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1、项目管理,夸克职业经理人课程之一,Quatech China Business Value Provider!,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,2,第一章： 项目管理导论（MBP）,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,3,执行中的问题,目标的迷失 效率的低下 资源冲突 组织混乱,4,三大定理,Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间 Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度 Murphy定率：任何事情都可能出错,5,6,7,8,9,10,项目生命周期,资源,信息准备,提出方案
2、,执行,时间,11,12,宝洁项目管理原则,把正确的事情做错 把正确的事情做对 把错误的事情做错 把错误的事情做对,13,14,15,16,项目分析 目标结构化分解 目标量化 资源量化 资源评估 流程标准化 管理制度化 全面优化 执行 反馈与控制 意外处理 结果呈现 归档,项目管理（MBP）核心步骤,17,第二章：项目规划,18,19,20,目标分解量化,短信,人群,频率,单价,习惯,事件,态度,自然增长,动机,传递人群,表达方式,概念,媒介,需求,目标人群,视觉,独特,劝服力,有效,强度,21,任务分解,项目目标,任务1,活动1,活动3,活动2,任务3,任务2,22,23,练习-1,就移动的
3、号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。 就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。,24,25,PERT 定理,t=(a+4m+b)/6 Te:实际时间 A:悲观时间 B:乐观时间 M:最可能时间,此定理同时适用于成本及人员估计,26,27,28,29,练习,就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS.,30,31,32,33,第三章：项目执行,34,35,36,项目启动,37,38,控制步骤,确定控制的标准 建立绩效标准 测量实际的绩效 比较实际绩效和详细说明的绩效标准 确定不可接受的期望偏差 确定这种偏差对整个项目的期望冲击 调查
4、糟糕绩效的来源 确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施） 全力执行控制措施 确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生,39,40,第四章：项目总结,41,项目回顾分析 修改模型 修正量化标准 呈现 归档 数据库建立,42,第五章：量化管理,43,概念 量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。 营销是一系列的决策所组成的 决策决定了营销的结果 量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的 不可预知性，降低风险。 量化的决策系统(DSS)可以保证成功 量化的决策是企业正规化管理的基础,44,问题的界定,问题=决策方法 问题的概括
5、与抽象化 问题的具体化,45,洗发水的香味 面试与招聘 激励机制,案例,宝洁招聘介绍,46,步骤： 1、三大类因素的确定 2、筛选核心因素 3、确定变量 4、制作变量关系图,确定评估问题的标准,47,案例-利润变量关系图,利润,营销成本,生产成本,销售费用,固定成本,设备,其它,原材料,人工,回款,生产量,需求量,工时,产品市场价格,剩余生产量,需求,材料价,工作效率,定员,48,流程,1、问题的界定,2、评估问题的标准,3、模型的建立,4、数据标准化,5、数据采集方法,6、环境因素的调整,7、无法获得信息的处理,49,模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因 素及简单逻辑所组成的一个简
6、化表现。 模型的好处： 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要，便于修改 模型的分类： 简单模型 复杂模型 动态模型,模型的建立,50,P&G的模型,P&G模型,简单,货架管理,复杂,广告片评估,动态,CPS上市管理模型,51,建立模型的工具,统计学工具 行为学工具 数据库 电脑软件,52,数据标准化与指标,数据标准化是最为操作性的工作 需要大量数学及行为学知识 抽象与简化 标准化过程应本着实用性和相对性的原则,53,数据采集,采集表格设计 采集方式 误差估计 质量监控 制度配合 市场调研基础介绍,54,环境因素的调整,量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时 需要为它创造环境。 制度环境 组织环境 成本环境 其它环境 例：P&G的招聘系统介绍,55,案例分析 讨论,