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1、精品文档，值得拥有上海市电力公司市区供电公司绩效合同（电缆公司经理层级）2 / 16精品文档，值得拥有前言绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层签订绩效合同， 公司层面的目标逐级分解、 落实到每个岗位。签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同，考核双方进行月度绩效回顾， 及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。本绩效合同签订的主要
2、依据是上海市电力公司市区供电公司的核心价值及三年行动计划。3 / 16精品文档，值得拥有基本信息：被考核人姓名：盛龙宝部门：电缆输配电公司岗位：经理考核人姓名：王运丹部门：岗位：总经理考核期限：从 2005 年 1 月 1 日 至 2005 年 6 月 30 日考核人声明：签订本绩效合同前， 我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现签订本绩效合同前， 我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助签名：被考核人声明：签订本绩效合同前， 我已与考核人进行了充分沟通，理解其对本
3、岗位的管理意图并在此合同中体现考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标签名：4 / 16精品文档，值得拥有第一部分：岗位绩效目标指标关键绩效权重绩效评分等级绩效积分实（合计1 2 3 4（权重结果说明类别指标绩5100% ）评分等级）财务类公司运8%营成本财务类固定资产5%管理客户类客户满意5%度客户类企业形象10%美誉度内部运资产利用5%营类率内部运安全事故12%营类率内部运10kV 及以上电缆5%营类故障率内部运35kV 及以上电缆8%营类可用率内部运外力损坏5%营类内部运工程项目6%营类完成情况5 / 16精品文档，值得
4、拥有指标权重绩效评分等级绩效积分关键绩实（权重结果说明（合计绩 1 2 3 4类别效指标5100% ）评分等级）电缆故内部运障平均7%营类抢修时间内部运一类障5%营类碍现有管内部运理体系营类5%持续完善成效战略执内部运 .行能力8%营类建设成效员工成员工满6%长类意度总绩效分数6 / 16关键绩效指标权重公司运营成本8%精品文档，值得拥有绩效目标衡量标准评分要素实绩与绩效评分的对应关系1、累 计1分 : 累计完成额高于累计指标0.1 完成额2含因预3分 : 完成预算内所有事项，有合理原因算 制 定 前导致超支 0.1 之内提 条 件 发4分 : 完成预算内所有事项，且正好完生 变 化 导成累计
5、指标固定资产管理5%致 的 追 加预算5 分 : 完成预算内所有事项，且累计完成额低于累计指标 0.1 1 分：固定资产帐、卡、实不一致，按固定 资产 管理办法的 要求 卡片 管理 规范性 80%2 分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资 产管 理办法的要 求卡 片管 理规 范性 90% ，客 户 包 括供 电 分 公 司 对 电 缆 施 工 配 合 满 意上 海 市 电率 80%力 公 司 市3 分：对客户服务承诺兑现率95% ，客户满意度5%东 、 市 南供 电 分 公 司 对 电 缆 施 工 配 合 满 意供 电 公率 90%司 、 超 高4 分：对客户服务承诺兑现率98% ，压供 电 分
6、 公 司 对 电 缆 施 工 配 合 满 意率 95%5 分：对客户服务承诺兑现率98% ，供 电 分 公 司 对 电 缆 施 工 配 合 满 意率 98%8 / 16精品文档，值得拥有关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系1 分：职工违法犯罪率超1；客户服务投诉率和初访息诉率均超指标；发生三项有责媒 体介入事 件；党风廉 政建设年度考评 为不合格 ，客户服务 投诉率和初访息 诉率有一 项超指标或 发生有责媒体介 入事件； 文明工地合 格率 80%2 分：发生职工违法犯罪事件，但发生率未超 1 ；党风廉政建设年度考评为不合格；党风 廉政建设 年度考评为 合1.党 风 廉格及以上，客
7、户服务投 诉率和初访 息政建设诉率有一项超 指标或发 生有责媒体 介2.客 户 投入事件；文明工地合格率85%诉率企业形象美誉3.初 访 息3 分：未发生职工违法犯罪，党风廉政度10%建设年度考评 为合格， 客户服务投 诉诉率4.职 工 违率未超 3 ，初访息诉率未超97% ，法犯罪率未发生有责媒 体介入事 件；文明工 地5.文 明 施合格率 90%工管理4 分：未发生职工违法犯罪，客户服务投诉率未超3 ，初访息诉率未超97% ，未发生有责媒体介入事件，党风廉政建设年度考评为良好；文明工地合格率 95%5 分：未发生职工违法犯罪，客户服务投诉率未超3 ，初访息诉率未超97% ，未发生有责媒体介入事件，党风廉政建设年度考评为优秀；文明工地合格率 98%9 / 16