《2021年工商年度工作总结范文8篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年工商年度工作总结范文8篇.doc（54页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、2021年工商年度工作总结范文8篇_年，_县工商局在市局和县委、县政府的正确领导下，以_理论和“_”重要思想为指导，以开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动为契机，进一步解放思想，更新观念，认真贯彻落实科学发展观，按照年初确定的工作目标，发扬“创先达优”的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，圆满完成了各级赋予我们的工作任务。现将本年度工作情况总结如下： 一、完善服务措施，提高服务水平，积极促进_经济又好又快发展 （一）充分发挥工商职能，做足“红盾帮扶”这篇大文章 一是政策帮扶实现新突破。县局在认真贯彻落实近年
2、来服务地方经济发展4个文件基础上，今年又结合全县经济发展实际，制定实施了_县工商局推进_新农村建设工作实施意见和_县工商_关于鼓励创业促进富民的若干意见，下发到各科、室、所、直属局贯彻执行，重点就服务新农村建设、鼓励创业等工作落实优惠政策、降低准入门槛、提供优质服务，积极营造促进_经济发展的软环境。两个文件得到了县委、县政府有关领导的高度重视，转发县直各部门学习借鉴。 二是信用帮扶取得新成效。积极帮扶信誉好的企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动，发展了_省_建设集团有限公司为“守合同、重信用”企业，_高探机械有限公司等3家企业为省级“守合同、重信用”企业，_大奥酒业有限公司等7家企业为市
3、级“守合同、重信用”企业，截至目前我县已拥有“守合同、重信用”企业3家、省级14家、市级8家；同时按照市局要求认真履行年检职能，共有2家、12家省级、2家市级“守合同、重信用”企业通过了年检，进一步提高了这些企业的知名度和诚信度；办理企业动产抵押登记18起，帮助企业融通资金2550万元；充分发挥县个私协会的作用，开展“文明诚信民营企业”、“文明诚信经营户”创建活动，1家企业被评为省级“文明诚信民营企业”，2户个体工商户被评为省级“文明诚信经营户”，17家企业被评为市级“文明诚信民营企业”。 三是商标帮扶又结新成果。大力实施商标品牌战略，隆重举行了由县政府有关领导出席、乡镇（街道办）和重点企业参
4、加的_省商标授牌仪式，对_年度获得_省商标的企业颁发了牌匾和证书，邀请其做了经验介绍，其它商标争创企业做了表态发言，县领导作了动员讲话，进一步提高了商标争创企业的主动性和积极性；同时商标管理人员通过深入企业调查研究、现场进行指导、接受企业咨询和协调相关部门关系等方式，帮助其理思路、定措施，解决商标争创工作中遇到的问题和困难。经过县局和商标争创企业的共同努力，我县“吉地尔”商标已被成功认定为_省商标。 四是服务新农村建设取得新进展。一是积极做好华家务_示范村建设工作，提供2万元资金支持，不收任何费用，帮助其发展农贸市场一处，目前该市场已成功运作，为该村搞活农产品流通提供了平台；二是积极做好琉寺镇
5、郭店村计划生育帮促工作，成立了帮促工作组，领导亲自到该村了解计划生育情况，帮助其健全了_机构，制定了规章制度，完善了宣传阵地建设。通过有力帮扶，该村违法生育、私自引流产、婚育错漏报、育龄妇女漏管的现象得到了遏制，确保了各项计划生育指标的完成；三是积极发展农村经纪人，加强了_领导，积极开展宣传，提供优质服务，发展农村经纪人300余人，主要业务范围是从事农产品中介服务，有效地促进了全县农产品的流通，活跃了农村经济；四是认真贯彻落实中华人民共和国农民专业合作社法，加大宣传力度，为申办者提供优质服务，已发展_县彩虹蔬菜良种专业合作社等16家农民专业合作社，内容涉及到棉花良种、机械租赁和种植养殖等行业；
6、五是积极服务订单农业，做好梁村镇订单棉花生产的服务工作，帮助当地农民新签订种植合同700余份，合同种植面积扩大到8000余亩；六是积极开展“红盾护农”行动，加大对农资市场的规范化管理，指导农资经营者认真落实_省农资销售者经营规范，建立健全“两帐两票一卡一书一留样”制度，特别是在春耕、夏播期间，以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点，对农资市场反复进行巡查，严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为。截至目前共检 查农资经营户610户次，查处不合格化肥6.5吨，办理违法经营农资案件54件，有效地净化了农资市场，为农民放心购买农资创造了良好的市场环境。 （二）做好服务招商引资工作，为
