普通员工个人工作计划模板五篇.docx

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1、普通员工个人工作 计划模板五篇一定时期的工作 预先作出安排和打算 时,都要制定工作 计划。我 们要养成做工作 计划的习惯 ,日后做事都按 这个工作 计划流程来走 ,能让我们少走很多弯路。下面就是小 编给大家带来的普通 员工个人工作 计划,欢迎大家阅读 !一、不断提升服 务质量 (全年执行 )我们将在认真吸取以前教 训的基础上,把提升 维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生 产无事故。将 维修技能提升和 标准维修操作流程 为培训重点,不断 强化员工主动服务意识。加 强维修现场管理,做好 车辆维 修后自检与互检工作。二、减少客 户报怨量 (全年执行 )针对 2020 年

2、在客 户报怨上存在的一系列 问题,我们将在 2020 年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。第一,加 强车间人员技能培 训,强化员工服务意识。将与售后各部 门合作,对相关人员进行定期的培 训,使员工了解本 职工作的重要性,端正服 务态度且在平 时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知 职位可能 产生的维修问题和避免方法。培 训频率做到至少一月两次。第二,加 强检验员 的质量巡检工作,避免二次返修的 发生,并要求其 对返修情况 记录在案,使 质检工作有迹可循,便于 维修后分析与研究。第三,建立合理的 奖惩制度,在考核机制中加入 维修技能考核,与 员工的收入挂 钩,奖优罚 劣。

3、通 过以上措施尽努力提升 进站车辆的一次 维修合格率。三、提升 维修产值 ( 全年执行 )在提升维修工时前提下,建立新的 产值奖惩 制度,建 议加入维修新增金 额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任 务或超出任 务有奖,完不成任 务要罚 。 (具体任 务量根据前三个月工 时费平均值进行汇总统计 ,然后逐 渐递增 )四、加强现场 管理,推 进 6S 管理制度 (每周检查 )在 2020 年,将 进一步加 强车间 6S 现场 管理,保持 车间维 修现场的整洁有序,推 进6S 管理制度,将 该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个 样的大锅饭思想 !力争在 2020 年售后 车间

4、6S 管理工作不断提高,走上新台 阶 。五、加强车间设备 及工具管理 ( 每月检查 )针对车间设备 管理现状,制定 车间维 修设备及工具管理 负责人,减少 设备及工具使用不当造成的故障率,提升 设备及工具故障及 时报修率, 设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期 检查,实施各种激励手段,引 导员工运用正确的方法 进行设备使用和修 护。上述措施有效的保 证了设备及工具 稳定运行及正常 维修使用, 为按时保质交车提供了 强有力的支持。六、做到以身作 则,以德服人,良性竞争作为领导 必需严于律己,以身作 则,遇到困 难不退缩,迎难而上,做好 带头人。采用能者上,平者 让,庸者下的用人原

5、 则 !对经常违反纪律,不听从指 挥,恶性竞争,影响公司形象的 员工,坚决予以辞退。争取 为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持 续发展的工作 环境。在 2020 年我们将知难奋进 、开拓 进取,不断 创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内 强管理,外 树形象,力争通 过扎实有效的工作,争取做得 员工与客 户的双满意,实现公司新一年的 经营指标 !一年时间匆匆而过,见习期行将 结束。回望 这一年,我像一个幼稚的孩童一 样,急着长大、长高。在 这成长的过程中,我完成了人生角色的 转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的

6、苦 闷里。但最 终,在各位领导的关心和支持下,在和 谐的宁电大家庭中,我 顺利结束了见习期,一点一点地 长大了。下面,我将个人 试用期工作 总结如下,敬 请各位领导提供宝贵意见。一、思想 认识情况二、业务学习情况在大学的四年,我学的是化学 专业。因 为好学肯学,我的成 绩一直很好, 专业 知识掌握得很牢固。 进公司不久,我就通 过向师兄和身 边的同事了解到,火力 发电厂的煤化 验、油水化 验和化行都需要化学 专业的人才。我意 识到这是一个很好的机会。于是,在 发电部见习的两个月里,我没有埋怨条件的 艰苦和生活的不便, 认真地学习有关火 电厂的知 识。2020 年 9 月 1 日进入思想政治工作

