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财务部收费管理员岗位目标和考核指标说明书财务部收费管理员岗位目标1. 财务类完成公司应收帐款的回款任务；2. 客户类维护客户关系，提升客户满意度。财务部收费管理员考核指标表一月度考核任务完成指标指标目标信息来源回款率100根据实际核算结果二季度考核 KPI 指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1客户满意度70非常满意 5 分，较满意4 分，随机抽样调查一般 3 分，不满 2 分，非常不满 1 分2回款率30=100%为 5，=99%为 4，=98%根据相关统计为 3，=97%为 2，否则为 13451 / 3三收费管理员半年评价能力和态度指标核心能力12345参考能力12345678态度123456782 / 33 / 3