7、地方经济发展增强活力 县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓，结合县委、政府招商引资总体规划，加强了_领导，层层落实了责任，在局注册大厅设立招商引资服务专窗，对招商项目实行专人接待、全程服务，同时加强与招商局、外经贸局等有关部门的联系和信息沟通，为外资企业排忧解难，截止_月底已累计招商15户，引进资金11.75亿元；结合全县开展的解放思想大讨论，积极开展调查研究活动，认真撰写了对外合资合作和招商引资2篇调查报告，为党委、政府领导正确决策提供了参考依据；另外还强化措施，落实责任，狠抓内部招商工作，成功引进企业2户，引进资金289.98万元。 （三）认真做好无照清理，为地方财政增加税源 县局继续把
8、“查处取缔无照经营，规范市场主体经营”作为促进_经济发展的重点工作来抓，特别是在_月份深入开展了“无照清理月活动”，在查处过程中县局采取了“分类式”治理无照经营法，针对“申办户”、 “前置户”、“困难户”、“观望户”和“钉子户”分别采取不同的治理措施，受到了监管服务对象的好评。今年县局共清理无证、过期证3171户，帮助和指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照，不仅使辖区内经营主体达到规范、守法经营，更为当地财政增加了税源。（四）坚持以人为本，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题 一是深入开展消费_工作。1.加大宣传力度。充分利用3.15消费者权益保护日和节假日，通过举办文艺演出、
9、设置咨询台和散发宣传资料等方式，积极开展以“消费和谐”为主题的宣传教育活动；通过在_州报、_电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。2.继续加强_服务站点建设。建立了_县12315申诉_中心，开通了3912315消费者申诉_电话，全年共受理消费者申诉45件、_29件，做到了及时办结、公正处理，处结率100%。其中在办理“摇篮”牌不合格奶粉申诉案中，为消费者挽回经济损失0.5万元。3.认真受理消费者投诉。_年共受理消费投诉39件、咨询39件，为消费者挽回经济损失7.6万元，手机、种子质量和日常家用电器仍是消费问题投诉的焦点。较为典型的有2起，一起是成功调解三十里
10、铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案，工作人员帮助其找证据、查线索，最后经过与经销商的调解，成功为其索赔经济损失2960元；另一起是今年 8 月份调解赵寨子乡刘某啤酒爆瓶致伤一案，工作人员仅用 2 个多小时的说服教育，促使双方达成赔偿协议，在 2 日内一次性赔偿其弟弟医药费、误工费和营养费总计 _ 元。 二是更加_民生，积极促进就业再就业工作。充分发挥县个私协会的作用，做好“助推服务个体私营经济发展服务年”工作，多次与当地劳动部门联合举办培训班，为会员提供就业技能培训服务；_5家会员企业参加了人才招聘周，解决了企业人员不足的问题；积极落实各项优惠政策，鼓励支持下岗失业人员和农村富余人员从
11、事个体私营经济，为73户下岗失业人员免费办理了营业执照，减免规费7.18万元。 三是立足本职，全力解决经营者在生产经营中存在的困难和问题。积极开展了“走千家企业、访万个商户”活动，就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出建议，共走访企业36家，走访商户280名，为262家企业提出建议300余条，征集意见16条，协调有关部门解决实际困难80件，受到了企业和商户的好评。 （五）结合自身职能，认真完成县委、县政府和上级局交办的各项工作 县局积极开展“慈心一日捐”活动，动员全体干部职工踊跃捐款1.78万元；克服重重困难，做好思想工作，认真完成了县委、县政府安排的企业和
12、商户绿化费征收任务，共征收绿化费11.3万元。同时积极做好流动人口计划生育管理、安全生产、拥军优属、平安建设工作等等。总之，凡是党委、政府交办的事，我们都坚持及时、高效，确保出色完成，从而树立了工商部门良好的社会形象。 二、加大监管力度，规范市场秩序，努力营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境 （一）认真履行登记注册职能 一是严把市场主体准入关。认真贯彻落实新公司法，严格登记条件和标准，截至12 月_日从优从快办理内资企业设立登记45家、变更登记89家、注销登记14家，私营企业设立登记172家、变更登记160家、注销登记20家，个体工商户设立登记3171户、变更登记241户、注销登记224