7、部后,面 对新的岗位,我肩上的任 务很重。一方面,公司生 产和基建并存,宣 传任务繁重,企 业文化建 设面临许多新的 问题 ;另一方面, 这对我来说是一个 崭新的领域,没有一点的 专业基础,需要从 头开始。我深知凭借 满腔热情是无法完成工作的,因此迅速地 调整了心 态,积极投入新 领域的学习中,在学 习中工作,在工作中学 习。我按照公司 领导的要求, 认真学习有关文件和制度,特 别是重点学 习领导讲话 ,了解公司的基本情况。由于从事宣 传工作,我 还重点学 习了新 闻写作教程、企 业文化建设等书籍,了解基本的 业务知识。我把学 习和日常的基 础工作有机 结合起来,充分利用中国大唐网、中国大唐

8、报、大唐 杂志等媒体,了解系 统内各单位有关活 动的开展情况,学习先进经验,以促 进自己工作水平的提高。三、工作开展情况一年以来,按照公司 领导的要求,我在宣 传工作、企 业文化和精神文明建 设、学习实践科学 发展观等方面做了大量的工作。(一 ) 协助公司 领导推动宣传工作迈上新台 阶(二 ) 协助做好精神文明和企业文化建 设工作。(三 ) 协助做好学 习实践科学 发展观活动相关工作2020 年 3 月至 6 月,公司开展深入学 习实践科学 发展观活动和学习李朗红同志先 进事迹活 动,我协助公司 领导开展了大量工作。一是 积极筹备大唐福建分公司学 习实 践活动动员大会、李朗 红同志先 进事迹报

9、告会和学 习实践活动总结表彰大会等重大会 议,撰写 领导讲话 ,准备会务材料 ;二是充当学 习实践活动领导 小组办公室 “秘书 ”角色, 积极联络有关活动,撰写简报,维护网上专栏,深入做好宣 传工作 ;三是做了大量的 协调工作,包括 协调地方有关 单位对李朗红同志先 进事迹的采 访报道工作, 协调各支部和各部 门做好科学 发展观的学习实践活动等。(四 ) 其他几项重要工作2020 年 5 月 -6 月,按照 杨灵生书记的要求, 对公司党群口网站和政工部网站全面整改, 规范了各口的工作, 为日后文档 资料的整理奠定了 坚实的基础。进行了四、一点感受回想近一年的工作, 虽然很累,但是很有收 获。人

10、的成 长是一个螺旋似前 进的过程,旧的问题解决了,新的 问题又会出现。庆 幸的是,在我无知的成 长过程中,有各位 领导的关心和支持,有宁 电这个和谐的大家庭作 为坚强 的后方。有句 实话说 ,与人相比,任何人都存在 “比上不足、比下有余 ”的 现象。我想,每个人都有自己的 长短处和优缺点,我 应该在日后的工作中,充分 发挥自己的潜能,永 远保持一 颗像孩子渴望成 长一样纯朴的心,忌气盛、忌心 满、忌行莽,虚心学 习,追求 进步,争取早日成才。一、提升 业务能力,提高 综合实力对于一名 业务员来说,个人的 业务能力是非常重要的,我 们做业务无非就是看的个人能力,如果我 们个人的能力不是很 强的话

11、,就算公司再 给予怎样优秀的条件,也 许我们和客户也无法成功达成交易。做 业务的这些年里,我也自己想了很多的 办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能 够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜 负公司各位 领导对我的器重和栽培。未来的 时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成 长趋势,希望我可以在一步步中有所 长进。二、更注重服 务,打好公司口碑未来一年,我 认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越 严格了,很多客 户第一感受到的就是我 们的服务,所以服 务态度是首要的,无 论是哪个行 业,现在对服务都是非常看重的。 时代的发展,让普遍人的享受逐 渐趋向精神享受,而我 们所提供

