信息收集技能培训.ppt

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1、对最珍视品牌的人而言,奥美是最被重视的代理商。,Information Is Dangerous How to use information competencies correctly By Knowledge Center 2000.08.21,三个可怕的问题,我们有了比以往更方便的信息获取手段,可是工作中还是有问题. 我找了半天,还是找不到要的东西!我还继续找吗? 找到很多东西,根本无从入手!我还继续看下去吗? 找到的东西不一致,该信谁的?我要放弃吗?,找了半天,还是找不到要的东西,先问一个问题:你真的需要这个信息吗?特别是一个具体的数字信息(这经常占用我们大量时间) 这个数字是关键并

2、且值得你用很大的精力去找吗? 好找的并且是基本的数据一定要找,否则就无法面对客户的挑战 无可替代而且必须引用的数字也一定要找 你可以推导出这个数字吗?或者推导出一个大致的范围也可以满足要求?,找了半天,还是找不到要的东西,第二个问题:这个数字存在吗? 很多数字都不存在 特别是在中国,统计信息很不完善; 你发现许多文章和报告都只引用这一个数字(通常统计信息完善的数字会有许多统计数字,而不会没有矛盾); 其它的信号表明,没有这个数字存在,那就别白费力气了,想想其它解决办法吧! 这时你必须用其它的方法 换一个角度思考问题; 用其它的模型; 不用数字说明这个问题; 还没有办法?那只好再找找看了(请看下

3、面的Slide);,找了半天,还是找不到要的东西,找的技巧: 知道每个资源的特长,事半功倍 哪个行业比较突出? 有什么方面的内容(新闻/报告/统计数字); 有什么功能的搜索引擎(关键字/行业限制/时间限制/地区限制等功能); 使用正确的关键字 先选最直接的关键字,并且限定最严格的条件(地区/行业),最严格的条件是在题目中出现关键字,并且先找报告,后找新闻,报告中会出现很多统计数字; 逐渐放宽条件,可以找到更多的信息; 阅读的时候也先读最权威的机构的 报告;,找了半天,还是找不到要的东西,在正确的地方找 并非只有网络资源 找找公司所有可能利用的资源(各种数据库,同事); 图书馆和书店的书中会有比

4、较集中的信息,而且可能有很偏的门类,但不会很及时; 政府机构也是一个可以联系的对象,往往效果好得让你惊讶; 采访外部的专家也是一个很好的主意,特别是你走投无路的时候可以试试。,找到太多看不完,确定不是你的阅读速度问题? 确定不是因为你看不懂?(太专业或者这个品类你太不熟悉) 那么再问下面的问题:,找到太多看不完,问题1:所有文章都相关吗? 先找最相关的看 问题2:所有文章都有价值吗? 先找最有价值的文章看 来源 时间 长度 问题3:看得太多看糊涂了吧? 提高自己的总结和归纳能力; 归纳能力要多做联系才能提高!,找到太多看不完,建议:你永远都不可能在一夜变为一个真正的行业专家 如果你真的这样想,

5、你是在侮辱别人的智力 所以,建议你: 找到一个自己的兴趣,有前途并且真有兴趣,否则你最终会为你的“兴趣”而痛苦至死; 向关系比较好的前辈咨询一下:这个兴趣有前途吗? 真正钻研这个兴趣,为事业打好真正坚实的基础。,找到的东西不一致,该信谁的?,谁的更权威? 谁的最新? 谁的更有Support?它的Support就是你今后对客户的依据; 哪个数字出现得最多? 哪个数字你更能够解释得清楚,你觉得更合理?(你觉得更合理的一定就更能解释得清楚),找到的东西不一致,该信谁的?,一个重要的问题:你要这个数字的目的是什么? 目的一:引用给客户,否则不足以说明问题: 你必须解决数字不统一的问题,始终引用一套数字,要自圆其说; 如果你要用两个数字的概率来说明,很危险,尽可能不要这样做;(例如:如果是一的结论,我们的结果是.;如果是二,结果是。这太可怕了!) 你要做好一切准备面对客户的挑战,要有充分的Supporting材料; 目的二:自己用这个数字来理解一些问题 这要靠自己的判断力了!,

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