13、户。二是严把市场主体年检关。严格按照新公司法对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置_，凡是许可证过期的责令企业限期补办，对不能提交又要年检的，从方便企业经营的角度限期变更经营范围，并及时通知工商所进行实地检 查。另外，还上门指导时风、泉林集团完成了网上年检，对守信企业实行“快速”，切实减轻了企业的年检成本。截至_月底，已年检各类企业969户，年检率65%；年检个体工商户3570户，年检率70%。三是全力做好经营规模大、经济效益好的企业冠“省级名称”工作。帮助_和润浆纸有限公司等2家内资企业、_高探机械有限公司等6家私营企业冠“省级名称”，提
14、高了这些企业的知名度和影响力。 （二）加大食品等产品市场的监管力度，积极营造安全、健康的消费环境 今年县局按照省、市局的要求，积极探索和创新食品市场监管方式，下大力气在食品经营户中推行了“一户多档”、食品从业人员“_登记”、农村大集“熟食证明登记”和散（裸）装食品“标牌公示”四项制度，积极创建“食品安全绿色村镇（社区）活动。为做好此项工作，县局专门成立了食品安全监管“四制一创”工作领导小组，多次召开了动员会和调度会，_人员赴德州庆云县、惠民县以及东昌府区站前工商所、梁水镇进行了参观学习，还多次开展巡回观摩交流工作经验。同时加大宣传力度，向商户做好解释工作，指导商户正确进行填写，有效地促进了“四
15、制”工作的顺利落实。特别是在下半年县局结合全国开展的产品质量和食品安全专项整治行动，对“四制”工作不断进行规范和提高，于_月_日召开了落实国务院食品安全特别规定座谈会，邀请了人大、政府和政协有关领导以及部分商户代表参加，就如何落实好特别规定促进“四制”工作的开展，与参会人员认真进行研究，广泛征求意见，受到了各位领导和与会商户的一致好评，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城区各超市、食品批发市场、副食店，乡镇较大集市、副食店得到了有效落实，维护了人民群众的食品消费安全。同时适时开展了节日食品、夏令食品、儿童食品专项整治，严厉查处制售假冒伪劣食品等违法行为，查获劣质食品400公斤、酒1000
16、瓶、假劣饮料8000余箱、包装箱15000个，确保了人民群众的消费安全。（三）严厉查处商业_、传销、商标侵权、虚假广告和其它违法违章案件 今年以来，县局继续把治理商业_、打击传销、商标侵权和虚假广告作为工作的重中之重。在总结去年商业_治理工作经验的基础上，积极学习外地先进经验，分析未涉及到的领域，研究如何拓展治理领域问题，使治理商业_工作不断向广度和深度发展。今年_月份，县局成功查处了某置业服务有限公司商业_案，涉案案值10万元，依法对其作出责令停止违法行为、罚款7万元的行政处罚；继续保持打击传销高压态势，积极开展创建无传销社区活动，重点打击“拉人头”、团队计酬、收取入门费以及为传销提供便利条
17、件等违法行为。今年_月_日，县局与公安部门联合在天齐庙商城查处一传销团伙，现场抓获传销人员55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人员被教育遣返；查处烟台天马产业开发有限公司_分公司为该传销提供培训场所一案，依法作出责令停止违法行为、没收非法所得1162元、罚款15万元的行政处罚；同时注重了对商标、广告违法案件的查处，责令停止发布违法广告50条、限期整改58条，查处商标案件12件、广告案件21件。_年，全局共办理各类经济违法违章案件403件，其中简易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名义处罚的案件59件），罚款总额139.85万元。 （四）明确工作重点，加大重要市场的监管力度 县
18、局把禽肉类、粮棉、成品油、房地产、汽车运输、烟草、网吧和招生广告等作为监管重点，强化日常巡查力度。积极开展禽肉类市场检 查，取缔病死鸡加工销售窝点一处，销毁病死鸡100余只，病死猪、羊等家畜10余头，并进行焚烧掩埋处理，维护了禽肉类市场消费安全；加大对粮棉市场的监管，严查其主体经营资格，办理粮食案件44件、棉花案件10件，依法为221户流动收购棉花商户办理了营业执照；对全县市场成品油质量进行了抽样检测，发现并处理不合格油品3批，立案查处违法案件4件，罚没款近1万元；以全国房地产市场秩序专项整治为契机，对全县房地产企业进行全面检 查，立案查处违法案件3件，罚款3万元；加大对汽车运输市场的监管，检
