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1、关于规范化服务型政府建设工作开展情况的自查报告 20xx年，xxx县水务局在县委、县政府的正确领导下，在县政务中心的大力指导下，在全体水务干部职工齐心努力下，深入推进规范化服务型政府建设，不断提升机关行政效能，牢树 以民为本，以客为尊 的服务理念，内强素质、外塑形象，团结一致，创新工作，为群众提供了 真情、周到、廉洁、高效 的政务服务，展现文明诚信的现代xxx水务新形象。现按照xxx县20xx年镇、街道、县级部门工作目标绩效考核实施细则（双委发20xx15号）、20xx年xxx县规范化服务型政府（机关）建设工作要点（x规服办20xx2号）精神，将我局规范化服务型政府建设工作开展情况汇报如下：
2、一、组织领导重视，目标责任落实 xxx县水务局历来重视规范化服务型政府建设工作, 20xx年再次对局规服领导小组成员进行调整完善，继续由行政许可科牵头负责规范化服务型政府建设工作，认真落实 四项制度 ，坚持做到 主要领导亲自抓，分管领导具体抓 ，明确工作机构和工作人员职责，并多次召开党组会，专题研究部署规服工作。 二、健全法制水务，政务服务完善 （一）建立激励考核机制，保障工作认真开展。 制定了本单位规服工作考评细则，将规服工作目标分解到各科室、局属各单位并落实到人头，做到了规服目标责任横向到边、纵向到人、不留死角，保证了水务系统规范化服务型政府建设工作的全面开展。 （二）继续完善风险管理，切
3、实提升行政效能。 结合水务工作，20xx年继续了完善风险管理。今年5月我局对风险管理系统进行了更新升级，并组织局机关全体科室共计20名信息管理员进行了系统操作方法的培训，更加有力、有序、有效的推进了此项工作，切实提高行政效能和风险防控工作。 （三）认真落实 四项制度 ，建立高效服务机关。 继续严格落实 四项制度 ，继修改完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制度后，又相继出台了xxx县水务局政务信息公开社会监督评议实施细则、水务局干部绩效考核办法等相关制度，转变作风，创新服务，建立勤政高效的服务机关，切实为群众办实事、办好事。 （四）、稳步推进行政权力依法规范公开运行平
4、台建设按照县效能办加快推进全县行政权力依法规范公开运行平台建设工作通知（县效能办20xx11号）文件要求，我局庚即组织行政权力运行平台建设工作协调小组，明确工作职责，确保平台建设各项任务落实，紧扣时间节点全面完成：水务行政权力事项、行政权力运行流程图、网上平台建设。截止目前已按要求完成206项行政权力事项的录入工作。 三、积极推进公共资源交易管理体制改革 按照 应进必进 原则，将列入公共资源交易目录的水利项目全部进驻公共资源交易平台，进行公开透明交易；并按期向市局机关报送水利工程建设项目招标投标进场交易情况统计表，保证工作有序开展，取得良好成效。 四、扎实推进行政审批制度改革 20xx年我局再
5、次全面清理涉水行政审批和服务事项，完成目录、操作流程、办事指南等编制工作。截止目前，行政审批和服务事项共计25项，承诺办理时限总体再提速20%以上。 五、创新服务方式，群众满意度高 为更好服务办事企业和群众，水务窗口坚持以 从群众中来到群众中去 为工作宗旨，创新服务方式，积极开展 巾帼前置服务进园区 、 文明窗口文明人 等活动；积极协助 并联审批 牵头单位，完成各类项目涉水审批工作。截止目前，共受理各类行政审批事项186件，按期办结率100%，公众评价满意率100%，并先后荣获县 20xx年行政效能暨发展软环境和规范化服务型政府（机关）建设工作先进单位 、县政务中心 20xx年度红旗窗口 等称
6、号。 六、深化政务公开，打造阳光水务 我局始终坚持法定公开、主动公开，依申请公开相关涉水信息，认真维护政府信息公开平台；按要求完成信息公开季报、年报工作；积极参加阳光政务 xxx面对面阳光政务热线节目和 局长进大厅 活动，提高群众对水务工作的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步深化政务公开工作，打造和谐阳光水务。 七、加大宣传力度，营造规服氛围 一是丰富内宣渠道：利用水务微博、水务简报、门户网站、风险管理系统等宣传平台；加大规范化服务型政府建设和政务公开工作宣传力度。二是加大向社会公众舆论的宣传力度：及时报道水务局规范化服务型政府建设情况。三是加强信息报送：坚持每月向县规服办报送规范化服务型政府建设推进情况信息，全年共计12期。 20xx年，我局将继续围绕县委政府中心工作，加强机关作风建设，增强服务意识，不断提高规范化服务型政府建设水平，为我县创造更加优质高效的政务服务环境。 xxx县水务局 20xx年xx月xx日