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1、-范文最新推荐- 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结 2018年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下： 一、完成的工作 1、理头绪、抓管理、树形象 一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而
2、这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。 2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛 节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急
3、预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声
4、将节日的气氛推向一个高潮。 3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修 4、建全档案，对各类手续进行年检为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。 5、对小区进行绿化美化 为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。 6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作 与此同时我们也注重了公司文化的建立，我
5、们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中我们就是要感动“上帝”一文在6期物业专刊上发表。 7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作 5月22号5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻
6、炼，团队的自身素质得到了很好的展示。 8、D区的前期介入 （1）组织架构的建立 （2）人员的招聘 我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。 （3）新员工的培训 我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。 (4)交房资料的准备工作 我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业服务合同、物业管理规约、业主服务指南等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D
7、区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。 9、员工的着装 6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。 二、体会与不足 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意
8、识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。 三、下半年的工作打算 1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。 2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识 鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。 3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。 4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作
9、的展开打好基础。 5、配合集团公司完成C区的前期介入工作 6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。 7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 本文关键字：在提高自身素质上下功夫 正在全党开展的保持共产党
10、员先进性教育活动，是我们党为加强执政能力建设和先进性建设而采取的一项重大举措。各级领导干部应把先进性教育活动作为增强执政能力的新契机，努力在提高自身素质上下功夫。 加强团结，凝心聚力 。团结是做好各项工作的基础和保证。领导干部只有加强团结，保持班子和谐，才能威信高、形象好，有号召力；才能同甘共苦、心心相印，有凝聚力；才能同心同德、步调一致，有战斗力。领导干部应当倍加珍视团结，像爱护自己的眼睛一样维护团结。首先，严格按民主集中制原则办事。发扬党内民主，是增强团结和活力、提高决策质量的重要保证。凡是重大问题，都应集体讨论决定，集中大家的智慧，不搞个人或少数人说了算。其次，相互支持、相互维护。领导干
11、部应当特别注意理解他人，多做维护他人威信的工作，做到互相关心、互相帮助、互相支持、互相尊重。“一把手”应当把副职的成长看成自己的进步，把副职的失误看成自己的失责；副职应该尽心尽力地支持“一把手”的工作，维护“一把手”的权威；副职与副职之间应互相支持、共同提高。第三，襟怀坦白，以诚待人。领导干部应当光明磊落，说话心口一致，办事知行统一，为人表里如一。应善于换位思考，多看他人之长，常思自己之过。第四，把团结作为考核和使用干部的重要标准。团结是德和才的统一，有德无才或有才无德，都很难搞好团结。对闹不团结的干部，不论其在什么岗位上，都不能提拔重用。 廉洁自律，当好表率 。领导干部只有严于律己、廉洁自律
12、，才能有威信、有好形象，才能有凝聚力、号召力，才能干好事业。在廉洁自律上出了问题，不仅会毁了自己，而且败坏党的形象，贻误党的事业。领导干部必须时刻绷紧廉洁自律这根弦，拒腐蚀、永不沾。一是加强党性修养。应不断加强主观世界的改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，切实解决“人生为什么，入党做什么，掌权干什么”的问题，始终牢记“两个务必”，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是严格遵守纪律。模范遵守领导干部廉洁从政的各项制度规定，管住自己，管好家属、子女和身边工作人员，凡是要求下面做到的，自己首先做到；凡是要求下面不做的，自己坚决不做，以良好的形象为大家作出表率
13、。三是抵御各种诱惑。在市场经济大潮中，领导干部面临着形形色色的诱惑，必须慎独慎微、洁身自好，决不能为一己之利而丧失原则，损害人民群众的利益。四是自觉接受监督。加强监督，实际上是对领导干部最有效的保护。领导干部不论资格多老、职务多高，都应该自觉接受来自各方面的监督，尤其是在做出成绩、威信提高、权力增大时，更应注意听取各方面意见，真正做到有则改之、无则加勉，言者有功、闻者受益。 坚持原则，公正处事 。党的原则是党和人民利益的集中体现，坚持原则是领导干部从政的基本准则，也是必备的素质和能力。坚持原则，必须以事业为重。一个具有强烈事业心的人，往往具有很强的原则性。领导干部应以党的事业为重，以人民的利益
14、为重，以发展大局为重，竭尽全力为党添彩、为民谋利。做到这一点，需要摒弃私心。领导干部想问题、办事情，如果不是出于公心，就不可能做到坚持原则、公正处事。有的干部不敢坚持原则，遇见矛盾绕着走，处理问题和稀泥，说到底是私心在作怪。同时，还必须处事公正。群众能够谅解领导干部因经验不足而出现的工作失误，但决不能容忍不公正的作风。处事不公，必然失去号召力、凝聚力和向心力。此外，要敢于同不良风气作斗争。对搞歪风邪气的人，必须开展积极的批评和斗争。对不正之风该抓不抓、该管不管，是不讲原则的表现，也是一种严重的失职行为。 依靠制度，规范行政 。领导干部主持一方事业、分管一项工作，自身带头固然重要，但更重要的是搞
15、好制度建设，靠制度和机制开展工作。按制度办事，既能减少工作上的随意性，保证公平公正，又能减少工作量，降低工作难度。因此，要把制度创新作为一切创新的关键，健全完善制度体系，不断推进工作的制度化、规范化、科学化。领导干部应带头抓好制度落实，严格遵守制度，坚决按制度办事，做到制度面前人人平等，不搞特殊，不搞下不为例，维护制度的严肃性和权威性，以自己的模范行动推进制度建设，做好各项工作 。 各位领导、老同学们： 值此尊敬的老师XX华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好的时光，将永远留在我们的记忆里。 现在，我提议，首先向教师敬上三杯酒。第一杯酒，祝贺老师华诞喜庆，第二杯酒，感谢老师恩深情重；第三杯酒，祝愿老师百岁高龄！ 一位作家说：在所有的称呼中，有两个最闪光、最动情的称呼：一个是母亲，一个是老师。老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师的事业是一首诗。那么，我们的恩师尊敬的教师的生命，更是一团燃烧的火，教师的生活，更是一曲雄壮的歌，老师的事业，更是一首优美的诗。 老师在人生的旅程上，风风雨雨，历经沧桑XX载，他的生命，不仅限血气方刚时喷焰闪光，而且在壮志暮年中流霞溢彩。 老师的一生，视名利淡如水，看事业重如山。 回想恩师当年惠泽播春雨，喜看桃李今朝九州竞争妍。 最后，衷心地祝愿恩师福如东海，寿比南山！干杯！ 9 / 10