份。或者由 总公司自己建立。5、建立公共的客服中心，完

19、善客服服务;6、 建立自己的用 户对购买产 品使用后 进行评价的数据 库 ;7、 在全国招商或者建立自己的分公司。四、总公司的运作成本 总公司开始可以先 设立招商部、技 术部、客服部。最先需要的是 网站技术人员。接着是招商人 员，他们需要订出招商计划和网吧促 销计划。那么具体的成本的 产生由以下几个方面 组成：工作人 员的工资、基本的 办公用具、建 设自己的独立服务器、促 销费用。具体的数目 暂时没有列出来，大家坐到一起的 时候，可以 讨论出来的。五、可能出 现的问题1、随着 销售的增加， 仓库的费用和送 货的费用以及管理 难度会加大。2、在前期 对网吧招商 时，可能会出 现在网吧销售不动的情

20、况，要 设计好网吧开 业促销活动。在网吧招商 时也有一个布点的考 虑。3、在网吧 销售，货到付款 时快递到达的 时间会要求比 较高，可能会要求在二个小时内。人力规划我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm( 不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮 mm 容易招 揽顾客奥 )，主要 负责接待顾客，两人 轮班倒。另外招一个年 龄大点的阿姨和我自己 轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的 ( 除了进货或者重要的事，自己 创业累点是 应该的)。两个小姑娘的工 资，800/ 月 +提成，提成 为月营业额 的 1% ，提高她 们的积极性。大一点的阿姨也一 样，800/ 月+提成 1% ，不收 银出了问题它要

21、负责 。六、投资金额分析，每月 费用分析1，房租： 5000/ 月，付三 压一， 20140 元2，装修 费 50003，第一次衣服 货款 20140 元4，其他 费用 1000 元5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5 万内6，余下 4000 做流动资金使用营销策略一、开幕促 销当一切都就 绪之后，就准 备择期正式开幕。开幕当天 为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促 销活动不外乎打折、 赠品及抽 奖等三大 类型。同 时在周围小区散 发些传单。二、衣服的 陈列做女装产品关键要品种多， 给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌 专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售 !产品陈列上要突出自己服

22、装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开 陈列，除了店 铺看上去整 齐外也给有目的性 购买的客 户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子 类挑选，如果 买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣 类去搭配量多的款可以用模特出 样，往往出 样的衣服是 卖得最快的 !橱窗里的出 样要经常更换，这不能偷懒 !长期发展营销策略1、原则：每周都要有新 货上架，以中档 为主，高低档 为辅 ( 高档点缀低档适量 )2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以 备日后发展连锁，即模式复制3、服务：训练营业员 的基本利益， 对顾客的服 务态度及服务宗旨。无 论顾客是否买衣服或者 买所少钱的衣服都要微笑送客 让其满

23、意离开，常此以往才可能有口碑相 传的美益度，也才会有回 头客。顾客的要求在可能 实现的前提下尽可能的 满足。4、方法：(1) 初次来店的惊喜 免费赠送小饰物，小挂件， 让其填一份 长期顾客表 (做客户数据库 )(2) 增加其下次来店的可能性 传达每周都有新 货上架的信息 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店 领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服 (要定量 )或送生日礼物等 购适量女士手袋告知 顾客一次 购物满 400 元送一只女士手袋 ( 女士手袋要在店内 陈列出来， 进货以 38 元标价 300+ 的那种 为宜，给顾客物超所 值的感觉 )或者累 积消费 600 元及以上。 ( 获

24、得奖励之后在从新累 积)(3) 满意购物并使其尽可能介 绍其他买家来店 购买 告知顾客量大或 团购可优惠，如：一次 购满 500 元及以上打 8 折等，或者个人累积消费 1000 元既获得一张 8 折的金卡 介绍新顾客，如：每介 绍一位新 顾客并购满 200 元及以上送推荐人50 元购物卷等。(4) 不定期打折 人一定程度上都喜 欢贪小便宜，女人就更是如此了。 店铺开张大赚送 、 本店商品八折 优惠 ，也可以采用 买一送一的策略 ( 送的货以滞销货为 主，过季货为辅 )这些招牌通常能抓住女人的心。(5) 一年中做几次短期促 销，售价定 为 10-30 元，非常聚人气 !再把店内滞 销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳 时间