19、 查运输车辆1000余辆，查处无照经营116户，依法取缔不符合经营条件的19户，为360家运输经营户办理了营业执照；加大烟草市场监管力度，与烟草部门联合进行执法，出动执法人员180人次，检 查商户400余户，罚款3万余元，维护了烟草市场秩序；加大对网吧的专项整治，多次对全县35家网吧进行集中清理，严查网吧经营主体资格，坚决取缔“黑网吧”，对7家存在违法行为的网吧依法进行了处理；加大对招生广告市场的监管力度，在高考、中考前后，对部分招生单位发布的招生广告进行了检 查，共检 查招生单位20余处，出动执法人员120人次，维护了招生广告市场秩序。 三、加强学习教育，增强队伍素质，不断提高促进科学发展、
20、构建和谐社会的能力和水平 （一）继续深化工商文化建设，不断提高全体同志的思想道德素质和政治理论素质。以“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动和全县解放思想大讨论活动为契机，_全体同志通过上网、_讨论、演讲、读报和学习文件等形式，认真学习省、市局领导_开展年主题活动的重要讲话精神，市委、县委领导关于解放思想大讨论的重要讲话精神，特别是在党的“_大”召开以来，县局把“_大”精神的学习作为当前首要的政治任务来抓，并与实际工作相结合，坚持边学边查边改，为民、创先、责任、奉献的工商文化内涵正逐渐内化为全体同志的自觉行动，同志们的思想政治素质明显提高；进一步深化工商廉政文化建设，努力在“融入工作”和“体
21、现效果”上狠下功夫，分工商廉政文化启动篇、建设篇、融入篇和硕果篇四个篇章举行了“_县工商局工商廉政文化展”，举办了以解放思想和“八荣八耻”_荣辱观为主题的“庆七一使命与时代同行”演讲会，均受到了上级领导的好评。另外，还通过讨论交流、警示教育、廉政谈心和阅读廉政书籍等方式，大力开展廉政教育，进一步提高了全体同志的廉洁自律意识。 （二）继续深化岗位大练兵，不断提高全体同志的业务素质和工作能力。在今年县局不断丰富练兵内容，创新练兵方式，结合队伍素质现状，一是制定了具体的学习培训计划，推行了“二个两、二个一”学习制度，即每日两题、每月两法、每月一案、每季一考，采取办培训班、以会代训、专题讲座、以案说法
22、、典型案例分析等形式，开展法律法规知识学习；二是建立并推广了“提问制”。采取会前提问的方式检 查了解参会人员近段时期的学习情况，内容涉及县局工商廉政文化建设、时事政治和常用法律法规等内容，大_大提高了同志们的学习自觉性；要求每位同志“每天自问”，即每人自问当天工作任务是否完成、当天学了哪些法律法规、昨天发现的自身不足今天是否改正，通过自问寻找差距，弥补不足，提高自身素质；三是探索推广了“互动式培训”方法，事先搜集问题、准备材料，讲课采取先提问题后解答的方式进行，不仅使培训更具有针对性，而且提高了同志们的学习兴趣。岗位练兵取得了明显成效，县局选派的4名同志代表队参加全市工商系统法制岗位练兵比武，
23、荣获全市工商系统“法制岗位练兵优胜_”荣誉称号，其中田原红、_两位同志被评为全市工商系统法制岗位技能标兵。（三）在行风建设方面再出新举措。树立行风就是形象的观念，认真落实“两个禁令”和_提出的八个方面的良好风气。今年县局加强了对容易发生问题的部位和环节的明察暗访，特别是把是否有承包、变相承包和市场托管等现象作为重点，对基层工作行为进行规范；在_月份通过_州报、_政务网等新闻媒体，针对行政审批、行政执法、行政收费和窗口服务等关键环节，向社会发布了公开承诺书，做出了八项承诺，接受社会各界的监督；印制了阳光准入监督卡、阳光收费监督卡和阳光执法监督卡，将审批程序、收费规定和执法要求分别在三张卡上进行公
24、示，要求工作人员在办理准入手续、收取相关规费和开展执法办案时主动向监管服务对象发放，认真征求其意见和建议，接受其监督。另外还通过走访调_营者、征求行风监督员意见和开通行风热线等方式，接受来自社会各界的监督，有效地规范了执法行为，预防了违法违纪，促进了行风建设，树立了良好形象。 四、建设和谐工商，展示良好形象，努力营造内和外顺的工作环境 （一）积极开展宣传，树立良好形象。今年初以来，县局继续把宣传报道作为重点工作来抓，在原有信息宣传工作制度的基础上，又重新修订了工商信息稿件奖励标准，加大了对、省级和市级媒体刊登稿件的奖励力度，进一步激发了通讯报道员的积极性和主动性。报道员紧紧围绕县局中心工作，积
25、极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过_州报、_政务网、市局电子oa系统和_工商等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至_月_日，通讯报道组共发布工商信息稿件655篇，媒体刊登稿件10篇（其中工商行政管理2篇、中国工商报7篇、其它媒体1篇）；省级媒体刊登稿件49篇（其中_工商10篇、每周快讯17篇，其它媒体22篇）；市级媒体刊登稿件342篇（其中市局oa系统327篇、聊城日报7篇、其它媒体8篇），县级媒体刊登稿件254篇（其中_州报63篇、_政务网180篇、政务信息11篇）。 （二）多措并举，循序渐进，扎实开展了“建设和谐工商，展示
