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1、供电公司青年志愿者先进事迹材料X年X月X日，X供电公司“X”服务队成员带着米、油、大礼包等年货来到X花园，看望一位因交通事故致残而导致生活困难的用户。这件事得从三个月之前说起，X月的一天，一位客户拄着拐杖来到供电公司柜台前，掏出残疾证，询问柜台能否帮他开通低保、五保户每月减免X度的优惠业务，业务员检查了一下资料，委婉地向他提出，残疾人证是不符合开通低保、五保户的要求的，恐怕无法受理。听到此话，他面露难色，将残疾人证默默地收进了随身带着的小布包里，准备起身离开。“等一等，是什么情况能跟我说下吗？”“X”服务队队长X刚好是营业班的班长，她见此场景，坐到他身边问道。他这才将自己的情况细细说来，从交谈
2、中得知，他叫X，多年前因为一场车祸丧失了劳动能力，因家中还有孩子要抚养，生活十分拮据，听说供电公司对困难群体有X度减免的优惠政策，这才抱着试试看的想法，来到了供电营业厅，但物价局规定，减免X度只有低保户、五保户才能享受，持有残疾人证并不在此范围内。“你们家的情况，我们记下了”，X说。在春节来临前夕，X志愿者服务队队员们自费购买了年货，来到X家中，于是，出现了开头的那一幕。“谢谢你们，没想到，还真把我的事情放在心上”，他接过业务员手中的年货，激动地说。X年X月，X获评X好人后，接受X电视台“礼敬好人”系列栏目采访，电视台将一张体检卷作为健康礼物送给了X，她惦记起了帮扶群众，第二天，这张体检券就送
3、到了X的手里，他带着X的心意进行了十多年来第一次全身体检。像X这样的例子，不只一个。X年，X牵头成立了“X”青年志愿者服务队，以“X，播撒爱与光”为宗旨，和多个社区建立了联系网络，对弱势群体进行关爱帮助，解决用电困难。因地制宜推出“用心倾听、耐心解决、精心办理、贴心服务、爱心帮扶”的“五心服务”，开辟绿色通道和无障碍通道，设计推广爱心服务卡，为多位孤寡老人、残疾人、特困户等弱势群体建立了专门台帐，无论是上门检修电路电器，还是定期走访送米送油，无论是为老人们打扫卫生，还是为留守儿童辅导功课，每一件小事都落到了百姓的心坎上，暖在了群众的心里。“用电有困难，找X服务队”，渐渐成为X广大电力客户的一个
4、习惯。X还是X供电公司市区营业厅的班长，她因地制宜，利用营业场所服务场地，创新服务模式、延伸服务触角，在市区营业厅里设置了环卫工人爱心驿站，针对环卫工人这一群体的特殊情况，“私人订制”了城市美容师关爱项目：寒风瑟瑟添暖意、夏日炎炎送清凉、饥肠辘辘充电饱、爱心接力发倡议等活动，不仅为环卫工人提供取暖、纳凉的场所，更借助网络发起倡议，让爱心接力。他们的倡议在社会上引起强烈反响，引发爱心企业积极响应，为环卫工人提供休息休息、热水提供、热饭服务、医院送体检等一系列延伸活动。在全社会形成了关心环卫工人、关注环境卫生的良好氛围。为往来的环卫工人提供了休息、纳凉取暖的场所，“卫”爱而行-环卫工人关爱项目还被
5、评为X省志愿服务优秀项目。此外，她和她的队员们参与“爱在X、衣旧情深”冬衣捐助活动，向公司员工募集各类冬衣X余件，交到了X行车队的手中，让X的牧民过上一个暖冬；她当起城市交通志愿协管员，宣传文明出行新理念；他们当起了“电力小老师”，每逢新学期开学，队员们都会走进校园，以寓教于乐、生动活泼的方式为孩子们上好“开学安全第一课”；他们当起了“代理父母”，积极参与了“希望来吧”建设，用业余时间，陪伴留守儿童度过一个个欢乐的假期。X和她的队员们身影活跃在大街小巷、特殊教育学校、福利院，用爱心践行着雷锋精神，也奏响一曲电力志愿服务的文明乐章。服务队成立X年来，她们累积走进社区X多次，学校X多所，福利院X多次，服务环卫工人X余人次，收到锦旗X多面，同时，事迹也在新华网、X电视台等媒体进行了报道，队员们用一腔热血，把X的光芒洒向了凤城大地，洒向了全社会。X也获得了“X好人”、“X省十佳青年志愿者”“X市文明职工”等荣誉称号，她用青春书写着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务新篇章。