12、的也就是服 务精神,所以 这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服 务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客 户才会多起来,我 们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面 对以后的工作,我决定在平 时的工作上 锻炼自己的口语能力,也 锻炼自己的胆量,希望可以将一个的状 态带到工作当中。三、工作中 总结,学会自我反思在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这 件事情 虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多 时候我们屡次犯 错,就是因 为没有及时给 自己做总结 做反思。就像我 们读书 一样,如果 错了之后不摘抄下来,做 错题笔记的话,也许下一次我 们还会

13、犯同样的错误 。工作又何 尝不是呢 ?对于工作,我 们应当更加 严谨认真,因 为这关乎我 们自己,这关乎着整个集体,整个公司的 发展,只有懂得了集体荣誉感,我 们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已 经收拾好了一切,只等出 发,勇敢前行 !我来到湖北柳通机械 设备有限公司 这个梦想的舞台就是 为了实现自己的梦想。我将 载着自己的目 标从这里起航 !我进入了公司 这对我一个 职场菜鸟来说是一个巨大的挑 战、机遇与压力驱使我只能 认真学习努力工作。在此,我 订立了工作 计划,以便使自己在 这里有更大的 进步和成 绩。一,没有 规矩不成方 圆,我向公司保 证:我在以后的工作中我会一直 严格遵守

14、公司的各种规章制度。保 证大家的工作能正常有序的 进行。二,我刚来到公司,首先我要熟悉我部门的环境和同事。我花了一天的时间熟悉了技术服务部的所有成 员。对于我这个菜鸟来说学习的东西还很多,以前我在学校学的汽车检测与维修。对于以后要修的挖掘机来说根本就没有多大的用处。所以我 们只有从新开始学起。我要花一个周的时间搞清楚我 们公司所 销售的所有挖掘机机型和各种机型的相应配置。比如挖掘机 906C 它用的是洋 马发动 机而 205 则是用的康明斯的 发动机。搞清楚 这些之后我们才能更好的去 给客户进行技术服务。对所有挖掘机的配置搞清楚之后,在第二个周的时候我会逐一的搞清楚挖掘机的构造,比如各个零部件

15、在 车上的哪个位置。我 们刚开始来要学会如何保养挖机,我 认为只有做到 这样之后才能 给客户服务。然后我就学着做保养,看保养的 时候该换什么东西。在之后的两天里我就 专门学习公司规定的服 务八到位:学 习什么时候要换什么东西。同 时在这个周的后三天里我 还要学着做服 务的程序,比如提 货的时候单子该怎么开等等。所以我在以后的 这一个月里要学会做保养。三,保养会做之后,我们会时常跟着 经验丰富的老 师傅一起出去 维修各种故障。那么我会在把遇到的各种故障以及是如何判断并是怎么 样解决的 记下来。只有 记住之后才是自己的知 识,学到知 识之后自己在以后的日子才能独立的去 维修才能运用到 实际的问题当

16、中去。从而在 实践的过程中精 进自己的技 术。技 术这个问题我认为 没有顶点,所以我只能用我一生的 时间来学习和专研,这并不是一个短期的目 标。四,我希望通 过自己的努力在三个月的 时间里转为正式员工,我知道只有 转为正式员工之后我才有更多的机会 为公司创造更多的收益当然我的收入才会增加。 转为正式 员工之后我要不断的努力去 专研这方面的各种知 识使自己 实力得以不断的提升。以上,是我 对以后的 职业计 划,可能 还是不成熟,希望 领导指正。火 车跑的快 还靠车头带,我希望得到公司 领导、部门领导 的正确引 导和帮助。展望未来,我会努力、 认真负责的去对待每个任 务。我相信我的梦想将从 这里起