26、良好形象”年主题活动。县局把年主题活动的开展作为营造内和外顺工作环境的有效手段，层层召开了动员会议，加强了_领导，制定了实施方案，分行政许可、市场监管、行政执法、干部人事管理和综合服务5个专题组，深入学习讨论，认真查摆问题，集中进行整改。同时还加大了督导检 查力度，通过定期召开调度会、现场检 查、听取汇报和查看相关资料等方式，及时了解每阶段活动开展情况。另外，县局还立足工作实际，与全县开展的“加快建设强市名城，我们怎么办”解放思想大讨论活动相结合，发放调查问卷120份，撰写研讨文章43篇，发放征求意见书300余份，先后三次分别_全体同志分层次进行了专题演讲，制定了整改方案，将整改措施在_州报、
27、_电视台等新闻媒体上进行了公示，接受社会各界监督。同时县局还将一些行之有效地措施如：单项业务办结制、“互动式”培训制、“分层式”工作总结法和行政指导制等以制度的形式固定了下来，有效地推动了年主题活动的开展。 （三）全面推进依法行政，努力建设“法制工商”。牢固树立“法制建设”是工商行政管理工作“生命线”的观念，实行基层法制员、县局法制机构和分管领导三级核审制，探索建立了行政处罚案件“立案、调查、结案三阶段”分别控制、全面把关的法制监督新模式；积极推行案件回访、合理裁量和行政指导三项制度；大力推行网上办案，实现了电子档案和书式档案同步进行，提高了执法效率，节省了办案成本；另外，县局在今年的行政处罚
28、听证、诉讼工作上实现了零的突破，在查处的烟台天马产业开发有限公司为传销提供培训场所一案中，县局按照当事人的要求成功举行了首次听证会，认真听取了当事人的陈诉、申辩理由，对当事人进行了从轻处罚。通过办理此案使我们看到了当事人法律意识的提高对我们执法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序执法的重要性。 在各项业务工作扎实推进的同时，统计、信访、档案管理、综合治理、计划生育、工商志编纂和信息化建设等各项基础工作同样坚持高标准、严要求，取得了较好的成绩。特别是加强了基础建设，新购置汽车、电脑、打印机和照相机等装备120余件，价值70余万元，办公条件大_大改善；积极做好党建工作，县局党组被县直机关工委
29、评为“优秀基层党_”荣誉称号。 回顾_年的工作，我们深深体会到和谐对于做好工商工作的重要性，特别是今年县局开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动以来，积极处理好工商系统外部和内部的各种关系，大_大推动了工商工作的开展。但我们也清醒地认识到现时工作距上级和人民群众的要求还有不小的差距，人员的政治、业务素质有待进一步提高，市场监管有待进一步强化，工商廉政文化建设在深度和广度上有待进一步加强，艰苦奋斗、勤奋创业的精神有待进一步提高。 在今后的工作中县局将在市局和县委、县政府的正确领导下，树立执政为民的行政理念，唱响“创先达优”的团队精神，牢记“岗位就是责任，落实就是天职”的工作信条，长鸣发展、
30、忧患、自律意识，开拓创新，锐意进取，扎实工作，圆满完成各级赋予我们的各项工作任务_年工商年度工作总结篇二同志们：大家好！几年来，工商银行_支行狠抓两个文明建设，多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育，致力于繁荣侨乡经济建设，在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时，拓宽了生存发展空间，营造了具有特色的企业文化氛围。_工行从四个一流入手，以创建青年文明号为动力，开辟了符合自身特点的改革和创新的道路，实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。_年创建以来，在各级_领导的重视和支持下，在团_和广大团员青年的积极参与下，创建工作不断深入，创建范
31、围不断拓展，创建内容不断丰富，创建综合效益日益突出，创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团_参与两个文明建设的主要途径。近年来，支行被评为金融系统先进单位一次，连续_年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位_年次，被评为总行级先进_次，获_市级先进_荣誉_次，获得县级荣誉_次。十个服务窗口被评为巾帼建岗示范窗口。_年，_分理处获得_市级文明单位称号，支行现有省级青年文明号_个，_市级青年文明号_个，市级青年文明号_个，获青年文明号单位在分理处以上机构中占_%。（一）加强_领导，始终保持青年文明号高水平运行支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作，始终把它摆上重要的工作日程，高度重
