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1、银行营运总结报告的五个重点银行实习，通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度。我来和大家分享一下银行实习总结，希望能帮到你银行实习总结1成立于1984年，接管了原中国人民银行作为商业银行的职能。根据工行上市招股说明书中的数据，工行总资产约为7万亿元人民币，员工38万人，分支机构1.8万多家。是国内银行。背景介绍传统商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单分为两部分(以不同客户群为划分标准):批发银行业务。零售银行业务。在学术上，这两个业务的划分有不同的标准。我在这里选择的标准是：批发银行业务主要面向大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主
2、；零售银行业务主要面向个人客户和小公司，业务类型有消费信贷、抵押贷款、小额贷款、理财服务(代收佣金)、结算业务等。总结我的实习时间是2000年7月26日到2000年9月26日。持续时间为2个月(8周)。在此期间，我获得了以下收获：对商业银行业务有直观的了解；积累了销售金融产品的相关经验；扩大知识面；在这两个月里，我在以下业务部门实习：会计结算部(公司业务)；(1周)个人财务部；(5周)公司业务部；(2周)幸运的是，我能够在这段有限的时间里从事批发银行和零售银行业务，我要感谢工行所有的“生姜”，感谢他们无私的帮助。谢谢你。如果有遗憾的话，就是最后2周，因为和上课时间冲突，公司业务部门实习比较匆忙
3、，错过了很多学习的好机会。希望以后可以弥补。从经验中学习商业银行特点基本视角由于我国金融体系的特殊性，我国商业银行兼具部分(也许是很大一部分)银行职能和金融职能(政府职能)，导致我国银行无法满足商业银行安全性、流动性和盈利性三项基本要求。随着我国金融改革的逐步推进，许多问题得到了解决或缓解。但从总行层面来说，商业银行可以有一些非企业属性(还是要肩负起维护宏观经济稳定的责任)，但在基层，银行更多的是企业属性。通过这两个月在工商银行_ _ _ _ _ m分行的实习，我认为商业银行的企业属性越来越明显(至少在工商银行_ _ _ _ _ m)，体现在：与某些企业属性相关的详细信息对利润的追求中国工商银
4、行_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _政府为控制成本拟实施的裁员计划(虽然分流后人员会留在工行大系统)；风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目；申请贷款手续“复杂”；建立新的激励机制，将工资与相关部门和个人的绩效挂钩改进管理流程和扁平化组织，合并和取消网点同时，我也发现工行的it系统、网银系统和产品开发系统在国内银行中处于非
5、常重要的地位。去年创业大赛我的项目是“网上个人金融服务”，所以对个人金融服务和网上银行服务有一定的了解。同时，我是中国建设银行的网银客户。相比之下，我发现工行悄悄发展了很多国内业务。比如工行几年前就完成了数据集中化，北京一个数据中心，上海一个数据中心(互为备份)，任何一个分行的贷款都可以在总行的系统中找到，这是提高风险管理的必要步骤。据说建行也完成了数据集中化。然而，在过去，分支机构和总部的系统完全连接需要时间。所以中国建设银行的IT系统还是有很多问题的，在处理交易的时候容易出错(我做业务的时候也经历过)，而中国银行的系统还在整合中。工行网上银行的便捷和安全给我留下了深刻的印象。同时，工行的产
6、品开发也表现良好。结构化外汇理财产品的开发(虽然我对其风险是否适合个人客户持保留态度)和“立天利”账户(一种现金管理工具)让我一瞥工行的产品开发水平。但工行当然也有一些不足，比如服务态度、激励制度、管理等。前不久看了两本描述商业银行服务水平的书。的确，工行(和国内其他银行)差距很大。然而，完全达到标准是不现实的。毕竟竞争太激烈了(一个弹丸之地有几百家银行)，同时经过长时间的发展，达到了现在的水平。总之，工行还有很长的路要走，但是需要时间和流程，现阶段要求不能太高。工行作为国内银行，网点数量庞大，结算网络庞大，客户必须找工行做业务，否则会面临更高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对欠缺，有一种“做生意不做”的心态，这也形成了工行无形的企业文化。与此同时，工行目前的激励措施不允许员工