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1、CIS对企业发展的影响一、企业识别系统简称 ClS（又称为 CI 系统），它是英文 Corporate identity System 的简写形式。它是现代企业通过企业形式的设计和宣传，树立企业形象，增强企业公众（包括企业员工）归属意识的完整体系。二、CI 系统由三部分组成，有理念识别系统（Mind identity System简称 Mls）、行为识别系统（Behavior identity System简称 B1S）及视觉识别系统（Visual Identity System简称 Vls），三者相辅相成，缺一不可，是 CT 系统的三个支撑点。MIS理念识别系统，企业之“心”M1S 是指理念
2、识别系统，它是 CIS 战略运作的原动力和实施的基础，也是属于企业的最高决策层次。完整的企业识别系统的建立，有赖于企业经营理念的确立。理念识别包括经营观念、企业文化、精神标语、方针策略等。其中企业口号是它的具体表现之一。BIS行为识别系统，企业之“手”BIS 是指行为识别系统。理念识别系统是它的基础和原动力，它规划着企业内部的管理、教育以及企业对.的一切活动。对内的活动包括：干部教育、员工教育（这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等）、工作环境等项目。对外活动包括：市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。各企业积极参与.事件和公益文化活动，也属于活动识别的范畴，其目的主
3、要在于赢得参与活动的.公众的认同。VIS视觉系统，企业之“脸”VIS 是指视觉识别系统，它是理念识别的具体化和视觉化。它是通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递企业的经营信息。视觉识别的内容较多，涉及面广，效果也最直接。它的基本要素有企业名称、名牌标志、标准字和标准色等，并把它应用于产品、包装、办公用品、交通工具等处。所有这些视觉因素，一方面组成了企业的视觉系统，另一方面又直接影响人们的视觉角度，以及留下什么样的企业形象。三、对企业发展的重要意义CI 的功能：企业形象的功能CI 对企业的具体功能可分为企业内部功能和企业外部功能。（一）CI 的企业内部功能是指 CI 对企业内部经营管理的作用，主
4、要表现在企业文化的建设，企业凝聚力的提高，技术、产品的竞争力的增强以及企业多角化、集团化经营优势的取得上。1.CI 有利于重建企业文化企业文化是企业成员所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业成员在企业长期的生存斗争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的，作为企业生命的一个因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。一个企业组织，如果没有坚强有力的企业文化，那么它必然是一盘散沙，一事无成。企业文化最大的作用便是强调企业目标和企业成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念，价值观念的共同性，强调企业成员的吸引力和成员对企业的向心力，因此它对企业成员有着巨大
5、的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。为了适应环境的振荡变化，企业文化也应不断发展。企业通过推行 CI，有利于企业文化的更新和重换，不断保持青春和活力。2.CI 有利于增强产品竞争力Cl 通过给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。如万宝路（Marlboro）烟，本来是专对妇女市场开发的，取名称就是取“Man always remember lovely because of romantic only”（男人总是忘不了女人的爱）一组单词中的头一个字母而合成，但销路并不见好，于是由著名的李奥贝纳广告公司重新设计形象：用象征力量的红色作为外盒的主要
6、色彩，并在广告中用硬铮铮的美国西部牛仔形象，结果吸引了无数爱好、欣赏和追求这种气概的顾客，成为当今世界最为畅销的香烟。3.CI 有利于多角化、集团化、国际化经营我国的许多企业目前正在向多角化、集团化、国际化的经营迈进，目的是使企业各个经营项目之间共同利用某些资源，产生协同效果，增强企业适应不同市场环境变化的能力，使企业营运更加稳健、安全。在这种多角化、集团化、国际化的经营中，最关键的是要取得集团各关系企业的协同，因为这种经营战略的核心便是如何共同利用经营资源，也就是如何追求协同效应，在新、旧经营项目之间寻找多处资源共享的环节，使得一种资源产生多种效用，从而把各经营项目联结起来，相互助长。企业运
7、用 CI 战略，可以有效地使集团各关系企业互相沟通与认同，相互协作与支持，使协同效应发挥到最大。（二）Cl 的企业外部功能，主要表现在有利于企业经营资源的运用，有利于消费者的认同以及有利于企业的公共关系等方面，为企业创造出一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织或个人都保持良好的关系。1.CI 有利于企业经营资源的运用企业的经营资源，不外乎人、财、物三方面，推行 CI 后，企业的经营资源能处于“活化”状况而发生神奇的变化。（1） CI 利于企业稳定职工队伍，不断吸收招揽到优秀人才。CI 通过塑造富有个性的企业形象，便能在新
8、职员的劳动力市场上占有巨大的优势（2） CI 有利于企业的融资，扩大.资金的来源，增强股东的投资信心。一个企业如果没有良好的资金渠道和资金来源，很难扩大再生产，获取更大的规模效益。 CI 塑造的良好企业形象，有利于增强投资者的安全感和信任感，获得银行的支持以及股民的信赖，扩大企业的融资能力。（3） CI 有利于争取到更多的供应商和推销商，扩大企业的流通渠道。CI 所创造的优良企业形象，可以增强供应商和推销商的供销信心，促进供销商勤进快销，使企业建立起长期稳定的供销网络与良好的供销关系，不断扩大企业产品的销售。2.CI 有利于获得消费者的认同名牌，在消费者眼中，是信任的标志，是荣耀的象征，名牌所引伸出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多倍的价格也值得购买。3. CI 有利于企业公共关系的运转企业的公共关系，通过传递企业的有关信息，协调好与公众的各种关系，直接为企业的经营发展服务。企业导入 CI，有助于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。总之， CI 的推行使企业信息的传播简单化、差异化，易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果，搞好公共关系。同时， CI 本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了坚实的基础。