32、视基层团_建设和青年干部的培养，以团_实行垂直领导成立工行_支行团委为契机，对团_机构进行更切合实际的设计构建，形成了以工行团委为中心，辐射下属十个团支部的_框架，由分管副行长亲自担任团委书记，加强了党团、政团之间的纵向联系，不失时机成立十个团支部并进行换届选举，补充新鲜血液，为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台，团_充满了活力，加强了推力，提高了动力，凝聚了合力。每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委，由团委负责监督落实，做到年有计划、月有重点、季有反馈、半年小结、全年总结，再由团委向党政两级汇报。近年来，工行_支行团委共下发各种文件通知_份次，对创建青年文
33、明号、团的_生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。在加强团委_建设的同时，抓住机遇，加强对青年文明号创建活动的_领导，根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员，每年度下达创建青年文明号工作规划，指导创建工作。_年我们对全辖各机构提出了两个实现的要求，即没有青年文明号的要实现授牌，已有青年文明号的要实现升级，将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高，其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次，以提高标杆作用，激励进取，进一步深化青年文明号创建工作。目前_支行_个县级青年文明号有望升级，省级青年文明号-营业科也以瞄准目标，充实条
34、件，准备向更高的层次迈进。（二）党政建设带动团建，围绕行处中心任务开展工作支行在加强基层党_建设的同时，非常重视共青团的配套建设，坚持配套抓、抓配套，为新时期加强团的基层_建设创建有利的条件，形成党建带团建，团建助党建的格局。我们把三讲、_、金融职业道德教育纳入团的学习活动范畴。_团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论，_研讨，撰写心得。注重党团联动，在党的活动中邀请团干与优秀团员参加，先后_了闽西革_根据地行、安业民烈士墓宣誓、三观教育、形势教育讲座、_故居行等教育活动。近年来，工行团委先后向党_推荐了_名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党_推优选秀输送了人才，另一方面提高了团委的威信，营
35、造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下，支行团_的作用得到了更好的发挥：第一、充分发挥了团_的助手作用；第二、充分发挥了团_的后备军的作用；第三、充分发挥了团_的桥梁纽带作用；第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。在党_的带领下，党有号召，团有行动，把占员工总数近_%的团员青年紧紧团结带动起来，积极投身行处两个文明建设，围绕行处中心任务开展工作，行处的凝聚力、战斗力大_大提高，经济效益连年增长，充分体现了_支行在_工行系统的支柱作用。（三）全面加强学习，建设一支高素质的青年队伍首先，狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求，走提高素质多出人才的可持续发展之路，我们注重抓
36、好六大教育：抓好形势教育；抓好价值理念教育；抓好职业道德教育；抓好商业银行风险管理知识普及教育；抓好法制和警示教育；抓好行规行纪教育。为了提高学习效果，我们先后聘请了学院老师举办了三观教育、形势教育、会计法、保密法、_、加入世贸，迎接挑战、警示教育等十场专题讲座。还穿插_了认清形势，感受危机和职业道德教育两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。其次，狠抓培训练兵。我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛，继续塑造工商银行三铁形象。选拔业务尖子参加总行、省、地、市各级业务技能及专业知识比赛，_人次获得总行级技术能手称号，_人次在省行级业务比赛中名列前三甲，在全行掀起了比
