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1、物业安保的顶岗实习报告赶着兴匆匆的步履，我从学校走了出来，对外面的世界总是那么多的期待，但也小小的忐忑着，心想着不指望以后能多顺利，会有多好，只希望好好的努力，好好的生活。看着大家奔赴实习的战场，我们也许真的在这告别学校了，对于现在，至少我们还是学生。而我们在这繁花正锦的年华，迎来了人生中的第一次考验顶岗实习。我理解的顶岗实习，是让我们在职业岗位中得不同的磨练，对岗位及工作的认识， 从而克服对未来的迷茫和正确的看待我们人生的发展方向。顶岗实习是我们真正的自己参与， 提高了我们的动手能力及实践能力，与社会的实际需要不断缩小。重要的是在顶岗实习中，我们会提高自己的职业道德， 增加自己的敬业精神，
2、培养了团队责任意识，增强自己的良好工作作风， 为将己能顺利走向社会奠定良好的工作经验和做好迎接未来的积极心态。 顶岗实习是我们第一次走向社会接触到的第一份工作， 我们应该有吃苦耐劳的深刻觉悟， 不抛弃不放弃的坚定理念，第一步都走不好，将来的路更难走，对于顶岗实习，再苦再累，我们都不能放弃自己，坚持到最后才能获得成功。我所在的实习单位是 XX物业管理有限责任公司，该公司位于XX市观山湖区世纪城。 XX物业管理有限责任公司是世纪金源 （贵州）集团旗下子公司，是六大支柱产业中的物业公司， 该公司为外资企业，XX世纪城是由世纪金源集团投资逾 100 亿元兴建的超大型复合型地产项目，总建筑面积 600
3、万平米，包括中高档高尚住宅、 低密度住宅、大型购物中心、五星级酒店、学校、医院、商业街、写字楼等多种物业类型。该项目总体规划 5000 多亩，将容纳 4 万多个家庭，居住人口达 12 万人， XX世纪城是 XX市最大规模的高尚综合社区之一。该公司与本专业相关岗位人事管理、财务管理等，其公司设备完善，人才需求量大，常年对外招聘基层员工，内部培养提拔晋升，在物业行业，该公司物业费用较低， 企业效益不是特别突出，该公司的各部门工作流程不一，从事物业管理的各项工作，经营规模较大。顶岗实习中，我被分配在世纪城龙宇苑实习，所在部门是安保部，从事的岗位主要是门岗。 其岗位职责是认真检查出入小区的车辆，做好登
4、记，对门岗周边的车辆进行疏导。 按照规定对小区的外来人员进行排查，做好来访人员登记，禁止闲杂人等进入小区。大件物品进行检查，必要联系业主予以确认。严格按照公司规定，做好值班及交接班记录。掌握小区整体布局，业主基本情况，提供优质服务。掌握公司的规章制度， 维护小区的治安及公共秩序。协助公安机关共同维护社会治安秩序，及时处理突发事件。完成上级交办的其它工作。门岗的工作不需要多高的文化水平，但要熟知公司的各项管理规定，还有在值班中如何与业主打交道，在上班时如何才能顺利的开展工作。作为一名安保员， 一定要有积极的心态和完善的思维能力，同时也应该有一个正确的价值观，在工作中，一定要融入自己的团队，因为这
5、份工作不是一个人战斗， 你代表的永远是我们一个整体。在领导面前你代表的是我们班，在业主面前，你代表的就是公司的形象，一荣俱荣，一损俱损，所以一个人的品行德操都会影响一个整体。实习中，通过两个月在物业安保门岗上一直坚守着自己的岗位不动摇，我挑战了自己的极限，不怕吃苦， 每一天坚持到下班结束，吃了多少苦我也不在乎。通过这个岗位的锻炼，不说我获得了什么样的职业技能，我得到的，是别人体会不到的。只有吃苦才能奋斗，才能下定决心去奋斗。通过两个月的站门岗， 我已经很好的胜任这个岗位，通过我的表现，班长把我调为巡逻岗， 协助他与副班长的日常巡逻工作并监督各门岗的上班情况。我所学的是 XX管理，如果站在最底层
6、是不能谈及管理的，那是被管理。当我成为巡逻岗，能监视门岗的工作情况，这也是为管理，我知道，管理就是管人的艺术，只有我与他们用心融入在一起，我们工作才能做得更好。不论是什么岗位，只要我们心态是对的，总会把它做越来越完美。参加这次顶岗实习， 我认为最大收获与成果不是物质上的东西，而是这份工作对自己的一种不断地磨练， 让我不断的找到自己的闪光点，不说在工作中亲身体会到了吃苦耐劳的这种精神， 而是让我感受到了作为一名即将大学毕业的学生， 我们应该正视未来要走的路， 不能太乐观，也不能太消弭， 而是计划好自己将来走的每一步，应该以怎样的心态去面对未来的挑战。 顶岗实习给了我一次能步入社会增加工作经验的机
7、会， 让我不断磨练自己才能飞得更高， 在刚步入社会我清楚地意识到转变观念对我来说着实重要， 我们再也不能像在学校里得过且过，走入社会后，我们必须踏实的从事一份工作，干这行，爱这行，坚守我们的岗位职责，才能为未来铺好成功的道路。在这次顶岗实习中，我自己也存在很多问题。首先，心态没调整好，刚开始自觉得对于我这样的刚步入社会的大学生来到物业管是干保安，不被看好，是不是太委屈自己。其次，适应能力较差，对于安保的工作来说，三班倒，刚开始适应不过来，每天都是浑浑噩噩的，干不好工作。再次，沟通能力较弱，刚从学校出来，没工作经历，没和社会人交流，和一些业主交流不来。通过这几个月的顶岗实习，我从一无所知到熟悉的进行自己的工作，我想自己的是用心的， 对于上面存在问题来说， 我一定会在今后的工作中不断改正，调整好自己的心态，努力的像企业员工学习爱岗敬业的优秀精神，不断适应周围环境的变化，培养了我吃苦耐劳的精神， 让我在未来的工作始终保持严谨的工作态度，更好的胜任未来的每份工作。最后，衷心感谢 XX市世纪颐和物业管理有限责任公司及学校给我提供了这个宝贵的实习机会， 使我在顶岗实习中，不断地认识自己，磨练自己，成就自己，为未来的职业生涯奠定了良好的基础；感谢我的校内指导老师 XX老师、企业 XX主管的认真指导和帮助。 感谢在此次顶岗实习中关心我和帮助我公司领导，谢谢。