17、飞,我的目 标将在这里实现 !一、工作目 标:工作重点: 进一步整合 业务流程,建立健全内部控制制度。 为此我部将 树立 “以人 为本”的理念,增 强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要, 实现以下目 标:1、根植 “尊重人、理解人、培养人 ”的思想理念,增 强对员工职业发 展和岗位成长的指导作用,提高 员工自发学习的主观能动性。2、加强有针对性的指导和培训工作,提高 员工实际工作的能力和效率,促 进个人业绩的提升,从而 为公司整体 绩效的实现和提高搭建高效率的信息服 务平台。3、分层次,抓重点。 针对不同的年 龄阶段、岗位分工、技 术特长等特点, 围绕经营管理、 专业技术和技能操作三个

18、方面,形成能力全面的、 综合素质高的企 业团队。4、深入推 进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于 专业、创新、协作的团队精神的 创立,形成部 门文化理念, 为应对各类突发事件提供人力 资源保障。二、工作策略:在公司 “有 势者强,有德者昌 ”的文化氛 围下,提出 “为有 势者搭建舞台, 为有德者 创造未来 ”的思想, 为每一个 员工提供展示自己的机会。根据各个 岗位及年 龄段的特点,采取不同的方式提升管理 层和员工对工作的 满意度,提高 员工的沟通能力、表达能力, 带动工作能力的提高,促 进员工职业技能、 职业知识、职业态 度的全面提升。三、项目计划:(一 ) 、基层管理人 员( 主管

19、 )思想:提高基 层管理人 员经营管理水平和能力,以适应业务发 展对机构功能 调整的要求。方法:1、建立 “周会 ”的沟通形式。把每周的数据 统计结果以讨论的形式 进行分析、整理,从数字的角度 对公司一周的运 营进行总结,提出具有可操作性的 调整建议。2、鼓励自主学 习。在自主 选择、妥善 处理学习与工作关系的基 础上,支持管理人 员参加社会学 习,激发和调动利用业余时间参加各 类培训的热情和 积极性。3、进一步推行 绩效考评制度,加 强各项财务制度的 执行力度,在理解的基 础上深化认识,提高对各环节的控制力、 执行力。(二 ) 、专业技术人员思想:专业技术人才是重要的支持保障力量, 进一步提

20、高 该类人员的业务技术水准,增强风险 防范能力、培养内部管理水平,加 强综合素质的培养。方法:1、深化 细致的完善 岗位职责,落实到每一个 岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其 专业素养。2、鼓励自主学 习。在自主 选择、妥善 处理学习与工作关系的基 础上,支持管理人 员参加社会学 习,激发和调动利用业余时间参加各 类培训的热情和 积极性。(三 ) 年纪较青的人 员(20 40 岁)思想:这是公司涉及面最广的人群,在指 导和培训上应着重于适 应性和专业技能提高两个方面。方法:1、创建学习班,组织员 工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高 这类人员的从业能力。2、鼓励

21、 员工利用 业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各 类高素质的专业人才。3、轮岗锻炼 。 选拔 2-5 名有发展潜力的人才 进行轮岗,建立定期和不定期 轮岗制度,及时全面掌握 轮岗人员的工作和学 习情况,并作 为日后任用的依据,便于各序列的 专业人才快速成 长。4、推行 职位准入培 训及定期考核制度。在部 门内形成 员工主动接受培 训的压力和动力,增 强业务 能力,实现人岗匹配。5、对于新员工以职业道德教育、 规章制度学 习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会, 严格管理, 为提升部 门综合素质打下基础。四、本月具体工作内容1、完善 岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和 专业技能两个方面。2、完善各 项财务 制度, 细化到每一个 岗位,为业绩 效考核的建立依据。3、完善各个 岗位绩效考评制度, 满足公司整体管理规划的要求。

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