37、、学、赶、帮、超热潮，涌现出总行文明优质服务标兵当好一名新型的市场营销员_同志、总行级三八红旗手_同志和省级_公司先进工作者精诚所至，金石为开所主任_同志等一批先进人物。岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开，提高业务素质和操作技能，增强了同业竞争实力。_年_、_月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动，力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动，建设一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的员工队伍，塑造良好的社会形象。第三、创造学习机会。工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系，将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部，_了认清形
38、势，感受危机的青年论谈活动并印发了倡议书，加大了对自学成才的嘉奖力度，鼓励自学成才，营造了良好的学习氛围。_年，我行参加了各种大专、本科学习者_人，参加中、初级职称考试者达_人，纪录前所未有，青年人才工程蓬勃发展。（四）加大创新力度，优质服务推陈出新上层次当前，同业竞争日趋激烈，入世在即。我们面临着新的机遇和更多的挑战。在全行实行统一标识统一装修，统一贯彻落实各项优质文明服务措施，提高优质服务水平的基础上，注重服务的创新和升级：1二线为一线服务，每个二线科室挂号一个一线处所，推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。2开展比作风、比贡献、比技能的三比劳动竞赛，挂钩福利。实行分理处综合考核末位
39、淘汰制，加大奖罚力度，鼓励先进，鞭策后进。3实现柜面窗口服务的两个转变，改变普遍的柜_务为综合型服务乃至升级为增值型服务。4创新业务品种，推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务，拓展牡丹卡应用空间和效率，提出银行超市新理念及付诸实施。5实行客户经理制。一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务，涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。6实行信贷营销战略，支持_经济支柱行业支柱企业，发展支持了_集团、_服饰、_集团、邮电、电力等一大批优质客户，取得了银企双赢，增强了服务_经济的实力。盯紧水电路等民生民心工程，先后投入信贷资
40、金_亿元，取得了良好的社会效益和经济效益。7加大检 查监督整改力度。我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合，定期监督与不定期监督相结合，动态监督与静态监督相结合，领导性监督与群众性监督相结合，实行快速反馈整改。如：零售科扣罚_元，人事科扣罚_元，几年来对十多名违纪同志进行行政处分。（五）勇创一流业绩，青年文明工程声势浩大作为_工行系统的支柱行处之一，_工行在抓好精神文明建设的同时，把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来，促进了经济效益高速发展。1存贷营销出效益。存款营销我们注重抓经济新增长点，注重抓源头，实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。对公存款增量及增幅占比全市第一。
41、信贷资产结构得到了深化调整，培养支持了一大批优秀客户群体。2中间业务迅猛发展。外币结算量翻番，牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。3压缩费用措施得力，增收节支促进效益增长。4剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著，夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。工商银行_支行本外币存款逾_亿，各项贷款余额超_亿，三项贷款占比低于_%，年利润比_年翻两番有余，两个文明建设硕果累累成绩骄人。我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时，我们还积极开展青年文明号优质服务促假日经济和青年文明号创新创效等特色活动，受到社会的广泛好评。1号户结对活动深入展开，好人好事层出不穷。几年来，工行与_一中，
42、_中学，_星村等近十所学校贫困村建立了扶贫帮困关系，_人次参与了希望工程长期捐助失学儿童活动，在闽北水灾、保护母亲河、支授西北雪灾难民、九八特大洪灾、台湾_、_大地震等系列赈灾捐助活动中捐款达_余元。支行连续四年参加无偿献血逾_人次。团委每年都与一个贫困村或学校结对帮扶，每个青年文明号_都有帮扶对象，并与贫困地区建立帮扶关系。_年_月_日，_晚报刊登我行_所员工识破一诈骗案的新闻报道；又如_月份，民警_坠楼，抢救期间员工发扬团结互助、扶危助困的友爱精神，捐款_万_千多元帮助燃眉之急；_见义勇为，勇擒小偷，受到公安机关的表扬；出纳柜退回欠款_笔金额_元。 2共青活动有声有色，综合效益日益突显。_
43、支行团委一直是_直机关_中的一支活跃力量。_年，我们提出了共青团活动的新思路，即团的活动要力争扩_影响面，要有一定的社会效益和宣传效应，要体现_工行企业文化的特质、营造_工行企业文化氛围，团的活动要寓教于乐，促进团结，催人向上，丰富青年人的业余文化生活。围绕四要思路，_年_工行团活动丰富多彩有声有色。（1）我们倡导全行唱好一首歌团结就是力量。（2）在全辖_名团员中先后成立了摄影兴趣小组（其中有两名省级摄协会员）、集邮集币兴趣小组、工行合唱团（曾荣获_合唱一等奖）。组建工行文娱小组（其中_等几位同志巳成为了_、_各种晚会的主角），成立了读书兴趣小组（团委组建流动书库并特设心得交流园地，一些支部的
44、小图书库也已初具规模），_支部的羽毛球队活动频繁，支行篮球队成为了加深友谊促进青年交流的桥梁，书法兴趣小组展览不断，队伍日益壮大。（3）由工行出资与团市委等单位合办的工行杯少儿乐器比赛及颁奖晚会取得了良好的效果，社会影响强烈，体现了_工行_少年儿童成长成才的爱心。（4）工行团委_的_同志故地行、古田会议旧址行，安业民烈士墓宣誓，清明祭扫革_烈士墓等活动起到了生动的教育效果。（5）青年沙龙论坛系列活动实话实说，不避锋芒，注重交流，_焦点，成为了我行团委的活动。（6）参加团市委的五四青年金融综艺大擂台，爱我_自行车环市等活动报名涌跃，成为全市的一支活跃力量。（7）以环保、爱乡、护绿为主题的登山、飘
45、流比赛群情激昂，寓教于乐。（8）直属一支部发起的读好一本书，写好一篇心得活动在全辖掀起读书热。（9）爱我工行，述我观点的主题征文活动获得成功，多篇文章被各级刊物采用。（10）第_届书法、摄影展览、水平提高，作品增加，视角开阔，受到好评。面向新世纪，我们将继续以四个一流和三个效益为目标，以更高的标准来严格要求自己，不断总结创建经验，不断深化创建活动，不断创新青年文明号活动内容，在侨乡的经济大潮中扬起青春的风帆。谢谢大家！_年工商年度工作总结篇三工商局年度财务工作总结 _年在分局党委的领导下,财务股全体同志紧紧围绕省局、市局工商工作会议精神和我局 _年工作“以促进经济发展为中心，开展五项执法行动，
46、推进五项改革，加大五大建设” 这一总体要求,一如既往地贯彻和落实会计法、工商法律法规。本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，结合财务工作实际，加强财务管理，理顺财务关系，强化监督意识，提高服务质量，充分发挥财务核算和监督职能。现将一年来的工作做以下总结： 一、加强理论与业务学习，努力提高财会人员的政治素质和业务水平 1、认真搞好“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，努力发挥党员先锋模范作用。根据分局党委的统一部署和要求，财务股党支部采取集中学习和自学两种方式，学习了_的讲话、_荣辱观、_对工商工作的重要批示、党章、公务员法、六项禁令等，并按要求认真作了笔记，写出心得体会。通过“廉
47、洁执法，永葆先进”主题实践活动，财务股全体党员党性观念进一步增强，团结的气氛进一步浓厚，思想作风、工作作风得到进一步改进。同时加强了基层党_建设，于今年_月发展了2名入党积极分子。 2、加强财务人员业务培训，提高财务人员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务能力，_月份财务股全体同志参加了市局财务科_的会计电算化培训，_月份全局财务人员参加了红花岗区财政局_的财务人员继续教育。 二、全面落实“收支两条线”的有关规定。罚没款收缴严格执行“罚缴分离”。 1、我局严格执行“收支两条线”的有关规定，按照黔工商财（_）_文件规定，每月所收行政性经费都于次月_日前上缴到市局，同时将上级局拨入经费拨款到位。所有收费全部纳入财务管理，及时、足额上缴行政性收费和罚没款，支出纳入预算管理。工商所人员工作业绩、收入不允许与收费、罚没款数额挂钩。工商所经费开支严格实行报账制，按照年初预算，严格执行会签报销程序，凭单据、_经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销，报销后的单据由局财务股统一保管。 2、罚没款严格按规定实行处罚与收缴分离，简易程序